Відділення Ощадбанк: пл. Миру, 12, прим. 5, Гадяч

Сьогодні 08 травня 2019 року, мені — клієнту банку, вкотре відмовили у видачі «теплого кредиту», аргументуючи це тим, що сума яка виділена на відділення закінчилася. З цим питанням я звертаюся вже другий рік і кожного разу не встигаю. Але, даний кредит отримують всі працівники банку, їх родичі та знайомі, люди при посадах і т. д., а прості клієнти, що отримують зарплату в Ощадбанку та дійсно потребують допомоги по даній програмі, є платниками податків у державі, мають чисту кредитну історію — отримують лише обіцянки і чергу в списку таких же самих позичальників. На гарячій лінії телефону 0800 210 800 — оператор сказала, що банк має право відмовити не надаючи пояснень! ЧОМУ!? Я не така громадянка, чи можливо даний кредит тільки для обраних багатих людей?

Уже три дні як не можу отримати субсидію замість дідуся, якому 81 рік. Всі документи в наявності.В перший день хотів розпитати працюючих, але всі хамовиті і чув я щось таке«Я не знаю, іди туди».
Після чого я простояв 3 години в черзі в кассу, а потім «Ця касса не обслуговує клієнтів по довіреності»
Другий день вже став в чергу на ту кассу, що треба. Об 13.50 коли прийшла моя черга, то працівник поставив табличку і сказав «Іди звідси, сьогодні вже не приймаю»
Третій день прихожу,і вуаля, довіреність не проходить, їм подавай діда в банк, який навіть з хати не може вийти. В черзі насиоу стоять пенсіонери по 65-80 років.
Коли я спитав у працівника банку, в чому справа, вона сказала«хочеш дізнатися-іди он туди» і показала пальцем на чергу.
Що мені робити????