Відділення Ощадбанку: Роздільна, вул. Муніципальна, 19

Адреса:

Одеська область, Роздільна, вул. Муніципальна, 19

Телефон:

+38 (08922) 6-31-85, +38 (08922) 6-31-82

Час роботи:

Пн-Пт: 08:00-16:30, Сб: 08:00-13:00, Нд: вихідний

Відгуки про відділення:

Читать отзывы

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Монетизована пільга ЖКХ

sasha67

23 грудня 2020, 7:56

Я, ліквідатор ЧАЕС, маю монетизовану пільгу ЖКХ. В ощадбанку відкрито рахунок на який надходять кошти для погашення ЖКХ, але представники банку не погашають мою заборгованість, а створюють переплату (за газ) у одного постачалька і надсилають смс про необхідність оплати ЖКХ другого постачальника (електроенергії). Я так розумію, що ощадбанк повинен погашати заборгованість, а якщо такої заборгованості не має, то гроші повинні залишатись на рахунку. Що мені в цьому випадку робити, до кого звертатись?

Коментарі (3)

Ответ банка

23 грудня 2020, 10:27

Доброго дня.
Щомісячно комунальні підприємства надають Ощадбанку дані щодо обсягів спожитих комунальних послуг кожним субсидіантом/пільговиком. На підставі цієї інформації Ощадбанк перераховує кошти за субсидією/пільгою комунальним підприємствам.
Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою КМУ від 21.10.1995 №848 (зі змінами та доповненнями), та Порядком надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі, затвердженим постановою КМУ від 17.04.2019 №373 (зі змінами та доповненнями), встановлюється така послідовність перерахування коштів за комунальні послуги (витрати):
1. Тепло.
2. Газ.
3. Гаряча вода.
4. Холодна вода.
5. Електрика.
6. Сміття.
7. Житло (послуги з управління багатоквартирним будинком).

Таким чином, якщо постачальник газу надав банку інформацію, що необхідно сплатити певну суму за газ — банк її сплачує раніше ніж за електрику, адже газ вище в послідовності перерахування. Вам необхідно звернутися до надавачів послуг газу для уточнення питання, чому передають дані для утворення переплати.

Неналежна якість обслуговування

Merlinap

20 листопада 2020, 9:32

До банку запускають по одному чоловіку до каси, а кас три, і по одному чоловіку до менеджера, а менеджерів три. У касах постійно зависають комп'ютери чи програмне забезпечення.

Написати коментар

Ответ банка

20 листопада 2020, 16:00

Доброго дня! Дякуємо вам за зворотній зв'язок. Роботу відділення обов'язково перевіримо.

Худший банк!!!

Koretnik

1 жовтня 2020, 17:43

Самый хреновый банк! Именно город Раздельная отделение 358. Сотрудники *** … Третий день прихожу не могу забрать зарплатную карточку, сегодня пришел 16.05, сказали приходить до 16.00.Но я бл… тоже на работе, а у них рабочий день еще не закончился. Они обслуживающий персонал, живут за наш счет, а ведут себя охреневши!!! Я в шоке, и не найти на них управы.

Коментарі (1)

Ответ банка

2 жовтня 2020, 14:20

Добрый день! От имени банка приносим извинения за подобную ситуацию. Мы обязательно разберемся и предоставим Вам обратную связь. С ув. команда Ощадбанка!

Не рекомендую

0952105806

8 серпня 2019, 17:58

Банк самовольно списывает деньги с карточки. Перевод денег мужду карточками завесает на недели. Персонал не может качественно прокансультировать. Имея дело с данным банком — это пустая трата личного времени. Вечно есть проблемы с кредитными картами, а точней с деньгами на карте.

Коментарі (5)

Ответ банка

9 серпня 2019, 9:34

Добрый день!
Банк безосновательно не списывает деньги со счета.
Платежи онлайн проходят моментально.
Какие проблемі с кредитными картами?