monobank

Написати відгук

Хамское отношение

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

marinamonodermo 29 вересня 2024, 4:00

Відділення за адресою: Полтава, вул. Європейська, 60-А (ТЦ Конкорд, 1 пов., біля Watsons)

Обратилась в тех подержку попросила сменить номер меняла через дию что-то не получалось они говорят давайте видео звонок говорю без проблем тогда раз видео звонок подтвердите сразу и устройство новое на что оператор ответил «у вас все хорошо подтверждат не нужно» прошла видео звонок и тут началось карты заблокировали они до смены номера вс ебыло ок. ТАк вот онр говорят вам надо перевыпустить карту и все будет впорядке, но перевыпустить как оказалось не могу потому что устройство не подтвержденное снова пишу им они говрят надо опять видео звонок ну хрен с ним прошла видео звонок подтвердили устройтсво теперь пытаюсь войти оно не пускает пин код не подходит пишу им они говорят оптяь видео звонок прохожу еще раз меняю пин код вхожу карты по прежнему ограничены пишу им они говорят для снятия ограничения вам надо принять видео звонок ВЫ СЕРЬЕЗНО? ЗА 20 МИНУТ Я ПРОШЛА 3 РАЗА ВИДЕО ЗВОНОК И ВЫ ГОВОРИТЕ НАДО ЕЩЕ ОДИН ИЗВИНИТЕ ВЫ ДОЛ*****БЫ ИЛИ КАК 3 ЗВОНКА И ВАМ МАЛО 4 надо это уже перебор более того пытаюсь войти они сбросили или поменяли не знабю пин код, но войти под своим пин колом я уже не могу пишу ПОЧЕМУ НА КАКОМ ОСНОВАНИЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ КАРТЫ ГОВОРЯТ ПО ВАШЕЙ ПРОСЬБЕ Я ГОВОРБ НЕ ПРОСИЛА ПО КАКОЙ ПРИЧЕНЕ ОН ОГРАНИЧЕНЫ ВСЕ ТУПО ПЕРЕСТАЛИ ОТВЕЧАТЬ И ВСЕ САМЫЙ ДЫБИЛЬНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ ЕСТЬ ТЕЗ ПОДЕРЖКА ОХРЕНЕВШАЯ В КРАЙ ТВОРИТ ЧТО ХОЧЕТСЯ ИМ И ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА
КО ВСЕМУ ЭТОМУ НЕ ЗАКОННО ОГРАНИЧЕВАЮТ СЧЕТ И УКАЗАТЬ ПРИЧИНУ ОГРАНИЧЕНИЯ ТАК ЖЕ ОТКАЗУЮТСЯ

Відповідь банку

29 вересня 2024, 13:29

Приносимо вибачення за цю ситуацію
Обов'язково перевіримо всі діалоги та дії колег, проведемо роботу над помилками
За результатами перевірки, колеги нададуть вам зворотний зв'язок
Зробимо все, щоб в майбутньому надавати лише якісний сервіс

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
+11: Валерка Котовский; 29 вересня 2024, 8:29; #

Расписал у себя в блоге как составить иск на банк через электронный суд, пользуйтесь тут писать можно и скорее вопрос решат, но просто банки любят крутить чужие деньги и ищут любой повод, хотя поводом это назвать даже нельзя потому что человек прошёл видеовериф выходит просто крутят чужие деньги.

+
0: Oleksii Ch; 30 вересня 2024, 16:25; #

Валєра, банк що так, що так крутить гроші клієнтів. Це навіть в законі передбачено.

Чи ти думаеш, вони окремо перевкладають ті надціять тисяч, що за звичай є темою для скарг місцевих мутил та довбнів?

Перекладають конверти с папірцями за столу на стіл: так, ці 9000 гривень від Валєри Котовського (зірки деревообробного ПТУ) ми затримаємо на тиждень та вкладемо в мемкойни. А Валєрі скажемо, що фінмон =)

Насправді, блоковані гроші разом з неблокованими формують ліквідність банку, бо вони не відокремлені фізично і просто є додатковими циферками і кінці сумарного балансу.

За законом банк має тримати резерви, якими покриє відтік депозитів в разі чого. Але жоден банк не має 100% резервів, бо закон не вимагає. Розумію, тема складна, читай по абзацу за годину, не перевтомлюйся.

+
0: Валерка Котовский; 1 жовтня 2024, 13:41; #

Ст 1066 цку
2. Банк має право використовувати грошові кошти на рахунку клієнта, гарантуючи його право безперешкодно розпоряджатися цими коштами.

Шо ты несёшь?) Банк не имеет право перешкоджаты, а так же блокировать деньги клиента если он его идентифицировал ты опять как обычно в какую то ересь уходишь от темы я буду тебя возвращать не переживай будем проводить тебе возвращение внимания в нужную точку чтоб ты не блуждал в астрале.

+
0: Oleksii Ch; 1 жовтня 2024, 14:57; #

Так банк і не відбирає в тебе гроші.
Згідно твоєї улюбленої статті 1066 ЦКУ, банк просто тимчасово обмежує доступ, згідно до вимог державного нормативного акту.
Банку так то начхати на твої три копійки, а от держава вимагає банки запроваджувати фінмон та ПРВЕНТИВНО реагувати на сумнівні операції.
Тобі вже сто разів пояснювали, але все як об стіну горохом.
Передавай привіт судді

+
0: Валерка Котовский; 3 жовтня 2024, 10:54; #

Заблокировать = отобрать доступ, ты что совсем дуб?) мне реально смешно даже спорить с дубом)

Згідно твоєї улюбленої статті 1066 ЦКУ, банк просто тимчасово обмежує доступ, згідно до вимог державного нормативного акту.

Где ты там такое опять вычитал?) шо ты фантазируешь ?:) Какого акту? какых вымог?) шо ты несешь) блокировка может быть только по распоряжению суда и порушенню закону ПВКФТ это решение может вынести уж точно не банк:)

Давай покажи уже статью где написано что банк при финансовом мониторинге может ограничить доступ к деньгам клиента :D ато вы тут доказываете усираетесь а по факту это ересь которой не существует

+
0: Oleksii Ch; 3 жовтня 2024, 11:25; #

А «ПВКФТ» це не нормативний акт (закон, документ, правова підстава — це синоніми)? Якбы ти хоч частково розумів закони, якими цвікаєш тут, вже б хоч слів набрався
Я ж кажу, ти не можеш зрозуміти те, що читаєш =)
Вже тупо з тебе ржу, юрист-деревообробник вищої категорії =)

+
0: Oleksii Ch; 3 жовтня 2024, 11:33; #

Доречі, я тебе дуже прошу, не використовуй вигаданих слів типу «посудова особа». Особа ПОСАДОВА, та навіть так ти невірно використвуюєш даний термін, бо це особоа яка обіймає якусь посаду. А те що ти хочешь сказати, то «уповоноважена особа» =)

+
0: ch777; 29 вересня 2024, 17:57; #

Тому що це не банк, а анонімне кредитне мфо, наліпивше за гроші ліцензію іншого продажного банку, але офіційно банку «монобанк» не існує. До того на вас ще оформлюють одразу кредит на 25 років з терміном позовної давності 30 років. Краще обходьте 10-ю дорогою манобанк, купа справжніх банків які чемно поводяться з клієнтами та не вимагають підписувати договори з шахрайськими умовами

+
0: Oleksii Ch; 30 вересня 2024, 16:20; #

Черговий раз питаю: якими нормативними актами регулюється передача, оренда або будь-які приватні маніпуляції з банківськими ліцензіями?

+
0: ch777; 1 жовтня 2024, 16:41; #

За кеш можна вирішити майже все що завгодно, у мене в центрі района працювало казино 24×7 з блимаючаю вивіска «Відкрито» та поліція «нічого не помічала»

+
+1: Oleksii Ch; 1 жовтня 2024, 17:25; #

По темі: ти не рівняй фінтех продукт, який у всіх перед очіма там має майже 8кк клієнтів, з гральними автоматами, які кришували продажні мєнти.
Це, звісно, якщо ця історія не така ж схиблена вигадка, як і решта твоїх коментів, що дуже вірогідно

+
+11: Kiril778; 30 вересня 2024, 15:52; #

Похожая ситуация была, только со мной после того как сказали перевыпустить карту, сразу разорвали сотрудничество)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

monobank

Хамское отношение

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: