Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк вводит в заблуждение клиентов

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
kdnepr 31 жовтня 2022, 15:29
при переводе денег между своими счетами в мобильном приложении пишет что комиссия 0, а после перевода снимается комиссия
я специально спросил в поддержке перед тем как делать операцию, и мне ответили что между своими счетами без комиссии
а в итоге сняли комиссию, я буду жаловатся в НБУ
МТБ Банк
Відповідь банку
1 листопада 2022, 16:48
Ваше звернення обов'язково буде розглянуто. Повернемось до Вас із відповіддю найближчим часом, як тільки з'ясуємо деталі!

Коментарі - 2

+
0
MTB БАНК
Ответ банка
MTB БАНК
4 листопада 2022, 9:42
#
Шановний Костянтине Костянтиновичу, у вас був розміщений депозит у МТБ Банку і до нього підв'язаний поточний рахунок, а не картковий.

У зв’язку з чим, після закінчення дії депозиту, ваші кошти перейшли на поточний рахунок і ви переказували кошти в МТВ360 з поточного рахунку на депозитну картку МТБ Банку.
При перерахуванні з поточного рахунку на картковий спрацьовує комісія на вході за безготівкове зарахування — 0,9% = сума 2125,72*0,9% = 19,13.

Саме зараз вся команда активно працює над тим, щоб відображення цієї комісії в МТВ360 було доступне та відображалося користувачеві відразу. Приносимо свої вибачення за незручності.

Так як це технічна несправність з боку банку, протягом 3х робочих днів ми повернемо вам суму сплаченої комісії за переказ коштів.
+
0
kdnepr
kdnepr
18 листопада 2022, 17:39
#
Банк вернул списанную комиссию,проблема решена,всем спасибо
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в МТБ Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
USD 41.1 41.6
Всі курси банку

Курс валют в МТБ Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44.1
USD 41.1 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / МТБ Банк 💰 / Відгуки про МТБ Банк 📝 / Банк вводит в заблуждение клиентов