Відділення Ощадбанку: Носівка, вул. Вокзальна, 10-А

Мої батьки пенсіонери вкотре не можуть пройти актуалізацію даних в Ощадбанку.
Їм кожен раз відмовляють по причині відсутності таких клієнтів в базі. Це неможливо! Вони є клієнтами Ощадбанку і отримують пенсію щомісяця на картку. Ми звертались на гарячу лінию і до керівника відділення, домогти ніхто нічим не може.
Скажіть, будь ласка, як вирішити цю проблему?
Напевно треба змінити банк, інакше мої батьки просто залишаться без пенсії. Відстань до найближчого відділення 60 км, у них не має змоги приїзджати туди кожен день, та й навіщо марно витрачати останні сили і кошти щоб знову отримати відмову.
Взагалі в цьому відділенні процвітає хамство і корупція. Хочеш наприклад зняти готівку в касі — давай «шоколадку».
Мета Ощадбанку знищити якомога більше пенсіонерів.
Зупиніть це свавілля!