Відділення Ощадбанку: Нікополь, вул. Усова В., 7

Доброго дня! Дякуємо, що поділились досвідом відвідування відділення банку, перевіримо якість обслуговування детальніше. Стосовно черг, хотіли б звернути вашу увагу на перевагу проведення онлайн-платежів та управління рахунком. Не потрібно виходити з дому, а комісії в Ощад 24/7 відсутні, або мінімальні. Рекомендуємо за можливості користуватись дистанційними каналами обслуговування.

Ужасный банк

Ulia23

24 липня 2020, 17:44

Невозможно дозвонится до оператора, работают очень медленно. Постоянно просят ожидать на линии и по 5 минут зависаю где-то. Являюсь пользователем зарплатой карты от ужасного банка Ощадбанк. Пользуюсь, к сожалению, с февраля месяца этим банком. Сразу в банке установила «чудесное приложение ощад24». Все время им пользовалась для переводов и тд бесплатно, как мне и говорил сотрудник банка при регистрации. С Июля месяца почему-то банк решил что нужно со своих клиентов драть комиссию, за то что ты зашёл в приложение. Ни один банк не дерет комиссии за пользование приложением. Какого вы тогда его рекламируете, что быстро и бесплатно!? Почему за то что я зашла в приложение, я должна платить что-то? Я же Вам работу облегчила что сама зашла и сделала переводы, а не стояла в очереди на кассе.

Написати коментар

Ответ банка

27 липня 2020, 12:22

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Проанализируем работу сотрудников контакт-ценра и проведем работу для улучшения качества обслуживания. Что касается смс-банкинга, это условие прописано в договоре и в тарифах банка, с которыми может ознакомится каждый клиент как в отделении банка, так и до его посещения на нашем сайте:https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Огресивное отношение

0994594941

10 червня 2020, 18:34

Сегодня 10.06.20г в 17:05 по адресу Шевченко 81а СМ Варус приезжал за инкосацией Ахременко Николай Валентинович, в период карантина зашел в СМ без маски, на просьбу одеть маску агресивно отвечал и не отреагировал

Написати коментар

Ответ банка

11 червня 2020, 10:31

Добрый день! Благодарим за информацию. Ситуацию проверим и проведем работу с сотрудником.

Просто безобразие!

kulikovska

17 березня 2020, 12:37

Я и мои родственники уже полтора месяца не можем получить наследственный депозит!!! В первых числах февраля привезли все документы в отделение в городе Никополь по ул. В. Усова 7!!! Работники Вашего же банка сказали, что все займет 2 недели. Через полторы недели перезвонили и попросили подъехать, так как заявления были оформлены некорректно! После того, как мы привезли документы еще раз! С тех пор прошло уже более месяца! Что это за беспредел ??! Вы нарушаете наши права! Я требую скорейшего решения этого вопроса!

Коментарі (1)

Ответ банка

17 березня 2020, 17:47

Добрый день!
Данную ситуацию проверим и с вами свяжемся.