Споживчий кредит від Монобанка — УВАГА, шахраї!!!
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 147
- +
- +38
- Oleh Hrynchuk
- 1 січня 2025, 16:38
- #
Ваші облудні запевнення в турботі про клієнтів мене вже не введуть в оману. Звучать вони цинічно і насмішкувато.
Ви навіть тут уникаєте прямих відповідей на питання клієнта:
1. Чому ви зробили крайнім клієнта? Чому замість того, щоби негайно заморозити виплати по споживчому кредиту та рахунки шахрая (до вияснення ситуації чи завершення слідства) ви з клієнта стягуєте гроші за НЕПОСТАВЛЕНИЙ товар ще й погрожуєте штрафними санкціями? Адже клієнт має фінансові взаємовідносини саме з банком (в рамках споживчого кредиту), які передбачають НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ. А вже банк має сам розбиратися із шахраєм. Бо нині це виглядає просто як якісь кримінальні «понятія» — «гріх не обібрати лошару»
2. Чому ви так і не надали реквізити шахрая? У вас всеодно їх витребує слідство. Але цей факт приводить до вагомих підозр, що дехто з ваших працівників перебуває в змові з шахраями. Такі факти в інших банках були, і вони відомі. То чому такого не може бути й у вас?
3. Ніяких термінів розгляду чи вирішення ситуації жодного разу не було надано. не надано їх понині. Одні пустопорожні обіцянки.
Як і обіцяв — я прикладу усі зусилля для того, щоби дана ситуація була максимально оприлюднена і в Україні, і в ЄС. Щоби люди розуміли, що банк замість захисту своїх клієнтів від шахрайських схем зробить УСЕ, щоби якомога швидше компенсувати свої втрати не за рахунок шахрая, а за рахунок власних клієнтів.
Зустрінемось в суді. Під юпітерами та камерами журналістів.
Ви навіть тут уникаєте прямих відповідей на питання клієнта:
1. Чому ви зробили крайнім клієнта? Чому замість того, щоби негайно заморозити виплати по споживчому кредиту та рахунки шахрая (до вияснення ситуації чи завершення слідства) ви з клієнта стягуєте гроші за НЕПОСТАВЛЕНИЙ товар ще й погрожуєте штрафними санкціями? Адже клієнт має фінансові взаємовідносини саме з банком (в рамках споживчого кредиту), які передбачають НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ. А вже банк має сам розбиратися із шахраєм. Бо нині це виглядає просто як якісь кримінальні «понятія» — «гріх не обібрати лошару»
2. Чому ви так і не надали реквізити шахрая? У вас всеодно їх витребує слідство. Але цей факт приводить до вагомих підозр, що дехто з ваших працівників перебуває в змові з шахраями. Такі факти в інших банках були, і вони відомі. То чому такого не може бути й у вас?
3. Ніяких термінів розгляду чи вирішення ситуації жодного разу не було надано. не надано їх понині. Одні пустопорожні обіцянки.
Як і обіцяв — я прикладу усі зусилля для того, щоби дана ситуація була максимально оприлюднена і в Україні, і в ЄС. Щоби люди розуміли, що банк замість захисту своїх клієнтів від шахрайських схем зробить УСЕ, щоби якомога швидше компенсувати свої втрати не за рахунок шахрая, а за рахунок власних клієнтів.
Зустрінемось в суді. Під юпітерами та камерами журналістів.
Oleh Hrynchuk
«1. Чому ви зробили крайнім клієнта?»
Ти не крайній, ти боржник. Банк заплатив за тебе і знімає гроші надані тобі, ти боржник. А те куди і як ти витрачаєш ці гроші - це твої проблеми. Товар тобі мав поставити банк? Ні, магазин, то при чому тут банк і чому ти робиш крайнім банк, хоча не поставив товар тобі магазин?)
«2. Чому ви так і не надали реквізити шахрая?»
Банківська таємниця, якщо кримінальне провадження відкрито, то для слідчого не буде відкриттям попросити судове рішення на отримання таких даних, тоді банк і надає поліції такі дані, ну, процедура така, а то так можна шо завгодно сказати і отримувати сидіти будь-які дані осіб котрі користуються банком))
«3. Ніяких термінів розгляду чи вирішення ситуації жодного разу не було надано. не надано їх понині.»
А поліція тобі надала терміни розгляду?) Ні))) Так тепер поліція теж буде крайня в тебе?))
Немає твоїх бажаних термінів розгляду, це ти собі уявив, що тобі мають вказувати терміни якісь, це не передбачено наче як.
«максимально оприлюднена і в Україні, і в ЄС»
А до чого тут ЄС?))) Ми ж не в ЄС, в найближчому майбутньому не будемо в ЄС, банк не з ЄС, ЄС думаєш не насрати на цю ситуацію?)) ЄС купує в оркостану нафту і газ транзитні під час війни на 30+ лярдів за три роки, а ти тут з своїми 9,125*4 = 36 500 грн будеш тривожити, в ЄС всім начхати, бо ти не в ЄС))
«Зустрінемось в суді. Під юпітерами та камерами журналістів.»
Про суд все вірно, а журналістів…ти кіно передивився, в тебе сума менше штуки баксів…
«1. Чому ви зробили крайнім клієнта?»
Ти не крайній, ти боржник. Банк заплатив за тебе і знімає гроші надані тобі, ти боржник. А те куди і як ти витрачаєш ці гроші - це твої проблеми. Товар тобі мав поставити банк? Ні, магазин, то при чому тут банк і чому ти робиш крайнім банк, хоча не поставив товар тобі магазин?)
«2. Чому ви так і не надали реквізити шахрая?»
Банківська таємниця, якщо кримінальне провадження відкрито, то для слідчого не буде відкриттям попросити судове рішення на отримання таких даних, тоді банк і надає поліції такі дані, ну, процедура така, а то так можна шо завгодно сказати і отримувати сидіти будь-які дані осіб котрі користуються банком))
«3. Ніяких термінів розгляду чи вирішення ситуації жодного разу не було надано. не надано їх понині.»
А поліція тобі надала терміни розгляду?) Ні))) Так тепер поліція теж буде крайня в тебе?))
Немає твоїх бажаних термінів розгляду, це ти собі уявив, що тобі мають вказувати терміни якісь, це не передбачено наче як.
«максимально оприлюднена і в Україні, і в ЄС»
А до чого тут ЄС?))) Ми ж не в ЄС, в найближчому майбутньому не будемо в ЄС, банк не з ЄС, ЄС думаєш не насрати на цю ситуацію?)) ЄС купує в оркостану нафту і газ транзитні під час війни на 30+ лярдів за три роки, а ти тут з своїми 9,125*4 = 36 500 грн будеш тривожити, в ЄС всім начхати, бо ти не в ЄС))
«Зустрінемось в суді. Під юпітерами та камерами журналістів.»
Про суд все вірно, а журналістів…ти кіно передивився, в тебе сума менше штуки баксів…
- +
- +32
- oleksdesigner
- 2 січня 2025, 15:47
- #
Публічні скарги та публікації діють на манобанк, те що вони ненавидять критику у свій бік та всюди її підчищають, щоб тримати репутацію, тому автор діє вірно. Якщо товар не був відправлений покупцю, це підстава для суду ст. 530, 662−665, 694 ЦКУ
Суд визнає договір продажу недійсним, а манобанк повертає гроші покупцю, а за чий рахунок то вже вирішать самі
Суд визнає договір продажу недійсним, а манобанк повертає гроші покупцю, а за чий рахунок то вже вирішать самі
- +
- +29
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 17:36
- #
Суд покаже, звісно.
Але головне:
1. на своїй ситуації я хотів показати людям, що Монобанк НІКОЛИ не стане на їхню сторону. Мабуть і інший банк також, але тут і зараз я кажу про Моно.
2. я хочу зробити так, щоби репутаційні, а значить і фінансові, збитки Монобанка НАБАГАТО перевищували вартість тієї суми на яку кинули мене банк+шахрай.
Ну і (опціонально) комусь мабуть вже не світить річна премія…)))
Тому й таке «виття на болотах».
Але головне:
1. на своїй ситуації я хотів показати людям, що Монобанк НІКОЛИ не стане на їхню сторону. Мабуть і інший банк також, але тут і зараз я кажу про Моно.
2. я хочу зробити так, щоби репутаційні, а значить і фінансові, збитки Монобанка НАБАГАТО перевищували вартість тієї суми на яку кинули мене банк+шахрай.
Ну і (опціонально) комусь мабуть вже не світить річна премія…)))
Тому й таке «виття на болотах».
- +
- +6
- Oleksii Ch
- 3 січня 2025, 8:25
- #
Боже, маячня на ніжках, що ти таке пишеш.
Нащо ти людині надію даєш, щоб два слова випорожнити?
Договір продажу — з ФОПом, кредитний договір з Банком. Вони юридично ніяк не повʼязані.
Як суддя може розірвати договір з особою А, а примусити компенсувати — особу Б?
Плюс в цивільному судочнстві обовʼязок щось доводити лежить на позивачеві. А позивач тут в світі рожевих поні ловить ботів.
Нащо ти людині надію даєш, щоб два слова випорожнити?
Договір продажу — з ФОПом, кредитний договір з Банком. Вони юридично ніяк не повʼязані.
Як суддя може розірвати договір з особою А, а примусити компенсувати — особу Б?
Плюс в цивільному судочнстві обовʼязок щось доводити лежить на позивачеві. А позивач тут в світі рожевих поні ловить ботів.
- +
- +14
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 10:52
- #
Не возбуждайтеся Ви так. Сильно хвилююся за Ваше здоров"я.
От що Вам до мене? Навіщо Ви так переживаєте за мою долю, крокодилові сльози ллєте?
І знову «тикання» панібратське… тільки був похвалив, а тут знову (((
Ще раз: якщо в монобанка така невразлива ситуація — то заспокойтеся і дочекайтеся доки слідство та суд мене обберуть нарівні з банком та шахраєм-продавцем до нитки. Тоді станцюєте джигу на моїх кістках)))
От що Вам до мене? Навіщо Ви так переживаєте за мою долю, крокодилові сльози ллєте?
І знову «тикання» панібратське… тільки був похвалив, а тут знову (((
Ще раз: якщо в монобанка така невразлива ситуація — то заспокойтеся і дочекайтеся доки слідство та суд мене обберуть нарівні з банком та шахраєм-продавцем до нитки. Тоді станцюєте джигу на моїх кістках)))
Единственный вопрос. Вам ботом за подобные хамские посты платят по 20 гривен или подняли до 40). Можете не отвечать)))
- +
- +29
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 13:41
- #
Гадаю, їм ніскільки не платять.
Начальник прийшов і звелів «завалити отого тєрпілу, інакше замість теплого офісу підете чистити сніг біля служби зайнятості».
І всі взяли під козирок.
Начальник прийшов і звелів «завалити отого тєрпілу, інакше замість теплого офісу підете чистити сніг біля служби зайнятості».
І всі взяли під козирок.
Oleh Hrynchuk
«Начальник прийшов і звелів „завалити отого тєрпілу, інакше замість теплого офісу підете чистити сніг біля служби зайнятості“.»
Одразу видно, що ти ніколи не був дотичний до великих компаній і не розумієш, що у великих компаніях не будуть виділяти гроші на таку херню, бо це недоцільно)))
Це в твоєму уявному світі є цілі структурні підрозділи, де сидять сотні працівників і єдина задача котрих це писати коментарі на нікому форумах))
«Начальник прийшов і звелів „завалити отого тєрпілу, інакше замість теплого офісу підете чистити сніг біля служби зайнятості“.»
Одразу видно, що ти ніколи не був дотичний до великих компаній і не розумієш, що у великих компаніях не будуть виділяти гроші на таку херню, бо це недоцільно)))
Це в твоєму уявному світі є цілі структурні підрозділи, де сидять сотні працівників і єдина задача котрих це писати коментарі на нікому форумах))
- +
- +85
- korolenkodenis
- 1 січня 2025, 17:45
- #
Хмммм, причем здесь банк? Вас кинул продавец. Банк Вам долг денег в долг и все, что за бред?
- +
- +51
- Qwerty1999
- 1 січня 2025, 18:26
- #
Ну не себя же винить в произошедшем, вот и обвиняют Монобанк, что он не предоставил заслуженному пенсионеру не только огромный кредитный лимит, но и офигенный размер
кредитного лимита по оплате частями…
Покупать товар за свои кровно заработанные сейчас никто не желает — всем подавай
минимум 50тыс, а то и все 100тыс для оплаты частями при наличии минимальных
уровней официальных доходов.
кредитного лимита по оплате частями…
Покупать товар за свои кровно заработанные сейчас никто не желает — всем подавай
минимум 50тыс, а то и все 100тыс для оплаты частями при наличии минимальных
уровней официальных доходов.
- +
- +23
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 13:30
- #
Якась маячня «банкіра в малиновому піджаку» з 90-х…
- +
- +64
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 10:04
- #
В мене не було жодної угоди з продавцем.
В мене була угода з банком (споживчий кредит. Тобто, під товар). А ось вже в банка — партнерська (чи яка там) угода з продавцем-шахраєм.
Товару нема. А гроші з мене знімають.
Банк принаймі міг би відразу після повідомлення про шахрайство заморозити і примусове зняття виплат по споживчому кредиту, і рахунок шахрая. Він цього не зробив, фактично прийнявши сторону шахрая і прикриваючи його (лише вчора після цієї публікації з посиланням на номер кримінальної справи, мабуть оцінюючи можливі оцінки слідства, мені надали реквізити шахрая. До вчора був абсолютний мороз). А ось років 5 тому в мене була трохи схожа ситуація, то той банк (не буду вказувати назву, щоби не розцінили за рекламу конкурента) так і зробив — заморозив усі виплати і швиденько розібрався з шахраєм. Протягом 3-х, чи 4-х днів. Натомість Моно запевняє, що «все, що нами робиться — для вашого блага».
До речі, отой чувирла, який мене хейтерком обзиває, стопудово зацікавлена особа. Зараз їх набіжить… банк також не спить)). Треба ж якось відбілюватися.
І мають певну рацію ті, хто каже, що все вирішить слідство. До деякої міри погоджуюсь. До деякої.
Свою задачу вбачаю в широкому оприлюдненні даного факту, аби люди були обізнані, що гарантії банка в подібних випадках просто відсутні. В подібних випадках банк завжди прийме сторону шахрая.
Сьогодні в мене зустріч з журналістами одного досить популярного, хоча й до певної міри скандального, видання. Працюю…
В мене була угода з банком (споживчий кредит. Тобто, під товар). А ось вже в банка — партнерська (чи яка там) угода з продавцем-шахраєм.
Товару нема. А гроші з мене знімають.
Банк принаймі міг би відразу після повідомлення про шахрайство заморозити і примусове зняття виплат по споживчому кредиту, і рахунок шахрая. Він цього не зробив, фактично прийнявши сторону шахрая і прикриваючи його (лише вчора після цієї публікації з посиланням на номер кримінальної справи, мабуть оцінюючи можливі оцінки слідства, мені надали реквізити шахрая. До вчора був абсолютний мороз). А ось років 5 тому в мене була трохи схожа ситуація, то той банк (не буду вказувати назву, щоби не розцінили за рекламу конкурента) так і зробив — заморозив усі виплати і швиденько розібрався з шахраєм. Протягом 3-х, чи 4-х днів. Натомість Моно запевняє, що «все, що нами робиться — для вашого блага».
До речі, отой чувирла, який мене хейтерком обзиває, стопудово зацікавлена особа. Зараз їх набіжить… банк також не спить)). Треба ж якось відбілюватися.
І мають певну рацію ті, хто каже, що все вирішить слідство. До деякої міри погоджуюсь. До деякої.
Свою задачу вбачаю в широкому оприлюдненні даного факту, аби люди були обізнані, що гарантії банка в подібних випадках просто відсутні. В подібних випадках банк завжди прийме сторону шахрая.
Сьогодні в мене зустріч з журналістами одного досить популярного, хоча й до певної міри скандального, видання. Працюю…
- +
- +26
- Oleksii Ch
- 2 січня 2025, 11:22
- #
Хейтерком не тебе називають, а декількох блазнів, що ходять сюди як на роботу поливати брудом банк. Ти поки що не доріс. Але перспективний…
Можешь оприлюднювати хоч за допомогою картин з макаронних виробів, але по закону банк правий, бо не він тобі той товар продав і не несе відповідальності за ФОП, який аналогиічно користувався банківськими послугами.
В мене не було жодної угоди з продавцем.
В мене була угода з банком (споживчий кредит. Тобто, під товар)
Придбання товару це формальна «угода купівлі продажу», за законом її не треба підписувати, укладаючи. Ознаками укладення є супутні папери типу чеків, інвойсів, тощо та просто факт оплати за товар.
Тобто з банком в тебе кредитна угода, а з шахраєм купвіля-продаж, яку він порушив. Спробуй сам сформулювати судові вимоги до банку, будешь здивований.
Ще виробника телефону та інтернет-провайдера звинувать, бо смартфон та інтернет були знаряддям злочіну.
Можешь оприлюднювати хоч за допомогою картин з макаронних виробів, але по закону банк правий, бо не він тобі той товар продав і не несе відповідальності за ФОП, який аналогиічно користувався банківськими послугами.
В мене не було жодної угоди з продавцем.
В мене була угода з банком (споживчий кредит. Тобто, під товар)
Придбання товару це формальна «угода купівлі продажу», за законом її не треба підписувати, укладаючи. Ознаками укладення є супутні папери типу чеків, інвойсів, тощо та просто факт оплати за товар.
Тобто з банком в тебе кредитна угода, а з шахраєм купвіля-продаж, яку він порушив. Спробуй сам сформулювати судові вимоги до банку, будешь здивований.
Ще виробника телефону та інтернет-провайдера звинувать, бо смартфон та інтернет були знаряддям злочіну.
Oleh Hrynchuk
Спочатку ти кажеш це: — «Одним словом, списався з продавцем (інтернет-магазин, якого втім вже не існує, http://energyhub.com.ua, але якого ще можна знайти в кеші інтернета: http://web.archive.org/web/*/https://energyhub.com.ua), за пару кліків мишою попав на сайт Монобанка, оформив споживчий кредит на цей товар, оплатив перший внесок 9,125 грн. І почав чекати товар.»
А потім це: — «В мене не було жодної угоди з продавцем.»
Ти товар в Монобанка купляв чи в магазині?)) бо якщо в магазині, то в тебе є угода з продавцем на поставку товару, вітаю)))
«Банк принаймі міг би відразу після повідомлення про шахрайство заморозити і примусове зняття виплат по споживчому кредиту, і рахунок шахрая.»
Повідомлення про шахрайство має доказову базу, рішення суду можливо? Бо так можна набирати кредитів і дзвонити скаржитися на різні контори, щоб вам їх рахунку, П.І.Б. надавали, і CVV коди ще можна)) ви в якому світі живете?)
«До речі, отой чувирла, який мене хейтерком обзиває, стопудово зацікавлена особа. Зараз їх набіжить… банк також не спить)). Треба ж якось відбілюватися.»
Ти не хейтерок, ти просто хy й ню пишеш) от тобі люди і відповідають у відповідній манері)
Мінфін не такий ресурс, щоб наймати когось для «відбілення» репутації банку на цьому форумі)))
«що гарантії банка в подібних випадках просто відсутні.»
А які гарантії банк в твоєму випадку були документально оформлені? Чи ти нафантазував собі ці «гарантії» просто?
Спочатку ти кажеш це: — «Одним словом, списався з продавцем (інтернет-магазин, якого втім вже не існує, http://energyhub.com.ua, але якого ще можна знайти в кеші інтернета: http://web.archive.org/web/*/https://energyhub.com.ua), за пару кліків мишою попав на сайт Монобанка, оформив споживчий кредит на цей товар, оплатив перший внесок 9,125 грн. І почав чекати товар.»
А потім це: — «В мене не було жодної угоди з продавцем.»
Ти товар в Монобанка купляв чи в магазині?)) бо якщо в магазині, то в тебе є угода з продавцем на поставку товару, вітаю)))
«Банк принаймі міг би відразу після повідомлення про шахрайство заморозити і примусове зняття виплат по споживчому кредиту, і рахунок шахрая.»
Повідомлення про шахрайство має доказову базу, рішення суду можливо? Бо так можна набирати кредитів і дзвонити скаржитися на різні контори, щоб вам їх рахунку, П.І.Б. надавали, і CVV коди ще можна)) ви в якому світі живете?)
«До речі, отой чувирла, який мене хейтерком обзиває, стопудово зацікавлена особа. Зараз їх набіжить… банк також не спить)). Треба ж якось відбілюватися.»
Ти не хейтерок, ти просто хy й ню пишеш) от тобі люди і відповідають у відповідній манері)
Мінфін не такий ресурс, щоб наймати когось для «відбілення» репутації банку на цьому форумі)))
«що гарантії банка в подібних випадках просто відсутні.»
А які гарантії банк в твоєму випадку були документально оформлені? Чи ти нафантазував собі ці «гарантії» просто?
«Сьогодні в мене зустріч з журналістами одного досить популярного, хоча й до певної міри скандального, видання. Працюю…»
Ще треба подати скарги в НАБУ, Офіс Президента, СБУ, Нацгвардію, ЗСУ і Прикордонну службу, ну такі як ти зазвичай люблять оце побільше заяв настругати і понадсилати усюди, головне щоб назва структури кричущую була)))
І чим закінчилася твоя зустріч з журналістом досить популярного і скандального видання?)))
Ще треба подати скарги в НАБУ, Офіс Президента, СБУ, Нацгвардію, ЗСУ і Прикордонну службу, ну такі як ти зазвичай люблять оце побільше заяв настругати і понадсилати усюди, головне щоб назва структури кричущую була)))
І чим закінчилася твоя зустріч з журналістом досить популярного і скандального видання?)))
- +
- 0
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 17:24
- #
Про це Ви дізнаєтеся у свій час)
Oleh Hrynchuk
«Про це Ви дізнаєтеся у свій час)»
Ясно, значить ніяк не закінчилася, зрозуміло :)
«Про це Ви дізнаєтеся у свій час)»
Ясно, значить ніяк не закінчилася, зрозуміло :)
- +
- 0
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 13:11
- #
;)
Ваше слово против слова продавца. Был ли предоставлен товар или нет. Банк дал вам кредит. И так как это партнер банка, банк будет урегулировать этот вопрос с магазином. На это нужно время. Просто ждите.
- +
- +40
- korolenkodenis
- 1 січня 2025, 18:34
- #
Банк здесь ничего регулировать не будет — это не его дело. Если было мошенничество, этим будет заниматься полиция. Банк всего лишь дал денег в долг клиенту под процент, все, на этом его компетенция окончилась. Дальше он просто будет требовать СВОИ деньги уже с кредитора, вот и все. И будет прав.
Если это покупка частями значит это партнер банка и банк будет разбираться. Если бы это была просто покупка то был бы диспут в платежную систему.
- +
- +36
- Qwerty1999
- 1 січня 2025, 18:54
- #
«Если это покупка частями»
То банк платит за товар всю сумму,
а с клиента снимает помесячный платеж…
«то был бы диспут в платежную систему»
Продавец получил всю сумму и за пару часов её обналичил.
Кстати, не факт, что этот продавец сейчас в Украине, а не
на пляжах Пхукета…
То банк платит за товар всю сумму,
а с клиента снимает помесячный платеж…
«то был бы диспут в платежную систему»
Продавец получил всю сумму и за пару часов её обналичил.
Кстати, не факт, что этот продавец сейчас в Украине, а не
на пляжах Пхукета…
- +
- +40
- korolenkodenis
- 1 січня 2025, 18:54
- #
Не будет. Причем здесь «партнер»? Счет потому что в моно? У меня тоже есть счет в моно, но это не дает банку никаких полномочий ко мне. Банк ничего не может, да и не должен делать в этой ситуации.
Разбираться будет полиция. Теоретически.
Разбираться будет полиция. Теоретически.
- +
- +11
- radio rogal
- 1 січня 2025, 20:02
- #
В суд на моно с требованием разорвать договор купли продажи и кредита + в защиту прав потребителя. Видать деньги моно перечислил на фопа-однодневку, оформленного на бомжа, а теперь списывает с вас деньги, будут морозиться по максимуму, поскольку это банковские деньги. Полиция не сможет разорвать кредит только бомжу срок дадут, поскольку кредит это ЦПК
- +
- 0
- korolenkodenis
- 1 січня 2025, 20:38
- #
Скорее всего так и будет.
Но банк здесь не причем, на что Вы предлагаете в банк подать, лол?
Единственное, что можно — попробовать расторнуть договор, если не прошло 2 недели. Если ничего в законодательстве не изменилось. Но я сомневаюсь, что получится:-)
Придется оплачивать кредит, и искать продавца, но только уже с помощью полиции, а не банка.
Но банк здесь не причем, на что Вы предлагаете в банк подать, лол?
Единственное, что можно — попробовать расторнуть договор, если не прошло 2 недели. Если ничего в законодательстве не изменилось. Но я сомневаюсь, что получится:-)
Придется оплачивать кредит, и искать продавца, но только уже с помощью полиции, а не банка.
- +
- +45
- Oleksii Ch
- 2 січня 2025, 5:36
- #
В суд на моно с требованием разорвать договор купли продажи и кредита + в защиту прав потребителя
… Суд буде в захваті з наступного:
— вимога до кредитора розірвати договір купівлі-продажу з третьою особою.
— вимога розірвати на неясних підставах кредитний договір, який вже виконується, тому що хейтерку хочеться.
— якісь незрозумілі вимоги згідно з ЗпЗПС, але (увага!) не до продавця, а до кредитора.
Звісно, *** хочеться побільше бруду на банк вилити, але це вже перетворюється на фарс.
… Суд буде в захваті з наступного:
— вимога до кредитора розірвати договір купівлі-продажу з третьою особою.
— вимога розірвати на неясних підставах кредитний договір, який вже виконується, тому що хейтерку хочеться.
— якісь незрозумілі вимоги згідно з ЗпЗПС, але (увага!) не до продавця, а до кредитора.
Звісно, *** хочеться побільше бруду на банк вилити, але це вже перетворюється на фарс.
- +
- +25
- radio rogal
- 1 січня 2025, 20:10
- #
Https://web.archive.org/web/20240918135610/https://energyhub.com.ua/publichnyi-dohovir-oferta
Если там правда написана, но с виду количества ТОВ оформленных на «директора» то это бомж
Продавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛОКК ГРУПП» (ідентифікаційний код 45290795), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 51909, м. Камянське, вул. Гетьмана Сагайдачного, буд.3
Если там правда написана, но с виду количества ТОВ оформленных на «директора» то это бомж
Продавець — Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛОКК ГРУПП» (ідентифікаційний код 45290795), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 51909, м. Камянське, вул. Гетьмана Сагайдачного, буд.3
- +
- +30
- korolenkodenis
- 1 січня 2025, 20:44
- #
Значит, с большой долей вероятности, чувак попал на сумму кредита. Очень вряд ли у него получится найти продавца и решить с ним вопрос.
А с банком, лично я уверен, что придется выплатить кредит. Вот на этом и закончится вся история. Либо не выплатить и испортить себе финансовую историю. Как-то так, думаю.
А с банком, лично я уверен, что придется выплатить кредит. Вот на этом и закончится вся история. Либо не выплатить и испортить себе финансовую историю. Как-то так, думаю.
- +
- 0
- Oleksii Ch
- 2 січня 2025, 5:43
- #
Гірка юшка — плата за дешеву рибку.
- +
- +33
- SergeyNina
- 1 січня 2025, 22:45
- #
Банку скорее всего придётся платить с собственных денег чтобы загладить вину финансового мониторинга. 100% деньги уже с фоп выведены. Вообще я поражён работой финансового мониторинга банка.
- +
- +19
- Oleksii Ch
- 2 січня 2025, 5:40
- #
На 99% відсотків впевнений, що той ФОП пройшов прискорений фінмон на фоні білих продажів та історіі, а потім набрав передплат та зник. Доречі, можливо вони раніше працювали нормально, а під хвилю закриття фопів, хтось забажав схопити шматок брудних грошей. Цим пояснюється і наявність підключеної оплати в розстрочку.
- +
- 0
- korolenkodenis
- 2 січня 2025, 12:10
- #
Что? Мде… Причем здесь финмониторинг? Вы о чем? Лол.
- +
- +38
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 13:41
- #
З кількості коментаторів, котрі не на жарт возбудилися описаною ситуацією, неважко зробити висновок, що позиція банка не є аж такою невразливою, як вони тут намагаються змалювати, приписуючи мені свої фантазії і навперебій переконуючи, що «тобі, братєц, п.ц. І вопще, а чи ти не агєнт москви?».
Слідство дійсно багато чого прояснить з такого, чого тут не знають.
А я уявляю, як левова частка звичайних пересічних громадян читає оце все і думає «Та ну їх нах усі оці споживчі кредити та банки…» Що, власне, й добре для тих громадян.
Слідство дійсно багато чого прояснить з такого, чого тут не знають.
А я уявляю, як левова частка звичайних пересічних громадян читає оце все і думає «Та ну їх нах усі оці споживчі кредити та банки…» Що, власне, й добре для тих громадян.
- +
- +4
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 13:53
- #
І ще одне.
Як ви гадаєте, банківська служба оцінки ризиків нормально спрацювала в моєму випадку? ;)
Як ви гадаєте, банківська служба оцінки ризиків нормально спрацювала в моєму випадку? ;)
- +
- 0
- Oleksii Ch
- 2 січня 2025, 15:12
- #
Не існує такої служби. Давно все автоматизоване скорінг моделями.
Якщо той ФОП якийсь час торгував нормально, а потім вирішив кинути покупців або взагалі одного останнього покупця — жоден скорінг на це не вкаже.
Якщо той ФОП якийсь час торгував нормально, а потім вирішив кинути покупців або взагалі одного останнього покупця — жоден скорінг на це не вкаже.
- +
- +20
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 17:20
- #
Ваші системи — ваші проблеми.
Так, згоден, в сучасних інформ. моделях функціональні обов"язки замінені на ролі.
Це не міняє суті справи.
Мій кейс чудово показує, що:
1. банку пох.й клієнти
2. банку треба коротке бабло
3. банк, якщо йому вигідно, завжди встане на ту сторону, де легше або збити бабло, або мінімізувати свої втрати. Клієнти тут ВЗАГАЛІ ролі не грають.
Тому нєх робити cut & paste «ми вас дуже цінуємо, вельми за вас переживаємо, повністю на вашій стороні» одночасно із регулярним зніманням грошей)
Ваша (не твоя, а саме Ваша) персона мені прекрасно зрозуміла. Ваша задача також. Гадаю, нам більше нема про що спілкуватися, оскільки наші з Вами антагоністичні позиції зрозумілі нам обом і від них не відступляться ні Ви, ні я.
Так, згоден, в сучасних інформ. моделях функціональні обов"язки замінені на ролі.
Це не міняє суті справи.
Мій кейс чудово показує, що:
1. банку пох.й клієнти
2. банку треба коротке бабло
3. банк, якщо йому вигідно, завжди встане на ту сторону, де легше або збити бабло, або мінімізувати свої втрати. Клієнти тут ВЗАГАЛІ ролі не грають.
Тому нєх робити cut & paste «ми вас дуже цінуємо, вельми за вас переживаємо, повністю на вашій стороні» одночасно із регулярним зніманням грошей)
Ваша (не твоя, а саме Ваша) персона мені прекрасно зрозуміла. Ваша задача також. Гадаю, нам більше нема про що спілкуватися, оскільки наші з Вами антагоністичні позиції зрозумілі нам обом і від них не відступляться ні Ви, ні я.
- +
- +36
- Oleksii Ch
- 3 січня 2025, 8:21
- #
Вам і 10% незрозуміло, бо інакше б не вели себе як ображена дитина та не шукали ботів там де їх немає.
Тут є боти тільки одного типу — ображені дівчатка, яких виперли з банку на мороз та вони роками бігають коментами та пишуть ображену беспонтову маячню.
Решта ходить сюди просто підняти собі настрій, читаючи, як невдахи та неуки трактують закони та обовʼязки банків.
Я вам дав слушну пораду: подумати, що ви будете вимагати в суді від банку. Але вам простіше ловити уявних ботів разом з місцевми хейтерками. Це нормально.
Тут є боти тільки одного типу — ображені дівчатка, яких виперли з банку на мороз та вони роками бігають коментами та пишуть ображену беспонтову маячню.
Решта ходить сюди просто підняти собі настрій, читаючи, як невдахи та неуки трактують закони та обовʼязки банків.
Я вам дав слушну пораду: подумати, що ви будете вимагати в суді від банку. Але вам простіше ловити уявних ботів разом з місцевми хейтерками. Це нормально.
- +
- +24
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 10:46
- #
Хоч один працівник банку перестав тикати… коли йому ввічливо зауважили, що свиней ми разом не пасли.
Зрозумів свою помилку. Можливо, й жаліє тепер…
Це добре.
Але, як бачимо, є сонмище інших. Котрі й досі поводять себе звично — як випивші «мєсниє» на райцентрівських танцплощадках.
Проте мало-помалу навчимо культури і їх. Все буде добре.
Зрозумів свою помилку. Можливо, й жаліє тепер…
Це добре.
Але, як бачимо, є сонмище інших. Котрі й досі поводять себе звично — як випивші «мєсниє» на райцентрівських танцплощадках.
Проте мало-помалу навчимо культури і їх. Все буде добре.
- +
- +3
- Java Vetal
- 3 січня 2025, 10:55
- #
Моноботи вони кожнього дня ходять сюди як на роботу та мають типове кліше — засмічувати негативні відгуки про монобанк та доводити клієнту що він у всьому неправий та наробив купу помилок, а сам монобанк ні в чому не винен, лише позичів гроші, хоча зобов’язан був перевірити кому він переказує гроші за товар, тобто цей шахрайський Фоп чи Тов пройшло поверхневу перевірку фінмону
- +
- +29
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 13:18
- #
Так. Це й «коню понятно».
Об"єднуємося з такими ж постраждалими.
Уявіть собі - я не один «тєрпіла» по справі Монобанк + EnergyHub-шахрай. Я просто перший хто почав здійснювати практичні та ефективні кроки на шляху покарання негідників.
Весело буде, коли EnergyHub візьмуть за тестикули і пригрозивши реальним терміном тюрми запропонують угоду зі слідством в обмін на… на певну інформацію 8-).
Тоді почуємо багато цікавого.
Виття буде або ДУЖЕ багато, або навпаки все чарівним чином стихне.
Об"єднуємося з такими ж постраждалими.
Уявіть собі - я не один «тєрпіла» по справі Монобанк + EnergyHub-шахрай. Я просто перший хто почав здійснювати практичні та ефективні кроки на шляху покарання негідників.
Весело буде, коли EnergyHub візьмуть за тестикули і пригрозивши реальним терміном тюрми запропонують угоду зі слідством в обмін на… на певну інформацію 8-).
Тоді почуємо багато цікавого.
Виття буде або ДУЖЕ багато, або навпаки все чарівним чином стихне.
Java Vetal
так тут не треба бути співробітником монобанку, щоб зрозуміти, що клієнту надали кредитні кошти, клієнт пішов в якийсь магазин і купив там товар, магазин виявився шахраєм — хто винен в цій ситуації і в чому?)
Це задачка на рівні п`ятого класу, вам і дитина відповість, що банк тут лише кредитор, клієнт лопухнувся самостійно і тепер має сплатити кредит, а магазин виявився шахрайським. І тут в клієнта є опція судитися з шахрайським банком для покриття витрат по кредиту наданого банком клієнту.
Якщо в тебе якась інша версія — озвуч))
так тут не треба бути співробітником монобанку, щоб зрозуміти, що клієнту надали кредитні кошти, клієнт пішов в якийсь магазин і купив там товар, магазин виявився шахраєм — хто винен в цій ситуації і в чому?)
Це задачка на рівні п`ятого класу, вам і дитина відповість, що банк тут лише кредитор, клієнт лопухнувся самостійно і тепер має сплатити кредит, а магазин виявився шахрайським. І тут в клієнта є опція судитися з шахрайським банком для покриття витрат по кредиту наданого банком клієнту.
Якщо в тебе якась інша версія — озвуч))
Oleh Hrynchuk
«Я просто перший хто почав здійснювати практичні та ефективні кроки на шляху покарання негідників.»
Алєжка, коли результати по твоєму інтерв`ю якомусь там ультра шкандальному виданню будуть? бо вже зачекалися)
«або навпаки все чарівним чином стихне»
Звісно стихне, ти просто в один день виплатиш кредит, зрозумієш, що сам лопухнувся, сплатиш судовий збір і послуги юристів, може для цього ще один кредит в іншому банку візьмеш, ну і все, перестанеш нас щодня інформувати своїми подвигами в хрестовому поході проти монобанку)))
«Я просто перший хто почав здійснювати практичні та ефективні кроки на шляху покарання негідників.»
Алєжка, коли результати по твоєму інтерв`ю якомусь там ультра шкандальному виданню будуть? бо вже зачекалися)
«або навпаки все чарівним чином стихне»
Звісно стихне, ти просто в один день виплатиш кредит, зрозумієш, що сам лопухнувся, сплатиш судовий збір і послуги юристів, може для цього ще один кредит в іншому банку візьмеш, ну і все, перестанеш нас щодня інформувати своїми подвигами в хрестовому поході проти монобанку)))
Oleh Hrynchuk
«Мій кейс чудово показує, що:
1. банку пох.й клієнти
Та ні, просто ти сам лопухнувся, а банк не несе відповідальність за те, як ти розпоряджаєшся наданими тобі в кредит коштами. Якби банку було «пох.й на клієнтів», то очевидно банк тобі б кредит не видав :)
2. банку треба коротке бабло
«коротке» бабло це ти хотів сказати «швидкі гроші»? Якщо так, то це тобі потрібні були швидкі гроші, бо ти купив не за зароблені тобою гроші товар, а за кредитні, котрі швидко отримав до речі.
3. банк, якщо йому вигідно, завжди встане на ту сторону, де легше або збити бабло, або мінімізувати свої втрати
Пардон, так, а якби ти дав комусь гроші, щоб цей хтось лопухнувся самостійно і потрапив на шахраїв, ти не був би зацікавлений в поверненні своїх грошей, котрі ти надав як кредит?))
«Тому нєх робити cut & paste «ми вас дуже цінуємо, вельми за вас переживаємо, повністю на вашій стороні» одночасно із регулярним зніманням грошей)»
Так, в сфері надання будь-яких послуг, так само як і в дипломатії тобі ніхто в обличчя не скажи, щоб ти йшов в *** , бо ти дурний, ну, це так працює, тобі будуть посміхатися і ввічливо з тобою говорити, добрий вечір, вітаю в 2025 році.
«Мій кейс чудово показує, що:
1. банку пох.й клієнти
Та ні, просто ти сам лопухнувся, а банк не несе відповідальність за те, як ти розпоряджаєшся наданими тобі в кредит коштами. Якби банку було «пох.й на клієнтів», то очевидно банк тобі б кредит не видав :)
2. банку треба коротке бабло
«коротке» бабло це ти хотів сказати «швидкі гроші»? Якщо так, то це тобі потрібні були швидкі гроші, бо ти купив не за зароблені тобою гроші товар, а за кредитні, котрі швидко отримав до речі.
3. банк, якщо йому вигідно, завжди встане на ту сторону, де легше або збити бабло, або мінімізувати свої втрати
Пардон, так, а якби ти дав комусь гроші, щоб цей хтось лопухнувся самостійно і потрапив на шахраїв, ти не був би зацікавлений в поверненні своїх грошей, котрі ти надав як кредит?))
«Тому нєх робити cut & paste «ми вас дуже цінуємо, вельми за вас переживаємо, повністю на вашій стороні» одночасно із регулярним зніманням грошей)»
Так, в сфері надання будь-яких послуг, так само як і в дипломатії тобі ніхто в обличчя не скажи, щоб ти йшов в *** , бо ти дурний, ну, це так працює, тобі будуть посміхатися і ввічливо з тобою говорити, добрий вечір, вітаю в 2025 році.
- +
- +6
- Java Vetal
- 2 січня 2025, 14:20
- #
Недаремно казали триматися якомога далі від цього «банку» тощо в ньому купа карток оформлені на дропів та персон, які за пляшку горілки дають свій паспорт на оформлення чого завгодно. Купа найманих моноботів вже збіглося відмивати репутацію фінмона який не перевірив що сайт зареєстрован півроку тому назад та його власник дроп
Java Vetal
а для чого заморочуватися над «відбіленням репутації» на якомусь там форумі, просто щоб що?))) Це топ 1 ресурс в Україні з 30+ мільйонами читачів? Наче ні, так тоді для чого витрачати банку на таке гроші?))
а для чого заморочуватися над «відбіленням репутації» на якомусь там форумі, просто щоб що?))) Це топ 1 ресурс в Україні з 30+ мільйонами читачів? Наче ні, так тоді для чого витрачати банку на таке гроші?))
- +
- +19
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 17:13
- #
То чому ви всі так возбудилися?)
Oleh Hrynchuk
«То чому ви всі так возбудилися?)»
Ну, надай пруф, що хтось збудився, або ти п.здабол :)
І ще, слова «возбудилися» немає, є слово «збудитися» від слова «збуджуватися», але яке це має відношення до того, що тобі намагаються пояснити, що ти сам лопухнувся? Ти можеш робити що завгодно, ну, серйозно, тільки пам`ятай, що адвокати і юристи беруть погодинну оплату, а при поданні заяви в суд треба платити судовий збір, ознак же будь-якого кримінального злочину з боку банку немає, тому з тим, щоб якось забруднити репутацію банку (бо ти про це вкотре пишеш вище, що ти хочеш саме цього) в тебе не вийде.
Виходить, що ти сам собі придумав історію і хочеш щось комусь показати, ну пробуй, прапор тобі в руки і коня під *** , хто ж тобі не дає, витрачати свій час і свої гроші в очевидно програшній для тебе справі)
Це не розмова про якесь твоє уявне «збудження», це розмова про те, що ти не хочеш визнавати і бачити очевидні речі, але якщо хочеш, ну йди судися, на здоров`я, маєш право)
Просто людям кумедна твоя «логіка», а ти за відсутності нормальних аргументів, починаєш переходити на особистості використовуючи шаблони з «ви всі боти» та «чого ви так тоді збудилися», а на це вже ніхто не ведеться, бо це минуле сторіччя :)
«То чому ви всі так возбудилися?)»
Ну, надай пруф, що хтось збудився, або ти п.здабол :)
І ще, слова «возбудилися» немає, є слово «збудитися» від слова «збуджуватися», але яке це має відношення до того, що тобі намагаються пояснити, що ти сам лопухнувся? Ти можеш робити що завгодно, ну, серйозно, тільки пам`ятай, що адвокати і юристи беруть погодинну оплату, а при поданні заяви в суд треба платити судовий збір, ознак же будь-якого кримінального злочину з боку банку немає, тому з тим, щоб якось забруднити репутацію банку (бо ти про це вкотре пишеш вище, що ти хочеш саме цього) в тебе не вийде.
Виходить, що ти сам собі придумав історію і хочеш щось комусь показати, ну пробуй, прапор тобі в руки і коня під *** , хто ж тобі не дає, витрачати свій час і свої гроші в очевидно програшній для тебе справі)
Це не розмова про якесь твоє уявне «збудження», це розмова про те, що ти не хочеш визнавати і бачити очевидні речі, але якщо хочеш, ну йди судися, на здоров`я, маєш право)
Просто людям кумедна твоя «логіка», а ти за відсутності нормальних аргументів, починаєш переходити на особистості використовуючи шаблони з «ви всі боти» та «чого ви так тоді збудилися», а на це вже ніхто не ведеться, бо це минуле сторіччя :)
- +
- +25
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 17:21
- #
Скажу одне (додатково).
Мій кейс не поодинокий.
Але я не можу виступати від імені тих людей, котрі не збираються захищати свою позицію.
Мій кейс не поодинокий.
Але я не можу виступати від імені тих людей, котрі не збираються захищати свою позицію.
- +
- +45
- Oleksii Ch
- 2 січня 2025, 15:11
- #
З кількості коментаторів, котрі не на жарт возбудилися описаною ситуацією, неважко зробити висновок, що позиція банка не є аж такою невразливою, як вони тут намагаються змалювати, приписуючи мені свої фантазії і навперебій переконуючи, що «тобі, братєц, п.ц. І вопще, а чи ти не агєнт москви?».
Саме так — всі, хто не підспівують вологій історії — обовʼязково боти. Це стандартна тема, етап сприйняття не дуже розумних авторів: гнів — всі боти — торг — прийняття
Слідство дійсно багато чого прояснить з такого, чого тут не знають.
Весна покаже, хто де…
Саме так — всі, хто не підспівують вологій історії — обовʼязково боти. Це стандартна тема, етап сприйняття не дуже розумних авторів: гнів — всі боти — торг — прийняття
Слідство дійсно багато чого прояснить з такого, чого тут не знають.
Весна покаже, хто де…
Oleh Hrynchuk
«А я уявляю, як левова частка звичайних пересічних громадян читає оце все і думає „Та ну їх нах усі оці споживчі кредити та банки…“ Що, власне, й добре для тих громадян.»
Ну, уявляти ти можеш хоч єдинорогів, це вже твої проблеми, сам взяв кредит, сам лопухнувся з шахраєм, але молодець шо подав заяву в поліцію.
«А я уявляю, як левова частка звичайних пересічних громадян читає оце все і думає „Та ну їх нах усі оці споживчі кредити та банки…“ Що, власне, й добре для тих громадян.»
Ну, уявляти ти можеш хоч єдинорогів, це вже твої проблеми, сам взяв кредит, сам лопухнувся з шахраєм, але молодець шо подав заяву в поліцію.
Oleh Hrynchuk
Шкода, що в тебе так вийшло, але
1. Монобанк в порушення законодавства ЗНІМАЄ ГРОШІ ЗА НЕПОСТАВЛЕНИЙ ТОВАР, та/чи НЕНАДАНУ ПОСЛУГУ.
А яке відношення банк має до твоїх товарів чи послуг? Банк тобі гроші надав, а твої взаємовідносини з магазином, це твої відносини з магазином, банк просто кредитує тебе, якщо тобі не поставили товар — йди в суд, банк не укладав з тобой тристоронньої угоди і не виступав гарантом забезпечення поставки товару магазином.
2. Працівники лінії клієнтської підтримки ніколи не скажуть вам всієї правди, і навіть елементарно, хоча й ввічливо, брехатимуть
Це називається дипломатія, вітаю в реальному світі, тобі ніхто не скаже як клієнту «йди в *** , ти задовбав, немає в нас відповідей на твої питання», тому тобі будуть писати все що завгодно, окрім «ні».
Шкода, що в тебе так вийшло, але
1. Монобанк в порушення законодавства ЗНІМАЄ ГРОШІ ЗА НЕПОСТАВЛЕНИЙ ТОВАР, та/чи НЕНАДАНУ ПОСЛУГУ.
А яке відношення банк має до твоїх товарів чи послуг? Банк тобі гроші надав, а твої взаємовідносини з магазином, це твої відносини з магазином, банк просто кредитує тебе, якщо тобі не поставили товар — йди в суд, банк не укладав з тобой тристоронньої угоди і не виступав гарантом забезпечення поставки товару магазином.
2. Працівники лінії клієнтської підтримки ніколи не скажуть вам всієї правди, і навіть елементарно, хоча й ввічливо, брехатимуть
Це називається дипломатія, вітаю в реальному світі, тобі ніхто не скаже як клієнту «йди в *** , ти задовбав, немає в нас відповідей на твої питання», тому тобі будуть писати все що завгодно, окрім «ні».
- +
- +3
- fotograf chunt
- 2 січня 2025, 22:26
- #
Працівники лінії клієнтської підтримки ніколи не скажуть вам всієї правди
Потому что там строгая система штрафов. Их заставляют зубрить заготовленые шаблоны ответов клиентам и работа строго по скрипту. Сотрудник обязан по максимуму давить на жалость клиента, переубеждать в правоте «банка», имитировать сочувствие. За отклонение от шаблонов и «делового стиля» штрафы минимум 500−1000 грн, вызов к супервайзеру, потом автоматом увольнение
Потому что там строгая система штрафов. Их заставляют зубрить заготовленые шаблоны ответов клиентам и работа строго по скрипту. Сотрудник обязан по максимуму давить на жалость клиента, переубеждать в правоте «банка», имитировать сочувствие. За отклонение от шаблонов и «делового стиля» штрафы минимум 500−1000 грн, вызов к супервайзеру, потом автоматом увольнение
Fotograf chunt
назви хоч одну конкретну структуру в сфері надання будь-яких послуг, де тобі співробітник такої структури не буде відповідати шаблонами, не буде мати скрипта і не буде в критичній ситуації відстоювати права своєї структури, а буде намагатися знищити свою ж структуру де він працює, заради невідомої йому особи.
назви хоч одну конкретну структуру в сфері надання будь-яких послуг, де тобі співробітник такої структури не буде відповідати шаблонами, не буде мати скрипта і не буде в критичній ситуації відстоювати права своєї структури, а буде намагатися знищити свою ж структуру де він працює, заради невідомої йому особи.
- +
- +14
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 11:15
- #
Ага. Значить ситуація таки для банка критична.
Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.
Працюю далі.
Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.
Працюю далі.
- +
- +15
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 11:24
- #
І ще.
До мене потроху звертаються люди, котрі попали в аналогічну ситуацію з energyhub.com.ua та монобанком.
Тобто, це СИСТЕМНЕ явище.
Об"єднуємо всі випадки в одне провадження.
Буде цікаво.
До мене потроху звертаються люди, котрі попали в аналогічну ситуацію з energyhub.com.ua та монобанком.
Тобто, це СИСТЕМНЕ явище.
Об"єднуємо всі випадки в одне провадження.
Буде цікаво.
Oleh Hrynchuk
«Ага. Значить ситуація таки для банка критична.»
Чесно кажучи поняття не маю, мені до цього діла немає, конкретно сюди я як і інші хто не підспівує твоїм вологим фантазіям зайшли посміятися з твоєї «логіки», але ти бачиш усюди «проплачених ботів» (котрі чомусь генерують задовгі повідомлення, що неможливо у випадку з ботами), ти як трилітровий, теж є один тут, не так давно з кацапської на українську перейшов, але усюди він бачить москалів і агентів крємля))
«Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.»
Пардон, але це вже в тебе трохи нагадує шизофренію, ну типу, ти вже якісь знаки бачиш, знаєш, як психопати, щось собі придумають, ворона небом пролетить і він буде думати «ага, оце знак, я так і знав, значить я все правильно роблю і я в правильному напрямку»)))
«Ага. Значить ситуація таки для банка критична.»
Чесно кажучи поняття не маю, мені до цього діла немає, конкретно сюди я як і інші хто не підспівує твоїм вологим фантазіям зайшли посміятися з твоєї «логіки», але ти бачиш усюди «проплачених ботів» (котрі чомусь генерують задовгі повідомлення, що неможливо у випадку з ботами), ти як трилітровий, теж є один тут, не так давно з кацапської на українську перейшов, але усюди він бачить москалів і агентів крємля))
«Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.»
Пардон, але це вже в тебе трохи нагадує шизофренію, ну типу, ти вже якісь знаки бачиш, знаєш, як психопати, щось собі придумають, ворона небом пролетить і він буде думати «ага, оце знак, я так і знав, значить я все правильно роблю і я в правильному напрямку»)))
Oleh Hrynchuk
«Ага. Значить ситуація таки для банка критична.»
Якшо чесно — поняття не маю чи критична твоя ситуація для банку, але є відчуття, що банку п0x y й)))
«Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.»
Та де ти «воплі» побачив, з тебе всім селом форумчани вже сміються)))
«Працюю далі.»
Ти хернею займаєшся, розважаючи панство на форумі, працював би — то не треба було б може кредит на штуку баксів брати, купив би за свої і не знав би проблем, то може піди працювати нарешті))) ХОЧА НІ, РАНО ЩЕ, порозважай ще форумчан))
«Ага. Значить ситуація таки для банка критична.»
Якшо чесно — поняття не маю чи критична твоя ситуація для банку, але є відчуття, що банку п0x y й)))
«Я це чудово знав незважаючи на всі ваші воплі.»
Та де ти «воплі» побачив, з тебе всім селом форумчани вже сміються)))
«Працюю далі.»
Ти хернею займаєшся, розважаючи панство на форумі, працював би — то не треба було б може кредит на штуку баксів брати, купив би за свої і не знав би проблем, то може піди працювати нарешті))) ХОЧА НІ, РАНО ЩЕ, порозважай ще форумчан))
Как всегда, внегативный отзыв о недо монобанке прибегает куча проплаченных ботов. С криками. Недобанк хороший. А клиент сам во всем виноват. Ну работа у них такая. А сам недобанк лучше обходить десятой дорогой. В случае каких либо проблем. Они всегда против клиента. А, если начинать жаловаться. То выясняется. Что вопросы к Универсал банку. А где мнон недобанк, мягко говоря плохо понятно. Жаль человека, мало того, что ничего не купил. Так еще получил долг. И никто в недобанке за подобное наказан не будет.
- +
- +21
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 17:10
- #
Дякую.
Ви зрозуміли мене.
Але поборемося за те, щоби ціна отакого відношення Монобанка до мене була неспівмірною з тими грошима, на які мене кинули шахрай+банк.
І максимальна к-сть людей про це знала.
Ви зрозуміли мене.
Але поборемося за те, щоби ціна отакого відношення Монобанка до мене була неспівмірною з тими грошима, на які мене кинули шахрай+банк.
І максимальна к-сть людей про це знала.
Truff
«прибегает куча проплаченных ботов»
тебе сьогодні з лікарні відпустили і ти бачиш перед очима ботів? є якісь докази існування ботів на цьому форумі, окрім випадків коли хтось не згоден з тією хернею котру ви пишете?
«С криками. Недобанк хороший.»
Пруф надай, конкретну цитату, де хоч хтось під цією статтею сказав «Монобанк хороший» — інакше ти балабол звичайний.
«А клиент сам во всем виноват.»
Тобі дали кредит, ти віддав ці гроші шахраю, банк хоче повернути надані тобі кредитні кошти, хто винен? Тут дитина першокласник відповість, але тут треба критичне мислення, тож напружся, можливо ти зможеш сам собі відповісти :)
«А сам недобанк лучше обходить десятой дорогой.»
це так кумедно, наче будь-який банк, і мова не виключно про моно, виловлює на вулиці людей і змушує відкривати картку в своєму банку
«И никто в недобанке за подобное наказан не будет.»
Так, а банк окрім того, що не отримав тут свої кошти кредитні від позичальника, що мав зробити?
Дядько може судитися йти, на здоров`я, просто побачить ціни, порахує, якщо з нього юрист/адвокат не захоче стрясти просто грошей, то пояснять, що ситуація програшна, що дядько сам лопухнувся, ну, а далі, хоче витрачати кошти на юриста/адвоката і суди — так на здоров`я
«прибегает куча проплаченных ботов»
тебе сьогодні з лікарні відпустили і ти бачиш перед очима ботів? є якісь докази існування ботів на цьому форумі, окрім випадків коли хтось не згоден з тією хернею котру ви пишете?
«С криками. Недобанк хороший.»
Пруф надай, конкретну цитату, де хоч хтось під цією статтею сказав «Монобанк хороший» — інакше ти балабол звичайний.
«А клиент сам во всем виноват.»
Тобі дали кредит, ти віддав ці гроші шахраю, банк хоче повернути надані тобі кредитні кошти, хто винен? Тут дитина першокласник відповість, але тут треба критичне мислення, тож напружся, можливо ти зможеш сам собі відповісти :)
«А сам недобанк лучше обходить десятой дорогой.»
це так кумедно, наче будь-який банк, і мова не виключно про моно, виловлює на вулиці людей і змушує відкривати картку в своєму банку
«И никто в недобанке за подобное наказан не будет.»
Так, а банк окрім того, що не отримав тут свої кошти кредитні від позичальника, що мав зробити?
Дядько може судитися йти, на здоров`я, просто побачить ціни, порахує, якщо з нього юрист/адвокат не захоче стрясти просто грошей, то пояснять, що ситуація програшна, що дядько сам лопухнувся, ну, а далі, хоче витрачати кошти на юриста/адвоката і суди — так на здоров`я
- +
- +1
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 15:08
- #
Дуже дрібно мислите, хто Ви там є… Нач. відділу, чи нижче? Зміни? Бо нач. одного відділу вашого вже виходив на мене. Нічого нового не сказав. То і я ніяк не відреагував відповідно.
Скажу так: від мене вже майже нічого не залежить. Я свою справу скрупульозно та системно роблю. Обіцяв, що монобанк умиється зеленими ($$$) сльозами через свою жадібність (моїх 36,500 грн) — і таки досягну цього.
Я просто малесенький, мікроскопічний камінець на вершині гори.
Au revoir, недобанкіри)
Скажу так: від мене вже майже нічого не залежить. Я свою справу скрупульозно та системно роблю. Обіцяв, що монобанк умиється зеленими ($$$) сльозами через свою жадібність (моїх 36,500 грн) — і таки досягну цього.
Я просто малесенький, мікроскопічний камінець на вершині гори.
Au revoir, недобанкіри)
Oleh Hrynchuk
«Дуже дрібно мислите, хто Ви там є… Нач. відділу, чи нижче?»
В тебе шизофренія вже розпочалася?)) Ти бачиш те, чого немає)) особисто я не маю жодного відношення до Моно)) ти з твоїм «недрібним» мисленням не відрізняєш те, що сміються з твоєї «логіки» де ти не здатен визнати, що сам лопухнувся і ти не бачиш очевидного, перекладаючи провину спочатку на банк, потім на «ботів», а потім на «співробітників» банку, питання, уяви що ти ген.директор банку, на якомусь там форумі щось там написали негативне про твій банк, ти будеш вкладати гроші в те, щоб хтось якось «захищав» твій банк на такому горе форумі?) це ж смішно і не рентабельно)))
«моїх 36,500 грн»
Бачиш, ти вже факти підроблюєш, це не твої гроші))) це гроші банку, котрі банк надав тобі в кредит))) Ти не можеш відрізнити свої гроші від кредитних, але хочеш судитися з банком, АХАХАХХ)))
Мужик, ти звісно веселиш сильно, правда, якщо в тебе вийде здерти з банку щось — молодцом, мені то байдуже))
«Я просто малесенький, мікроскопічний камінець на вершині гори.»
Ясно, его зашкалює)))
Таких як ти в кожному банку — тьма))
«Дуже дрібно мислите, хто Ви там є… Нач. відділу, чи нижче?»
В тебе шизофренія вже розпочалася?)) Ти бачиш те, чого немає)) особисто я не маю жодного відношення до Моно)) ти з твоїм «недрібним» мисленням не відрізняєш те, що сміються з твоєї «логіки» де ти не здатен визнати, що сам лопухнувся і ти не бачиш очевидного, перекладаючи провину спочатку на банк, потім на «ботів», а потім на «співробітників» банку, питання, уяви що ти ген.директор банку, на якомусь там форумі щось там написали негативне про твій банк, ти будеш вкладати гроші в те, щоб хтось якось «захищав» твій банк на такому горе форумі?) це ж смішно і не рентабельно)))
«моїх 36,500 грн»
Бачиш, ти вже факти підроблюєш, це не твої гроші))) це гроші банку, котрі банк надав тобі в кредит))) Ти не можеш відрізнити свої гроші від кредитних, але хочеш судитися з банком, АХАХАХХ)))
Мужик, ти звісно веселиш сильно, правда, якщо в тебе вийде здерти з банку щось — молодцом, мені то байдуже))
«Я просто малесенький, мікроскопічний камінець на вершині гори.»
Ясно, его зашкалює)))
Таких як ти в кожному банку — тьма))
- +
- +11
- Oleh Hrynchuk
- 2 січня 2025, 17:47
- #
Однако…
https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/283672/
Підшахровуємо помалу ще з 2022 року.
І працівники банку сміливо кидаються гаманцями на амбразуру супротив клятих клієнтів)))
https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/283672/
Підшахровуємо помалу ще з 2022 року.
І працівники банку сміливо кидаються гаманцями на амбразуру супротив клятих клієнтів)))
Oleh Hrynchuk
Лікбез тобі, якщо біля відгуку написано «не зарахована» це означає, що ти можеш не бути клієнтом умовного Райфайзену, написати що Райф гімно і піти, але через напис «не зарахована» люди будуть знати, що ти не зміг підтвердити, що ти є клієнтом Райфу…тому орієнтуватися на відгуки з «не зарахована» це як прочитати шось на паркані.
Лікбез тобі, якщо біля відгуку написано «не зарахована» це означає, що ти можеш не бути клієнтом умовного Райфайзену, написати що Райф гімно і піти, але через напис «не зарахована» люди будуть знати, що ти не зміг підтвердити, що ти є клієнтом Райфу…тому орієнтуватися на відгуки з «не зарахована» це як прочитати шось на паркані.
Дякую за оприлюднення. В мене аналогічна ситуація з цим сайтом та Монобанком. Документи підтвердження платежу не надають, посилаються на банківську таємницю. Я встигла написати заяву на відмову від оплати частинами в термін до 14 днів, але служба підтримки вже неділю морочить голову. Враховуючи що це не випадковість , теж буду писати заяву до НБУ .
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 10:36
- #
В кіберполіцію також пишіть. Вони перекидають на «звичайну» поліцію і відкривають кримінальну справу.
Також оприлюднюйте в соцмережах і мас-медіях.
Шахраї люблять тишу та комфорт.
Виведемо ж їх на світло під юпітери.
І ще одне — саме завдяки усім оцим хамським постам з персональними образами дуже добре видно СПРАВЖНЄ відношення банка до клієнтів. Насправді він глибоко зневажає своїх клієнтів і має одне бажання — злупити з них гроші по максимуму. І якомога швидше.
Також оприлюднюйте в соцмережах і мас-медіях.
Шахраї люблять тишу та комфорт.
Виведемо ж їх на світло під юпітери.
І ще одне — саме завдяки усім оцим хамським постам з персональними образами дуже добре видно СПРАВЖНЄ відношення банка до клієнтів. Насправді він глибоко зневажає своїх клієнтів і має одне бажання — злупити з них гроші по максимуму. І якомога швидше.
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 12:25
- #
Ці недобанкіри навіть не уявляють що вони розбудили)))
А я попереджав… хотів все по справедливості, полюбовно вирішити.
А я попереджав… хотів все по справедливості, полюбовно вирішити.
І в мене така ситуація. Один в один
Valkyrie
Валькірія, ну тут Моно відверто затягує ситуацію, щоб потягнути 14 днів, тут тільки поліція і НБУ, в суді не факт що вам допоможуть, бо підстава позову до банку не чітка буде, ну і зазвичай люди не хочуть звертатися до суду через необхідність сплачувати судовий збір
той сайт вже не працює, питання:
1) а ви дивилися якісь відгуки про той магазин, перед надсиланням передоплати?
2) чому не обрали варіант з накладеним платежем на Новій пошті, щоб запобігти такій ситуації?
Валькірія, ну тут Моно відверто затягує ситуацію, щоб потягнути 14 днів, тут тільки поліція і НБУ, в суді не факт що вам допоможуть, бо підстава позову до банку не чітка буде, ну і зазвичай люди не хочуть звертатися до суду через необхідність сплачувати судовий збір
той сайт вже не працює, питання:
1) а ви дивилися якісь відгуки про той магазин, перед надсиланням передоплати?
2) чому не обрали варіант з накладеним платежем на Новій пошті, щоб запобігти такій ситуації?
Https://monobank.ua/umovy
Ось Умови і правила обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank. Чинна редакція на 01.01.2025
Стаття 3. Сервіс Покупка частинами Сервіс Покупка частинами — це моментальне кредитування Клієнтів в онлайн- і в офлайн-магазинах
Як користуватися сервісом ПЧ?
1.Клієнт обирає Товар.
2.Клієнт повідомляє ФОПа про спосіб оплати Товару через сервіс ПЧ.
3.ФОП отримує від Клієнта необхідну інформацію для заповнення картки Клієнта (найменування товару (-ів), номер телефону, сума розстрочки, кількість місяців розстрочки тощо) та відправляє Банку. В разі позитивного рішення Банку про надання 4.Клієнту кредиту, Банк відправляє Клієнту Кредитний договір.
5.Клієнт підписує Кредитний договір в Мобільному застосунку.
6.Банк повідомляє ФОПа про підписання Клієнтом Кредитний договір.
7.ФОП видає або відправляє Товар Клієнту.
8.Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк
Банк перераховує кошти ФОПу.
Отже Банк перераховує кошти після отримання підтвердження про отримання (це підписана накладна +ТТН)
І в будь якому випадку продавець — це кліент банку, який відкриває там рахунок, проходить ідентифікацю.
Ось Умови і правила обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank. Чинна редакція на 01.01.2025
Стаття 3. Сервіс Покупка частинами Сервіс Покупка частинами — це моментальне кредитування Клієнтів в онлайн- і в офлайн-магазинах
Як користуватися сервісом ПЧ?
1.Клієнт обирає Товар.
2.Клієнт повідомляє ФОПа про спосіб оплати Товару через сервіс ПЧ.
3.ФОП отримує від Клієнта необхідну інформацію для заповнення картки Клієнта (найменування товару (-ів), номер телефону, сума розстрочки, кількість місяців розстрочки тощо) та відправляє Банку. В разі позитивного рішення Банку про надання 4.Клієнту кредиту, Банк відправляє Клієнту Кредитний договір.
5.Клієнт підписує Кредитний договір в Мобільному застосунку.
6.Банк повідомляє ФОПа про підписання Клієнтом Кредитний договір.
7.ФОП видає або відправляє Товар Клієнту.
8.Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк
Банк перераховує кошти ФОПу.
Отже Банк перераховує кошти після отримання підтвердження про отримання (це підписана накладна +ТТН)
І в будь якому випадку продавець — це кліент банку, який відкриває там рахунок, проходить ідентифікацю.
Банк мав би перевіряти кому він роздає кнопки «оплата частинами». Це при умові, що не було ще якоїсь платіжної системи на сайті, яка вже ту кнопку втулила. Але оскільки банку насрати, а притягнути когось до відповідальності важко, то всі ці «оплати частинами» то така собі лотерея. Якійсь діжіталізовані 90-ті.
- +
- +15
- korolenkodenis
- 3 січня 2025, 3:32
- #
Так он и проверяет, он ведь клиенту продает услугу, а не продавцу товара, лол:-)
Зачем ему проверять торговца? Что ему больше нечем заниматься? Что за бред? Вы его клиент, а не продавец товара.
Зачем ему проверять торговца? Что ему больше нечем заниматься? Что за бред? Вы его клиент, а не продавец товара.
- +
- +45
- korolenkodenis
- 3 січня 2025, 3:14
- #
Мда… Сам лопухнулся, а банк виноват:-)
Ржу ни магу, чувак, банк тебе просто дал денег в долг под проценты. Ты за эти деньги купил какую-то хрень — тебя кинули. Но банку тебе придется деньги вернуть — все просто. А самому искать того, кто тебя кинул. Вот и вся история:-)
Неужели ты недоганяешь, ситуация проста, как дважды два, что с юридической, что с моральной точки зрения.
Korolenkodenis
звісно не розумію, вітаю, тепер він назве тебе ботом проплаченим ботом, котрий відбілює репутацію банку, а він насправді правий і знищить Монобанк))))
звісно не розумію, вітаю, тепер він назве тебе ботом проплаченим ботом, котрий відбілює репутацію банку, а він насправді правий і знищить Монобанк))))
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 10:39
- #
Поговоріть-поговоріть поміж собою тут. Адже на роботі у вас не має часу поспілкуватися.
Що, панове, є небезпека, що накрилася ваша премія?
Що, панове, є небезпека, що накрилася ваша премія?
- +
- +30
- korolenkodenis
- 3 січня 2025, 15:11
- #
Блина, как жалко, что я все-таки не бот, может хоть бы моно денег дал бы:-)
могу даже номер карты написать:-)
могу даже номер карты написать:-)
- +
- +19
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 15:41
- #
То все у Ваше жалування входить.
Це не з Вами часом я спілкувався в телеграмі по лінії клієнтської підтримки? Там В И (якщо то були Ви) дуже ввічливим були, хоча рівно нічого не сказали по суті. А тут як з ланцюга зірвалися. Вас для таких випадків погано годують?)))
Це не з Вами часом я спілкувався в телеграмі по лінії клієнтської підтримки? Там В И (якщо то були Ви) дуже ввічливим були, хоча рівно нічого не сказали по суті. А тут як з ланцюга зірвалися. Вас для таких випадків погано годують?)))
- +
- +30
- korolenkodenis
- 3 січня 2025, 23:15
- #
Ржака, нет слов:-)
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 4 січня 2025, 12:59
- #
Перекусіть вже щось)))
Oleh Hrynchuk
«Перекусіть вже щось)))»
зараз якраз червону ікру їмо, нам особисто Гороховський купив і приніс, мені, трилітровому, korolenkodenis та Oleksii Ch, ну щоб ми як начальники відділів смачно пообідали, до речі Гороховський цю червону ікру нам купив на ті кошти котрі ти вже сплатив, тому не барися, виплачуй увесь кредит, бо він нам премію на твій виплачений кредит організує :)
p. s. Дуже сподіваюся, Алєжка, що в твоєму світі поняття сарказму не існує)))
«Перекусіть вже щось)))»
зараз якраз червону ікру їмо, нам особисто Гороховський купив і приніс, мені, трилітровому, korolenkodenis та Oleksii Ch, ну щоб ми як начальники відділів смачно пообідали, до речі Гороховський цю червону ікру нам купив на ті кошти котрі ти вже сплатив, тому не барися, виплачуй увесь кредит, бо він нам премію на твій виплачений кредит організує :)
p. s. Дуже сподіваюся, Алєжка, що в твоєму світі поняття сарказму не існує)))
- +
- +15
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 15:57
- #
Знаєте що буде найгірше для оцього звіринця і його дрібних керівників?
Коли вся інформація дійде у всій своїй повноті до найвищого менеджменту монобанка.
Причому з таких сторін, про які оці дресировані говорящі мавпочки навіть гадки не мають.
Тоді мій кейс не гратиме жодного значення. Тоді все буде по-іншому. Інші учасники, інші питання, інші гроші на кону…
Зараз нинішню ситуацію всіляко приховують від вищого керівництва. Але шила не втаїш у мішку.
Панове дрібні начальники, моя вам порада — біжіть негайно до свого Боса з повинною. То Він може вкаже вам, нерозумним, що слід робити. І не всіх пошле чистити сніг біля місцевих центрів зайнятості.
Коли вся інформація дійде у всій своїй повноті до найвищого менеджменту монобанка.
Причому з таких сторін, про які оці дресировані говорящі мавпочки навіть гадки не мають.
Тоді мій кейс не гратиме жодного значення. Тоді все буде по-іншому. Інші учасники, інші питання, інші гроші на кону…
Зараз нинішню ситуацію всіляко приховують від вищого керівництва. Але шила не втаїш у мішку.
Панове дрібні начальники, моя вам порада — біжіть негайно до свого Боса з повинною. То Він може вкаже вам, нерозумним, що слід робити. І не всіх пошле чистити сніг біля місцевих центрів зайнятості.
Коли вся інформація дійде у всій своїй повноті до найвищого менеджменту монобанка.
Чекаємо. Ви головне не пропадайте.
Чекаємо. Ви головне не пропадайте.
- +
- +19
- Oleh Hrynchuk
- 3 січня 2025, 16:12
- #
Це погроза від «дрібного начальника»?)
Погрози? 😂
Олег, твої дитячі уявлення про те що ти пуп землі і все у світі крутится навколо тебе — дуже стандартне чтиво на даному форумі. Але все одно забавне, викликало посмішку.
Я ж кажу — ти головне не пропадай.
Олег, твої дитячі уявлення про те що ти пуп землі і все у світі крутится навколо тебе — дуже стандартне чтиво на даному форумі. Але все одно забавне, викликало посмішку.
Я ж кажу — ти головне не пропадай.
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 4 січня 2025, 12:57
- #
Як ще мене тут не обзивали…
Цікаво, тут усенький клієнтський саппорт монобанка сидить, чи когось таки на чергуванні залишають?)
Кажу ж — відразу видно справжнє відношення монобанка до своїх клієнтів.
І про це знає увесь світ.
Наприклад в Новій Зеландії:
https://www.trustpilot.com/reviews/6590683ea1d594e28d014e23
Там чимало чого й свіжішого можна прочитати: https://www.trustpilot.com/review/www.monobank.ua
Наприклад в Новій Зеландії:
Цікаво як мешканець Нової Зеландія відкрив рахунок в українському банку не маючи ані податкового номеру, ані адреси проживання в Україні, ані українського номеру телефону. Не чув щоб Монобанк відкривав точки видачі карт в Окленді.
Там чимало чого й свіжішого можна прочитати
Не забудь залишити там свій відгук, хай європейці дивляться і дивуються глупості деяких українців.
Цікаво як мешканець Нової Зеландія відкрив рахунок в українському банку не маючи ані податкового номеру, ані адреси проживання в Україні, ані українського номеру телефону. Не чув щоб Монобанк відкривав точки видачі карт в Окленді.
Там чимало чого й свіжішого можна прочитати
Не забудь залишити там свій відгук, хай європейці дивляться і дивуються глупості деяких українців.
- +
- 0
- Oleh Hrynchuk
- 4 січня 2025, 16:59
- #
Вже залишив. Дякую за дозвіл)
Якась пошесть з тими волосатими й їхнім тиканням… (
Якась пошесть з тими волосатими й їхнім тиканням… (
Дивно що довелось тобі нагадувати при тому що ти сам сюди притягнув цей ресурс 😁
- +
- 0
- Oleksii Ch
- 5 січня 2025, 14:27
- #
Ти в інтернеті, тут можуть і на три літери послати.
Та й немає за що поважати людину, яка несе маячню настільки самозакохано та самовпевнено. Та схоже кайфує від уваги з боку місцевого хейтер-непотребу…
Та й немає за що поважати людину, яка несе маячню настільки самозакохано та самовпевнено. Та схоже кайфує від уваги з боку місцевого хейтер-непотребу…
- +
- 0
- Oleh Hrynchuk
- 6 січня 2025, 16:20
- #
Та ви усі тут з породи тих, хто «я вийшов за поріг своєї квартири і відразу насрав біля ліфта. Бо це ж публічний простір»))
- +
- +30
- korolenkodenis
- 3 січня 2025, 23:19
- #
Согласен, тоже хотел бы знать:-) К сожалению, мой прогноз, чувак пропадет:-)
Выплатит тихонько свой кредит, проклиная моно банк (который, внимание, сделал доброе дело — дал ему денег в долг без процентов:-), продавца, который его кинул и, конечно, мнимых ботов:-)
Вот так все и закончится, скорее всего:-)
Выплатит тихонько свой кредит, проклиная моно банк (который, внимание, сделал доброе дело — дал ему денег в долг без процентов:-), продавца, который его кинул и, конечно, мнимых ботов:-)
Вот так все и закончится, скорее всего:-)
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 4 січня 2025, 12:58
- #
Та не возбуждайтеся ви так.
Все буде добре. Підете сніг чистити)
Все буде добре. Підете сніг чистити)
- +
- +30
- korolenkodenis
- 4 січня 2025, 13:02
- #
Так черкнете здесь результат своих действий, уже становится прям интересно:-)
Напишите в моно — пускай меня уволят:-) Плохо работаю:-)
Напишите в моно — пускай меня уволят:-) Плохо работаю:-)
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 4 січня 2025, 13:40
- #
Та мені абсолютно байдуже на вашу долю. Так байдуже, що аж незручно.
Це ж саме ви й ваші колеги проявляють крайню ступінь збудження. Все хором запевняючи мене, що мені п.ц)
Ну і я вам не підряджався на пейсатєля по замовленню. Переб"єтесь.
Хочете щось почитати — читайте книги. Вони рулєз! 8-)
P.S. От і другий вже припинив тикання. Прогрес. Молодець!
Я ж кажу — незабаром, потихеньку, всіх, гм..., «поголимо й цивілізуємо» )
Це ж саме ви й ваші колеги проявляють крайню ступінь збудження. Все хором запевняючи мене, що мені п.ц)
Ну і я вам не підряджався на пейсатєля по замовленню. Переб"єтесь.
Хочете щось почитати — читайте книги. Вони рулєз! 8-)
P.S. От і другий вже припинив тикання. Прогрес. Молодець!
Я ж кажу — незабаром, потихеньку, всіх, гм..., «поголимо й цивілізуємо» )
- +
- +21
- Oleksii Ch
- 5 січня 2025, 14:28
- #
Та з тебе тупо рофлять, дядьку.
Сюди нормальні люди ходять подивитись на стендап-виступи невдах.
Сюди нормальні люди ходять подивитись на стендап-виступи невдах.
Пане, підкажіть що ви зробили крім безглуздих погроз в інтернеті людям які ніяк не повʼязані з магазином який вас кинув? Як триває слідство?
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 4 січня 2025, 16:53
- #
Де ж я погрожував? Це ж Ви мені тут робили завуальовані погрози )
А взагалі, будете багато знати — вельми швидко постарієте 8-)
«Все буде так, як має бути. Навіть якщо буде інакше»
/© ВВЛ/
P.S. Ось іще одному підстригли нігті й цивілізували.
Відучили від тикання.
Крапля й камінь точить 8-)
А взагалі, будете багато знати — вельми швидко постарієте 8-)
«Все буде так, як має бути. Навіть якщо буде інакше»
/© ВВЛ/
P.S. Ось іще одному підстригли нігті й цивілізували.
Відучили від тикання.
Крапля й камінь точить 8-)
- +
- +15
- Oleksii Ch
- 5 січня 2025, 14:29
- #
Що, дядьку, старість прийшла одна, без мудрості? Лишається вмовляти, щоб хоч рандоми в інтернеті на «ви» звертались? =)
- +
- 0
- Oleh Hrynchuk
- 6 січня 2025, 16:22
- #
Вожак мавпочок разом із «_ЯЯЯЯЯЯ_»?
Моложавий павіан в самому соку? )
Бачу, що далеко не кожну мавпу можна навчити чомусь… знову тикає своїм тикалом.
Моложавий павіан в самому соку? )
Бачу, що далеко не кожну мавпу можна навчити чомусь… знову тикає своїм тикалом.
- +
- +9
- oleksdesigner
- 3 січня 2025, 17:18
- #
Воно гниє з голови, політика «вищого керівництва» що клієнт це сміття, розхідник. Треба брати вище, тощо фімоніторинг не працює до деяких осіб, пов’язаних з горохом, а НБУ «не помічає» проблем в цьому псевдобанку. Єдине що працює, це публічні публікації, відгуки, відео які не зображають манобанк в гарному світі, як вони всюди піаряться
- +
- 0
- Oleh Hrynchuk
- 4 січня 2025, 12:58
- #
100%
- +
- +15
- Qwerty1999
- 4 січня 2025, 15:43
- #
«Воно гниє з голови»
У деяких кліентів банків в голові гуляє вітер, і ще не факт,
що дописувачі таких відгуків на Мінфіні хоч трохи розумніші
за прибиральниць приміщень відділень укр.банків…
У деяких кліентів банків в голові гуляє вітер, і ще не факт,
що дописувачі таких відгуків на Мінфіні хоч трохи розумніші
за прибиральниць приміщень відділень укр.банків…
- +
- +5
- Oleh Hrynchuk
- 4 січня 2025, 15:58
- #
Гм…
А Ви чиїх будете? З того ж племені?
Бо, бачу, у Вас, як і інших Ваших сотрупніков, будь-яка спроба вивести шахрайство вашого працедавця на чисту воду викликає оргазм.
То як до Вас звертатись?)
А Ви чиїх будете? З того ж племені?
Бо, бачу, у Вас, як і інших Ваших сотрупніков, будь-яка спроба вивести шахрайство вашого працедавця на чисту воду викликає оргазм.
То як до Вас звертатись?)
- +
- +15
- Qwerty1999
- 4 січня 2025, 17:53
- #
Oleh Hrynchuk
«А Ви чиїх будете?»
Звісно, що не з вашого племені невдах…
«А Ви чиїх будете?»
Звісно, що не з вашого племені невдах…
Добрий день. Моя історія один в один з автором. Одна різниця, що сайт з якого я робив покупку http://topsolar.com.ua
Зараз сайта вже не існує. Але листування в вайьері було саме з іменем energyhub
Телефони з сайта були недоступні з 17 грудня. 3 січня зʼявилися в мережі. На дзвінок відповів пʼяний чоловік та сказав що для отриманнЯ товару я маю оплатити в інший банк.
Заява в кіберпооіцію також написана.
Сьогодні зняли другу частину платежу в моно банці.
Дякую за розуміння.
Щодо покупки частинами , EnergyHub , то з нашого боку бачимо що заявка чекає підтвердження від магазину.
Якщо ви повертаєте товар в торгову точку впродовж 14-ти днів, або ж не отримали його ,торгова точка повідомляє monobank про те, що договір «Покупка частинами» необхідно анулювати.
Процедура скасування договору відбувається автоматично, так само вам на карту повертається списаний платіж.
ні автоматично ні після звернень гроші не повернулися. Дякую монобанк
Що це маячня?
Невже складно розділити слова банка та власні?
Ні не важко.
Факт залишається фактом. Монобанк відповіді не надав.
Це була фраза з листування з підтримкою.
На зараз нічого не змінилося.
З задоволенням напишу пост подяки коли ситуація вирішиться.
Відповідь вами процитована- тож відповідь є
«
Дякую за розуміння. Щодо покупки частинами, EnergyHub, то з нашого боку бачимо що заявка чекає підтвердження від магазину. Якщо ви повертаєте товар в торгову точку впродовж 14-ти днів, або ж не отримали його, торгова точка повідомляє monobank про те, що договір «Покупка частинами» необхідно анулювати. Процедура скасування договору відбувається автоматично, так само вам на карту повертається списаний платіж.
»
«
Дякую за розуміння. Щодо покупки частинами, EnergyHub, то з нашого боку бачимо що заявка чекає підтвердження від магазину. Якщо ви повертаєте товар в торгову точку впродовж 14-ти днів, або ж не отримали його, торгова точка повідомляє monobank про те, що договір «Покупка частинами» необхідно анулювати. Процедура скасування договору відбувається автоматично, так само вам на карту повертається списаний платіж.
»
Https://www.olx.ua/uk/list/user/1oP1jD/
Всім хто не вірить можете поспілкуватися з продавцем.
Він надасть вам нове посилання на сайт де можна зробити оплату частинами. Хоча вже не факт що відповість вже.
Ви це посилання маєте в поліцію нести — це в першу чергу.
Замість цього ви пропонуєте нам спілкуватись з людиною яка вас кинула.
Щоб що?
Замість цього ви пропонуєте нам спілкуватись з людиною яка вас кинула.
Щоб що?
Doomik
«Https://www.olx.ua/uk/list/user/1oP1jD/ Всім хто не вірить можете поспілкуватися з продавцем. Він надасть вам нове посилання на сайт де можна зробити оплату частинами.»
Одне питання, а не простіше було одразу взяти розстрочку на картку, оплатити товар накладеним платежем по факту отримання товару у відділенні Нової пошти і не страждати вже більше?
«Https://www.olx.ua/uk/list/user/1oP1jD/ Всім хто не вірить можете поспілкуватися з продавцем. Він надасть вам нове посилання на сайт де можна зробити оплату частинами.»
Одне питання, а не простіше було одразу взяти розстрочку на картку, оплатити товар накладеним платежем по факту отримання товару у відділенні Нової пошти і не страждати вже більше?
- +
- +15
- Qwerty1999
- 6 січня 2025, 10:43
- #
Накладений платіж коштує дорожче через комісію «НП» або Укрпошти…
А наші люди не звикли переплачувати…
А наші люди не звикли переплачувати…
Qwerty1999
ну є таке) але тепер вони будуть переплачувати за юристів та судові збори))
ну є таке) але тепер вони будуть переплачувати за юристів та судові збори))
- +
- +15
- Qwerty1999
- 6 січня 2025, 14:28
- #
Скупой платит дважды…
- +
- +5
- oleksdesigner
- 6 січня 2025, 11:13
- #
Вже купа часу минуло, а манобанк нічого так і не зробив, «запит передано на максимально високий рівень» це чергова відписка, як завжди, а ошукані клієнти так і будуть продовжувати виплачувати кредит, тому що манобанк попав на купу замовлень, які були оформлені в кредит, гроші переведені фопу та були їм переведені в готівку
а манобанк нічого так і не зробив
а що він мав зробити? право вести слідчо-пошукову діялність є лише у поліції
ошукані клієнти так і будуть продовжувати виплачувати кредит
звісно будуть, бо вони ж його взяли у банка і мають повернути
а що він мав зробити? право вести слідчо-пошукову діялність є лише у поліції
ошукані клієнти так і будуть продовжувати виплачувати кредит
звісно будуть, бо вони ж його взяли у банка і мають повернути
Ось Умови і правила обслуговування в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank. Чинна редакція на 01.01.2025
Стаття 3. Сервіс Покупка частинами Сервіс Покупка частинами — це моментальне кредитування Клієнтів в онлайн- і в офлайн-магазинах
Як користуватися сервісом ПЧ?
1.Клієнт обирає Товар.
2.Клієнт повідомляє ФОПа про спосіб оплати Товару через сервіс ПЧ.
3.ФОП отримує від Клієнта необхідну інформацію для заповнення картки Клієнта (найменування товару (-ів), номер телефону, сума розстрочки, кількість місяців розстрочки тощо) та відправляє Банку. В разі позитивного рішення Банку про надання Клієнту кредиту, Банк відправляє Клієнту Кредитний договір.
4. Клієнт підписує Кредитний договір в Мобільному застосунку.
5.Банк повідомляє ФОПа про підписання Клієнтом Кредитний договір.
6.ФОП видає або відправляє Товар Клієнту.
7.Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк.
8.Банк перераховує кошти ФОПу.
Отже Банк перераховує кошти після отримання підтвердження про отримання (це підписана кліентом накладна ,ТТН)
Стаття 3. Сервіс Покупка частинами Сервіс Покупка частинами — це моментальне кредитування Клієнтів в онлайн- і в офлайн-магазинах
Як користуватися сервісом ПЧ?
1.Клієнт обирає Товар.
2.Клієнт повідомляє ФОПа про спосіб оплати Товару через сервіс ПЧ.
3.ФОП отримує від Клієнта необхідну інформацію для заповнення картки Клієнта (найменування товару (-ів), номер телефону, сума розстрочки, кількість місяців розстрочки тощо) та відправляє Банку. В разі позитивного рішення Банку про надання Клієнту кредиту, Банк відправляє Клієнту Кредитний договір.
4. Клієнт підписує Кредитний договір в Мобільному застосунку.
5.Банк повідомляє ФОПа про підписання Клієнтом Кредитний договір.
6.ФОП видає або відправляє Товар Клієнту.
7.Після отримання товару Клієнтом, ФОП повідомляє Банк.
8.Банк перераховує кошти ФОПу.
Отже Банк перераховує кошти після отримання підтвердження про отримання (це підписана кліентом накладна ,ТТН)
Отже Банк перераховує кошти після отримання підтвердження про отримання
Але крединтний договір з клієнтом починає діяти раніше в момент коли клієнт «підписує» його в застосунку.
(це підписана кліентом накладна, ТТН)
ви мабуть в 20 сторіччі застрягли, яка накладна, коли в в останній раз бачили в очі накладну купуючи товар в звичайному магазині?
до слова банку підтвердження надаєтся продавцем, а не клієнтом
Але крединтний договір з клієнтом починає діяти раніше в момент коли клієнт «підписує» його в застосунку.
(це підписана кліентом накладна, ТТН)
ви мабуть в 20 сторіччі застрягли, яка накладна, коли в в останній раз бачили в очі накладну купуючи товар в звичайному магазині?
до слова банку підтвердження надаєтся продавцем, а не клієнтом
У звичайному магазині мені чек на оплату з номенклатурою товару видають, і я його можу перевірити на сайті податкової, а при оплаті на рахунок, повинні надати Видаткову накладну. Що у нас змінилося в законодавсті?
У звичайному магазині мені чек на оплату з номенклатурою товару видають, і я його можу перевірити на сайті податкової, а при оплаті на рахунок, повинні надати Видаткову накладну. Що у нас змінилося в законодавсті?
А ви не оплачуєте на рахунок, шановний. Тому у вас на руках і немає ніякої «накладної».
А ви не оплачуєте на рахунок, шановний. Тому у вас на руках і немає ніякої «накладної».
Тому що не було відвантаження товару, тому у мене і немає накладної. Відповідно , якщо я розриваю договір з банком в продовж 14 днів, банк повеннен анулювати договір. та повернути кошти.
Узагалі ВН — це документ, що підтверджує передачу товару (ТМЦ) від однієї особи іншій. По суті, ВН є документом, який, з одного боку, підтверджує відпуск матеріалу зі складу постачальника, з іншого — отримання його покупцем.
- +
- 0
- Qwerty1999
- 6 січня 2025, 16:32
- #
Valkyrie
ФОПы не ведут бухучет, как предприятия на общей системе налогообложения и конечно же не оформляют никаких «видаткових накладних» или ТТН.
Подавляющее большинство ФОПов работает без применения кассовых аппаратов или фискальных регистраторов…
ФОПы не ведут бухучет, как предприятия на общей системе налогообложения и конечно же не оформляют никаких «видаткових накладних» или ТТН.
Подавляющее большинство ФОПов работает без применения кассовых аппаратов или фискальных регистраторов…
ФОП единники які займаються реалізацією технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту (далі — ТСПТ); лікарських засобів; виробів медпризначення; ювелірних та побутових виробів з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння повинні вести облік і відповідно оформлювати документ що підтверджуе факт передачі права власності
- +
- 0
- Qwerty1999
- 6 січня 2025, 15:37
- #
Кліент написав, що оформив «оплату частинами від Монобанку»,
а не «покупку частинами»…
а не «покупку частинами»…
Оплата зачатинами це частина функціоналу для покупця, а покупка частинами для продавця
- +
- 0
- Qwerty1999
- 6 січня 2025, 16:35
- #
С той лишь разницей, что продавец товара или услуги получает 100% заявленной
стоимости и ничего не знает о взаимоотношениях банка и плательщика…
Если покупатель оплатил аваносом 100% стоимости товара по услуге
оплата частями, то продавец даже ничего и не узнает о взаимоотношениях
покупателя с банком. Он получит 100% предоплату а дальше как карта ляжет.
Может забыть отправить оплаченный заказ, как в данном конкретном случае…
стоимости и ничего не знает о взаимоотношениях банка и плательщика…
Если покупатель оплатил аваносом 100% стоимости товара по услуге
оплата частями, то продавец даже ничего и не узнает о взаимоотношениях
покупателя с банком. Он получит 100% предоплату а дальше как карта ляжет.
Может забыть отправить оплаченный заказ, как в данном конкретном случае…
Прадавець товара, для підтвердження факту продажу повиннен передати документи підтверджуючі факт передачі права власності платнику. Тоді, він як кліент банку отримає кошти. Для того щоб користуватися послугою оплата частинами, продавець повиннен пройти ідентифікацію у банка, та відкрити там поточний рахунок.
«Оскільки моя робота (пенсіонер, але ще працюю) сильно залежна від наявності електрики в період її відключень, то в кінці листопада я таки дозрів до придбання зарядної станції.»
Слухай, Олєг як там тебе, а скільки тобі років? Ну, раз ти пенсіонер, але ще працюєш, то тобі точно до 70 років, раз ти здатен користуватися такими складними речами як компутер, значить тобі ну мінімум років 40, просто цікаво скільки людині років, шо вона на повному серйозі виписує таку хрень)))
Слухай, Олєг як там тебе, а скільки тобі років? Ну, раз ти пенсіонер, але ще працюєш, то тобі точно до 70 років, раз ти здатен користуватися такими складними речами як компутер, значить тобі ну мінімум років 40, просто цікаво скільки людині років, шо вона на повному серйозі виписує таку хрень)))
- +
- 0
- korolenkodenis
- 6 січня 2025, 17:36
- #
Как там процесс:-)? Отсудили уже кредит:-)?
Аналогия для взрослых людей — пришли Вы в магазин продуктовый, там расплатились кредитной картой Моно через терминал тоже установленный Моно с р/с, открытом тоже в моно, а продавец ушел, в якобы на склад, за Вашей покупкой (например, колбасой), и дал на тапки через черный ход.
Внимание вопрос, Вы долг по кредитке выплачивать не будете:-)? Банк будете винить:-)?
Аналогия для взрослых людей — пришли Вы в магазин продуктовый, там расплатились кредитной картой Моно через терминал тоже установленный Моно с р/с, открытом тоже в моно, а продавец ушел, в якобы на склад, за Вашей покупкой (например, колбасой), и дал на тапки через черный ход.
Внимание вопрос, Вы долг по кредитке выплачивать не будете:-)? Банк будете винить:-)?
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 42.05 | 42.5496 |
EUR | 43.6 | 44.3007 |
Всі курси банку |
— Отже, моя історія.
Оскільки моя робота (пенсіонер, але ще працюю) сильно залежна від наявності електрики в період її відключень, то в кінці листопада я таки дозрів до придбання зарядної станції.
Переглянув відгуки, моделі… і зупинився на Fossibot F2400 від продавця EnergyHub.
Критерієм вибору була ціна та відчуття захищеності (як виявилося фальшиве) від можливого шахрайства шляхом оформлення оплати частинами від Монобанку.
Ну, гадалося, що Монобанк не підписує партнерські угоди будь з ким. Та й розбиття платежу на 4 частини видавалося мені дуже зручним.
Одним словом, списався з продавцем (інтернет-магазин, якого втім вже не існує, http://energyhub.com.ua, але якого ще можна знайти в кеші інтернета: http://web.archive.org/web/*/https://energyhub.com.ua), за пару кліків мишою попав на сайт Монобанка, оформив споживчий кредит на цей товар, оплатив перший внесок 9,125 грн. І почав чекати товар.
Був готовий до невеликих затримок з поставкою, оскільки розумів, що в стані війни терміни доставки можуть пролонговуватись.
Але пройшов тиждень. другий… мені продавець все обіцяв, що «ось-ось. вже вранці…»… і нарешті прийшла неділя 22.12.2024, коли сайт http://energyhub.com.ua просто щез.
А ще з 19.12.2024 продавець (я мав два його номери в Телеграмі) припинив відповідати. І по тел, і в телеграмі.
В понеділок 23.12.2024 вранці пишу повідомлення з описом ситуації на лінію клієнтської підтримки в Моно і відразу заяву в кіберполіцію.
В Моно працівник взяв до уваги повідомлення і попросив почекати відповіді «протягом доби».
В кіберполіції відразу також взяли заяву в роботу (зареєстрували) і навіть двічі працівники звідти зв«язувались зі мною для уточнення певних технічних деталей.
Проте тут був іще один цікавий факт.
В заяві на кіберполіцію слід було вказувати реквізити шахрая, на котрі перераховувались гроші. А у себе в квитанції про оплату я ніяких реквізитів шахрая не знайшов. І це зрозуміло. Бо я платив в Монобанк, а Монобанк САМ зі своєї сторони перерахував УСЮ суму шахраю, плануючи потім знімати її з мене по частинах.
Так ось, після неодноразових прохань до працівників лінії підтримки Монобанка назвати мені реквізити шахрая для наступного їх внесення в заяву до кіберполіції, мені незмінно й твердо було відмовлено. І по сьогодні Монобанк категорично відмовляється їх надати. Це секрет.
З того моменту в мене зародилася підозра про можливість спільної шахрайської схеми. Адже навіщо інакше покривати шахрая? Чому б не надати ошуканому клієнту реквізити шахрая для передачі їх в слідчі органи?
Я не стверджую, що вище керівництво Монобанка працює разом з такими шахраями. Це просто тупо. Проте у моєму житті траплялися випадки, коли середній, чи навіть нижчий рівень менеджменту різних фінансових структур був учасником таких схем без відома свого керівництва. «Це Україна, дєтка…» /(C)/
Отже, після оприлюднення факту шахрайства 23.12.2024 я чекаю обіцяну добу. Але ніхто з Монобанка зі мною не зв»язався. Чекаю ще добу. Знову «новин нема».
І далі цілий тиждень запитую — відповідь та сама «вашою справою займаються». І все.
В якийсь із днів я ще перепитав «то коли буде результат? Ви ж не збираєтеся з мене увесь кредит знімати за непоставлений товар?» На що працівник лінії підтримки суворо промовчав. І мені все стало кришталево ясно. Звісно що збираються!!! Тому я перегнав залишок коштів з основного рахунку на «монобанку» і продовжував чекати та на щось сподіватися.
І тут наступає 27.12.2024. І випадає мені вже очікуваний джек-пот — Монобанк знімає ДРУГИЙ платіж за споживчим кредитом ЗА НЕІСНУЮЧИЙ ТОВАР. Ще 9,125 грн.
Але оскільки на моєму рахунку було НУЛЬ, то після цього висвітлюється -9,125 грн. (мінус). Тобто, вже 18,250 грн з мене знято за НЕПОСТАВЛЕНИЙ товар.
А на другий день (28.12.2024) приходить радісне повідомлення: «якщо не оплатите свій внесок по кредиту до 30.12.2024 — вам нараховуватиметься пеня!»
Всі мої звернення на лінію підтримки приводили лише до однієї відповіді: «вашим питанням займаються. Нам сумно що у вас так склалося… ми на вашому боці»
Цинізм просто зашкалює — їм настільки сумно, що вони аж бігом стягують залишки коштів (аби своє скоріше «відбити»!) і погрожують нарахуванням пені. Так і хочеться сказати «ї.у і плачу» /(C)/
Згадався старий анекдот про те, що ні лікар-дантист, ні сантехнік, ні автомайстер не зацікавлені щоби у вас все було добре. І лише квартирний злодій та банк щиро бажають вам успіху та процвітання.
Підсумовуючи, ось мої претензії:
1. Монобанк в порушення законодавства ЗНІМАЄ ГРОШІ ЗА НЕПОСТАВЛЕНИЙ ТОВАР, та/чи НЕНАДАНУ ПОСЛУГУ. Тобто, перекладає свої втрати на своїх клієнтів, ще й шантажуючи їх пенею, облудно й цинічно запевняючи, що це все ради добра самого ж клієнта.
Я би НІКОЛИ не зв«язувався з цим продавцем-шахраєм, якби не була можливість оплати товару частинами від Монобанку.
2. Працівники лінії клієнтської підтримки ніколи не скажуть вам всієї правди, і навіть елементарно, хоча й ввічливо, брехатимуть, якщо цього потребують поточні інтереси банку. Така в них інструкція.
Резюме:
— не сподівайтесь, що при придбанні якогось товару чи послуг шляхом оформлення споживчого кредиту в банку останній якимось чином убезпечить вас від продавців-шахраїв. Банки не перевіряють своїх торгових партнерів (зокрема інтернет-магазини) і не несуть ЖОДНОЇ відповідальності перед своїми клієнтами за їхні дії. Рядовим клієнтам варто пам»ятати про такий факт. Не повторюйте моїх помилок;
— банку абсолютно байдуже «кинуть» вас з товаром, чи ні. Банк по-любому вас обстриже, незважаючи на відсутність того, за що ви заплатили, ще й запевняючи, що це для вашого ж блага. Що ж поробиш… Такі в нас банки і така держава. В якій реалізована не сила права, а право сили.
— це так я вперше в житті спробував скористатися кредитом))). І відразу «в яблучко». Ну що ж… тепер і дітям, і десятому закажу (колеги по роботі вже прийняли до уваги).
P. S. По даному факту відкрита кримінальна справа 12024186150000258
P. P. S. Я подав скаргу ще й в НБУ.
P.P.P.S. Зараз готую інформацію для медійних видань України та моїх друзів-волонтерів в Чехії, Польщі, Литві та Латвії з описом свого випадку. Нехай усвідомлюють увесь сюр нашої дійсності. Якщо банки не розуміють, що не можна так себе поводити з клієнтами, то принаймі слід зробити так, щоби репутаційні втрати та розголос в ЄС примушували їх задумуватися над своїми діями. Хоча знову ж таки, мабуть, це їм глибоко до лампочки… «бо всі так роблять». Це як тарифна політика мобільних операторів… Всі плюються, а альтернативи нема.
Наші колеги вже склали запит і працюють над тим, щоб вирішити це питання з магазином. Усі наші зусилля зараз спрямовані на те, щоб якнайшвидше забезпечити повернення коштів.
Просимо у вас ще трохи часу — запит передано на максимально високий рівень, і наші фахівці негайно зв’яжуться з вами, щойно отримаємо нову інформацію.
Також ми передали ваші звернення до служби підтримки для перевірки якості комунікацій і вживемо необхідних заходів