Надра

У стадії ліквідації

Написати відгук

Надра гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Irina30

22 січня 2015, 22:09

Іра, Чернівецька обл Глибока

Добрый день.16.12,2014г.перевод Сплачено в послузі Інтернет Банкінг, платеж на погашение кредита в суме 2000грн. До сих пор перечисление не произошло. Все сроки по переводу денег прошли з банка уже званят и пишут што подают на меня в суд. Ускорьте платеж №квитанции 48629, №транзакции 38281295.

Відповідь банку

23 січня 2015, 10:58

Ирина, добрый день. Для уточнения Вашего Вопроса, пожалуйста, отправьте на электронную почту: k_servisa@nadrabank.ua электронный файл с информацией об оплате в системе Интернет-банкинг. В тексте письма укажите ссылку на эту страницу. Спасибо!

Написати коментар

Юлия Демидчик

22 січня 2015, 17:33

Юлия, Глухов

В декабре заплатили за кредит, а деньги еще не поступили. капает пеня. почему не перечисляют деньги?

Відповідь банку

23 січня 2015, 10:48

Юлия. добрый день. Пожалуйста уточните способ перечисления денежных средств, касса отделения или интернет-банкинг?

Коментарі (1)

Gena1234

22 січня 2015, 16:46

Геннадий, Херсон

Смогу ли я снять деньги с карточки Надра Банк Visa в каком либо банкомате Ростовской области Россия?

Відповідь банку

23 січня 2015, 10:45

Добрый день. С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в Контактный центр (0-800-300-070). Наши сотрудники проверят Пакет услуг в котором обслуживается карточный счет, а так же группу лимитов по вашей карте.

Написати коментар

14lubov14

22 січня 2015, 16:09

Надмірна затримка коштів, Тернопіль , 19-23 відділення

25 січня у мене іменини і святкую одночасно день народження( можна переконатися по моїх персональних даних).У зв«язку з обмеженнями(лімітами) одержання коштів, я здійснила 19 і 20 січня 2015 р.два платежі послугою „Інтернет-банкінг“на суму 7960 грн.( 3980+3980).Термін надходження коштів 3 дні.Дуже прошу врахувати, що іменини(Тетяни) і день народження один раз на рік і не затримувати кошти, щоб свято було з хорошим настроєм.Мій ІПН: ..., №№ квит.55374 і 55514 від 19 і 20.01.2015р.Буду вдячна за розуміння.

Відповідь банку

23 січня 2015, 10:41

Добрий день Ми працюємо над тим, щоб відправка платежів здійснювалася якомога раніше.

Написати коментар

Татьяна. Леонидовна

22 січня 2015, 12:46

Черкассы.

Почему в банкоматах города уже две недели нет денег?
Карточкой рассчитаться не всегда есть возможность.Например — коммуналку в Надре советуют не платить — может больше месяца ходить. В интернет-банкинге в Надре нет черкасксих организаций.

Если не хотите быть в Черкассах — закройте филиалы и зарплатные проекты. Или решайте вопрос серьезно. Проблема эта уже с сентября — но такого еще не было — за 3 недели банкоматы загружали один раз!

Відповідь банку

23 січня 2015, 10:11

Добрый день. Информация зафиксирована и передана в профильное подразделение Банка. Благодарим за сообщение.

Написати коментар

savchuksasha

22 січня 2015, 11:28

sasha, Гоща

Возможен ли перевод денег с карточки надра на карточку приват и какая сумма лимита?

Відповідь банку

23 січня 2015, 10:06

Добрый день. Если Вы имеете в виду систему дистанционного обслуживания Интернет-банкинг. В таком случае осуществить перевод на счет другого банка Вы можете только указав реквизиты получателя (ФИО получателя, ЕДРПОУ, МФО). ознакомится с лимитами вы можете на нашем сайте: www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=208.

Коментарі (1)

mimick

22 січня 2015, 5:35

Есть ли в россии отделения надра банка

Відповідь банку

22 січня 2015, 17:03

Добрый день. Только в Украине.

Коментарі (1)

Bestavto

22 січня 2015, 1:50

Алина, Борисполь

Я сотрудник банка Надра в декрете, у меня есть зарплатная карточка открытая как сотруднику. На днях хотела ее закрыть, т.к. сказали что может начисляться процент за обслуживание. В отделении банка на просьбу закрыть карту сказали, что не могут, надо ехать в Шевченковское отделение. Как мне закрыть карту без поездки в Киев?

Відповідь банку

22 січня 2015, 12:34

Добрый день. Для закрытия карточного счета Вам необходимо написать соответствующее заявление, в отделении банка в котором Вы находитесь на обслуживании.

Написати коментар

PAssw0rd

21 січня 2015, 20:54

Ирина

30.12.2014 сделала свифт перевод на другой банк в Украине, денег до сих пор нет!!! Сколько еще ждать??? Я заплатила 10 % комиссии за перевод и он должен был прийти максимум через 5 дней. Прошу конкретно ответить на вопрос а не «лить водичку».

Написати коментар

kvi

21 січня 2015, 19:25

Получил ответ на свой вопрос от21.01.2015г.
Добрый день. Позвольте Вас заверить, что сотрудники нашего Банка заинтересованы в скорейшем решении вопроса. Мы работаем над урегулированием ситуации. Спасибо за обращение.
т 21.01.2015г.
Ув.эксперт, Вы очень меня обрадовыали тем, что работаете над урегулированием ситуации, хоть это не Ваша заслуга, а обязанность. Но меня интересует конкретная дата возврата депозита, В противном случае оставляю за собой право на подачу иска в суд за нарушения условий Договора и моих имущественных прав согласно УК.и ЦК. Украины со всеми возможными возмещениями убытков. Вы нарушили (ст.ст. 1061, 1070, 1073.612 ЦК) штрпфные санкции по которым ч.2 ст.625 ЦК.ч.5 ст.10 ЗУ О защите прав потребителей

Відповідь банку

22 січня 2015, 12:02

Добрый день. При наличии наличной валюты в кассах, мы стараемся удовлетворить потребности всех клиентов в иностранной валюте. Рекомендуем держать связь с отделением в котором вы обслуживаетесь. Так же информируем, что денежные средства Вы можете забрать в национальной валюте.

Коментарі (1)

natox

21 січня 2015, 16:42

Наталия, Харьков

На сайте со вчерашнего дня вывесили лимиты новые по картам… В отделении мне сказали, что с сегодняшнего дня лимит по моей карте — 500 грн. Но в лимитах www.nadrabank.ua/site/page.php?lang=RU&id_part=208 — написано, что по звонку в КЦ лимит можно поднять. Позвонила в КЦ — мне сообщили, что лимиты не поднимают, даже временно. Попрошу сотрудника банка прокомментировать — насколько правомерен был такой отказ на линии КЦ.

Відповідь банку

22 січня 2015, 10:29

Добрый день. Повышение суммарного лимита по карте возможно в индивидуальном порядке, клиентам регулярно получающим заработную плату на счета в ПАО «КБ НАДРА.

Написати коментар

14lubov14

21 січня 2015, 15:39

Надмірна затримка коштів, Тернопіль , 19-23 відділення

Із 24 по 27.12.2014р. здійснено перерахунок коштів по 4 тис. щоденно послугою " Інтернет-банкінг«з рахунку 82332230, ІПН 3362905741, № квит.51282, 51293, 51813,52218,52612на загальну суму 15920 грн( за мінусом комісії 80 грн.) Кошти поступили в сумі 14940 грн., саме 980 грн.різниці, якої бракує, то є один платіж, який не дійшов( № квит. 51293 від 24.12.2014р.).Прошу зробити все необхідне, щоб отримати ці кошти.

Відповідь банку

22 січня 2015, 11:58

Добрый день. По факту выяснения вопроса, дополнительно проинформируем.

Написати коментар

XSweetHyperX

21 січня 2015, 15:34

Перевела деньги на приват в субботу сказали три рабочих дня, вот сегодня среда и деньги не поступили, приват говорит поступлений не было.

Відповідь банку

22 січня 2015, 11:55

Добрый день. Ваш платеж будет отправлен получателю, учитывая процедуру дополнительного контроля за соответствием направлений отправки денежных средств клиентов. Отдельно обращаем внимание на, то, что такие меры являются временными и будут действовать исключительно в период стабилизации на банковском рынке.

Написати коментар

AlexMalik

21 січня 2015, 10:43

Алексей Малик, Северодонецк

Здравствуйте!
08.01.2015 г. в 22-10 час. мною через интернет-банкинг был осуществлен денежный перевод в сумме 2700,00 грн. со счета №82473558 на счет в ПУМБ. Номер транзакции 38580838, номер квитанции 53834. До настоящего времени деньги списаны с моего счета, на счет в ПУМБ не поступили. Прошу сообщить о причине не поступления денег на счет ПУМБ, выяснить движение средств (где они сейчас находятся) и когда они будут зачислены (с указанием даты). Прошу рассмотреть вопрос в максимально сжатые сроки, поскольку получатель перевода выставляет претензию.

Відповідь банку

22 січня 2015, 11:54

Написати коментар

Dmitriy2015

20 січня 2015, 20:31

Дмитрий, Северодонецк

Добрый день. Сегодня уже месяц, как перечисленные посредством вашего интернет банкинга средства с меня списаны, но адресату не перечислены. Ранее писал дважды:
minfin.com.ua/company/nadra/hotline/41123
и
minfin.com.ua/company/nadra/hotline/42176
Результата до настоящего времени нет. Сколько и чего еще мне ждать? Где узнать о реальном положении вещей?

Коментарі (1)

kvi

20 січня 2015, 18:13

18.12.2014г. кончился срок договора по валютному депозиту. На 20. 01.2015г. не получил ни одной копейки Установили лимит в 93 уе в сутки.Для того чтобы забрать СВОИ деньги мне надо 220 дней ходить в банк. Предоставил справки о необходимости лечения хронического заболевания сердца-лимит 250 уе.Обрадовали-ходить только 82 дня.От моего дома до остановки 1,2км.Учитывая то, что я без отдыха могу пройти 200м выходить из дома надо в 6 утра.Вопрос-на каком основании мне установили лимит ниже установленного НБУ, и когда вы перестанете издеваться над людьми? В случае отказа выплаты МОИХ денег по нормам НБУ буду обращаться в суд с иском о возмещении морального и материадьного уубытка.

Відповідь банку

21 січня 2015, 17:30

Добрый день. Позвольте Вас заверить, что сотрудники нашего Банка заинтересованы в скорейшем решении вопроса. Мы работаем над урегулированием ситуации. Спасибо за обращение.

Коментарі (3)

EvgeniyaA

20 січня 2015, 17:54

Евгения

Добрый день. Подскажите пожалуйста каким образом можно выяснить куда пропали деньги с карточки, находясь за границей. Сообщите какие либо контактные данные для связи именно из за границы, горячую линию или имэйл адрес.

Відповідь банку

21 січня 2015, 17:23

Добрый день. По данному вопросу рекомендуем обратиться в Контактный центр банка тел. +38(044)459-37-00

Коментарі (1)

Volodymyr95

20 січня 2015, 16:02

Скажіть будь-ласка як відновити степендійну картку Надра банку?

Відповідь банку

20 січня 2015, 16:30

Добрий день. Уточніть, ваша картка загублена, заблокована, чи закінчився термін дії?

Написати коментар

ludmila09

20 січня 2015, 15:59

Людмила

Здравствуйте! Какая комиссия снимается банком при при безналичном получении денег на карту Надра?

Відповідь банку

20 січня 2015, 16:19

Добрый день. Пожалуйста, уточните в каком Пакете услуг обслуживается Ваш карточный счет? Это зарплатная карта?

Коментарі (2)

Fynjybj

20 січня 2015, 15:51

Скажите пожалуйста, перевод был осуществлен на карту приват банка более недели назад. Денег на карте нет.Сегодня был в банке, там клянутся что деньги ушли, но на счет они не поступили.Телефон гарячей лини не работает.Обьясните.

Написати коментар