Відділення Ощадбанк: вул. Шевченка, 23, Тараща

Прийшовши у відділення Ощадбанка у м. Тараща, з метою обміну валюти, я простояла під касою близько 5 хвилин (черги 3.11.2021 близько 11.30−11.50) зовсім не було, а касир щось рахувала під столом, я отримала невнятну відповідь, що дану купюру вони не беруть, бо та має пошкодження. Слід зауважити, що купюра не є сильно пошкодженою, має потертості на згибі, та підклеєна посередині в одному місці, номер, грошові водяні знаки,-все ціле і чітко видно. Зателефонувавши на гарячу лінію двічі, я даремо витратила 20 хв., так зі спеціалістом ніхто не з'єднав, слухала в очікуванні музику! Що це за сервіс?!

Звернулася до відділення в 10.2020 для закриття овердрафту, так як картка була дійсна до 02.2020, мною було здійснено останній платіж по кредиту 09.10.2020, я підписала заяву про закриття рахунку,, яку мені надрукувала працівниця відділення, але не було завідуючої відділенням, мені сказали, що я можу не хвилюватися і рахунок закриють. В 01.2021 я випадково відкрила ощад/24 і побачила, що мій кредит не в повній сумі, з нього знімається кожного місяця більше 100 грн. Чому з мене знімалася оплата за смс, які не приходили, та які можуть бути особисті кошти, якщо я тільки гасила кредитні кошти?
Некомпетентні працівники.

У м.Тараща прийшла відкрити карту до Ощадбанку, заступник керівника занесла інформацію сказала підійти через 10 днів.Мені було перерахування 1000 грн.коли прийшла забирати карту дали 2 картки, на карті 700грн. запитую чому, де ще 300 грн. за випуск карти, співробітниця банку швидко забрала одну з карток і перерізала мені ніхто не повідовив, що карта коштує 300грн., яке взагалі право співробітники банку можуть замовляти картки на свій розсуд я просила відкрити безкоштовну карту, взагалі як таку людину можна поставити заступником керівника.Попросила що б зафіксували скаргу на що вона просто розмахувала руками.