Банк заблокував переказ між приватними особами на велику суму і гроші вже майже ТРИ тижні заблоковані

Була необхідність переказати велику суму коштів на рахунок іншої приватної особи. Створивши платіж 3 серпня 2023 року і отримавши лист від фінмоніторингу був абсолютно спокійний, що ця перевірка швиденько закінчиться, адже документи всі в порядку. Є документи як походження коштів, так і того куди вони направляються.
За три чотири дні після декількох, дивних, уточнень документів, ми узгодили із банком, що документів достатньо для перевірки :). Очікування, що перевірка, щось перевіряє розвіялися на день другий.
Спроби писати на підтримку банку закінчилися відмовками, що банк має право блокувати БУДЬ-ЯКІ платежі, якщо вони здадуться підозрілими на срок до 60 днів (згідно 4.3.23 пункту правил роботи банку) і тим що перевірка проводиться.
Раз в тиждень, я пишу лист на фінмоніториг банку, чи потрібно надати ще якісь документи і, що я готовий із свого боку повністю посприяти, щоб пришвидшити перевірку. На що отримую лист
>>> Доброго дня! На поточний момент питання знаходиться в роботі, як тільки для вас з’явиться інформація, ми вам повідомимо.

Жодних коментарів і інформації, чому перевірка триває так довго ітд., я не отримав. (неможливо отримати навіть інформацію, скільки в середньому триває схожа перевірка :))

Це перша така серйозна із Монобанком, надіюся це не хтось пішов у відпуску і чекають на нього.