Відділення Ощадбанку: Знам'янка, вул. Партизанська, 11-А

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на ваш банк, что за самодеятельность ???! У меня нет связи прострочил платеж на два месяца, в этом месяце думал внести, а карту блокировали. Я все понимаю, ну в город там де открывал счёт я не могу попасть физически, оплатить задолженность тоже, так как с картой заблокированной не могу нечего сделать, после розблокировки я собираюсь отказаться от вас. Вы самовольно не выясняя ситуации блокируете счета не предупреждая даже мою супругу. А потом хотите что бы я заплатил ?! Как !??? Вообще вы первый банк который так относится к своим клиентам… Оценка -50 такого нет не в одном банке. Нету все решают все. Вы же нет. Вас лень.

Являюсь клиентом Ощадбанка не первый год и очень им довольна.
В основном пользуюсь веб-банкингом ощад24/7, и при возникновении вопросов обращаясь на горячую линию и к работникам банка, получаю чёткие и квалифицированные ответы специалистов.
В веб банкинге очень радуют функции:
— копилка – помогает зарабатывать;
— переводы на реквизиты – (вообще находка) – оплачиваю покупки товаров в интернете беспроцентно!
— создала шаблоны на все виды оплат по коммунальным платежам и ежемесячно их оплачиваю — бесплатная услуга;
— сама регулирую и лимиты, и безопасность карточки;
— розыгрыши и подарки по карточке мастер карт — лично выигрывала много раз!
Теперь советую всем коллегам и друзьям и учу их грамотно пользоваться всеми продуктами банка, правда, с трудом – люди боятся быть обманутыми.
Банку стоит пересмотреть свои рекламные лозунги – во многих тяжело разобраться клиентам, особенно пожилым. К ним нужен особый подход. Так много мошенников, которым они верят! Мне кажется, у пенсионеров должна быть более сильная защита доступа к карточке из вне.
Ну и сайт банка очень запутан и сложен! Пожалуйста, обратите на это внимание!
Желаю банку как можно больше хороших и благодарных клиентов!