monobank

Написати відгук

Закриття рахунків за власним бажанням.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

da75y 24 вересня 2024, 7:51

Відділення за адресою: Київ, пр-т Берестейський, 74-А (Універсал Банк)

Робив вчора переказ власних коштів до 20 тис на моно карту колеги. Вивели на відео дзвінок. Сам оператор був без відео камери — абсолютно неповажливе ставлення. Дивні питання типу скільки років тому кому відправляю і так далі — питаю, а довго ще — мовчить — і льє ті питання стосовно моїх коштів без перестанку намагаючись залізти мені в карман — лице хоча б своє показав. З рештою не було часу займатися цією демагогією. Також, деякі оператори служби підтримки не компетентні. Але це буває. Створені скарги.

Всі рахунки закрив.
Каші не звариш.

Відповідь банку

monobankua 24 вересня 2024, 15:15

Насамперед просимо вибачення за саму ситуацію, нам шкода, що ви отримали негативний досвід і ми прагнемо розібратися в ній
Вже залишили вам особисте повідомлення, щоб уточнити деталі

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 20

+
0: Валерка Котовский; 24 вересня 2024, 15:13; #

Нарушение 1066 ЦКУ банк не мае права вызначаты та контролюваты напрямы коштив клиента.
Заметил сейчас эти бесплатные в ковычках банки стали косить клиентов если не имеют с них кэш) ведь система банков построена на кредитах, а в воен время кредиты боятся давать если чел с какой то сомнительной области:)
Чтобы не нарушать закон по видео связи вопрос от банка должен быть: здравствуйте, вы подтверждаете перевод на данные реквизиты даже если он будет мошенническим? Клиент: Да
Диалог окончен, только если по аудио звонку банк может спросить данные при регистрации клиента, коды всякие и тд и тп.

+
0: Три літри; 24 вересня 2024, 16:08; #

Нарушение 1066 ЦКУ банк не мае права вызначаты та контролюваты напрямы коштив клиента.

Банк цього і не робив. Чергова брехня від Валерчіка.

+
+15: Валерка Котовский; 25 вересня 2024, 8:38; #

Робыв

+
0: Три літри; 25 вересня 2024, 9:28; #

Ні, не робив.

+
0: Oleksii Ch; 25 вересня 2024, 7:41; #

Валєра, та почітай нарешті, на чому банки заробляють, аналітик вошавий…
Це тільки в уяві ПТУшника э пряма залежність пулу кредитів та клієнтської бази. На розуміння, що таке підтримка ліквідності у ПТУшника вже клепок не вистачає.

+
0: Валерка Котовский; 25 вересня 2024, 8:37; #

Почитай договор с банком и не придётся искать читать на чём банки заробляють:)

+
+15: Oleksii Ch; 25 вересня 2024, 10:21; #

Поки договір на шортси не попиляють та на ютубі не викладуть, не вдавай, що ти його читав, ПТУшник =)

+
+10: Валерка Котовский; 25 вересня 2024, 14:03; #

Лучше быть птушником знающим законы нежели лицемером который врёт всем пользователям чтобы отстоять банк который нарушает закон и плюёт на людей своих клиентов.

+
0: ch777; 25 вересня 2024, 14:34; #

Тому ці шахраї і виживають за рахунок купи дурнів, що тягнуть мішками шєстізнаки у цей псевдобанк, які потім бідолахам з алкогольною залежністю роздають у карткові кредити під 46% річних та крутять на депозитах

+
0: Oleksii Ch; 25 вересня 2024, 14:38; #

Вибач, що наніс тобі emotional damage згадками про мої прибутки. Ти не воруши часто, воно перестане боліти.

+
+15: Oleksii Ch; 25 вересня 2024, 14:40; #

Та не сміши людей своїм знанням законів.
Ти з тексту вихоплюєш ніяк не повїязані шматки та бачиш тільки те, що тебе особисто влаштовує, ігноруючи решту. Я вже не кажу про практичні аспекти судочинства не з кацапських серіалів про зеків та тюрму.
Вистачить одного судового рішення, щоб повернути твої амбіції туди, де їм місце.

+
0: oleksdesigner; 24 вересня 2024, 15:45; #

Оператора звільнять або буде штраф від зарплати приблизно 1000 грн за невірні питання клієнту

+
0: Три літри; 24 вересня 2024, 16:08; #

Ні, оператору нічого не буде: стандартні питання процедури фінмониторингу.

+
0: MarselKN; 24 вересня 2024, 16:40; #

50 летний мужик кидал 20к 16 летней онлифанщице и заливал банку что-то его колега. От сюда и вопросики на которые не захотел отвечать

+
0: OkeyDoki; 24 вересня 2024, 17:36; #

Че ей 16?.. На онли исключительно с 18) ноно не пали контору

+
0: Java Vetal; 24 вересня 2024, 20:33; #

Бачу дуже болісна для тебе тема, тобі треба до психолога якщо 16річні цікавлять

+
0: oleksdesigner; 25 вересня 2024, 7:50; #

Одразу видно що думають працівникі манобанку та їх ставлення до своїх клієнтів

+
+15: Oleksii Ch; 25 вересня 2024, 10:22; #

Одразу видно, що фейки та хейтери взагалі не думать та пишуть навмання.

+
0: OkeyDoki; 25 вересня 2024, 12:48; #

Та че. Хорошая шутка. Вместо того чтобы грамотно ответить. Получаем стрелочника

+
+48: SergeyNina; 27 вересня 2024, 0:13; #

Оператор работает по скрипту. Спрашивают сколько лет тому кому отправляешь в случае если идёт перевод на карту несовершеннолетнего. Это очень важно. Оформляют карту на подростка и потом идёт мошенничество.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.34	44.0005
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Закриття рахунків за власним бажанням.

monobank

Закриття рахунків за власним бажанням.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 20

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: