Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Повна відсутність комунікації з клієнтом та ігнорування законних вимог

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Stanislav Grustienko
27.05.2026 року звернувся з проханням про припинення нарахування відсотків за кредитом та повернення суми сплачених відсотків у зв’язку із тим що є військовослужбовцем та учасником бойових дій. На офіційному сайті банку заповнив відповідну заявку та подав її, але не отримав повідомлення про те що заявка прийнята її номер та терміни розгляду. Після чого я звернувся в чат бот де оператор мені ні чим не допоміг і порадив зателефонувати за номером 0800508250 де оператор мені також нічим не допоміг і порадив звернутися в чат бот.
Електронна адреса вказана оператором не відповідає.
Таке враження, що не солідний банк, а якась незрозуміла фінансова установа головна мета якої зробити так щоб людина втомилась від постійного «футболу» і змирилась з беззаконням.
O.Bank
Відповідь банку
Дякуємо за відгук. Для нас дуже важливо отримувати Ваші коментарі стосовно обслуговування в Банку з метою своєчасного прийняття заходів для усунення недоліків у нашій роботі. Звернулись до Вас у приватні повідомлення для уточнення необхідної інформації. Ми прагнемо якнайшвидше з’ясувати усі обставини, які призвели до цієї ситуації.

Коментарі - 2

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
29 травня 2026, 8:10
#
Когда идея банк стал солидным
+
0
Stanislav Grustienko
Stanislav Grustienko
12 червня 2026, 11:38
#
Станом на 12.06.26 року жодної змістовної відповіді та повна відсутність будь-якої конкретики… якщо ситуація буде незмінною єдиним шляхом вирішення вбачаю тільки звернення до Національного банку України
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в O.Bank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 45.15
EUR 50.9 51.4
PLN 11.2 11.9
Всі курси банку

Курс валют в O.Bank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.6 45.15
EUR 50.9 51.4
PLN 11.2 11.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / O.Bank 💰 / Відгуки про O.Bank 📝 / Повна відсутність комунікації з клієнтом та ігнорування законних вимог