monobank

Написати відгук

Споживчий кредит від Монобанка — УВАГА!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Oleh Hrynchuk 1 січня 2025, 15:08

Можливо, це для всіх банків характерно, але я опишу свою ситуацію саме з Монобанком.
— Отже, моя історія.
Оскільки моя робота (пенсіонер, але ще працюю) сильно залежна від наявності електрики в період її відключень, то в кінці листопада я таки дозрів до придбання зарядної станції.
Переглянув відгуки, моделі… і зупинився на Fossibot F2400 від продавця EnergyHub.
Критерієм вибору була ціна та відчуття захищеності (як виявилося фальшиве) від можливого шахрайства шляхом оформлення оплати частинами від Монобанку.
Ну, гадалося, що Монобанк не підписує партнерські угоди будь з ким. Та й розбиття платежу на 4 частини видавалося мені дуже зручним.

Одним словом, списався з продавцем (інтернет-магазин, якого втім вже не існує, http://energyhub.com.ua, але якого ще можна знайти в кеші інтернета: http://web.archive.org/web/*/https://energyhub.com.ua), за пару кліків мишою попав на сайт Монобанка, оформив споживчий кредит на цей товар, оплатив перший внесок 9,125 грн. І почав чекати товар.
Був готовий до невеликих затримок з поставкою, оскільки розумів, що в стані війни терміни доставки можуть пролонговуватись.
Але пройшов тиждень. другий… мені продавець все обіцяв, що «ось-ось. вже вранці…»… і нарешті прийшла неділя 22.12.2024, коли сайт http://energyhub.com.ua просто щез.
А ще з 19.12.2024 продавець (я мав два його номери в Телеграмі) припинив відповідати. І по тел, і в телеграмі.

В понеділок 23.12.2024 вранці пишу повідомлення з описом ситуації на лінію клієнтської підтримки в Моно і відразу заяву в кіберполіцію.
В Моно працівник взяв до уваги повідомлення і попросив почекати відповіді «протягом доби».
В кіберполіції відразу також взяли заяву в роботу (зареєстрували) і навіть двічі працівники звідти зв«язувались зі мною для уточнення певних технічних деталей.
Проте тут був іще один цікавий факт.
В заяві на кіберполіцію слід було вказувати реквізити шахрая, на котрі перераховувались гроші. А у себе в квитанції про оплату я ніяких реквізитів шахрая не знайшов. І це зрозуміло. Бо я платив в Монобанк, а Монобанк САМ зі своєї сторони перерахував УСЮ суму шахраю, плануючи потім знімати її з мене по частинах.
Так ось, після неодноразових прохань до працівників лінії підтримки Монобанка назвати мені реквізити шахрая для наступного їх внесення в заяву до кіберполіції, мені незмінно й твердо було відмовлено. І по сьогодні Монобанк категорично відмовляється їх надати. Це секрет.
З того моменту в мене зародилася підозра про можливість спільної шахрайської схеми. Адже навіщо інакше покривати шахрая? Чому б не надати ошуканому клієнту реквізити шахрая для передачі їх в слідчі органи?
Я не стверджую, що вище керівництво Монобанка працює разом з такими шахраями. Це просто тупо. Проте у моєму житті траплялися випадки, коли середній, чи навіть нижчий рівень менеджменту різних фінансових структур був учасником таких схем без відома свого керівництва. «Це Україна, дєтка…» /(C)/

Отже, після оприлюднення факту шахрайства 23.12.2024 я чекаю обіцяну добу. Але ніхто з Монобанка зі мною не зв»язався. Чекаю ще добу. Знову «новин нема».
І далі цілий тиждень запитую — відповідь та сама «вашою справою займаються». І все.
В якийсь із днів я ще перепитав «то коли буде результат? Ви ж не збираєтеся з мене увесь кредит знімати за непоставлений товар?» На що працівник лінії підтримки суворо промовчав. І мені все стало кришталево ясно. Звісно що збираються!!! Тому я перегнав залишок коштів з основного рахунку на «монобанку» і продовжував чекати та на щось сподіватися.

І тут наступає 27.12.2024. І випадає мені вже очікуваний джек-пот — Монобанк знімає ДРУГИЙ платіж за споживчим кредитом ЗА НЕІСНУЮЧИЙ ТОВАР. Ще 9,125 грн.
Але оскільки на моєму рахунку було НУЛЬ, то після цього висвітлюється -9,125 грн. (мінус). Тобто, вже 18,250 грн з мене знято за НЕПОСТАВЛЕНИЙ товар.
А на другий день (28.12.2024) приходить радісне повідомлення: «якщо не оплатите свій внесок по кредиту до 30.12.2024 — вам нараховуватиметься пеня!»

Всі мої звернення на лінію підтримки приводили лише до однієї відповіді: «вашим питанням займаються. Нам сумно що у вас так склалося… ми на вашому боці»
Цинізм просто зашкалює — їм настільки сумно, що вони аж бігом стягують залишки коштів (аби своє скоріше «відбити»!) і погрожують нарахуванням пені. Так і хочеться сказати «ї.у і плачу» /(C)/
Згадався старий анекдот про те, що ні лікар-дантист, ні сантехнік, ні автомайстер не зацікавлені щоби у вас все було добре. І лише квартирний злодій та банк щиро бажають вам успіху та процвітання.

Підсумовуючи, ось мої претензії:
1. Монобанк в порушення законодавства ЗНІМАЄ ГРОШІ ЗА НЕПОСТАВЛЕНИЙ ТОВАР, та/чи НЕНАДАНУ ПОСЛУГУ. Тобто, перекладає свої втрати на своїх клієнтів, ще й шантажуючи їх пенею, облудно й цинічно запевняючи, що це все ради добра самого ж клієнта.
Я би НІКОЛИ не зв«язувався з цим продавцем-шахраєм, якби не була можливість оплати товару частинами від Монобанку.
2. Працівники лінії клієнтської підтримки ніколи не скажуть вам всієї правди, і навіть елементарно, хоча й ввічливо, брехатимуть, якщо цього потребують поточні інтереси банку. Така в них інструкція.

Резюме:
— не сподівайтесь, що при придбанні якогось товару чи послуг шляхом оформлення споживчого кредиту в банку останній якимось чином убезпечить вас від продавців-шахраїв. Банки не перевіряють своїх торгових партнерів (зокрема інтернет-магазини) і не несуть ЖОДНОЇ відповідальності перед своїми клієнтами за їхні дії. Рядовим клієнтам варто пам»ятати про такий факт. Не повторюйте моїх помилок;
— банку абсолютно байдуже «кинуть» вас з товаром, чи ні. Банк по-любому вас обстриже, незважаючи на відсутність того, за що ви заплатили, ще й запевняючи, що це для вашого ж блага. Що ж поробиш… Такі в нас банки і така держава. В якій реалізована не сила права, а право сили.
— це так я вперше в житті спробував скористатися кредитом))). І відразу «в яблучко». Ну що ж… тепер і дітям, і десятому закажу (колеги по роботі вже прийняли до уваги).

P. S. По даному факту відкрита кримінальна справа 12024186150000258

P. P. S. Я подав скаргу ще й в НБУ.
P.P.P.S. Зараз готую інформацію для медійних видань України та моїх друзів-волонтерів в Чехії, Польщі, Литві та Латвії з описом свого випадку. Нехай усвідомлюють увесь сюр нашої дійсності. Якщо банки не розуміють, що не можна так себе поводити з клієнтами, то принаймі слід зробити так, щоби репутаційні втрати та розголос в ЄС примушували їх задумуватися над своїми діями. Хоча знову ж таки, мабуть, це їм глибоко до лампочки… «бо всі так роблять». Це як тарифна політика мобільних операторів… Всі плюються, а альтернативи нема.

Відповідь банку

monobankua 1 січня 2025, 16:06

Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією при оформленні покупки частинами в monobank. Ми розуміємо, як це може засмучувати, і хочемо вас запевнити, що робимо все можливе, щоб розібратися та допомогти.

Наші колеги вже склали запит і працюють над тим, щоб вирішити це питання з магазином. Усі наші зусилля зараз спрямовані на те, щоб якнайшвидше забезпечити повернення коштів.
Просимо у вас ще трохи часу — запит передано на максимально високий рівень, і наші фахівці негайно зв’яжуться з вами, щойно отримаємо нову інформацію.

Також ми передали ваші звернення до служби підтримки для перевірки якості комунікацій і вживемо необхідних заходів

відправити особисте повідомлення банку

Відповідь адміністратора

21 лютого 2025, 18:40

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/2025/02/21/145717725/.

Написати коментар

Коментарі - 305

+
+60: Oleh Hrynchuk; 1 січня 2025, 16:38; #

Ваші облудні запевнення в турботі про клієнтів мене вже не введуть в оману. Звучать вони цинічно і насмішкувато.

Ви навіть тут уникаєте прямих відповідей на питання клієнта:

1. Чому ви зробили крайнім клієнта? Чому замість того, щоби негайно заморозити виплати по споживчому кредиту та рахунки шахрая (до вияснення ситуації чи завершення слідства) ви з клієнта стягуєте гроші за НЕПОСТАВЛЕНИЙ товар ще й погрожуєте штрафними санкціями? Адже клієнт має фінансові взаємовідносини саме з банком (в рамках споживчого кредиту), які передбачають НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ. А вже банк має сам розбиратися із шахраєм. Бо нині це виглядає просто як якісь кримінальні «понятія» — «гріх не обібрати лошару»

2. Чому ви так і не надали реквізити шахрая? У вас всеодно їх витребує слідство. Але цей факт приводить до вагомих підозр, що дехто з ваших працівників перебуває в змові з шахраями. Такі факти в інших банках були, і вони відомі. То чому такого не може бути й у вас?

3. Ніяких термінів розгляду чи вирішення ситуації жодного разу не було надано. не надано їх понині. Одні пустопорожні обіцянки.

Як і обіцяв — я прикладу усі зусилля для того, щоби дана ситуація була максимально оприлюднена і в Україні, і в ЄС. Щоби люди розуміли, що банк замість захисту своїх клієнтів від шахрайських схем зробить УСЕ, щоби якомога швидше компенсувати свої втрати не за рахунок шахрая, а за рахунок власних клієнтів.
Зустрінемось в суді. Під юпітерами та камерами журналістів.

+
+21: Я. ..; 2 січня 2025, 15:27; #

Oleh Hrynchuk

«1. Чому ви зробили крайнім клієнта?»

Ти не крайній, ти боржник. Банк заплатив за тебе і знімає гроші надані тобі, ти боржник. А те куди і як ти витрачаєш ці гроші - це твої проблеми. Товар тобі мав поставити банк? Ні, магазин, то при чому тут банк і чому ти робиш крайнім банк, хоча не поставив товар тобі магазин?)

«2. Чому ви так і не надали реквізити шахрая?»

Банківська таємниця, якщо кримінальне провадження відкрито, то для слідчого не буде відкриттям попросити судове рішення на отримання таких даних, тоді банк і надає поліції такі дані, ну, процедура така, а то так можна шо завгодно сказати і отримувати сидіти будь-які дані осіб котрі користуються банком))

«3. Ніяких термінів розгляду чи вирішення ситуації жодного разу не було надано. не надано їх понині.»

А поліція тобі надала терміни розгляду?) Ні))) Так тепер поліція теж буде крайня в тебе?))

Немає твоїх бажаних термінів розгляду, це ти собі уявив, що тобі мають вказувати терміни якісь, це не передбачено наче як.

«максимально оприлюднена і в Україні, і в ЄС»

А до чого тут ЄС?))) Ми ж не в ЄС, в найближчому майбутньому не будемо в ЄС, банк не з ЄС, ЄС думаєш не насрати на цю ситуацію?)) ЄС купує в оркостану нафту і газ транзитні під час війни на 30+ лярдів за три роки, а ти тут з своїми 9,125*4 = 36 500 грн будеш тривожити, в ЄС всім начхати, бо ти не в ЄС))

«Зустрінемось в суді. Під юпітерами та камерами журналістів.»

Про суд все вірно, а журналістів…ти кіно передивився, в тебе сума менше штуки баксів…

+
+49: olexey designer; 2 січня 2025, 15:47; #

Публічні скарги та публікації діють на манобанк, те що вони ненавидять критику у свій бік та всюди її підчищають, щоб тримати репутацію, тому автор діє вірно. Якщо товар не був відправлений покупцю, це підстава для суду ст. 530, 662−665, 694 ЦКУ
Суд визнає договір продажу недійсним, а манобанк повертає гроші покупцю, а за чий рахунок то вже вирішать самі

+
+31: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 17:36; #

Суд покаже, звісно.
Але головне:
1. на своїй ситуації я хотів показати людям, що Монобанк НІКОЛИ не стане на їхню сторону. Мабуть і інший банк також, але тут і зараз я кажу про Моно.
2. я хочу зробити так, щоби репутаційні, а значить і фінансові, збитки Монобанка НАБАГАТО перевищували вартість тієї суми на яку кинули мене банк+шахрай.

Ну і (опціонально) комусь мабуть вже не світить річна премія…)))
Тому й таке «виття на болотах».

+
+7: Oleksii Ch; 3 січня 2025, 8:25; #

Боже, маячня на ніжках, що ти таке пишеш.
Нащо ти людині надію даєш, щоб два слова випорожнити?

Договір продажу — з ФОПом, кредитний договір з Банком. Вони юридично ніяк не повʼязані.
Як суддя може розірвати договір з особою А, а примусити компенсувати — особу Б?
Плюс в цивільному судочнстві обовʼязок щось доводити лежить на позивачеві. А позивач тут в світі рожевих поні ловить ботів.

+
+15: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 10:52; #

Не возбуждайтеся Ви так. Сильно хвилююся за Ваше здоров"я.

От що Вам до мене? Навіщо Ви так переживаєте за мою долю, крокодилові сльози ллєте?

І знову «тикання» панібратське… тільки був похвалив, а тут знову (((

Ще раз: якщо в монобанка така невразлива ситуація — то заспокойтеся і дочекайтеся доки слідство та суд мене обберуть нарівні з банком та шахраєм-продавцем до нитки. Тоді станцюєте джигу на моїх кістках)))

+
0: Hein2; 15 березня 2025, 11:34; #

Ніхто їм не платить. Є просто когорта хворих громадян, які біжать захищати «улюблений банк», «улюблену партію», «улюблений магазин» і т.д. поливаючи брудом будь-кого, хто чимось там незадоволений, бо для цих хворих їх «улюблений об'єкт» це божество, яке не можу бути неправим, або в чомусь винним.
І таких, нажаль, досить багато.

+
+19: Truff; 3 січня 2025, 12:47; #

Единственный вопрос. Вам ботом за подобные хамские посты платят по 20 гривен или подняли до 40). Можете не отвечать)))

+
+33: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 13:41; #

Гадаю, їм ніскільки не платять.
Начальник прийшов і звелів «завалити отого тєрпілу, інакше замість теплого офісу підете чистити сніг біля служби зайнятості».

І всі взяли під козирок.

+
+9: Я. ..; 6 січня 2025, 16:36; #

Oleh Hrynchuk

«Начальник прийшов і звелів „завалити отого тєрпілу, інакше замість теплого офісу підете чистити сніг біля служби зайнятості“.»

Одразу видно, що ти ніколи не був дотичний до великих компаній і не розумієш, що у великих компаніях не будуть виділяти гроші на таку херню, бо це недоцільно)))

Це в твоєму уявному світі є цілі структурні підрозділи, де сидять сотні працівників і єдина задача котрих це писати коментарі на нікому форумах))

+
+8: Я. ..; 6 січня 2025, 16:35; #

Truff

по 9,125 грн за кожен коментар, ну як платежі розділені в Алєжки

сподіваюся про сарказм ти ніколи нічого не чув.

+
+15: Oleksandr Ua; 7 лютого 2025, 3:50; #

Я теж мав необережність зв’язатись з вказаним магазином- energyhub.com.ua. В них була розстрочка від моно, але сам магазин не відображався на сайті моно в списках партнерів. Але в підтримці запевнили, що це їх партнер. Замовлення було зроблено 12 листопада. Зарядні станція bluetti ac 180 за 27 тис. Товар так і не отримав. Від так званих менеджерів магазину, які представлялися Денисом і Владиславом, при кожному новому дзвінку чув нову брехню. Потім взагалі перестали відповідати. В підтримці моно теж уже два місяці як чую, що справа вирішується, робимо все можливе і т.п. Одного разу навіть сказали, що в поліцію не треба звертатись:))) Доречі, як тільки сайт продавця перестав працювати, в моно мені казали, що то технічні роботи. Ще також був сайт-копія: topsolar.com.ua, ідентична номенклатура та ціни. Він теж вже не працює. В них теж була можливість покупки від моно. Пане Олег, чи можна якось з вами зконтактувати?

+
+85: korolenkodenis; 1 січня 2025, 17:45; #

Хмммм, причем здесь банк? Вас кинул продавец. Банк Вам долг денег в долг и все, что за бред?

+
+66: Qwerty1999; 1 січня 2025, 18:26; #

Ну не себя же винить в произошедшем, вот и обвиняют Монобанк, что он не предоставил заслуженному пенсионеру не только огромный кредитный лимит, но и офигенный размер
кредитного лимита по оплате частями…
Покупать товар за свои кровно заработанные сейчас никто не желает — всем подавай
минимум 50тыс, а то и все 100тыс для оплаты частями при наличии минимальных
уровней официальных доходов.

+
+24: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 13:30; #

Якась маячня «банкіра в малиновому піджаку» з 90-х…

+
+15: Я. ..; 2 січня 2025, 15:57; #

Oleh Hrynchuk

на дворі 2025, прокидайся…

+
+95: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 10:04; #

В мене не було жодної угоди з продавцем.
В мене була угода з банком (споживчий кредит. Тобто, під товар). А ось вже в банка — партнерська (чи яка там) угода з продавцем-шахраєм.
Товару нема. А гроші з мене знімають.

Банк принаймі міг би відразу після повідомлення про шахрайство заморозити і примусове зняття виплат по споживчому кредиту, і рахунок шахрая. Він цього не зробив, фактично прийнявши сторону шахрая і прикриваючи його (лише вчора після цієї публікації з посиланням на номер кримінальної справи, мабуть оцінюючи можливі оцінки слідства, мені надали реквізити шахрая. До вчора був абсолютний мороз). А ось років 5 тому в мене була трохи схожа ситуація, то той банк (не буду вказувати назву, щоби не розцінили за рекламу конкурента) так і зробив — заморозив усі виплати і швиденько розібрався з шахраєм. Протягом 3-х, чи 4-х днів. Натомість Моно запевняє, що «все, що нами робиться — для вашого блага».

До речі, отой чувирла, який мене хейтерком обзиває, стопудово зацікавлена особа. Зараз їх набіжить… банк також не спить)). Треба ж якось відбілюватися.

І мають певну рацію ті, хто каже, що все вирішить слідство. До деякої міри погоджуюсь. До деякої.

Свою задачу вбачаю в широкому оприлюдненні даного факту, аби люди були обізнані, що гарантії банка в подібних випадках просто відсутні. В подібних випадках банк завжди прийме сторону шахрая.

Сьогодні в мене зустріч з журналістами одного досить популярного, хоча й до певної міри скандального, видання. Працюю…

+
+27: Oleksii Ch; 2 січня 2025, 11:22; #

Хейтерком не тебе називають, а декількох блазнів, що ходять сюди як на роботу поливати брудом банк. Ти поки що не доріс. Але перспективний…

Можешь оприлюднювати хоч за допомогою картин з макаронних виробів, але по закону банк правий, бо не він тобі той товар продав і не несе відповідальності за ФОП, який аналогиічно користувався банківськими послугами.

В мене не було жодної угоди з продавцем.
В мене була угода з банком (споживчий кредит. Тобто, під товар)
Придбання товару це формальна «угода купівлі продажу», за законом її не треба підписувати, укладаючи. Ознаками укладення є супутні папери типу чеків, інвойсів, тощо та просто факт оплати за товар.
Тобто з банком в тебе кредитна угода, а з шахраєм купвіля-продаж, яку він порушив. Спробуй сам сформулювати судові вимоги до банку, будешь здивований.

Ще виробника телефону та інтернет-провайдера звинувать, бо смартфон та інтернет були знаряддям злочіну.

+
+6: Я. ..; 2 січня 2025, 15:34; #

Oleh Hrynchuk

Спочатку ти кажеш це: — «Одним словом, списався з продавцем (інтернет-магазин, якого втім вже не існує, http://energyhub.com.ua, але якого ще можна знайти в кеші інтернета: http://web.archive.org/web/*/https://energyhub.com.ua), за пару кліків мишою попав на сайт Монобанка, оформив споживчий кредит на цей товар, оплатив перший внесок 9,125 грн. І почав чекати товар.»

А потім це: — «В мене не було жодної угоди з продавцем.»

Ти товар в Монобанка купляв чи в магазині?)) бо якщо в магазині, то в тебе є угода з продавцем на поставку товару, вітаю)))

«Банк принаймі міг би відразу після повідомлення про шахрайство заморозити і примусове зняття виплат по споживчому кредиту, і рахунок шахрая.»

Повідомлення про шахрайство має доказову базу, рішення суду можливо? Бо так можна набирати кредитів і дзвонити скаржитися на різні контори, щоб вам їх рахунку, П.І.Б. надавали, і CVV коди ще можна)) ви в якому світі живете?)

«До речі, отой чувирла, який мене хейтерком обзиває, стопудово зацікавлена особа. Зараз їх набіжить… банк також не спить)). Треба ж якось відбілюватися.»

Ти не хейтерок, ти просто хy й ню пишеш) от тобі люди і відповідають у відповідній манері)

Мінфін не такий ресурс, щоб наймати когось для «відбілення» репутації банку на цьому форумі)))

«що гарантії банка в подібних випадках просто відсутні.»

А які гарантії банк в твоєму випадку були документально оформлені? Чи ти нафантазував собі ці «гарантії» просто?

+
0: Я. ..; 2 січня 2025, 15:36; #

«Сьогодні в мене зустріч з журналістами одного досить популярного, хоча й до певної міри скандального, видання. Працюю…»

Ще треба подати скарги в НАБУ, Офіс Президента, СБУ, Нацгвардію, ЗСУ і Прикордонну службу, ну такі як ти зазвичай люблять оце побільше заяв настругати і понадсилати усюди, головне щоб назва структури кричущую була)))

І чим закінчилася твоя зустріч з журналістом досить популярного і скандального видання?)))

+
0: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 17:24; #

Про це Ви дізнаєтеся у свій час)

+
0: Я. ..; 3 січня 2025, 9:54; #

Oleh Hrynchuk

«Про це Ви дізнаєтеся у свій час)»

Ясно, значить ніяк не закінчилася, зрозуміло :)

+
0: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 13:11; #

;)

+
+36: Три літри; 2 січня 2025, 20:31; #

В мене не було жодної угоди з продавцем.

Була, на продаж зарядної станції.

Банк виступає посередником з оплати: він оплачує товар за тебе, а за окремим договором з тобою від надає тобі послугу безпроцентного кредиту який ти маєш погасити рівними частинами.

+
+15: MarselKN; 1 січня 2025, 18:26; #

Ваше слово против слова продавца. Был ли предоставлен товар или нет. Банк дал вам кредит. И так как это партнер банка, банк будет урегулировать этот вопрос с магазином. На это нужно время. Просто ждите.

+
+40: korolenkodenis; 1 січня 2025, 18:34; #

Банк здесь ничего регулировать не будет — это не его дело. Если было мошенничество, этим будет заниматься полиция. Банк всего лишь дал денег в долг клиенту под процент, все, на этом его компетенция окончилась. Дальше он просто будет требовать СВОИ деньги уже с кредитора, вот и все. И будет прав.

+
+31: MarselKN; 1 січня 2025, 18:44; #

Если это покупка частями значит это партнер банка и банк будет разбираться. Если бы это была просто покупка то был бы диспут в платежную систему.

+
+36: Qwerty1999; 1 січня 2025, 18:54; #

«Если это покупка частями»

То банк платит за товар всю сумму,
а с клиента снимает помесячный платеж…

«то был бы диспут в платежную систему»

Продавец получил всю сумму и за пару часов её обналичил.
Кстати, не факт, что этот продавец сейчас в Украине, а не
на пляжах Пхукета…

+
+40: korolenkodenis; 1 січня 2025, 18:54; #

Не будет. Причем здесь «партнер»? Счет потому что в моно? У меня тоже есть счет в моно, но это не дает банку никаких полномочий ко мне. Банк ничего не может, да и не должен делать в этой ситуации.
Разбираться будет полиция. Теоретически.

+
+11: radio rogal; 1 січня 2025, 20:02; #

В суд на моно с требованием разорвать договор купли продажи и кредита + в защиту прав потребителя. Видать деньги моно перечислил на фопа-однодневку, оформленного на бомжа, а теперь списывает с вас деньги, будут морозиться по максимуму, поскольку это банковские деньги. Полиция не сможет разорвать кредит только бомжу срок дадут, поскольку кредит это ЦПК

+
0: korolenkodenis; 1 січня 2025, 20:38; #

Скорее всего так и будет.
Но банк здесь не причем, на что Вы предлагаете в банк подать, лол?
Единственное, что можно — попробовать расторнуть договор, если не прошло 2 недели. Если ничего в законодательстве не изменилось. Но я сомневаюсь, что получится:-)
Придется оплачивать кредит, и искать продавца, но только уже с помощью полиции, а не банка.

+
+55: Oleksii Ch; 2 січня 2025, 5:36; #

В суд на моно с требованием разорвать договор купли продажи и кредита + в защиту прав потребителя

… Суд буде в захваті з наступного:
— вимога до кредитора розірвати договір купівлі-продажу з третьою особою.
— вимога розірвати на неясних підставах кредитний договір, який вже виконується, тому що хейтерку хочеться.
— якісь незрозумілі вимоги згідно з ЗпЗПС, але (увага!) не до продавця, а до кредитора.

Звісно, *** хочеться побільше бруду на банк вилити, але це вже перетворюється на фарс.

+
+25: radio rogal; 1 січня 2025, 20:10; #

Https://web.archive.org/web/20240918135610/https://energyhub.com.ua/publichnyi-dohovir-oferta
Если там правда написана, но с виду количества ТОВ оформленных на «директора» то это бомж

Продавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛОКК ГРУПП» (ідентифікаційний код 45290795), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 51909, м. Камянське, вул. Гетьмана Сагайдачного, буд.3

+
+40: korolenkodenis; 1 січня 2025, 20:44; #

Значит, с большой долей вероятности, чувак попал на сумму кредита. Очень вряд ли у него получится найти продавца и решить с ним вопрос.
А с банком, лично я уверен, что придется выплатить кредит. Вот на этом и закончится вся история. Либо не выплатить и испортить себе финансовую историю. Как-то так, думаю.

+
0: Oleksii Ch; 2 січня 2025, 5:43; #

Гірка юшка — плата за дешеву рибку.

+
+49: SergeyNina; 1 січня 2025, 22:45; #

Банку скорее всего придётся платить с собственных денег чтобы загладить вину финансового мониторинга. 100% деньги уже с фоп выведены. Вообще я поражён работой финансового мониторинга банка.

+
+19: Oleksii Ch; 2 січня 2025, 5:40; #

На 99% відсотків впевнений, що той ФОП пройшов прискорений фінмон на фоні білих продажів та історіі, а потім набрав передплат та зник. Доречі, можливо вони раніше працювали нормально, а під хвилю закриття фопів, хтось забажав схопити шматок брудних грошей. Цим пояснюється і наявність підключеної оплати в розстрочку.

+
0: korolenkodenis; 2 січня 2025, 12:10; #

Что? Мде… Причем здесь финмониторинг? Вы о чем? Лол.

+
+54: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 13:41; #

З кількості коментаторів, котрі не на жарт возбудилися описаною ситуацією, неважко зробити висновок, що позиція банка не є аж такою невразливою, як вони тут намагаються змалювати, приписуючи мені свої фантазії і навперебій переконуючи, що «тобі, братєц, п.ц. І вопще, а чи ти не агєнт москви?».
Слідство дійсно багато чого прояснить з такого, чого тут не знають.

А я уявляю, як левова частка звичайних пересічних громадян читає оце все і думає «Та ну їх нах усі оці споживчі кредити та банки…» Що, власне, й добре для тих громадян.

+
+14: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 13:53; #

І ще одне.
Як ви гадаєте, банківська служба оцінки ризиків нормально спрацювала в моєму випадку? ;)

+
0: Oleksii Ch; 2 січня 2025, 15:12; #

Не існує такої служби. Давно все автоматизоване скорінг моделями.
Якщо той ФОП якийсь час торгував нормально, а потім вирішив кинути покупців або взагалі одного останнього покупця — жоден скорінг на це не вкаже.

+
+37: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 17:20; #

Ваші системи — ваші проблеми.

Так, згоден, в сучасних інформ. моделях функціональні обов"язки замінені на ролі.
Це не міняє суті справи.
Мій кейс чудово показує, що:
1. банку пох.й клієнти
2. банку треба коротке бабло
3. банк, якщо йому вигідно, завжди встане на ту сторону, де легше або збити бабло, або мінімізувати свої втрати. Клієнти тут ВЗАГАЛІ ролі не грають.

Тому нєх робити cut & paste «ми вас дуже цінуємо, вельми за вас переживаємо, повністю на вашій стороні» одночасно із регулярним зніманням грошей)

Ваша (не твоя, а саме Ваша) персона мені прекрасно зрозуміла. Ваша задача також. Гадаю, нам більше нема про що спілкуватися, оскільки наші з Вами антагоністичні позиції зрозумілі нам обом і від них не відступляться ні Ви, ні я.

+
+36: Oleksii Ch; 3 січня 2025, 8:21; #

Вам і 10% незрозуміло, бо інакше б не вели себе як ображена дитина та не шукали ботів там де їх немає.
Тут є боти тільки одного типу — ображені дівчатка, яких виперли з банку на мороз та вони роками бігають коментами та пишуть ображену беспонтову маячню.
Решта ходить сюди просто підняти собі настрій, читаючи, як невдахи та неуки трактують закони та обовʼязки банків.

Я вам дав слушну пораду: подумати, що ви будете вимагати в суді від банку. Але вам простіше ловити уявних ботів разом з місцевми хейтерками. Це нормально.

+
+26: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 10:46; #

Хоч один працівник банку перестав тикати… коли йому ввічливо зауважили, що свиней ми разом не пасли.
Зрозумів свою помилку. Можливо, й жаліє тепер…
Це добре.
Але, як бачимо, є сонмище інших. Котрі й досі поводять себе звично — як випивші «мєсниє» на райцентрівських танцплощадках.

Проте мало-помалу навчимо культури і їх. Все буде добре.

+
+14: Java Vetal; 3 січня 2025, 10:55; #

Моноботи вони кожнього дня ходять сюди як на роботу та мають типове кліше — засмічувати негативні відгуки про монобанк та доводити клієнту що він у всьому неправий та наробив купу помилок, а сам монобанк ні в чому не винен, лише позичів гроші, хоча зобов’язан був перевірити кому він переказує гроші за товар, тобто цей шахрайський Фоп чи Тов пройшло поверхневу перевірку фінмону

+
+41: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 13:18; #

Так. Це й «коню понятно».
Об"єднуємося з такими ж постраждалими.
Уявіть собі - я не один «тєрпіла» по справі Монобанк + EnergyHub-шахрай. Я просто перший хто почав здійснювати практичні та ефективні кроки на шляху покарання негідників.

Весело буде, коли EnergyHub візьмуть за тестикули і пригрозивши реальним терміном тюрми запропонують угоду зі слідством в обмін на… на певну інформацію 8-).
Тоді почуємо багато цікавого.
Виття буде або ДУЖЕ багато, або навпаки все чарівним чином стихне.

+
+6: Я. ..; 6 січня 2025, 11:09; #

Java Vetal

так тут не треба бути співробітником монобанку, щоб зрозуміти, що клієнту надали кредитні кошти, клієнт пішов в якийсь магазин і купив там товар, магазин виявився шахраєм — хто винен в цій ситуації і в чому?)

Це задачка на рівні п`ятого класу, вам і дитина відповість, що банк тут лише кредитор, клієнт лопухнувся самостійно і тепер має сплатити кредит, а магазин виявився шахрайським. І тут в клієнта є опція судитися з шахрайським банком для покриття витрат по кредиту наданого банком клієнту.

Якщо в тебе якась інша версія — озвуч))

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 11:12; #

Oleh Hrynchuk

«Я просто перший хто почав здійснювати практичні та ефективні кроки на шляху покарання негідників.»

Алєжка, коли результати по твоєму інтерв`ю якомусь там ультра шкандальному виданню будуть? бо вже зачекалися)

«або навпаки все чарівним чином стихне»

Звісно стихне, ти просто в один день виплатиш кредит, зрозумієш, що сам лопухнувся, сплатиш судовий збір і послуги юристів, може для цього ще один кредит в іншому банку візьмеш, ну і все, перестанеш нас щодня інформувати своїми подвигами в хрестовому поході проти монобанку)))

+
+21: Я. ..; 3 січня 2025, 10:00; #

Oleh Hrynchuk

«Мій кейс чудово показує, що:
1. банку пох.й клієнти

Та ні, просто ти сам лопухнувся, а банк не несе відповідальність за те, як ти розпоряджаєшся наданими тобі в кредит коштами. Якби банку було «пох.й на клієнтів», то очевидно банк тобі б кредит не видав :)

2. банку треба коротке бабло

«коротке» бабло це ти хотів сказати «швидкі гроші»? Якщо так, то це тобі потрібні були швидкі гроші, бо ти купив не за зароблені тобою гроші товар, а за кредитні, котрі швидко отримав до речі.

3. банк, якщо йому вигідно, завжди встане на ту сторону, де легше або збити бабло, або мінімізувати свої втрати

Пардон, так, а якби ти дав комусь гроші, щоб цей хтось лопухнувся самостійно і потрапив на шахраїв, ти не був би зацікавлений в поверненні своїх грошей, котрі ти надав як кредит?))

«Тому нєх робити cut & paste «ми вас дуже цінуємо, вельми за вас переживаємо, повністю на вашій стороні» одночасно із регулярним зніманням грошей)»

Так, в сфері надання будь-яких послуг, так само як і в дипломатії тобі ніхто в обличчя не скажи, щоб ти йшов в *** , бо ти дурний, ну, це так працює, тобі будуть посміхатися і ввічливо з тобою говорити, добрий вечір, вітаю в 2025 році.

+
+19: Java Vetal; 2 січня 2025, 14:20; #

Недаремно казали триматися якомога далі від цього «банку» тощо в ньому купа карток оформлені на дропів та персон, які за пляшку горілки дають свій паспорт на оформлення чого завгодно. Купа найманих моноботів вже збіглося відмивати репутацію фінмона який не перевірив що сайт зареєстрован півроку тому назад та його власник дроп

+
0: Я. ..; 2 січня 2025, 15:48; #

Java Vetal

а для чого заморочуватися над «відбіленням репутації» на якомусь там форумі, просто щоб що?))) Це топ 1 ресурс в Україні з 30+ мільйонами читачів? Наче ні, так тоді для чого витрачати банку на таке гроші?))

+
+31: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 17:13; #

То чому ви всі так возбудилися?)

+
0: Я. ..; 3 січня 2025, 10:06; #

Oleh Hrynchuk

«То чому ви всі так возбудилися?)»

Ну, надай пруф, що хтось збудився, або ти п.здабол :)

І ще, слова «возбудилися» немає, є слово «збудитися» від слова «збуджуватися», але яке це має відношення до того, що тобі намагаються пояснити, що ти сам лопухнувся? Ти можеш робити що завгодно, ну, серйозно, тільки пам`ятай, що адвокати і юристи беруть погодинну оплату, а при поданні заяви в суд треба платити судовий збір, ознак же будь-якого кримінального злочину з боку банку немає, тому з тим, щоб якось забруднити репутацію банку (бо ти про це вкотре пишеш вище, що ти хочеш саме цього) в тебе не вийде.

Виходить, що ти сам собі придумав історію і хочеш щось комусь показати, ну пробуй, прапор тобі в руки і коня під *** , хто ж тобі не дає, витрачати свій час і свої гроші в очевидно програшній для тебе справі)

Це не розмова про якесь твоє уявне «збудження», це розмова про те, що ти не хочеш визнавати і бачити очевидні речі, але якщо хочеш, ну йди судися, на здоров`я, маєш право)

Просто людям кумедна твоя «логіка», а ти за відсутності нормальних аргументів, починаєш переходити на особистості використовуючи шаблони з «ви всі боти» та «чого ви так тоді збудилися», а на це вже ніхто не ведеться, бо це минуле сторіччя :)

+
+28: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 17:21; #

Скажу одне (додатково).
Мій кейс не поодинокий.
Але я не можу виступати від імені тих людей, котрі не збираються захищати свою позицію.

+
+45: Oleksii Ch; 2 січня 2025, 15:11; #

З кількості коментаторів, котрі не на жарт возбудилися описаною ситуацією, неважко зробити висновок, що позиція банка не є аж такою невразливою, як вони тут намагаються змалювати, приписуючи мені свої фантазії і навперебій переконуючи, що «тобі, братєц, п.ц. І вопще, а чи ти не агєнт москви?».

Саме так — всі, хто не підспівують вологій історії — обовʼязково боти. Це стандартна тема, етап сприйняття не дуже розумних авторів: гнів — всі боти — торг — прийняття

Слідство дійсно багато чого прояснить з такого, чого тут не знають.

Весна покаже, хто де…

+
+2: Oleksandr Ua; 7 лютого 2025, 4:16; #

Волога історія? Я теж постраждалий від цього магазину. Ти може в долі з тими покидьками, що так розпинаєшся тут?

+
+21: Я. ..; 2 січня 2025, 15:43; #

Oleh Hrynchuk

«А я уявляю, як левова частка звичайних пересічних громадян читає оце все і думає „Та ну їх нах усі оці споживчі кредити та банки…“ Що, власне, й добре для тих громадян.»

Ну, уявляти ти можеш хоч єдинорогів, це вже твої проблеми, сам взяв кредит, сам лопухнувся з шахраєм, але молодець шо подав заяву в поліцію.

+
+6: Я. ..; 2 січня 2025, 15:20; #

Oleh Hrynchuk

Шкода, що в тебе так вийшло, але

1. Монобанк в порушення законодавства ЗНІМАЄ ГРОШІ ЗА НЕПОСТАВЛЕНИЙ ТОВАР, та/чи НЕНАДАНУ ПОСЛУГУ.

А яке відношення банк має до твоїх товарів чи послуг? Банк тобі гроші надав, а твої взаємовідносини з магазином, це твої відносини з магазином, банк просто кредитує тебе, якщо тобі не поставили товар — йди в суд, банк не укладав з тобой тристоронньої угоди і не виступав гарантом забезпечення поставки товару магазином.

2. Працівники лінії клієнтської підтримки ніколи не скажуть вам всієї правди, і навіть елементарно, хоча й ввічливо, брехатимуть

Це називається дипломатія, вітаю в реальному світі, тобі ніхто не скаже як клієнту «йди в *** , ти задовбав, немає в нас відповідей на твої питання», тому тобі будуть писати все що завгодно, окрім «ні».

+
+4: fotograf chunt; 2 січня 2025, 22:26; #

Працівники лінії клієнтської підтримки ніколи не скажуть вам всієї правди

Потому что там строгая система штрафов. Их заставляют зубрить заготовленые шаблоны ответов клиентам и работа строго по скрипту. Сотрудник обязан по максимуму давить на жалость клиента, переубеждать в правоте «банка», имитировать сочувствие. За отклонение от шаблонов и «делового стиля» штрафы минимум 500−1000 грн, вызов к супервайзеру, потом автоматом увольнение

+
0: Я. ..; 3 січня 2025, 10:08; #

Fotograf chunt

назви хоч одну конкретну структуру в сфері надання будь-яких послуг, де тобі співробітник такої структури не буде відповідати шаблонами, не буде мати скрипта і не буде в критичній ситуації відстоювати права своєї структури, а буде намагатися знищити свою ж структуру де він працює, заради невідомої йому особи.

+
+32: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 11:15; #

Ага. Значить ситуація таки для банка критична.
Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.

Працюю далі.

+
+33: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 11:24; #

І ще.
До мене потроху звертаються люди, котрі попали в аналогічну ситуацію з energyhub.com.ua та монобанком.

Тобто, це СИСТЕМНЕ явище.

Об"єднуємо всі випадки в одне провадження.

Буде цікаво.

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 9:51; #

Oleh Hrynchuk

«До мене потроху звертаються люди, котрі попали в аналогічну ситуацію з energyhub.com.ua та монобанком.»

Тримай нас в курсі, амбасадор лопухів)) виграєш позов проти банку, отримаєш мільярд і поїдеш на Мальдіви жити :)

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 9:50; #

Oleh Hrynchuk

«Ага. Значить ситуація таки для банка критична.»

Чесно кажучи поняття не маю, мені до цього діла немає, конкретно сюди я як і інші хто не підспівує твоїм вологим фантазіям зайшли посміятися з твоєї «логіки», але ти бачиш усюди «проплачених ботів» (котрі чомусь генерують задовгі повідомлення, що неможливо у випадку з ботами), ти як трилітровий, теж є один тут, не так давно з кацапської на українську перейшов, але усюди він бачить москалів і агентів крємля))

«Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.»
Пардон, але це вже в тебе трохи нагадує шизофренію, ну типу, ти вже якісь знаки бачиш, знаєш, як психопати, щось собі придумають, ворона небом пролетить і він буде думати «ага, оце знак, я так і знав, значить я все правильно роблю і я в правильному напрямку»)))

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 11:17; #

Oleh Hrynchuk

«Ага. Значить ситуація таки для банка критична.»

Якшо чесно — поняття не маю чи критична твоя ситуація для банку, але є відчуття, що банку п0x y й)))

«Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.»

Та де ти «воплі» побачив, з тебе всім селом форумчани вже сміються)))

«Працюю далі.»

Ти хернею займаєшся, розважаючи панство на форумі, працював би — то не треба було б може кредит на штуку баксів брати, купив би за свої і не знав би проблем, то може піди працювати нарешті))) ХОЧА НІ, РАНО ЩЕ, порозважай ще форумчан))

+
+38: Truff; 2 січня 2025, 16:50; #

Как всегда, внегативный отзыв о недо монобанке прибегает куча проплаченных ботов. С криками. Недобанк хороший. А клиент сам во всем виноват. Ну работа у них такая. А сам недобанк лучше обходить десятой дорогой. В случае каких либо проблем. Они всегда против клиента. А, если начинать жаловаться. То выясняется. Что вопросы к Универсал банку. А где мнон недобанк, мягко говоря плохо понятно. Жаль человека, мало того, что ничего не купил. Так еще получил долг. И никто в недобанке за подобное наказан не будет.

+
+23: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 17:10; #

Дякую.
Ви зрозуміли мене.
Але поборемося за те, щоби ціна отакого відношення Монобанка до мене була неспівмірною з тими грошима, на які мене кинули шахрай+банк.
І максимальна к-сть людей про це знала.

+
+6: Я. ..; 3 січня 2025, 10:14; #

Truff

«прибегает куча проплаченных ботов»

тебе сьогодні з лікарні відпустили і ти бачиш перед очима ботів? є якісь докази існування ботів на цьому форумі, окрім випадків коли хтось не згоден з тією хернею котру ви пишете?

«С криками. Недобанк хороший.»

Пруф надай, конкретну цитату, де хоч хтось під цією статтею сказав «Монобанк хороший» — інакше ти балабол звичайний.

«А клиент сам во всем виноват.»

Тобі дали кредит, ти віддав ці гроші шахраю, банк хоче повернути надані тобі кредитні кошти, хто винен? Тут дитина першокласник відповість, але тут треба критичне мислення, тож напружся, можливо ти зможеш сам собі відповісти :)

«А сам недобанк лучше обходить десятой дорогой.»

це так кумедно, наче будь-який банк, і мова не виключно про моно, виловлює на вулиці людей і змушує відкривати картку в своєму банку

«И никто в недобанке за подобное наказан не будет.»

Так, а банк окрім того, що не отримав тут свої кошти кредитні від позичальника, що мав зробити?

Дядько може судитися йти, на здоров`я, просто побачить ціни, порахує, якщо з нього юрист/адвокат не захоче стрясти просто грошей, то пояснять, що ситуація програшна, що дядько сам лопухнувся, ну, а далі, хоче витрачати кошти на юриста/адвоката і суди — так на здоров`я

+
+8: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 15:08; #

Дуже дрібно мислите, хто Ви там є… Нач. відділу, чи нижче? Зміни? Бо нач. одного відділу вашого вже виходив на мене. Нічого нового не сказав. То і я ніяк не відреагував відповідно.

Скажу так: від мене вже майже нічого не залежить. Я свою справу скрупульозно та системно роблю. Обіцяв, що монобанк умиється зеленими ($$$) сльозами через свою жадібність (моїх 36,500 грн) — і таки досягну цього.

Я просто малесенький, мікроскопічний камінець на вершині гори.

Au revoir, недобанкіри)

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 9:56; #

Oleh Hrynchuk

«Дуже дрібно мислите, хто Ви там є… Нач. відділу, чи нижче?»

В тебе шизофренія вже розпочалася?)) Ти бачиш те, чого немає)) особисто я не маю жодного відношення до Моно)) ти з твоїм «недрібним» мисленням не відрізняєш те, що сміються з твоєї «логіки» де ти не здатен визнати, що сам лопухнувся і ти не бачиш очевидного, перекладаючи провину спочатку на банк, потім на «ботів», а потім на «співробітників» банку, питання, уяви що ти ген.директор банку, на якомусь там форумі щось там написали негативне про твій банк, ти будеш вкладати гроші в те, щоб хтось якось «захищав» твій банк на такому горе форумі?) це ж смішно і не рентабельно)))

«моїх 36,500 грн»

Бачиш, ти вже факти підроблюєш, це не твої гроші))) це гроші банку, котрі банк надав тобі в кредит))) Ти не можеш відрізнити свої гроші від кредитних, але хочеш судитися з банком, АХАХАХХ)))

Мужик, ти звісно веселиш сильно, правда, якщо в тебе вийде здерти з банку щось — молодцом, мені то байдуже))

«Я просто малесенький, мікроскопічний камінець на вершині гори.»

Ясно, его зашкалює)))

Таких як ти в кожному банку — тьма))

+
+13: Oleh Hrynchuk; 2 січня 2025, 17:47; #

Однако…

https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/283672/

Підшахровуємо помалу ще з 2022 року.
І працівники банку сміливо кидаються гаманцями на амбразуру супротив клятих клієнтів)))

+
0: Я. ..; 3 січня 2025, 10:24; #

Oleh Hrynchuk

Лікбез тобі, якщо біля відгуку написано «не зарахована» це означає, що ти можеш не бути клієнтом умовного Райфайзену, написати що Райф гімно і піти, але через напис «не зарахована» люди будуть знати, що ти не зміг підтвердити, що ти є клієнтом Райфу…тому орієнтуватися на відгуки з «не зарахована» це як прочитати шось на паркані.

+
+41: Valkyrie; 2 січня 2025, 22:17; #

Дякую за оприлюднення. В мене аналогічна ситуація з цим сайтом та Монобанком. Документи підтвердження платежу не надають, посилаються на банківську таємницю. Я встигла написати заяву на відмову від оплати частинами в термін до 14 днів, але служба підтримки вже неділю морочить голову. Враховуючи що це не випадковість , теж буду писати заяву до НБУ .

+
+8: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 10:36; #

В кіберполіцію також пишіть. Вони перекидають на «звичайну» поліцію і відкривають кримінальну справу.

Також оприлюднюйте в соцмережах і мас-медіях.

Шахраї люблять тишу та комфорт.
Виведемо ж їх на світло під юпітери.

І ще одне — саме завдяки усім оцим хамським постам з персональними образами дуже добре видно СПРАВЖНЄ відношення банка до клієнтів. Насправді він глибоко зневажає своїх клієнтів і має одне бажання — злупити з них гроші по максимуму. І якомога швидше.

+
+7: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 12:25; #

Ці недобанкіри навіть не уявляють що вони розбудили)))
А я попереджав… хотів все по справедливості, полюбовно вирішити.

+
+12: Doomik; 5 січня 2025, 10:19; #

І в мене така ситуація. Один в один

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 10:02; #

Doomik

а ви відгуки про той магазин не шукали в інтернеті перед внесенням передоплати?
і чому обрали саме той магазин?

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 9:59; #

Valkyrie

Валькірія, ну тут Моно відверто затягує ситуацію, щоб потягнути 14 днів, тут тільки поліція і НБУ, в суді не факт що вам допоможуть, бо підстава позову до банку не чітка буде, ну і зазвичай люди не хочуть звертатися до суду через необхідність сплачувати судовий збір

той сайт вже не працює, питання:

1) а ви дивилися якісь відгуки про той магазин, перед надсиланням передоплати?
2) чому не обрали варіант з накладеним платежем на Новій пошті, щоб запобігти такій ситуації?

+
+4: Valkyrie; 6 січня 2025, 15:47; #

Https://monobank.ua/umovy
Ось Умови і правила обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank. Чинна редакція на 01.01.2025
Стаття 3. Сервіс Покупка частинами Сервіс Покупка частинами — це моментальне кредитування Клієнтів в онлайн- і в офлайн-магазинах
Як користуватися сервісом ПЧ?
1.Клієнт обирає Товар.
2.Клієнт повідомляє ФОПа про спосіб оплати Товару через сервіс ПЧ.
3.ФОП отримує від Клієнта необхідну інформацію для заповнення картки Клієнта (найменування товару (-ів), номер телефону, сума розстрочки, кількість місяців розстрочки тощо) та відправляє Банку. В разі позитивного рішення Банку про надання 4.Клієнту кредиту, Банк відправляє Клієнту Кредитний договір.
5.Клієнт підписує Кредитний договір в Мобільному застосунку.
6.Банк повідомляє ФОПа про підписання Клієнтом Кредитний договір.
7.ФОП видає або відправляє Товар Клієнту.
8.Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк
Банк перераховує кошти ФОПу.
Отже Банк перераховує кошти після отримання підтвердження про отримання (це підписана накладна +ТТН)

І в будь якому випадку продавець — це кліент банку, який відкриває там рахунок, проходить ідентифікацю.

+
0: dimazah30; 29 січня 2025, 12:52; #

Те що навіть повернення товару впродовж 14 днів не розглядають — повна жесть. Я зробив оплату 18.12 ввечері, а перші скарги на продавця пішли вже 21го і в монобанку моїх грошей нема, тобто навіть 3 доби їх не утримували до підтвердження. Банк цими обіцянками повернути «тільки почекайте» проводить себе просто як шахрай з алікеспресу. Я так думаю продавець ще на усіляких дропів пооформлював розстрочок і якщо щось залишилося, банк зараз буде в першу чергу їм «повертати» гроші щоб погасити кредит, а вже чесні клієнти за свій кошт повернуть.

+
0: Oleksii Ch; 29 січня 2025, 19:51; #

Як можна повернути товар якого не існує?

+
+25: No Fraud; 2 січня 2025, 22:32; #

Банк мав би перевіряти кому він роздає кнопки «оплата частинами». Це при умові, що не було ще якоїсь платіжної системи на сайті, яка вже ту кнопку втулила. Але оскільки банку насрати, а притягнути когось до відповідальності важко, то всі ці «оплати частинами» то така собі лотерея. Якійсь діжіталізовані 90-ті.

+
+15: korolenkodenis; 3 січня 2025, 3:32; #

Так он и проверяет, он ведь клиенту продает услугу, а не продавцу товара, лол:-)
Зачем ему проверять торговца? Что ему больше нечем заниматься? Что за бред? Вы его клиент, а не продавец товара.

+
+45: korolenkodenis; 3 січня 2025, 3:14; #

Мда… Сам лопухнулся, а банк виноват:-) Ржу ни магу, чувак, банк тебе просто дал денег в долг под проценты. Ты за эти деньги купил какую-то хрень — тебя кинули. Но банку тебе придется деньги вернуть — все просто. А самому искать того, кто тебя кинул. Вот и вся история:-) Неужели ты недоганяешь, ситуация проста, как дважды два, что с юридической, что с моральной точки зрения.

+
+6: Я. ..; 3 січня 2025, 10:25; #

Korolenkodenis

звісно не розумію, вітаю, тепер він назве тебе ботом проплаченим ботом, котрий відбілює репутацію банку, а він насправді правий і знищить Монобанк))))

+
+5: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 10:39; #

Поговоріть-поговоріть поміж собою тут. Адже на роботі у вас не має часу поспілкуватися.
Що, панове, є небезпека, що накрилася ваша премія?

+
+36: Три літри; 3 січня 2025, 10:41; #

😂 Класика

+
0: Truff; 3 січня 2025, 13:43; #

100%

+
+30: korolenkodenis; 3 січня 2025, 15:11; #

Блина, как жалко, что я все-таки не бот, может хоть бы моно денег дал бы:-)
могу даже номер карты написать:-)

+
+19: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 15:41; #

То все у Ваше жалування входить.

Це не з Вами часом я спілкувався в телеграмі по лінії клієнтської підтримки? Там В И (якщо то були Ви) дуже ввічливим були, хоча рівно нічого не сказали по суті. А тут як з ланцюга зірвалися. Вас для таких випадків погано годують?)))

+
+30: korolenkodenis; 3 січня 2025, 23:15; #

Ржака, нет слов:-)

+
+5: Oleh Hrynchuk; 4 січня 2025, 12:59; #

Перекусіть вже щось)))

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 16:32; #

Oleh Hrynchuk

«Перекусіть вже щось)))»

зараз якраз червону ікру їмо, нам особисто Гороховський купив і приніс, мені, трилітровому, korolenkodenis та Oleksii Ch, ну щоб ми як начальники відділів смачно пообідали, до речі Гороховський цю червону ікру нам купив на ті кошти котрі ти вже сплатив, тому не барися, виплачуй увесь кредит, бо він нам премію на твій виплачений кредит організує :)

p. s. Дуже сподіваюся, Алєжка, що в твоєму світі поняття сарказму не існує)))

+
0: Oleksii Ch; 21 січня 2025, 15:48; #

Вже нудить від тої червоної ікри…

+
+15: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 15:57; #

Знаєте що буде найгірше для оцього звіринця і його дрібних керівників?

Коли вся інформація дійде у всій своїй повноті до найвищого менеджменту монобанка.
Причому з таких сторін, про які оці дресировані говорящі мавпочки навіть гадки не мають.
Тоді мій кейс не гратиме жодного значення. Тоді все буде по-іншому. Інші учасники, інші питання, інші гроші на кону…

Зараз нинішню ситуацію всіляко приховують від вищого керівництва. Але шила не втаїш у мішку.

Панове дрібні начальники, моя вам порада — біжіть негайно до свого Боса з повинною. То Він може вкаже вам, нерозумним, що слід робити. І не всіх пошле чистити сніг біля місцевих центрів зайнятості.

+
+21: Три літри; 3 січня 2025, 16:10; #

Коли вся інформація дійде у всій своїй повноті до найвищого менеджменту монобанка.

Чекаємо. Ви головне не пропадайте.

+
+19: Oleh Hrynchuk; 3 січня 2025, 16:12; #

Це погроза від «дрібного начальника»?)

+
+21: Три літри; 3 січня 2025, 16:21; #

Погрози? 😂

Олег, твої дитячі уявлення про те що ти пуп землі і все у світі крутится навколо тебе — дуже стандартне чтиво на даному форумі. Але все одно забавне, викликало посмішку.

Я ж кажу — ти головне не пропадай.

+
+5: Oleh Hrynchuk; 4 січня 2025, 12:57; #

Як ще мене тут не обзивали…

Цікаво, тут усенький клієнтський саппорт монобанка сидить, чи когось таки на чергуванні залишають?)

Кажу ж — відразу видно справжнє відношення монобанка до своїх клієнтів.
І про це знає увесь світ.
Наприклад в Новій Зеландії:
https://www.trustpilot.com/reviews/6590683ea1d594e28d014e23

Там чимало чого й свіжішого можна прочитати: https://www.trustpilot.com/review/www.monobank.ua

+
0: Три літри; 4 січня 2025, 14:33; #

Наприклад в Новій Зеландії:

Цікаво як мешканець Нової Зеландія відкрив рахунок в українському банку не маючи ані податкового номеру, ані адреси проживання в Україні, ані українського номеру телефону. Не чув щоб Монобанк відкривав точки видачі карт в Окленді.

Там чимало чого й свіжішого можна прочитати

Не забудь залишити там свій відгук, хай європейці дивляться і дивуються глупості деяких українців.

+
0: Oleh Hrynchuk; 4 січня 2025, 16:59; #

Вже залишив. Дякую за дозвіл)

Якась пошесть з тими волосатими й їхнім тиканням… (

+
0: Три літри; 5 січня 2025, 10:31; #

Дивно що довелось тобі нагадувати при тому що ти сам сюди притягнув цей ресурс 😁

+
0: Oleksii Ch; 5 січня 2025, 14:27; #

Ти в інтернеті, тут можуть і на три літери послати.
Та й немає за що поважати людину, яка несе маячню настільки самозакохано та самовпевнено. Та схоже кайфує від уваги з боку місцевого хейтер-непотребу…

+
+12: Oleh Hrynchuk; 6 січня 2025, 16:20; #

Та ви усі тут з породи тих, хто «я вийшов за поріг своєї квартири і відразу насрав біля ліфта. Бо це ж публічний простір»))

+
0: Oleksii Ch; 21 січня 2025, 15:47; #

Oleh Hrynchuk, звідки у вас час огризатися? Треба гроші заробляти, щоб кредит виплачувати =)

+
+30: korolenkodenis; 3 січня 2025, 23:19; #

Согласен, тоже хотел бы знать:-) К сожалению, мой прогноз, чувак пропадет:-)
Выплатит тихонько свой кредит, проклиная моно банк (который, внимание, сделал доброе дело — дал ему денег в долг без процентов:-), продавца, который его кинул и, конечно, мнимых ботов:-)
Вот так все и закончится, скорее всего:-)

+
+5: Oleh Hrynchuk; 4 січня 2025, 12:58; #

Та не возбуждайтеся ви так.
Все буде добре. Підете сніг чистити)

+
+30: korolenkodenis; 4 січня 2025, 13:02; #

Так черкнете здесь результат своих действий, уже становится прям интересно:-)
Напишите в моно — пускай меня уволят:-) Плохо работаю:-)

+
+5: Oleh Hrynchuk; 4 січня 2025, 13:40; #

Та мені абсолютно байдуже на вашу долю. Так байдуже, що аж незручно.
Це ж саме ви й ваші колеги проявляють крайню ступінь збудження. Все хором запевняючи мене, що мені п.ц)

Ну і я вам не підряджався на пейсатєля по замовленню. Переб"єтесь.
Хочете щось почитати — читайте книги. Вони рулєз! 8-)

P.S. От і другий вже припинив тикання. Прогрес. Молодець!
Я ж кажу — незабаром, потихеньку, всіх, гм..., «поголимо й цивілізуємо» )

+
+21: Oleksii Ch; 5 січня 2025, 14:28; #

Та з тебе тупо рофлять, дядьку.
Сюди нормальні люди ходять подивитись на стендап-виступи невдах.

+
+6: Я. ..; 6 січня 2025, 10:14; #

Oleh Hrynchuk

«Все хором запевняючи мене, що мені п.ц)»

та ні, просто всі розуміють, що в тебе очевидно програшна справа, де ти роздув ситуацію з пальця, не бажаючи сплачувати наданий тобі кредит))

А ОТ ПЕРЕМОЖЕШ МОНОБАНК, ТО МОЖНА ВЗЯТИСЯ ЗА УНІВЕРСАЛ БАНК!)))

+
+6: Три літри; 4 січня 2025, 16:34; #

Пане, підкажіть що ви зробили крім безглуздих погроз в інтернеті людям які ніяк не повʼязані з магазином який вас кинув? Як триває слідство?

+
+5: Oleh Hrynchuk; 4 січня 2025, 16:53; #

Де ж я погрожував? Це ж Ви мені тут робили завуальовані погрози )

А взагалі, будете багато знати — вельми швидко постарієте 8-)

«Все буде так, як має бути. Навіть якщо буде інакше»
/© ВВЛ/

P.S. Ось іще одному підстригли нігті й цивілізували.
Відучили від тикання.
Крапля й камінь точить 8-)

+
+6: Три літри; 4 січня 2025, 17:54; #

Зрозуміло, ніц не зробив 😁

Ти заходи якщо що (c)️

+
+15: Oleksii Ch; 5 січня 2025, 14:29; #

Що, дядьку, старість прийшла одна, без мудрості? Лишається вмовляти, щоб хоч рандоми в інтернеті на «ви» звертались? =)

+
+12: Oleh Hrynchuk; 6 січня 2025, 16:22; #

Вожак мавпочок разом із «_ЯЯЯЯЯЯ_»?
Моложавий павіан в самому соку? )

Бачу, що далеко не кожну мавпу можна навчити чомусь… знову тикає своїм тикалом.

+
0: Я. ..; 7 січня 2025, 10:03; #

Oleh Hrynchuk

о як ти заговорив, і вся твоя натягнута «інтелігенція» раптом зникла, шо таке Алєжка, виявився ти не такий вже культурний, щоб тримати марку?))

«Бачу, що далеко не кожну мавпу можна навчити чомусь… знову тикає своїм тикалом.»

Алєжка, ну так ти тоді після свого зоопарку просто *** натуральне і неосвідчене, бо взяв кредит і лопухнувся)))

+
0: Oleksii Ch; 8 січня 2025, 12:42; #

З тебе тут вже всі тупо рофлять, дядьку.
Коли там вже суд та масові посадки співробітників банку?

+
0: Я. ..; 8 січня 2025, 12:28; #

Oleh Hrynchuk

«Підете сніг чистити)»

в тебе якась мантра шаблонна про чистку снігу…ти все життя сніг чистив і тобі свербить ця праця?))

+
+20: olexey designer; 3 січня 2025, 17:18; #

Воно гниє з голови, політика «вищого керівництва» що клієнт це сміття, розхідник. Треба брати вище, тощо фімоніторинг не працює до деяких осіб, пов’язаних з горохом, а НБУ «не помічає» проблем в цьому псевдобанку. Єдине що працює, це публічні публікації, відгуки, відео які не зображають манобанк в гарному світі, як вони всюди піаряться

+
0: Oleh Hrynchuk; 4 січня 2025, 12:58; #

100%

+
+30: Qwerty1999; 4 січня 2025, 15:43; #

«Воно гниє з голови»

У деяких кліентів банків в голові гуляє вітер, і ще не факт,
що дописувачі таких відгуків на Мінфіні хоч трохи розумніші
за прибиральниць приміщень відділень укр.банків…

+
+5: Oleh Hrynchuk; 4 січня 2025, 15:58; #

Гм…
А Ви чиїх будете? З того ж племені?
Бо, бачу, у Вас, як і інших Ваших сотрупніков, будь-яка спроба вивести шахрайство вашого працедавця на чисту воду викликає оргазм.

То як до Вас звертатись?)

+
+30: Qwerty1999; 4 січня 2025, 17:53; #

Oleh Hrynchuk
«А Ви чиїх будете?»

Звісно, що не з вашого племені невдах…

+
+21: Doomik; 5 січня 2025, 10:16; #

Добрий день. Моя історія один в один з автором. Одна різниця, що сайт з якого я робив покупку http://topsolar.com.ua Зараз сайта вже не існує. Але листування в вайьері було саме з іменем energyhub Телефони з сайта були недоступні з 17 грудня. 3 січня зʼявилися в мережі. На дзвінок відповів пʼяний чоловік та сказав що для отриманнЯ товару я маю оплатити в інший банк. Заява в кіберпооіцію також написана. Сьогодні зняли другу частину платежу в моно банці.

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 10:18; #

Doomik

Добрий

питання

1) а ви дивилися якісь відгуки про той магазин, перед надсиланням передоплати?
2) чому не обрали варіант з накладеним платежем на Новій пошті, щоб запобігти такій ситуації?

+
+14: Doomik; 5 січня 2025, 10:49; #

Дякую за розуміння. Щодо покупки частинами , EnergyHub , то з нашого боку бачимо що заявка чекає підтвердження від магазину. Якщо ви повертаєте товар в торгову точку впродовж 14-ти днів, або ж не отримали його ,торгова точка повідомляє monobank про те, що договір «Покупка частинами» необхідно анулювати. Процедура скасування договору відбувається автоматично, так само вам на карту повертається списаний платіж. ні автоматично ні після звернень гроші не повернулися. Дякую монобанк

+
0: Три літри; 5 січня 2025, 11:07; #

Що це маячня? Невже складно розділити слова банка та власні?

+
+19: Doomik; 5 січня 2025, 11:42; #

Ні не важко. Факт залишається фактом. Монобанк відповіді не надав. Це була фраза з листування з підтримкою. На зараз нічого не змінилося. З задоволенням напишу пост подяки коли ситуація вирішиться.

+
0: Три літри; 5 січня 2025, 12:55; #

Відповідь вами процитована- тож відповідь є

«
Дякую за розуміння. Щодо покупки частинами, EnergyHub, то з нашого боку бачимо що заявка чекає підтвердження від магазину. Якщо ви повертаєте товар в торгову точку впродовж 14-ти днів, або ж не отримали його, торгова точка повідомляє monobank про те, що договір «Покупка частинами» необхідно анулювати. Процедура скасування договору відбувається автоматично, так само вам на карту повертається списаний платіж.
»

+
+4: Doomik; 5 січня 2025, 11:48; #

Https://www.olx.ua/uk/list/user/1oP1jD/ Всім хто не вірить можете поспілкуватися з продавцем. Він надасть вам нове посилання на сайт де можна зробити оплату частинами. Хоча вже не факт що відповість вже.

+
0: Три літри; 5 січня 2025, 12:59; #

Ви це посилання маєте в поліцію нести — це в першу чергу.

Замість цього ви пропонуєте нам спілкуватись з людиною яка вас кинула.
Щоб що?

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 10:35; #

Ну то буде відповідь нащо нам йти реєструватися на ОЛХ щоб поспілкуватися з людиною яка є шахраєм?

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 10:31; #

Doomik

«Https://www.olx.ua/uk/list/user/1oP1jD/ Всім хто не вірить можете поспілкуватися з продавцем. Він надасть вам нове посилання на сайт де можна зробити оплату частинами.»

Одне питання, а не простіше було одразу взяти розстрочку на картку, оплатити товар накладеним платежем по факту отримання товару у відділенні Нової пошти і не страждати вже більше?

+
+15: Qwerty1999; 6 січня 2025, 10:43; #

Накладений платіж коштує дорожче через комісію «НП» або Укрпошти…
А наші люди не звикли переплачувати…

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 11:22; #

Qwerty1999

ну є таке) але тепер вони будуть переплачувати за юристів та судові збори))

+
+15: Qwerty1999; 6 січня 2025, 14:28; #

Скупой платит дважды…

+
0: Я. ..; 7 січня 2025, 10:04; #

Qwerty1999

а Алєжка, котрий автор цієї історії, буде платити тричі, бо ще три платежі залишилося :D

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 10:49; #

Погоджуюсь з Qwerty1999 — тоді вже краще купувати через ОЛХ доставку тим більш що як стверджує сам Doomik продавець на цьому сайті присутній. У Укрпошти навіть безкоштовну доставку можна отримати іноді.

+
+17: olexey designer; 6 січня 2025, 11:13; #

Вже купа часу минуло, а манобанк нічого так і не зробив, «запит передано на максимально високий рівень» це чергова відписка, як завжди, а ошукані клієнти так і будуть продовжувати виплачувати кредит, тому що манобанк попав на купу замовлень, які були оформлені в кредит, гроші переведені фопу та були їм переведені в готівку

+
+6: Три літри; 6 січня 2025, 11:31; #

а манобанк нічого так і не зробив

а що він мав зробити? право вести слідчо-пошукову діялність є лише у поліції

ошукані клієнти так і будуть продовжувати виплачувати кредит

звісно будуть, бо вони ж його взяли у банка і мають повернути

+
+21: Я. ..; 6 січня 2025, 11:52; #

Oleksdesigner

«запит передано на максимально високий рівень»

що це за потужний рівень такий?)) Гороховському на телефон подзвонив?))

+
+5: Valkyrie; 6 січня 2025, 15:14; #

Ось Умови і правила обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank. Чинна редакція на 01.01.2025
Стаття 3. Сервіс Покупка частинами Сервіс Покупка частинами — це моментальне кредитування Клієнтів в онлайн- і в офлайн-магазинах
Як користуватися сервісом ПЧ?
1.Клієнт обирає Товар.
2.Клієнт повідомляє ФОПа про спосіб оплати Товару через сервіс ПЧ.
3.ФОП отримує від Клієнта необхідну інформацію для заповнення картки Клієнта (найменування товару (-ів), номер телефону, сума розстрочки, кількість місяців розстрочки тощо) та відправляє Банку. В разі позитивного рішення Банку про надання Клієнту кредиту, Банк відправляє Клієнту Кредитний договір.
4. Клієнт підписує Кредитний договір в Мобільному застосунку.
5.Банк повідомляє ФОПа про підписання Клієнтом Кредитний договір.
6.ФОП видає або відправляє Товар Клієнту.
7.Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк.
8.Банк перераховує кошти ФОПу.
Отже Банк перераховує кошти після отримання підтвердження про отримання (це підписана кліентом накладна ,ТТН)

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 15:33; #

Отже Банк перераховує кошти після отримання підтвердження про отримання

Але крединтний договір з клієнтом починає діяти раніше в момент коли клієнт «підписує» його в застосунку.

(це підписана кліентом накладна, ТТН)

ви мабуть в 20 сторіччі застрягли, яка накладна, коли в в останній раз бачили в очі накладну купуючи товар в звичайному магазині?

до слова банку підтвердження надаєтся продавцем, а не клієнтом

+
+4: Valkyrie; 6 січня 2025, 15:56; #

У звичайному магазині мені чек на оплату з номенклатурою товару видають, і я його можу перевірити на сайті податкової, а при оплаті на рахунок, повинні надати Видаткову накладну. Що у нас змінилося в законодавсті?

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 16:08; #

+
+9: Valkyrie; 6 січня 2025, 16:20; #

Тому що не було відвантаження товару, тому у мене і немає накладної. Відповідно , якщо я розриваю договір з банком в продовж 14 днів, банк повеннен анулювати договір. та повернути кошти.

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 19:28; #

Тому що не було відвантаження товару, тому у мене і немає накладної.

Тому що ви не оплачуєте на рахунок — тому і немає накладної.

+
0: Valkyrie; 6 січня 2025, 19:38; #

Так. За првилами банку він це робить сам на підставі документів, про отримання мною товару (а це фіскальний чек , видаткава накладна і ТТН)

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 20:19; #

Так. За првилами банку він це робить сам на підставі документів, про отримання мною товару

Ні, він це робить на підставі отримання підтвердження від продавця.

Ти як покупець ніяких підтверджень отримання товару не передаєш.

+
0: Valkyrie; 6 січня 2025, 16:23; #

Узагалі ВН — це документ, що підтверджує передачу товару (ТМЦ) від однієї особи іншій. По суті, ВН є документом, який, з одного боку, підтверджує відпуск матеріалу зі складу постачальника, з іншого — отримання його покупцем.

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2025, 16:32; #

Valkyrie

ФОПы не ведут бухучет, как предприятия на общей системе налогообложения и конечно же не оформляют никаких «видаткових накладних» или ТТН.
Подавляющее большинство ФОПов работает без применения кассовых аппаратов или фискальных регистраторов…

+
0: Valkyrie; 6 січня 2025, 16:56; #

ФОП единники які займаються реалізацією технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту (далі — ТСПТ); лікарських засобів; виробів медпризначення; ювелірних та побутових виробів з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння повинні вести облік і відповідно оформлювати документ що підтверджуе факт передачі права власності

+
0: Valkyrie; 6 січня 2025, 17:14; #

З переліком можна ознайомитися https://ips.ligazakon.net/document/KP170231

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 19:30; #

В переліку немає жодної згадки про накладні, але є згадки РРО які, як не дивно, вміють лише друкувати чеки.

Але повторю головну думку: незалежно від того що надає продавець покупцю у якості документа про передачу оплаченого товара — саме продавець повідомляє банк про те що факт передачі відбувся.

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 19:29; #

Узагалі ВН — це документ, що підтверджує передачу товару (ТМЦ) від однієї особи іншій.

Також таку функцію виконує чек, який магазини і видають

+
0: Valkyrie; 6 січня 2025, 19:32; #

Так. Фіскальний чек якляеться таким документом, так як в ньому вказані всі обовязкові реквізити документа (номер, дата, номенклатура, час, місце, продавець та номер фіскального апарату, який зареестрований у ДПІ

+
0: Три літри; 6 січня 2025, 19:33; #

Внезапно!

+
+15: Qwerty1999; 6 січня 2025, 18:41; #

Valkyrie
«при оплаті на рахунок, повинні надати Видаткову накладну»

ФОПи, що тогують, в тому числі й через інтернет — чомусь
ігнорують ваші забаганки, та видають або відправляють
поштою товар фіз.особам без усіляких ВН або ТТН.

«повинні вести облік» та «ведуть облік» — це дуже різні речі…

+
+9: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 14:01; #

Брехня.
Завжди з товаром приходила рахунок-фактура та накладна.

+
0: Три літри; 7 січня 2025, 16:46; #

Ніколи не приходить

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2025, 15:37; #

Кліент написав, що оформив «оплату частинами від Монобанку»,
а не «покупку частинами»…

+
+1: Valkyrie; 6 січня 2025, 15:57; #

Оплата зачатинами це частина функціоналу для покупця, а покупка частинами для продавця

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2025, 16:35; #

С той лишь разницей, что продавец товара или услуги получает 100% заявленной
стоимости и ничего не знает о взаимоотношениях банка и плательщика…

Если покупатель оплатил аваносом 100% стоимости товара по услуге
оплата частями, то продавец даже ничего и не узнает о взаимоотношениях
покупателя с банком. Он получит 100% предоплату а дальше как карта ляжет.
Может забыть отправить оплаченный заказ, как в данном конкретном случае…

+
+5: Valkyrie; 6 січня 2025, 17:00; #

Прадавець товара, для підтвердження факту продажу повиннен передати документи підтверджуючі факт передачі права власності платнику. Тоді, він як кліент банку отримає кошти. Для того щоб користуватися послугою оплата частинами, продавець повиннен пройти ідентифікацію у банка, та відкрити там поточний рахунок.

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2025, 18:51; #

Valkyrie

Не морочьте людям голову своими теориями…

В прошлом году оплатил счет за отопление кредитными
средствами за счет кредитного лимита, а потом посмотрел,
что не смогу до конца льготного периода полностью
погасить всю сумму задолженности и через час перевел
уже проведенный платеж в «оплату частями».
Понятное дело, что банк ничего не сообщал предприятию
«Тепловые Сети» и тем более не требовал никаких подтверждений
об оказании мне услуг ЖКХ на конкретную сумму…

+
+7: Valkyrie; 6 січня 2025, 19:05; #

Ви отримали послугу, фак надання її Вам виставили рахунок, який являеться і актом виконаних робіт для споживачів. Ви в рахунок кредитних коштів опатили послуга, напряму на рахунок продавця за реквізитами вказаними в рахунку на оплату , за що маете квитанцію про оплату в застосунку. Надалі ви самостійно вирішуту з банку як вам краще ці крелитні кошти обізвати. На відміну від оплати послуг на рахунок постачальника в рахунок кредитних коштів, оплата частина на сайті продавця здійснюється лише при відповідному фукціоналі для кліентів які відкрили рахунок в Універсалбанк та прошли ідентифікацію. В застосунку немає факту оплати на рахунок постачальника та відповідної квитанції про оплату

+
+7: Valkyrie; 6 січня 2025, 19:15; #

Ви плутаете 2 різних продукта банка. Якщо ви сформуте виписку за відповідний період то побачите в ній оплату на рахунок Теплових Мереж. Так можна зробити і з любою покупкрю і через касу, навіть ковбасу. Але якщо сформувати виписку після оплати на сайті і вибрати форму оплати : оплата частинами у виписці банку не буде квтанції про сплату послуг або товару в цьому і різниця. Не сплачуе покупець з картки грошіі так як немає квитанції оплати в застосунку.

+
0: Я. ..; 6 січня 2025, 16:38; #

«Оскільки моя робота (пенсіонер, але ще працюю) сильно залежна від наявності електрики в період її відключень, то в кінці листопада я таки дозрів до придбання зарядної станції.»

Слухай, Олєг як там тебе, а скільки тобі років? Ну, раз ти пенсіонер, але ще працюєш, то тобі точно до 70 років, раз ти здатен користуватися такими складними речами як компутер, значить тобі ну мінімум років 40, просто цікаво скільки людині років, шо вона на повному серйозі виписує таку хрень)))

+
+22: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 10:06; #

Вам ще багато в житті належить взнати… 8-)
Але ось висновків зі своїх знань, на жаль, ви не робите жодних.

+
0: korolenkodenis; 6 січня 2025, 17:36; #

Как там процесс:-)? Отсудили уже кредит:-)?

Аналогия для взрослых людей — пришли Вы в магазин продуктовый, там расплатились кредитной картой Моно через терминал тоже установленный Моно с р/с, открытом тоже в моно, а продавец ушел, в якобы на склад, за Вашей покупкой (например, колбасой), и дал на тапки через черный ход.
Внимание вопрос, Вы долг по кредитке выплачивать не будете:-)? Банк будете винить:-)?

+
+22: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 10:05; #

Тут вже ваші начальники присутні, так що помовчіть)

+
0: korolenkodenis; 7 січня 2025, 10:27; #

Что? Простите? Мои начальники?
Придется ставить Вам диагноз, у Вас «мания преследования»:-)
Какого числа у Вас следующий платеж:-)?
Как там Ваше заявление в суд на моно:-)? Кстати, что в заявлении? Что моно мошенники:-)?

+
+7: Я. ..; 7 січня 2025, 10:09; #

Korolenkodenis

він в процесі, особисто Гороховського вже на ковер викликав до себе напевно, тож наш горе Алєжка скоро купить хату на Мальдівах з коштів котрі стягне з Монобанку))

«Внимание вопрос, Вы долг по кредитке выплачивать не будете:-)? Банк будете винить:-)?»

САМО СОБОЮ! А ЯК ІНАКШЕ! Бо погано спрацювала «служба безпеки» банку, ну чи шо там Алєжка наш сказав би))))

+
+22: Valkyrie; 6 січня 2025, 18:11; #

Не путайте операцію екварінга, де напряму в касовому докуметі вказано факт покупупки (перехід права власності) та обовязкові реквізити , номер, дата, номенклатура, торгівельній точці і на цю операцію є відповідний чек з кассового аппрата та у застосунку.))) А крадіжка вже стосуеться безпосередньо фактом кримінального кодексу. А відповідно до Умови і правила обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank банк передає кошти тільки після отримання товару покупцем, що повиненн підтвердити продавець документами передачі права власності на товар (Чек, ТТН, ВН).

+
0: Три літри; 7 січня 2025, 1:06; #

Продавець і підтвердив. Банк перерахував.

+
+32: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 10:03; #

Ага… тобто, банк тепер робить крайнім продавця.
Банк вже не стверджує, що злочину не було, просто каже, що він не причетний до нього.

Гаразд.
Працюємо далі і виясняємо.
Гадаю, що майбутня очна ставка певних працівників банка з керівництвом інтернет-магазина допоможе прояснити дану ситуацію)

+
+7: Три літри; 7 січня 2025, 17:44; #

Ага… тобто, банк тепер робить крайнім продавця.

Це записано в правилах надання послуги, ти ці правила цитував два рази і лише зараз це помітив?

Банк вже не стверджує, що злочину не було, просто каже, що він не причетний до нього.

саме так, банк лише виступає кредитором як при будь якому іншому кредитуванні

Олеже, ти кажеш що ти пенсіонер 70 рочків, а таке враження що ти жодного разу в житті не брав в банку кредит

мене дувеє що людина яка каже що в два рази старше за мене має абсолютно нульовий досвіт у банківському кредитуванні

а ще більше дивує те що не маючи про це знань ця людина має пиху повчати всіх навколо як банк має працювати

тобі для довідки — свій перший кредит я оформив в 2005 році

+
0: korolenkodenis; 7 січня 2025, 10:33; #

Ну-ну…

+
+51: TfV992; 6 січня 2025, 19:29; #

Доброго дня. Я ще один постраждалий клієнт від цього ШАХРАЯ!

Читаю Ваші історії з EnergyHub і розумію, що це прямо один в один моя історія, тільки сума інша.
Завжди дуже обережно купуємо в інтернеті, часто оформляли оплату частинами, але через ПриватБанк, ніяких проблем ніколи не виникало. Тому навіть думки не було про шахрайство, бо здавалося, що банк будь-кому цю опцію не видає, і перевіряє своїх клієнтів.

Оформили покупку, побачили оплату частинами від Моно, і подумали «Чому б Ні».
Перший платіж зняли одразу після замовлення.
Наступного дня продавець написав, що товару немає в наявності, і треба чекати його місяць.
Ми вирішили відмовитися від замовлення. Продавець написав, що вже звернувся в Моно і гроші скоро повернуться.

Далі все як у всіх…
Моно мовчить і морозиться. Гроші продовжують списувати з мого рахунку.

Написали заяву в поліцію і Кіберполіцію.

Моно відмовляється надати мені інформацію про те, кому відправив кошти, ЩО ДУЖЕ ДИВУЄ САМУ ПОЛІЦІЮ, бо це мало б суттєво пришвидшити хід справи, і зі слів поліції — я маю на це право!

Висновки такі:
1. враження, що Моно взагалі не піклується про своїх клієнтів, і покриває шахраїв.
2. цій справі реально потрібен максимальний розголос!

+
+1: Три літри; 6 січня 2025, 20:17; #

Моно відмовляється надати мені інформацію про те, кому відправив кошти, ЩО ДУЖЕ ДИВУЄ САМУ ПОЛІЦІЮ,

мене дивує що поліцію дивує те що банк не надає інформацію звичайним людям і чекає доки поліція відірве дупу від кресла, піде до суду і отримає дозвіл на доступ до банківської таємниці

бо це мало б суттєво пришвидшити хід справи, і зі слів поліції — я маю на це право!

Ти не маєш, а поліція має. Але щоб скористатись цим правом їм треба робити свою роботу.

+
+1: Три літри; 6 січня 2025, 20:18; #

враження, що Моно взагалі не піклується про своїх клієнтів, і покриває шахраїв.

враження що три фейкових клієнта під копірку повторюють історію з надуманими претензіями до банку при цьому у всіх трьох немає жодної претензії до поліції яка за цей час могла б отримати всі дозволи і вже поскілкуватись з продавцем

+
+33: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 10:01; #

Безперечно.

Лише максимальний розголос і покарання остапів бендерів допоможуть постраждалим і потенційним жертвам колаборації банків з шахраями.

Прошу розповсюджувати дану інформацію і посилання на цей тред-треш у своїх соцмережах.
А також на сторінку самого монобанка.

Слідство триває…
Дуже добре також, що вже кілька проваджень відкрито.

+
+17: Verg75; 16 січня 2025, 10:04; #

Я теж +++попалась на ENERGYHUB «купила» зарядну станцію за 35500грн з розбивкою оплати на 4 місяці оформила 21 листопада і досі нічого не отримала, ТІЛЬКИ перед здійсненням покупки я консультувалась з монобанком, що до фірми і те що продавець каже, що можна буде відмінити оплату частинами у разі затримки або не поставки товару! телефонувала на горячу лінію монбанку (думаю в них є 100% запис моєї розмови) та зберіглись мої скріни, що я їм відправляла в телеграм-чат монобанку і зберіглись всі переписки в вайбері, на ОЛХ і скріни сторінок двох їх інтернет магазинів ENERGYHUB і TOPSOLAR, якщо буде можливість, можемо об'єднати наші зусилля для повернення коштів. В мене їх списали вже двічі і зараз 21січня буде третє списання, а банк пише, що договір дійсний (між мною і монобанком) і тому його не можливо зупинити, а ще пише, що немає потреби звертатися до полійії, або кіберполіції, якось так…

+
+16: fotograf chunt; 6 січня 2025, 21:48; #

Тут практически явно замешаны сотрудники моно, то что подтвердили выдачу кредита и то что покупатель «получил» товар то ли по подложным то ли по поддельным документам, и с учетом того что моно даже отказывается выдавать данные продавца, надо раскручивать банковских подельников по цепочке кто участвовал в оформлении кредита, что очевидно похоже на схему, в которой только виноватым остается покупатель

+
+1: Три літри; 7 січня 2025, 1:07; #

Співробітники Моно не приймають участі в процесі оформлення «Оплати частинами». Тому ніяк не можуть вплинути на те перераховує банк гроші продавцю чи ні.

+
+22: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 9:56; #

Ну так. Прибиральниця Універсалбанка баба Дуня та сторож Матвій не приймають.
А ось деякі остапи бендери ще й як приймають)

+
+1: Три літри; 7 січня 2025, 12:27; #

Ніякі не приймають, це автоматизований процес.

+
+19: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 13:53; #

Ось бачите… все то ви знаєте що там у вас робиться у вашому недобанку.
А казали, що «просто заінтересовані з вулиці»)))

+
+1: Три літри; 7 січня 2025, 17:00; #

Хлопчику, я програміст який цікавиться фінансами.

Звісно я знаю як реалізована програмна частина роботи Опоати частинами в Монобанку. Це, до слова, не закрита інформація. Якщо ти погуглиш ся то теж сможеш легко її знайти і навіть поспілкуватись з тими хто це розробляв.

Все це працює без втручання людини, так само легко як наприклад оплата картою: ніхто в банку не підтверджує твій платіж в АТБ вручну, це робить компʼютер.😎 І він це робить в будь який час доби. Оплата частинами так само автоматизована

+
0: Я. ..; 8 січня 2025, 9:46; #

Oleh Hrynchuk

олєжка, роздуплися, в тебе нав`язлива ідея фікс, ти сходиш з глузду вже відверто.

відкрий будь-який профіль того, кого ти вважаєш «співробітником монобанку» і почитай що і де пишуть з цих профілів, ти раптом відкриєш для себе, що відгуки залишають всі ці твої надумані «співробітники монобанку» не лише в профілі монобанку, а крім цього ще й активно коментують новини котрі викладаються на Мінфіні))

може хоч так тоді дійде, що ти вчергове лопухнувся і не здатен визнати цього, а ті хто тобі не піддакують — не пов`язані з моно, а просто сміються з твоєї «логіки»

+
+40: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 9:41; #

В точку.

Тому що в https://monobank.ua/umovy «Стаття 3. Сервіс Покупка частинами»:
Як користуватися сервісом ПЧ?
…
4. Клієнт підписує Кредитний договір в Мобільному застосунку.
5. Банк повідомляє ФОПа про підписання Клієнтом Кредитний договір.
6. ФОП видає або відправляє Товар Клієнту.
7. Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк.
8. Банк перераховує кошти ФОПу.

Ми ще 1 січня з, гм…, слідством про це говорили. І це опрацьовується.

Тому й виття на болотах.
Бо хтось або сяде, або буде общипаний як гуска до Різдвяного столу.

+
+15: Я. ..; 7 січня 2025, 10:14; #

Oleh Hrynchuk

«Тому й виття на болотах.»

Ти шо в рабсії живеш, шо чуєш виття на болотах?)))

«буде общипаний як гуска до Різдвяного столу.»

саме так, ти, бо ще 3 платежі по 9,125 грн лишилося в тебе, а потім пеня…

+
0: Три літри; 7 січня 2025, 12:29; #

Ну ось ти процитував те що я тобі вже декілька раз казав 7. Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк Саме продавець повідомляє банк про те що він видав товар покупцю.

+
+32: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 13:47; #

Що саме Ви мені казали, нешановний пане?)

Мені ж ваші мавпочки не надають жодного підтвердження, чи копії якихось документів, що ФОП повідомив банк, буцімто товар я отримав.
Від них навіть реквізитів шахрая не вдалося отримати. Лише після відкриття кримінальної справи.

То давайте ще раз — на основі чого монобанк перерахував 36,500 грн своємо партнерові (по факту як виявилося шахраю-ФОПу)?

P. S. Вам таки дуже приємно грати роль галімого хам«я і настирливо тикати незнайомій людині, котра можливо вдвічі, а то й більше, старша за вас? ;)
Втім, бачу, що це фішка виховання монобанківських недобанкірів. Вас спеціально підбирають таких, що натовпом ще й заб»ють ногами безногого каліку за запальничку в темній підворітні…

+
+1: Три літри; 7 січня 2025, 14:19; #

От саме тє що виділено і казав: продавець повідомляє банк про передачу — банк перераховує гроші. Покупець абсолютно ніяк не приймає участь на цьому етапі і ніякі накладні чи чеки банк від нього не очікує отримати.

Але ти хоробро продовжуєш сперечатись при тому що цитатою погодився зі мною 🤭

То давайте ще раз — на основі чого монобанк перерахував 36,500 грн своємо партнерові (по факту як виявилося шахраю-ФОПу)?

Читай свою власну цитата — на аснаваніі повідомлення від ФОП що передача відбулася.

Вам таки дуже приємно грати роль галімого хам«я

Пише мені людина яка почала свою відповідь з відвертого хамства 🤷‍♂️

+
+23: Я. ..; 7 січня 2025, 10:12; #

Fotograf chunt

«моно даже отказывается выдавать данные продавца»

ти після 31го ще не протрезвів?) а з якого переляку банк має надавати якусь інформацію фізикам звичайним?) можна такі історії напридумувати, і отримати стільки інфи, тільки є поняття «банківська таємниця», якби в поліції є повноваження отримати такі дані, то в чому проблема, що банк дотримується банківської таємниці і не роздає за першим запитом якогось олєга з вулиці всю інформацію?))

+
+32: Oleh Hrynchuk; 7 січня 2025, 13:49; #

А чому ваш начальник (чи це були саме Ви?) потім таки надав мені цю інформацію?
От просто в телеграм-каналі вашого саппорту.

То вже не була банківська таємниця, коли я повідомив про відкриття кримінальної справи?

И?

+
+8: Я. ..; 7 січня 2025, 17:08; #

Oleh Hrynchuk

«А чому ваш начальник (чи це були саме Ви?)»

Мені ще Гороховський не доповів, зараз наберу, щоб прийшов в мій кабінет, послухаю його з доповіддю, я його начальник (сподіваюся сарказму ти не розумієш)

Алєжка, я не знаю що за туфту тобі написали в телеграм канал на запит звичайної фіз.особи, поки це виглядає так само як твої «інтерв`ю скандальним виданням» (котрі звісно ти не назвав) та «найпотужнішому найвищому рівню менеджменту Монобанку» (хоча хто це і з якою посадою теж історія замовчує), ти з таким же успіхом можеш тут написати, що тобі в тг особисто Трамп написав і запропонував тобі відвідати Білий дім (але в твоєму випадку мова виключно про білу палату, де тебе вдягнуть в гарну білу сорочку з дуже довгими рукавами))

То ти можеш тут в принципі викласти шо ж тобі там надали в телеграмі, ти хіба не хочеш, щоб ті хто читають твою історію знали того шахрая що тебе обдурив?) Чи ти і тут будеш з`їжджати прикриваючись гарними фразами із циклу «всьому свій час»)) не зливайся хоч цього разу, це твій шанс, твоя можливість, прояви себе)

+
0: Я. ..; 8 січня 2025, 9:42; #

Fotograf chunt

«Тут практически явно замешаны сотрудники моно, то что подтвердили выдачу кредита»

«надо раскручивать банковских подельников по цепочке кто участвовал в оформлении кредита»

це не вирішується співробітниками, тобі кредитний ліміт підвищити/надати може тільки сама система, співробітник цього вручну тобі ніяк не зробить, якби ти хоч трохи розбирався в тому про що намагаєшся розповідати, то знав би це))

+
+36: TfV992; 7 січня 2025, 18:23; #

Не бачу сенсу реагувати на недоцільні повідомлення від працівників моно, які намагаються затролити в коментарях своїх ошуканих клієнтів. Сьогодні в поліції ця справа була мегацікавою. За результатами моєї заяви відкрито ще одне кримінальне провадження. Поліція змусить моно надати всю інформацію. По попередніх оцінках кіберполіції - монобанк недогледів, і створив для шахраїв ячейку для маніпуляцій, що активно намагається приховати. Думаю так воно і є, тому що на сайті у шахраїв була можливість оформити оплату частинами тільки від Моно, і ніякого іншого банку. Скоріш за все з іншими банками не так легко було б провернути таку аферу. Життєвий урок з даної ситуації засвоєно, від Монобанку нічого не очікую, бо таки дійсно сама підписала той договір. Наступного разу на таке не поведуся. Просто треба, щоб побільше людей дізналося про цю ситуацію, нову ячейку для аферистів, яку створили. Порадила б триматися подалі від цього Г. внобанку, розкрученого блогерами.

+
+23: Java Vetal; 7 січня 2025, 22:05; #

Це один той самий тип з моно сидить під купою акаунтів, у них завдання тупо засмічувати тему коментами

+
0: Я. ..; 8 січня 2025, 9:32; #

Java Vetal

«Це один той самий тип з моно сидить під купою акаунтів, у них завдання тупо засмічувати тему коментами»

В тебе аналітичні здібності - 0%))

Пошукай у відгуках акаунту, в яких банках який профіль які відгуки залишає)) Може роздуплишся і стане ясно, що жоден з тих хто не піддакує автору данної історії не сидить регулярно у відгуках моно))

+
+7: Я. ..; 8 січня 2025, 9:38; #

TfV992

«Не бачу сенсу реагувати на недоцільні повідомлення від працівників моно, які намагаються затролити в коментарях своїх ошуканих клієнтів»

Автор первинної історії почав бачити єдинорогів, уявляючи себе вершником розпочавшим хрестовий похід проти монобанку, в елементарній ситуації)

«Сьогодні в поліції ця справа була мегацікавою. За результатами моєї заяви відкрито ще одне кримінальне провадження.»

Це тобі так в канцелярії сказали, коли заяву передавав чи можеш навіть номер провадження написати?))

Якщо поліція доведе провину монобанку — взагалі без питань, ви ж ще і бабла отримаєте, але, поки все що ти і тобі подібні тут пишуть це безпідставні вологі мрії)

Ну, вище в автора первинної історії запитували кому він давав інтерв`ю і як пройшло, після того як він описував гучно про те, що дає інтерв`ю якомусь таємничому крупному і скандальному виданню, потім він писав про те, що ситуацію цю передано до «найвищого рівня менеджменту», але що це за рівень теж не уточнює, потім взагалі автор заявив, що йому як фізичній особі банк в телеграмі розкрив банківську таємницю про іншу особу, котра типу шахрай, але чомусь не зважаючи на своє бажання викрити шархраїв тут автор теж нічого не написав, тож я так розумію номера провадження не існує і ти теж нічого не напишеш?)

+
0: Я. ..; 8 січня 2025, 12:29; #

Короче кажучи, олежка просто вирішив заробити 500 грн від Мінфіну за «коментар місяця», повеселивши публіку

+
+8: Oleh Hrynchuk; 14 січня 2025, 11:45; #

Ви з собачим лайном на обочині також бесідуєте дорогою на роботу?
То чому гадаєте, що я буду цим займатися?

+
+15: Oleksii Ch; 14 січня 2025, 13:41; #

Тобі буде ніколи, бо треба кредит виплачувати =)

+
0: Я. ..; 15 січня 2025, 9:12; #

Oleh Hrynchuk

«Ви з собачим лайном на обочині також бесідуєте дорогою на роботу?»

Ні, саме з тобою на обочині я не бесідував)))

+
0: Я. ..; 15 січня 2025, 9:13; #

Oleh Hrynchuk

куди зник? чи виплатив кредит і вирішив піти від нас вже?)

Бо на зараз ти:
1) не кажеш якому ж «скандальному виданню» ти наче як давав інтерв`ю
2) не можеш зазначити які дані тобі наче як «надали» в телеграмі в підтримці Монобанку, хоча якби тебе так турбував шахрай, то ти б перший хотів би оприлюднити дані такого шахрая
3) не можеш пояснити якому такому «найвищому рівня менеджменту» ти доносив свою інформацію і які результати
4) не можеш написати навіть номер кримінального провадження, бо судячи з усього поліція його і не відкривала

як підсумок, ти волаєш гучніше за всіх, але по факту нічого не можеш зазначити, черговий зливний бочок олєжка.

+
+7: Я. ..; 23 січня 2025, 14:05; #

Oleh Hrynchuk

алєжка на обочині, куди пропав, як просувається слідство твоє в ФБР, ти вже всіх в Інтерпол повідомив про цей потужний економічний «злочин» коли ти лопухнувся і віддав власноруч шахраям гроші? Агентура Китаю вже підключена чи те ще досі потужні інтерв`ю невідомим скандальним виданням даєш?

АЛЄГ, вже 23 січня, ти внесок по кредиту зробив чи тобі відсотки вже нарахували? скоро туди сюди і лютий місяць вже, роздупляйся швидше, тобі ще 27 375 грн по кредиту платити + відсотки

+
0: Я. ..; 9 січня 2025, 14:04; #

+
0: Я. ..; 15 січня 2025, 9:17; #

Тобі там навіть вже відповіли…

«Монобанк не відповідальний за дії, якість товарів чи послуг, адекватність сервісу і т.д. компаній, які додають собі функцію розстрочки. Щоб її встановити — треба пройти базову перевірку. Там немає чогось вау. дані ФОП і щоб по ньому не було ніяких проблем. Тож шахраї, як завжди, можуть підставити липового фопа, а самі собі гроші гребуть. І моно тут не до чого. Навпаки схема крута яка.»

Якщо ви не розумієте, як шахраї спочатку створюють ТОВ або ФОП, напрацьовують добру репутацію, а потім набирають собі таких кейсів — то вітаю в реальному світі…

До вас видно не доходить, що саме під час перевірки банку цей ФОП (хоча там не сказано, що мова була конкретно про цього ФОП-а, але то таке) міг буди з нормальною репутацією, а кожну торгову операцію банк не буде відслідковувати, бо це не компетенція банку.

Це не нова схема, проблемні боржники теж спочатку під час перевірок мають добру репутацію і погашені кредити, та гарну кредитну історію, а потім раптом набирають кредитів користуючись своєю набутою репутацією і йдуть в захід, ця схема проста як три копійки, ви чи в печерах живите, чи інтернет вчора тільки відкрили…

+
+7: Я. ..; 15 січня 2025, 9:21; #

Doomik

Dmytro Kuznetsov
doomik334

ну от ти по фото наче дорослий мужик вже, а елементарних речей не відстрілюєш…

Але навіть за твоїм посиланням «Https://www.threads.net/@buchynskyi.creative/post/DD9RMpkoNAC» люди тобі відповідають теж саме, що олєжці тут намагались пояснити

«Ви, взагалі, в курсі як працює банк? Банк видає вам кредит і відправляє всі гроші продавцю так, якби ви оплатити йому готівкою. Банк не може нести відповідальність за кожного продавця, як за свого родича. Він не є гарантом і не може відмінити розстрочку, бо ці гроші у продавця.»

алєжка сказав би, що і туди «проплачені агенти монобанку» пробралися, щоб «відбілювати репутацію банку і там» 0)0 00)0000

але чомусь ви не готові прийняти той факт, що ви самостійно лопухнулися і відповідальності банку тут нуль, бо якраз на етапі перевірок банком той контрагент міг бути з чистою репутацією, а надалі ніхто не слідкує постійно за цим, тому, звертайтеся до суду або в поліцію, але вам як тут, так і за вашим посиланням люди вже натякають якби, що вам все одно доведеться виплатити кредит, бо винні тільки ви в тому що лопухнулися.

+
+38: Verg75; 16 січня 2025, 9:53; #

Дякую oleh196 за те, що висвітлили цю ситуацію, я теж попалась на цю схему на прикінці листопада 2024р, тішила себе відповідями спочатку «продавця» , а потім Монобанку в телеграм-чаті і чогось чекала… але тепер точно знаю, що потрібно звертатись з заявами і в кіберполіцію, і в поліцію, і в прокурауру, і в НБУ, і до журналістів, щоб надати розголос цієї справи! Я вважаю, що нас — пострадавших буде дуже багато, треба об'єднатися всім, та зібрати всі наявні докази.

+
+7: Oleksii Ch; 16 січня 2025, 16:40; #

Розголос, щоб що? Пошитись в дурні разом з Олегом, шукаючи винних не там де вони є?

+
0: Я. ..; 26 лютого 2025, 15:04; #

Вони створять «клуб любителів передоплат невідомим конторам», «гільдія алєжки» або «економимо для шахраїв»

+
+39: dluga; 20 січня 2025, 0:35; #

Також став жертвою цих шахраїв тільки через їх інший сайт topsolar.com.ua, який також зник. Теж нуль допомоги від банку. Єдина інформація про продавця, яку зміг отримати від банку https://youcontrol.com.ua/catalog/company_details/45655239/ і те з відкритих джерел.
Перше не офіційне звернення в банк було ще 21 грудня по цій ситуації.
Сказали нічого не робити і просто очікувати.
Скоро веж місяць часу, а ніяких новин так і немає. За цей час було ще кілька звернень але результат це — «питання в роботі».
Банк не дав жодної поради, що робити в такому випадку та не сказав абсолютно нічого про те, що вони зробили для вирішення моєї ситуації під приводом того, що це «банківська таємниця».
Також радили нікуди не звератися і що банк мене не покине.
Видно малося на увазі не покине, аби списати з мене всі кошти по оплаті частинами.
Писав також офіційну заяву на заморозку оплати через дану ситуацію.
Але там термін відповіді до 30 днів, що в цілому в рамках закону проте за цей час з мене продовжують списувати оплату.
Наразі працюю з юристом та планую також писати заяву в кіберполіцію або поліцію, аби відкрити кримінальне провадження.

+
+21: fotograf chunt; 20 січня 2025, 19:22; #

На «самом высшем уровне» в мнобанке принято ничего не делать, судовых дел нет, чистое мошенничество, вас просто накормили обещаниями что банк снизойдет и прекратит платежи, но оно ему это ненужно то что банкиры удавятся даже за 1 гривну. Нужно судиться и требовать разорвать договор кредита

>Також радили нікуди не звератися і що банк мене не покине.
это расчет на дурачка, наоборот, снимайте видео, выкладывайте в твиттер, фейсбук, ютуб, тикток. Чем меньше клиент жалуются тем лучше для них. Подождут, пока выплатите весь кредит, потом выкинут на улицу, как и других

+
+32: dluga; 21 січня 2025, 11:48; #

Не знаю чим це все закінчиться. Але після того в любому випадку планую закрити всі рахунки в цьому банку.

+
0: Oleksii Ch; 21 січня 2025, 11:54; #

Я правильно розумію, що ви в гонитві за ціною, купуєте по передплаті де-попало, а потім звинувачуєте банк? Звісно, шукати винних це нормально, але є така приказка «дешеве рибка — погана юшка». Напевне маєте багато грошей, що готові пхати деінде.

+
+21: Java Vetal; 21 січня 2025, 12:16; #

ТОВ 45655239 зареєстровано 22.07.2024, 4 місяця на момент продажу. Тупі або корумповані співробітники фінмону не помітили з відкритих реєстрів що це свіжоріг з статутним капіталом 100грн оформлене на бабусю та дозволили кредитування цього ТОВ, який це банк що нічого не перевіряє та дозволяє оформляти купу договорів на волоцюг

+
+18: dluga; 21 січня 2025, 13:25; #

Я не знаю хто ви такий, і хто дає вам право давати мені якусь оцінку.
Проте моєю найбільшою помилкою було повірити у продавця, якому банк дозволив робити оплати частинами.
Якщо оплата частинами від банку в наш час нічого не означає взагалі, тоді буду мати це на увазі.

+
+15: Oleksii Ch; 21 січня 2025, 15:44; #

Аналогічно, хз хто ви.
Тут пара блазнів нарєгали фейків та пишуть коменти імітуючи хвилю народного гніву.
Я теж не лісу вийшов та за часів перебування в Україні нонстоп користувався оплатою частинами. Але жодного разу не купував товари по передплаті у невідомих «микол». Або великий бренд, або оплата по факту (в крайнбому випадку через Нову Пошту). Я не настільки багатий, щоб платити шахраям.

+
+1: dimazah30; 29 січня 2025, 15:32; #

Молодець, жодного разу не ошукали поки. Самоствердився що не дарма 2% новій пошті платиш. Власне весь сенс коментаря…

+
+15: Oleksii Ch; 30 січня 2025, 9:27; #

Краще 2% та мати товар, аніж зекономити як числені невдахи в данному відгуку, та виплачувати потім кредит без товару.

+
0: Я. ..; 26 лютого 2025, 15:03; #

Oleksii Ch

забий, *** платить двічі, як кажуть

воно хотіло зекономити на новій пошті аж 2%, зекономив віддавши все шахраям 2% того точно були «варті»

там явно котєлок не варить, нема сенсу шось пояснювати, в нього алєжка вселився

+
+17: ch777; 22 січня 2025, 15:51; #

Бачу вже не один місяць пройшов, а ошуканих клієнтів тільки нагодували обіцянками, що жадібний банк зглянеться, пустить сльозу та всім поверне гроші, схоже тут ниточки тягнуться до самого персоналу банку, як Коломойша з Привату вантажівкі грошей виводив купами фіктивних кредитів на фірми-одноденки, та служба безпеки в цьому «нічого не помічала» підозрілого

+
+7: Я. ..; 23 січня 2025, 14:11; #

Oleh Hrynchuk

«P. S. По даному факту відкрита кримінальна справа 12024186150000258»

Це твій особистий номер в лікарні якійсь? бо такого номеру справи навіть в єрср немає досі.

«P. P. S. Я подав скаргу ще й в НБУ.»

І що тобі в НБУ відповіли?

«P.P.P.S. Зараз готую інформацію для медійних видань України та моїх друзів-волонтерів в Чехії, Польщі, Литві та Латвії з описом свого випадку. Нехай усвідомлюють увесь сюр нашої дійсності. Якщо банки не розуміють, що не можна так себе поводити з клієнтами, то принаймі слід зробити так, щоби репутаційні втрати та розголос в ЄС примушували їх задумуватися над своїми діями. Хоча знову ж таки, мабуть, це їм глибоко до лампочки… „бо всі так роблять“. Це як тарифна політика мобільних операторів… Всі плюються, а альтернативи нема.»

Це все дуже потужно, але питання, а нахрена людям в Чехії, Польщі, Литві і Латвії твоя історія, ти думаєш їм не *** , що ти лопухнувся і віддав гроші шахраям…

Який «розголос в ЄС»…в ЄС давно знають, що в Україні бусифікують людей, оно у Франції французи з собаками по периметру навчальних центрів ходять, щоб мобілізовані не тікали, в Румунії є кімната «for free ukrainians» (для вільних українців), це для тих, хто лісами і горами вирвався з цієї потужності, Блінкен вже звертав увагу на корумпованість в Україні, вони все про все знають, а тут ти своїми 27 тисячами гривень хочеш чиюсь увагу привернути, серйозно?))))

«Всі плюються, а альтернативи нема.»
Є альтернатива, не бери кредит в банку наступного разу.

+
+15: Oleksii Ch; 28 січня 2025, 8:22; #

Сміявся з тих цитат як гієна.
Людині потрібна імітація діяльності щоб трошки приглушити хворе сумління. Дуже пече…

+
+12: dimazah30; 27 січня 2025, 15:59; #

Я теж в energyhub покупку карткою Приват зробив.
Подав заявку на чарджбек у Приватбанку. Заяву в поліцію треба ще робити?

+
+11: olexey designer; 27 січня 2025, 16:08; #

Обов’язково в поліцію, це ж шахрайство. Якщо не повернуть гроші то в суд ст. 530, 662−665, 694 ЦКУ Манобанк нічого добровільно не буде повертати

+
+7: Я. ..; 27 січня 2025, 16:57; #

Oleksdesigner

а що пардон тобі має монобанк повернути, якщо тобі кредитні гроші надали, котрі ти благополучно спустив на шахрая, банк то тут при чому? це шахрай має повернути кошти, бо в тебе щось не те з причинно-наслідковими зв`язками…

+
+24: dimazah30; 28 січня 2025, 8:52; #

Різниця деяка є. Просто кредитні кошти це 3% комісії, а тут 0 бо термінал зареєстровано як побутова техніка. Є процедура чарджбеку і арбітражу мастеркард по оплатам карткою, хоча не зовсім зрозуміло як вона працює в Україні. Але судячи з коментарів, ти просто радий що не натрапив на таких шахраїв і шукаєш ствердження в тому що ніколи не користуєшся кредитками і завжди оформлює після плату.

+
+15: Oleksii Ch; 30 січня 2025, 9:30; #

Є така прикмета: якщо розкидатися передплатами де-попало, грошей не буде.

Одна справа купити щось на розетці або в мережі магазинів, а зовсім інша — нагуглити НАЙДЕШЕВШИЙ товар у безіменного ФОПа та дати передплату.

+
0: Я. ..; 30 січня 2025, 12:38; #

Oleksii Ch

«Є така прикмета: якщо розкидатися передплатами де-попало, грошей не буде.»

плюсую, можна ще теж саме інакше сказати, що коли хочуть, щоб було швидко і недорого — то виходить ненадійно і неякісно, коли хочуть надійно, якісно і швидко — то виходить дорого, а дорого в нас народ не звик як правило платити, всі хочуть, щоб було і швидко, і надійно і якісно, і недорого, а так не буває, ну окрім рожевих фантазій автора первинного допису, котрий скаржиться на монобанк, не розуміючи, що він сам віддав кошти шахраям)

+
+7: Я. ..; 30 січня 2025, 12:36; #

Dimazah30

«Але судячи з коментарів, ти просто радий що не натрапив на таких шахраїв і шукаєш ствердження в тому що ніколи не користуєшся кредитками і завжди оформлює після плату.»

Не ясно кому адресовано твоє повідомлення, але якщо мені, то ні, не вгадав, користуюся кредитними картами декількох банків))

просто задаю питання, бо автор первинного допису вважає, що він «правий» в даній ситуації, в своєму рожевому світі)

Це не питання «радий/не радий», треба думати мізками, перш ніж когось в чомусь звинувачувати, тут наприклад ти на рівному місці без жодних пруфів з чогось вирішив, що я «радий», потім так само без пруфів ти чомусь вирішив, що я «не користуюся кредитками», зазвичай кажуть «пруф або балабол», але раз ми вже визначили в цій ситуації ким ти без пруфів є, то скажу от що, по перше тобі Oleksii Ch доступно пояснив все в коментарі вище щодо передплат в прикметі одній, можна ще додати «л0х платить двічі», можливо теж чув, коли шукаєш де найдешевше, то іноді, на жаль, таке може статися, але автор первинного допису, під котрим зібралися всі ці коментарі, не розуміє, що він сам віддав шахраям гроші і винен лише він, через це публіка тут і посміхається, а не через те, що ти собі нафантазував, що буцімто хтось «радий» тому що таке в алєжки сталося, та ні, всім на всіх начхати, все як завжди в цьому аспекті, тож переставай бути ображеною дитинкою і вчися брати відповідальність за свої вчинки і грошові перекази, а, ну і найголовніше, не маєш пруфів — не фантазуй щодо інших людей :)

+
0: dimazah30; 23 березня 2025, 15:20; #

Гроші вдалося повернути через чарджбек платіжної системи мастеркард. Добре що я не купився на оплату частинами.

+
+15: korolenkodenis; 3 лютого 2025, 5:23; #

Эх, пропал-таки автор:-) А такая надежда была, такие пламенные речи задвигал:-)
Интересно, сделал платеж по кредиту:-)?

+
+7: Oleksii Ch; 3 лютого 2025, 9:10; #

Немає часу на кредити та коментарі - дає нескінчені інтервʼю іноземним ЗМІ, які сильно стурбовані його випадком.

+
0: Verg75; 5 лютого 2025, 14:17; #

А ти чого тут сидиш листуєшся, розумник такий, піди на війну та захищай Україну, якщо ти мужик??? хоча навряд чи…

+
0: Я. ..; 5 лютого 2025, 16:17; #

Verg75

«А ти чого тут сидиш листуєшся, розумник такий, піди на війну та захищай Україну, якщо ти мужик??? хоча навряд чи…»

Слухай, а хто ти взагалі такий, щоб комусь такі питання задавати?)) ти ніхто і звати тебе ніяк, все, ану пішов звідси

+
0: korolenkodenis; 6 лютого 2025, 18:37; #

Ээээ, чувак, здесь обсуждают не меня:-) это часть форума с отзывами о моно банке, не обо мне:-)
ты, наверное, ветки форума перепутал:-)

+
+22: Я. ..; 3 лютого 2025, 9:45; #

#АЛЄЖКАПОВЕРНИСЯ

без твоїх рожевих єдинорогів публіка сумує…

+
+22: Oleksii Ch; 3 лютого 2025, 10:53; #

Гастролі закічилися, вирішив припинити діяльність в сфері гумору.

+
+7: Я. ..; 4 лютого 2025, 8:54; #

Ехх, шкода, дядько до успіху йшов…ще б трохи…і він би мільярди в Монобанку відсудив, а потім став би президентом України, а потім взагалі губернатором в США, видно, впав алєжка з рожевого єдинорогу, зрозумівши, що сам лопухнувся і кредит все одно треба сплачувати))

+
+7: Oleksii Ch; 4 лютого 2025, 9:18; #

Думав осідлав єдинорога, а виявилось попутав з носорогом. Ну і не витримав удару долі…

+
+9: Verg75; 5 лютого 2025, 14:18; #

І ти теж чого тут сидиш листуєшся, розумник такий, піди на війну та захищай Україну, якщо ти мужик??? хоча навряд чи…

+
0: Я. ..; 5 лютого 2025, 16:06; #

Verg75

«І ти теж чого тут сидиш листуєшся, розумник такий, піди на війну та захищай Україну, якщо ти мужик??? хоча навряд чи…»

1) синку, так він податки платить і донати надає, чи ти думав держава забезпечує за якісь уявні гроші армію?)

2) «якщо ти мужик???» — це якась дитяча маніпуляція, мужик це доповнення слова «баба», може ти мужик, а він чоловік, ну тобто адекватна людина, а ти мужик, на тобі пашуть, і баби, і держава, всі кому не лінь.

3) раз ти тут щось написав, то цитуючи класика «І ти теж чого тут сидиш листуєшся, розумник такий, піди на війну та захищай Україну, якщо ти мужик??? хоча навряд чи…» чи ти обрадарований? бо якщо ти жінка — то це максимально кумедно, ось так по дитячому маніпулювати чоловіком, ображаючи його називати «мужиком» і змушувати йти віддавати своє життя за маєтки казнокрадів а якщо ти «мужік», то чого сам тут пишеш щось?) ось вони, подвійні стандарти «мужіка» Verg75 :)

p.s.Чоловік тим і відрізняється від всяких «мужіків», що має мізки і на подібні дитячі маніпуляції не ведеться, бо в чоловіка є свої цілі в житті, а на «мужіках» пашуть всі кому не лінь

+
+9: Verg75; 5 лютого 2025, 14:17; #

+
+15: Я. ..; 5 лютого 2025, 16:07; #

1) синку, так я податки плачу і донати надаю, чи ти думав держава забезпечує за якісь уявні гроші армію?)

2) «якщо ти мужик???» — це якась дитяча маніпуляція, мужик це доповнення слова «баба», може ти мужик, а я чоловік, ну тобто адекватна людина, а ти мужик, на тобі пашуть, і баби, і держава, всі кому не лінь.

3) раз ти тут щось написав, то цитуючи класика «І ти теж чого тут сидиш листуєшся, розумник такий, піди на війну та захищай Україну, якщо ти мужик??? хоча навряд чи…» чи ти обрадарований? бо якщо ти жінка — то це максимально кумедно, ось так по дитячому маніпулювати чоловіком, ображаючи його називати «мужиком» і змушувати йти віддавати своє життя за маєтки казнокрадів а якщо ти «мужік», то чого сам тут пишеш щось?) ось вони, подвійні стандарти «мужіка» Verg75 :)

p.s.Чоловік тим і відрізняється від всяких «мужіків», що має мізки і на подібні дитячі маніпуляції не ведеться, бо в чоловіка є свої цілі в житті, а на «мужіках» пашуть всі кому не лінь

+
+15: Я. ..; 6 лютого 2025, 13:26; #

Verg75

«І ти теж чого тут сидиш листуєшся, розумник такий, піди на війну та захищай Україну, якщо ти мужик??? хоча навряд чи…»

Слухай, патєшна, а ти чого не служиш? зараз наче на фронт можуть піти всі добровольці, чи ти можеш тільки за спинами сидіти і волати «ДО КОРДОНІВ 91»?)

І багато в твоєму житті подошви, ой, «мужіків» на твоїй, котрі на таку маніпуляцію ведуться не маючи мізків і власної думки та стержня?))

А як ти визначаєш чоловіків, ой, ну ти ж баба, бо ти по «мужіках», а чоловіки то для жінок, то як «мужіків» визначаєш, своїм ротом чи якщо такий «мужік» робить те що ти йому наказала після твоєї маніпуляції «ти не мужік» чи ще напевно ти кажеш «ти не справжній мужік»?)))

І ще питання, в Конституції написано по-перше, що всі рівні, а по-друге, що службу в армії несуть ГРОМАДЯНИ, там стать не зазначена, тому зараз в армії і жінок повно, то чому ти не підеш країну захищати, якщо ти баба? хоча навряд чи…

+
+17: Doomik; 10 лютого 2025, 20:19; #

Сьогодні отримав зарядну станцію Кожен день протягом двох місяців писав в монобанк. Кожен день отримував відповіді ми працюємо. В фейсбуці знайшли подібну статтю про цей сайт. Там мені дали номер керівника цієї фірми. Писав майже через день. Відповідь була один раз з самого початку і все. Вчора була нова відповідь. Зарядні приїхали можемо відправити Сьогодні ввечері отримав. З відповідей моно банку можна друкувати книгу. Але то таке. Колись опублікую :) може.

+
+23: Qwerty1999; 11 лютого 2025, 8:05; #

Удивительно, что во всех грехах виноват исключительно Монобанк, а не поставщик зарядной станции, хотя Монобанк выполнил свою часть работы, а вот поставщик нарушил все сроки поставки, но ведь поставщик не виноват и скорее всего даже не извинился…
Ди и публиковать мемуары с ответов поставщика товара не получиться — они напрочь отсутствуют…

+
+35: Flashback; 21 лютого 2025, 11:24; #

1) Ніхто не писав, що винен виключно МоноБанк
2) Для користування цією послугою, магазин надає свої дані та має рахунок у цьому ж Банку, тобто повноцінний договір за банком з усіма персональними даними.
3) МоноБанк не просто посередник у цій схеми, а повноцінний учасник, адже має свій процент з продажу товару магазином. При цьому повністю знімає з себе будь-яку відповідальність.
4) При покупці частинами, оформлення кредиту на покупця відбувається у прихованому режимі, так що покупець найчастіше цього навіть не помічає.
5) МоноБанк не організував ніякої системи перевірки отримання товару покупцем, одразу переводячи усю суму магазину (навіть Prom.ua та OLX мають більш надійні схеми продажу товарів (Пром Оплата, OLX-доставка, які «заморожують» гроші до отримання товару)
6) МоноБанк, маючі усі наявні докази обману/шахрайства/невиконання угоди одним своїм клієнтом іншого свого клієнта, нічого не може та не хоче зробити, щоб перекласти кредит на магазин замість свого чесного клієнта.
7) МоноБанк, будучи крупною фінансовою організацією з великими можливостями та юридичною базою, примушує своїх добропорядних клієнтів самих звертатися до поліції та вирішувати питання зі своїм же клієнтом.
8) МоноБанк, маючі багато однотипних звернень та розуміючи вину іншого свого клієнту, тягне час та у результаті ніяк не допомагає вирішенню питання.

З огляду цих фактів, МоноБанк не тільки ігнорує шахрайство зі сторони своїх клієнтів, а й фактично сприяє їм та мотивує шахраїв далі використовувати цю схему

+
+8: Oleksii Ch; 21 лютого 2025, 11:32; #

Який юридично безграмотний потік свідомості…
Навіть немає сенсу по пунктах розбирати, бо вони один одного варті за виключенням 1.
Тобі в Лігу Справедливості, або до Месніків з такими запитами на правосуддя.

+
+17: Flashback; 21 лютого 2025, 13:26; #

А ви хто, грамотний юрист чи робітник цього банку?

+
+17: Flashback; 21 лютого 2025, 13:30; #

А, побачив ваші дописи тут — судячи з того як р’яно ти захищаєш банк та звинувачуєш жертву шахрайства — ти схоже сам заробляєш такими схемами, тож можеш далі не відповідати.

+
+23: Oleksii Ch; 21 лютого 2025, 14:05; #

О, нове амплуа: з монобота мене підвищіли до кібер-злочинця.
Такий рофл.
Розібрати тобі по пунктах той гарячко витвір фантазії?

+
+5: Flashback; 21 лютого 2025, 14:57; #

Спробуй, звичайно. Також цікава твоя така несамовита мотивація захищати банк саме у цій темі.

+
+15: Oleksii Ch; 21 лютого 2025, 16:59; #

Це свідома протидія деструктивній діяльності місцевих хейтерів. Не можу пройти мимо негативу, який роздмухує купка брехунів, які тут пишуть ще наполегливіше за будь-яких платних ботів.

+
+23: Oleksii Ch; 21 лютого 2025, 17:11; #

Flachback, по пунктах:

2) з усіма персональними даними.
Якщо шахраї свідомо йшли на цю схему, там персональні дані номінала, скоріше за все старої людини або навіть просто бомжа. При грамотному підході, до першого розголосу продавець не відсвічує та справляє вигляд нормального.

3) має свій процент з продажу товару магазином
Системна помилка, це все ще кредитний договір, не важливо з відсотками чи без. І розглядається він в правовому полі саме як кредитний договір без вийнятків.

4) відбувається у прихованому режимі
Брехня. Клієнт має всю необхідну інформацію та власноруч кожного разу ПІДТВЕРДЖУЄ це в застосунку і погоджується на умови.

5) не організував ніякої системи перевірки отримання товару покупцемо
Жоден банк за умови видачі кредиту не перевіряє цього. Справа банку видати вам необхідну сумму та перерахувати, куди погоджено вами ж.

6) щоб перекласти кредит на магазин
Підкажіть будь ласка, які норми закону вімагають від банку приймати рішення, хто саме буде платити кредит замість того, хто його взяв?

7) примушує своїх добропорядних клієнтів самих звертатися до поліції
За законами України в поліцію звертається потерпілий, або його представник. Банк ваш представник? Яким документом він бере на себе такой обовʼязок?

8) тягне ч

+
+41: Flashback; 21 лютого 2025, 20:23; #

2) А що, якщо є стовідсоткові дані, що це точно не бомж або інша постороння людина?
Що це були реальні люди, які робили доставки товару, та навіть після того, як були обдурені багато людей — це робив бомж?
Що сотрудники банку мали зв’язок з цією людиною, і він підтвердив їм те, що не зміг доставити товар?
Що на фінансовому телефоні цієї людини досі відкриті усі рахунки, на які можна пересилати гроші - після того, що стало відомо, що цей клієнт не виконує угоди з іншими клієнтами цього ж банку, по суті залишаючи відкритими двері для продовження цієї схеми?

І ще — виходячи з твоєї логіки, я також міг би скористуватися карткою та даними бомжа.
Заказати товар на 40 тис. грн, банк би переслав ці гроші продавцю, я б отримав товар за чверть ціни, а потім би просто зник, і банк би втратив 30 тис грн, які дав у кредит бомжу. Ти от серйозно думаєш, що банк дозволить такі махінації, де може втратити сам?
Прокоментуй спочатку це, а далі подивимося чи є сенс йти далі.

+
+8: Oleksii Ch; 22 лютого 2025, 10:05; #

Не бачу сенсу коментувати ваші дитячі припущення — «якщо б» в правовому полі нічого не варте.

В разі коли товар таки відправили хоч і з великою затримкою, тим більше винен не банк, а горе-пізнесмени перепродавани.
Може посилка з китаю на митниці застрягла, може самі шукали де дешевше купити, щоб більше наваритись. В будь-якому разі банк не може і не має інструментів відслідкувати, чи товар було відвантажено покупцю. І немає сенсу порівнювати це з маркетплейсами, бо маркет плейс не дає кредитів.

Ось якщо таке станеться на маркетплейсі, що в застосунку, тоді інша справа та розмова.

+
+6: Flashback; 25 лютого 2025, 15:48; #

Це усе були не припущення, а доказані факти з наявними сріншотами та іншими доказами. «Якщо» на «якщо б» змінили вже ви.

+
0: Oleksii Ch; 4 березня 2025, 8:57; #

Доказами чого саме?

+
0: Flashback; 18 березня 2025, 12:31; #

Стверджень у цьому пості
https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/386385/

+
+13: fotograf chunt; 21 лютого 2025, 22:16; #

У М отдельная ферма по мониторингу отзывов и рейтингов в интернете. Где могут, там трут и банят пользователей беспощадно. Где нет доступа, заваливают жалобами или грудами текста, создавая имитацию неосведомленности клиента в законах и переубеждая клиента в правоте банка, на это есть отдельная инструкция. Данный отзыв с 300 комментариями наглядная демонстрация работы данного отдела

+
+41: Flashback; 22 лютого 2025, 0:17; #

Якось інакше пояснити присутність аж декількох різних аккаунтів, з таким натхненням та завзятістю доказуючи правоту банку — чесно кажучі і важко.

+
0: Oleksii Ch; 22 лютого 2025, 10:07; #

Саме цікаве, що цей clown прекрасно знає, що я айтішник та сито живу собі за кордоном вже не перший рік. Але якщо це озвучіти, одразу розвалиться зручна картина «ботів та ферм» =)

+
0: Oleksii Ch; 22 лютого 2025, 10:08; #

А як пояснити активність людей по типу того, кому ти відповів?
Які безкоштовно і з піснями нарєгали по декілька акаунтів та сидять тут абсолютно добровільно та безкоштовно просто заради помсти. В правовому полі вони ніхто і нічого не можуть, бо неправі. А тут лікують хворе сумління.
Я б ще зрозумів, якби вони працювали за гроші конкурентів, але ніт.

+
+23: Я. ..; 24 лютого 2025, 10:50; #

Fotograf chunt

«У М отдельная ферма по мониторингу отзывов и рейтингов в интернете.»

Це документально підтверджений факт, чи це суто твої вологі фантазії і підігрівання популістичним настроям автора первинного допису де кожен хто не піддакує вам — той «монобот»?))

Ніхто не буде виділяти гроші і співробітників для таких задач, одразу видно, що ти максимально далека від бізнесу людина, ти взагалі уявляєш собі, що в банку є «відділ», де люди сидять і пишуть коментарі на коментарі, і за це отримують гроші, щоб що?) зараз якийсь маркетинг, рекламні кампанії, збори, соц.мережі, а ти сидиш і мрієш про те, що в монобанка підрозділ цілий виділено на коментарі на ресурсі Мінфіну))0))00)0)) це ж гроші у форточку, ніхто за таке платити не буде гроші нікому, прокинься))

«Данный отзыв с 300 комментариями наглядная демонстрация работы данного отдела»

прочитай це — https://minfin.com.ua/ua/2025/02/21/145768765/

там юрист пояснює чому ти і тобі подібні лопухи, і кредит все одно треба буде сплатити, за вашою «логікою» той юрист теж буде «бот» монобанку значить))

цей відгук з 300 коментарів відображає те, що розумні люди намагаються пояснити тим, хто не розбирається явно в темі, що останні не праві в ситуації))

так цікаво, в тебе всі не праві, і банк, і юристи, і користувачі котрі пояснювали все від, А до Я, а ти один правий)) правда автору первинного допису все одно треба буде віддавати кредит банку))) не думав, що тут щось не так з твоєю «логікою»?)))

+
+15: Я. ..; 24 лютого 2025, 10:52; #

Flashback

«Якось інакше пояснити присутність аж декількох різних аккаунтів, з таким натхненням та завзятістю доказуючи правоту банку — чесно кажучі і важко.»

Ніхто не доказував «правоту банку», всі пояснювали елементарні речі, що клієнт в цій конкретній ситуації сам лопухнувся, всі сміялися з того, що той, хто сам віддав шахраям кредитні гроші, хоче звертатися до президента, в ЄС, до журналістів і ще кудись, це як пояснювати людині твердо переконаній, що Сонце встає на Півдні, що це не так, і насправді Сонце встає на Сході

Ти пробував взагалі заходити на ті акаунти, котрі мають бути суто «ботами монобанку» і читати, які коментарі і як давно, та в яких статтях ці люди пишуть?) ні, бо тобі зручніше сказати, що всі винні, а ти «правий», і якщо тобі по фактах розкидали чому ти сам лопух, як і автор первинного допису, то тобі простіше сказати, що це все «проплачені боти» а реалії такі, що з вас просто ржуть пересічні люди, котрі дивуються, що в нас такі як ви «мудрий» нарід

+
+23: Я. ..; 24 лютого 2025, 10:59; #

Oleksii Ch

«А як пояснити активність людей по типу того, кому ти відповів?»

Як як, просто береш і кажеш, що зараз ти і я, звемо на термінову нараду Гороховського, будемо його вичитувати, і казати, що треба 99% персоналу монобанку переводити у відділ «відбілювання коментарів на форумі Мінфін», інакше весь маркетинг банку ляже і кількість активних клієнтів різко впаде, бо Flashback та fotograf chunt розкрили змову всесвітнього масштабу, тому потрібно терміново активувати МАТРИЦЮ, викликати Нео і Трініті, щоб розрулили це все на форумі Мінфіну, а ще сказати Гороховському, що якщо відділ «відбілювання коментарів на форумі Мінфін» буде так погано працювати, то ми понизимо їм зп і буде не мільйон доларів, а 999,999 тисяч доларів! і Гороховського звільнимо!

от так в його уяві ти мав би написати

+
+23: Я. ..; 11 лютого 2025, 8:55; #

Doomik

«З відповідей моно банку можна друкувати книгу. Але то таке. Колись опублікую :) може.»

А для чого? не, звісно можеш, але, типу, щоб що? господи, які все-таки в нас люди ту пі бувають…при чому тут моно до твого постачальника зарядної станції?? в тебе логічний зв`язок не те що порушений, він відсутній в принципі…ти б ще андрюші пишному особисто в НБУ писав, що взяв кредит в моно, а тобі постачальник котра є взагалі якась третя особа не поставив зарядну станцію, бо за твоєю «логікою» НБУ ж контролює всі банки, значить контролює моно, котрий «контролює» всіх твоїх постачальників де ти розплатився карткою моно)0)0)00

+
+36: Doomik; 11 лютого 2025, 19:04; #

Я з вами не те що горілку не пив, але навіть не знайомий. Тому не люблю коли тикають. Успіхів в житті. Йдете в ігнор.

+
+15: Oleksii Ch; 12 лютого 2025, 8:09; #

Ой, знайшов привід не відповідати на незручні питання =)

+
+15: Я. ..; 12 лютого 2025, 8:48; #

Doomik

«Я з вами не те що горілку не пив, але навіть не знайомий. Тому не люблю коли тикають. Успіхів в житті. Йдете в ігнор.»

Вай які ми ніжні =.(

Так «ти» не дорівнює зверненню в матерній формі, добрий вечір якби.

Але ти бачу використовуєш стандартну форточку, коли немає відповіді, наче ти увесь такий «манєрний»))0))

Теж мені, «інтелігент» котрий заікається про публікаю книги з відповідями банку))00))

Зараз би в інтернетах корчити з себе шановне панство, розмовляю чи на ВИ, ВЕЛЬМИ ШАНОВНЕ ПАНСТВО)))

«Успіхів в житті.»

Чого не можу побажати тобі))

«Йдете в ігнор.»

Ой як же тепер пережити це, о ні, думік, повернися, будь-ласка, ми все пробачимо тобі, тільки не йди в ігнор =.(

+
+18: olexey designer; 12 лютого 2025, 12:09; #

Тобто манобанк нічого не зробив, 2 чи 3 місяця тупо годував завтраками, що ми працюємо, ну це в їх стилі, справу тупо закинуло поки клієнт платить грошики та не скаржиться в суд чи поліцію.

Просимо у вас ще трохи часу — запит передано на максимально високий рівень, і наші фахівці негайно зв’яжуться з вами, щойно отримаємо нову інформацію

тощо представник манобанку написав показує що це брехня, нічого не зроблено з «найвищого рівня»

+
+47: Doomik; 12 лютого 2025, 17:35; #

Нажаль так. Зацікавленим людям скинув в приватні номери телефонів, за допомогою яких вийшло вирішити проблему. Не знаю чому, але продавець надіслав мені товар через майже 2,5 місяці. Раджу подивитися зараз сайт новий ecodrive.in.ua Не буду стверджувати але дуже схоже що продавець реінкарнацію провів :)

+
+8: Я. ..; 13 лютого 2025, 9:06; #

Doomik

передоплату невідомим продавцям частіше скидай:)

+
+15: Irensim; 1 березня 2025, 16:58; #

Можна і нам будь ласка

+
0: dimazah30; 23 березня 2025, 16:49; #

Ecodrive нідочого. Їх сайт бачив раніше і він не зникав. Я якраз у них думав купувати акумулятори, доки не побачив на 5% дешевше у шахраїв.

+
+14: Qwerty1999; 24 лютого 2025, 11:02; #

Сегодня, 24.02.2025 в Киеве собрались многие лидеры европейских стран,
в том числе и президент Еврокомисии Урсула фон дер Ляйен, поэтому рекомендую
автору отзыва донести до них свои претензии к Монобанку лично…

+
+23: Oleksii Ch; 24 лютого 2025, 12:47; #

Найбільш переконливо буде взяти рюкзак з надрукованими в 100 примірниках претензіями та скаргами, та намагатися прорватись без дозволу в урядові будівлі =)
Краще в масці, щоб фанати та журналісти не впізнали.

+
0: Я. ..; 25 лютого 2025, 15:45; #

Ще потрібно зібрати підписи у всіх хто виступає «ЗА» алєжку і скан-копії обов`язково надіслати особисто лідерам країн ЄС що прибули

+
0: Oleksii Ch; 25 лютого 2025, 17:10; #

Та й так вже охорона запакує міцними чоловічими руками для встановлення особи =)

+
+24: Oleh Hrynchuk; 26 лютого 2025, 7:38; #

Https://minfin.com.ua/ua/2025/02/21/145768765/

Дивіться на цю статєйку як на проплачену недобанком. Значить я, і усі ті, хто вступив в боротьбу, таки добилися свого! Значить недобанку вже стало неможливо ігнорувати даний факт. А таких шахрайств було ДЕСЯТКИ, якщо не більше.

Але підсумовуючи «свій кейс» скажу так — Я У ВСЬОМУ ВИЯВИВСЯ ПРАВИМ.
В суботу забираю товар. Вірніше, мені його привозять додому

Тому, на моєму прикладі, «БОРІТЕСЯ — ПОБОРЕТЕ!!!» /(С)/

Відразу заводьте кримінальні справи (пишіть заяви в поліцію), пишіть масово скарги в НБУ (по окремості вони не допомагають, але якщо масово — це стає ще одним фактором), висвітлюйте шахрайські схеми банків та їхніх подєльніків в мас-медіях та соцмережах!
Робіть так, щоби шахраям НАДТО ДОРОГО обійшлися вкрадені у вас гроші!
Лише так ви маєте шанси повернути гроші або добитися поставки товару.
Мовчатимете — ніхто нічого вам не віддасть.

Всім удачі в боротьбі з шахраями!

+
0: Irensim; 1 березня 2025, 16:56; #

Доброго дня. Скажіть чи отримали ви станцію?

+
+7: Oleh Hrynchuk; 28 березня 2025, 7:53; #

Ні.
Але банк таки повернув гроші. Усі 36,500 грн до копійки.
Так що «Стукайте [по голові, заду та інших місцях] — і вам відкриють» /(C)/
І не вступайте в жодні базари з анонімусами-ботярами.
Це вам нічого не дасть. Вони просто вас задавлять хамством.

+
0: Oleksii Ch; 28 березня 2025, 8:39; #

Бідний Олєжка… Так грозився карами та посадками
Аби вів себе як зважена людина, не гавакючись з усіма підряд, не став би місцевим мемом за 500 грн.

+
0: Я. ..; 14 квітня 2025, 12:01; #

Oleh Hrynchuk

Спочатку: «В суботу забираю товар. Вірніше, мені його привозять додому» (https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/386385/#com4747145)

А потім раптово: «Гроші банк повернув. Усі 36,500 грн.» (https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/386385/#com4747145)

Тобто станцію тобі привезли, банк дав тобі 36,500 грн, і це все в одній часовій площині, тобто якби ти і гроші отримав від банку, і зарядну станцію від постачальника, виходить шо ти шахрай, котрий банк кинув на 36,500, а постачальника на станцію зарядну, чи ти плутаєшся в своїх показаннях))

В тебе мають бути або зарядна станція, або гроші, тобі треба щось одне обрати, щоб писати тут це, а не все одразу)))

+
+26: Irensim; 28 лютого 2025, 13:58; #

Вітаю… В нас така сама ситуація з тим же магазином. Також монобанк годує обіцянками і нічого не робить окрім списання коштів, нарахування відсотків та писанини з вимогами виплатити все. Також відкрито кримінальне впровадження… АЛЛЕ мені реквізити шахраїв все ж таки банк надав і поліції вдалося з’ясувати місце знаходження тих істот. Гадаю що треба робити груповий позов на шахраїв та монобанк за співучасть у шахрайстві.

+
+23: Я. ..; 3 березня 2025, 16:17; #

Irensim

«Гадаю що треба робити груповий позов на шахраїв та монобанк за співучасть у шахрайстві.»

Обов`язково! А ще в кращих традиціях, як любить робити «мудрий» український нарід, треба поскаржитися усюди куди треба і не треба, головне щоб назви були найбільш гучні, і ще додай в позов скаргу на пітера паркера і бетмена, щоб суддя гучніше сміявся за позов на твого кредитора)))

«Також відкрито кримінальне впровадження…»

Правда? а номер кримінального провадження напишеш? тобі виписку з ЄРДР надали в поліції, чи це тобі в поліції на словах (листом) відповіли, що відкрили кримінальне провадження?))))

+
+33: Vital11; 3 березня 2025, 12:36; #

Аналогічна ситуація…
https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/388797/#
Заява в поліції, але було сказано, що ймовірність того, що вдасться повернути кошти близька до 0%. Поліція тут безсила, а для рівня СБУ в даному випадку замаленька «рибка».
Звернення в банку зареєстроване, але бачу, що так як і всіх решту ошуканих користувачів Monobank, які довірились продавцю через можливість купити товар в оплату частинами від Monobank — банк годує обіцянками, які нічого не варті.
Зрозуміло, що договір укладений з банком, але в даному випадку банк уклав партнерство з продавцем, який є шахраєм через неналежну перевірку цього ФОП.
Це вже не перший інтернет магазин чи магазин від цього ФОП, який розвів людей на гроші…

+
+15: Oleksii Ch; 3 березня 2025, 15:56; #

Я ніколи незрозумію, звідки в людей стільки грошей, щоб давати передплати невідомим миколам з інтернету. Та ще не на свої…

+
0: Qwerty1999; 3 березня 2025, 17:09; #

Справа в тому, що вони дають навіть не свої кошти, а кредитні кошти банку…

+
0: Oleksii Ch; 4 березня 2025, 8:56; #

Віддавати доведеться власні, як не крути…

+
+15: korolenkodenis; 9 березня 2025, 8:24; #

Вы уже не первый, у которого причинно-следственные связи не работают.
Причем здесь банк? Вас кинул продавец. В полиции Вам сказали правду.
Банк Вам отвечает просто из вежливости:-)
Что Вы от банка-то хотите, что бы он что? Каких действий Вы от него ждете:-)?
Вот напишите, чтобы Вы на месте банка сделали? Конкретно. Какие действия?

+
+8: Oleksii Ch; 9 березня 2025, 11:50; #

На місці банка, кожен з цих жадібних ображених авторів, закинув би покупця в ЧС =)
Та звісно вимагав би потім погашення боргу з відсотками.

+
+25: Я. ..; 10 березня 2025, 11:56; #

Korolenkodenis

ну все, після твоїх слів про те що «банк не винен» — вітаю тебе в нашій скромній родині «ботів монобанку» або «працівників монобанку», ну це вирішують тут ті хто скаржаться на те що лопухнулися вони, а винен банк)))

+
+15: Oleh Hrynchuk; 26 березня 2025, 11:05; #

Гроші банк повернув. Усі 36,500 грн.

+
0: korolenkodenis; 28 березня 2025, 12:19; #

Поздравляю.
Только может не банк, а продавец?
Вы же писали, что Вам привезли домой станцию Вашу. Или я ошибаюсь?

+
0: korolenkodenis; 28 березня 2025, 12:21; #

Попахивает ложью:-)

+
+24: Я. ..; 14 квітня 2025, 12:00; #

Oleh Hrynchuk

Спочатку: «В суботу забираю товар. Вірніше, мені його привозять додому» (https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/386385/#com4747145)

А потім раптово: «Гроші банк повернув. Усі 36,500 грн.» (https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/386385/#com4747145)

Тобто станцію тобі привезли, банк дав тобі 36,500 грн, і це все в одній часовій площині, тобто якби ти і гроші отримав від банку, і зарядну станцію від постачальника, виходить шо ти шахрай, котрий банк кинув на 36,500, а постачальника на станцію зарядну, чи ти плутаєшся в своїх показаннях))

В тебе мають бути або зарядна станція, або гроші, тобі треба щось одне обрати, щоб писати тут це, а не все одразу)))

+
+9: Oleksii Ch; 15 квітня 2025, 15:18; #

Мені теж гроші банк повернув.
Усі 139.500.890.766 грн 17 копійок.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.05	42.5405
EUR	48.95	49.5
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42.05	42.5405
EUR	48.95	49.5
Всі курси банку

monobank

Споживчий кредит від Монобанка — УВАГА!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 305

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: