МТБ Банк
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- KhfrDf21
- 22 жовтня 2023, 13:12
Знаходжусь за кордоном. Загубив карту. Що робити?
Відповідь банку
23 жовтня 2023, 13:12
Якщо Ви загубили карту за кордоном, рекомендуємо її заблокувати для запобігання списань по Вашому рахунку. Для блокування карти в додатку МТВ 360, Ви заходите на головну сторінку додатку, де відображуються всі Ваші активні карти, натискаєте на необхідну карту, внизу буде розділ «сервіси», там є пункт « заблокувати карту». Також, Ви можете зателефонувати на гарячу лінію МТБ Банку 38-0482-305-905 (для дзвінків з-за кордону) та натиснути 0 (відбудеться з'єднання з оператором) чи звернутися в наш офіційний чат-центр (розділ «контакти» https://www.mtb.ua/contacts»>https://www.mtb.ua/contacts) та вибрати необхідний месенджер. Так як Вам також необхідна нова карта, але у Вас немає можливості фізично звернутися до відділення Банку та забрати карту, рекомендуємо Вам наступний порядок дій: 1. Якщо у Вас встановлено додаток МТВ 360, Ви можете заблокувати карту в додатку самостійно та відкрити «діджитал» карту в тій ж валюті, що і Ваша пластикова карта. Всі кошти, які знаходяться у Вас на рахунку, Ви можете одразу переказувати на цю діджитал карту та, прив'язавши карту до електронного гаманця, розраховуватись картою в магазинах та знімати кошти в касах/банкоматах закордонних банків, що підтримують функцію nfc. 2. Якщо Ви не встановлювали додаток МТВ 360, за посиланням https://www.mtb.ua/mtb-360 Ви завантажуєте та реєструєтесь в додатку. Якщо у Вас виникнуть запитання чи складнощі з реєструванням, Ви можете звернутися в наш офіційний чат-центр з фінансового номеру за посиланням https://www.mtb.ua/contacts В майбутньому, коли Ви будете знаходитись на території України, Ви зможете звернутися до відділення Банку, замовити карту та забрати її.
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
