Відділення O.Bank: Київ, вул. Велика Васильківська, 145

Адреса:

Київ, вул. Велика Васильківська, 145

Телефон:

+38 (044) 528-45-28, +38 (044) 528-66-68, +38 (050) 370-71-99, +38 (050) 373-12-60

Час роботи:

Пн-Пт: 09:00-18:15 (каса: 09:00-18:00), Сб-Нд: вихідний

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Обман в маркетинге и начислении кешбек

mike94

11 червня 2020, 22:54

Пользуюсь этой картой пару месяцев и сегодня обнаружил что банк не насчитан кешбек за YouTube Premium, хотя этот сервис указан на официальном сайте как кешбек 30%.
Аргументация — не тот МСС код.
Я считаю это обманом так как вся информация указана на сайте, где четко есть YouTube Premium.
Также у банка ужасная поддержка в телеграм, операторы просто закрывают чат и нужно писать пару раз чтобы ответили.

Коментарі (1)

Ответ банка

Idea Bank

17 липня 2020, 15:28

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами