Гаряча лінія Банка Надра - задати питання Банка Надра

31 грудня 2014, 17:22

Анна Абрамова , Одесса

15-го декабря переводила деньги через банкинг, сегодня 31-ое число, сколько ещё ждать? когда ваш некомпетентный банк осуществит зачисление? где вообще данная сумма находится?
Верните дегьги раз не в состоянии их перевести.
Ваши стандартные ответы не устраивают, ваш банк доставляет лишнии хлопоты, просто издеваетесь над людьми!

Коментарі (1)

selesta

31 грудня 2014, 11:48

selesta

С праздником! В дополнение моего вопроса от 30.12.2014. Довольно расплывчатый ответ. Очень интересно узнать сроки этого «дополнительного контроля». Простите, но с 18.12.2014 и 19.12.2014 уже прошло довольно много дней! А ещё интересней УЗНАТЬ КОНКРЕТНЫЙ СРОК ПОЛУЧЕНИЯ МОИХ денежных средств!!! Возможно для скорейшего решения вопроса вам нужны какие-либо реквизиты данных платежей? Скажите какие и я предоставлю их. Может для начала я вам назову № квитанций и № транзакции. Квитанция № 48780 № транзакции 38282439 от 18.12.2014 и квитанция № 49149 № транзакции 38287934 от 19.12.2014.

Відповідь банку

31 грудня 2014, 12:41

Уважаемая,selesta. Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.

Написати коментар

14lubov14

31 грудня 2014, 11:18

Тернопіль , 19-23 відділення

Допоможіть, будь-ласка, у переказі коштів. З новим роком!!!

Коментарі (1)

14lubov14

31 грудня 2014, 10:43

Тернопіль , 19-23 відділення

Із 24 по 27.12.2014р. здійснено перерахунок коштів по 4 тис. щоденно послугою " Інтернет-банкінг«з рахунку 82332230, ІПН 3362905741, № квит.51282-83, 51813,52218,52612. Де мої кошти?.. Надайте, будь-ласка, відповідь із конкретним результатом

Відповідь банку

31 грудня 2014, 12:11

Добрий день. Банк докладає усіх зусиль, щоб відправка платежів здійснювалася якомога раніше.

Коментарі (1)

selesta

30 грудня 2014, 20:55

selesta

«Спасибо» за испорченый подарок дочери на День рождения! Узнав у операторов линии поддержки что перевод денежных средств с карты Надра банка на карту другого банка через систему Интернет банкинг будет осуществлен в течении 6-7 суток хотела сделать дочери подарок на День рождения. 18.12.2014 перевела одну сумму, а 19.12.2014 ещё одну. Деньги списались с моего текущего счета (имеются квитанции в pdf формате), а на карту дочери до сих пор не пришли! ВОТ ЭТО ПОЗДРАВИЛА ДОЧЬ!!! Сначала грешила что банк-получатель виновен в отсутствии зачисления на карту дочери, но результат выяснения местонахождения моих денег с банком-получателем поверг меня в шок: деньги так и не поступали на транзитный счет банка! УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба найти мои деньги! Где они у вас застряли, в транзитных счетах или в другом месте мне не важно! Давайте прийдем к логическому завершению — ВЕРНИТЕ МНЕ ИХ или же ПЕРЕШЛИТЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ… хоть с опазданием, но все таки будет подарок дочери…

Відповідь банку

31 грудня 2014, 9:47

Добрый день! Приносим Вам свои извинения. Ваши платежи будут отправлены получателю, учитывая процедуру дополнительного контроля за соответствием направлений отправки денежных средств клиентов. Отдельно обращаем внимание на, то, что такие меры являются временными и будут действовать исключительно в период стабилизации на банковском рынке.

Написати коментар

Алексей Шушура

29 грудня 2014, 19:41

Алексей

Банк «Надра» не реагирует на то, что больше месяца не могу возвратить 1тыс.грн.после неудачной попытки снятия денег в банкомате, банкомат денег не выдал, а со счета деньги списались.Было написано заявление о служебном расследовании в отделении банка, прошел месяц ответа нет, по горячей линии банка составил жалобу №3833 ни ответа, ни денег.

Відповідь банку

30 грудня 2014, 12:06

Добрый день. Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Сообщите, пожалуйста, на электронную почту: k_servisa@nadrabank.ua дополнительные данные (ФИО, № карточного счета, адрес отделения в котором вы находитесь на обслуживании, адрес банкомата через который производилась данная операция, Ваш контактный номер тел.) В тексте сообщения укажите ссылку на этот отзыв. Спасибо!

Написати коментар

olgamotina

29 грудня 2014, 19:20

Ситуация слейдущая, я в интернет банкинге переводила деньги между надрой и приват банком! это было 20.12.14 прошло уже 6-ть банковских дней, денег все нет(( На горячей линии работают люди, которые не могут дать ответ куда делись деньги

Відповідь банку

30 грудня 2014, 11:09

Добрый день. Ваш платеж будет отправлен получателю, учитывая процедуру дополнительного контроля за соответствием направлений отправки денежных средств клиентов. Отдельно обращаем внимание на, то, что такие меры являются временными и будут действовать исключительно в период стабилизации на банковском рынке.

Написати коментар

Dracova

29 грудня 2014, 15:45

Добрый день! ЧП Есаян, г. Запорожье

23 декабря 2014 года через отделение Вашего банка №м 0713, кассиром № 2 была произведена оплата в казначейство в сумме 459,84 грн., дата валютироования 23 декабря!
До сих пор деньги не поступили!
Скажите, пожалуйста, когда бутет произведен платеж!
Спасибо!

Відповідь банку

30 грудня 2014, 11:07

Добрый день. Информация зафиксирована. Ваш вопрос уточняется.

Написати коментар

utunaz7

29 грудня 2014, 14:12

Светлана, Киев

Скажите а можно ли через терминал приват банка, перевести деньги на карточку надра банка?

Відповідь банку

29 грудня 2014, 16:58

Добрый день. Данную информацию рекомендуем уточнить в Контактном центре Приват банка.

Написати коментар

Olga2

27 грудня 2014, 14:50

Интернет-банкинг. Перевести деньги на карту ПриватБанка с Надра. Подскажите, кто знает как.

Відповідь банку

29 грудня 2014, 11:10

Добрый день. Ознакомится с памяткой пользователя услуги Интернет- банкинг, Вы можете на нашем сайте:http://www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=3315

Коментарі (1)

44872

27 грудня 2014, 9:33

Здравствуйте, 19-го декабря 2014 я перевела со своего карточного счёта средства на Приват Банк, до сих пор они не переведены. Сколько можно ждать. Или это политика банка судя по вопросам клиентов на этом сайте?

Відповідь банку

29 грудня 2014, 10:41

Добрый день. Ваш платеж будет отправлен получателю, учитывая процедуру дополнительного контроля за соответствием направлений отправки денежных средств клиентов. Отдельно обращаем внимание на, то, что такие меры являются временными и будут действовать исключительно в период стабилизации на банковском рынке.

Коментарі (3)

annasota

26 грудня 2014, 22:12

С 15-го декабря жду когда Надра банк осуществит перевод на карту Пивденного банка! некомпетентная работа, если банк несправляется с услугой оплат через интернет-банкинг, тогда не предоставляйте её! сколько ещё ждать?

Відповідь банку

29 грудня 2014, 10:37

Добрый день. Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.

Коментарі (2)

Alinacka

26 грудня 2014, 20:00

17 декбря 2014 произвели плотеж по интернет банкингу. Денег до сих пор нет. Что делать?

Відповідь банку

29 грудня 2014, 10:34

Добрый день. Ваш платеж будет отправлен получателю, учитывая процедуру дополнительного контроля за соответствием направлений отправки денежных средств клиентов. Отдельно обращаем внимание на, то, что такие меры являются временными и будут действовать исключительно в период стабилизации на банковском рынке.

Написати коментар

bonsayyyyy

26 грудня 2014, 12:46

Ирина, Львов

Вибачте, що не державною мовою, або ваша відповідь була написана півроку тому для дяді Васі. Спробуємо ще раз?
Надрабанк не повертає валютний депозит другий місяць. Які способи отримання назад своїх грошей? (Не гривень!)
Яка комісія при переводі безготівкових грошових. засобів (у валюті) в інший банк?

Відповідь банку

26 грудня 2014, 15:20

Дорий день. Комісія залежить від Пакету послуг в якому обслуговується Ваш рахунок. Ознайомитися з тарифами Ви можете на нашому сайті: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=97

Написати коментар

bonsayyyyy

25 грудня 2014, 19:40

Ирина, Львов

Надрабанк не возвращает валютный депозит второй месяц. Какие способы получения назад своих денег? (не гривень!) Какая комиссия при переводе безналичных денежных. средств (в валюте) в другой банк?

Відповідь банку

26 грудня 2014, 10:38

Добрий день. При наявності готівкової валюти в касах, ми намагаємося задовольнити потреби усіх клієнтів в іноземній валюті. Рекомендуємо тримати зв'язок з відділенням в якому ви обслуговуєтесь.Також повідомляємо, що грошові кошти Ви можете забрати в національній валюті.

Написати коментар

elena1966

25 грудня 2014, 17:45

Добрый вечер!
26.11.2014г. в г. Северодонецке с карточного счета я произвела платеж на карту ПриватБанка.
До настоящего время деньги на счет получателя зачислены не были. Как долго длится процедура дополнительного контроля за соответствием направлений отправки денежных средств клиентов?

Відповідь банку

26 грудня 2014, 10:35

Добрый день. Мы прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.

Написати коментар

MARINAVOLODCHEN

25 грудня 2014, 15:38

Мне на мою карточку Надра Банк должны перевести деньги!!! какой счет я должна дать что бы перевили деньги???

Відповідь банку

26 грудня 2014, 10:30

Добрый день. В зависимости от того каким способом Вам будут перечислять денежные средства. Если по номеру карты тогда соответственно необходомо сообщить номер карты. Если по реквизитам получателя, в таком случае необходимо указать необходимые реквизиты (ФИО, № счета, ИНН, МФО).

Написати коментар

Olga2

24 грудня 2014, 17:41

Рубежное 26.12.2014г. Хочу снять пенсию, Бобровничая Ольга Николаевна, ответ из банка — да, если будут деньги в банкомате, а в кассе- да, если будут в кассе. Если неконкретно задан вопрос, уточняю могу ли я в указанную дату снять деньги в пределах лимита 4000 грн. и совершить платежи.

Відповідь банку

25 грудня 2014, 11:01

Добрый день. Наличие необходимой суммы рекомендуем уточнять в отделении банка в котором Вы находитесь на обслуживании.

Коментарі (1)

Cim

24 грудня 2014, 9:42

Илья, Киев

Добрый день!
25/11/2014 в 14:38:27, посредством интернет-банка «Надра», с карточного счета 516******905 я произвел платеж на сумму 475 гривен в на карту ПриватБанка 5168757257996985. Платеж был успешно проведен.
До настоящего время деньги на счет получателя зачислены не были, обращение в сервисную службу банка с предоставлением скрина проведенного платежа остались без ответа.

Відповідь банку

24 грудня 2014, 11:34

Добрый день. Ваш платеж будет отправлен получателю, учитывая процедуру дополнительного контроля за соответствием направлений отправки денежных средств клиентов.
Отдельно обращаем внимание на, то, что такие меры являются временными и будут действовать исключительно в период стабилизации на банковском рынке.

Коментарі (5)

Маша Декет

24 грудня 2014, 7:56

Маша

Яка комісія Надра банку, якщо знімати гроші в банкоматі ПриватБанку?

Відповідь банку

24 грудня 2014, 11:29

Добрий день. Уточніть в якому Пакеті послуг обслуговується Ваш картковий рахунок?

Написати коментар

Надра

Надра гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Надра

Надра гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: