Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не понятный банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Монобанк — это банк, который может отказать в обслуживании в любой момент, даже не предоставив возможности решить возникшую проблему.

Ситуация следующая: я решила пополнить счёт со своей зарубежной карты напрямую. Появилось уведомление о необходимости подтверждения операции, поэтому я сразу обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос. Однако уже утром получила сообщение об отказе в дальнейшем обслуживании.

Я была в шоке. Служба поддержки отвечает только шаблонными сообщениями, не пытается разобраться в ситуации и не проявляет никакой компетентности. Вместо помощи — формальные ответы и полное отсутствие желания решить проблему.
monobank
Відповідь банку
Розумію, що ситуація неприємна 😔

Аналізуючи дані з різних джерел, банк може відмовити в обслуговуванні
Конкретні причини не можемо розкривати через внутрішню політику

Банк працює відповідно до умов та правил, з якими клієнт погоджується під час відкриття картки:
10. Заключні положення
10.4.1. Договір може бути розірвано за ініціативою однієї із Сторін

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.44 44.831
EUR 51.1 51.8001
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 44.44 44.831
EUR 51.1 51.8001
Всі курси банку