Відділення Ощадбанк: вул. І. Франка, 10, Радивилів

Прийшла на відділення, щоб обміняти більші купюри на менші(гривні)сказали, що таких операцій не проводять, хоча по закону повинні.Переді мною дівчина міняла долари і в неї касир запитала чи їй давати крупними чи дрібними (очевидно що вони були знайомі, бо спілкувались на ти і звертались один до одного по імені)Буду вдячна якщо поясните працівникам, що вони повинні дотримуватись законів

07.09 у Радивилівському відділені написав заяву щодо зміни паспортних даних (стандартний бланк), співробітника перевірила, відправила — повернули, не вірно, 09.09. знову пишу заяву співробітник перевіряє відправляє — возврат, невірно. Научить співробітника працювати, а не гоняти клієнта по декілька разів у відділення. Сподіваюсь начальник Радивилівського відділення зробить кадрові або інші висновки.