Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Нікому не пораджу даний банк !

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Зайшов сьогодні до банку, але мені сказали звернутися до підтримки, де мені і повідомили від, про те, що припиняють зі мною співпрацю і відмовляють у подальшому обслуговуванні.

Я є клієнтом цього банку не перший рік, і за весь час прекрасно співпрацював з моно (справно платив за кредитом, «лівих» грошей ніколи не надходило на карту, не крутив бінанс). У підтримці не надали, ніякої конкретики і причини блокування рахунку не назвали.

Читаючи подібного роду відгуки, зрозумів, що така ситуація часто трапляється з клієнтами цього банку. Але все одно, залишається не зрозумілим, яка тому причина і що ніяк не можна вплинути/оскаржити рішення банку. Хоча в інших установах співробітники йдуть на контакт і просять хоча б надати довідку про доходи, або пояснити звідки ті чи інші фінанси до того, як «викинути» з банку.

Тут же, на мій жаль, немає клієнтоорієнтованості. Плюс до того ж, блокування монобанку може спричинити наслідки в інших банках і на кредитну історію загалом, що дуже неприємно.
Нікому не пораджу даний банк, та будемо вирішувати цю ситуацію через соц сети
monobank
Відповідь банку
Розуміємо, що ви мали інші очікування.
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел.
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку.
Якщо банк змінить рішення – ми вам обов'язково повідомимо.

Коментарі - 6

+
+25
Три літри
Три літри
29 березня 2023, 0:40
#
Одне те що ти два рази розмістив один і той самий відгук вказує на те що банк зробив правильно.

Повністю ідентийний відгук під другим ім'ям
https://minfin.com.ua/ua/company/monobank/review/321048/
+
+26
Solyn
Solyn
29 березня 2023, 8:39
#
Ні, я інша людина , і це мій відгук про банк . Не потрібно вигороджувати банк , так як він дійсно не правий , і без причин блокує клієнтів !
+
0
Anrey12
Anrey12
29 березня 2023, 14:18
#
Ви з li1payne ментальні близнюки?
Нарешті комент 3л має сенс-)
+
+12
Danilich
Danilich
29 березня 2023, 10:20
#
Зайшов сьогодні до банку
а это вообще не банк, а отдельный финтех проект, созданный на украденные деньги из привата и работающий под вывеской Универсала.
Введите моно или «mono» в реестре банков НБУ https://bank.gov.ua/ua/supervision/institutions — такого банка там нет
+
+29
Katyap
Katyap
12 квітня 2023, 22:30
#
Ідентична ситуація! Нагадує якийсь лохотрон. По-перше, така ситуація дуже впливає на емоційний психологічний стан людини, ходжу думаю цілий день, чим я гірша від інших клієнтів, коли все чисто і прозоро (один нюанс, банк розірвав зі мною договір, коли я змінила телефон на новий та перенесла акаунт туди). Хоч самі консультанти під копірку розказують заїжджений текст, що це до ситуації не має ніякого відношення. А я думаю, дуже навіть має. Це свідчить або про фінансові махінації з боку самого банку, або проблеми зі системою безпеки банку. Сумнівну репутацію може заробити банк. По крайній мірі мої знайомі вже добровільно покинули моно після моєї історії. Бо десь є правда «не може бути все занадто ідеально.
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
13 квітня 2023, 6:42
#
Яка зухвала брехня про телефон та про уявних людей.
І фінал в стилі «Секретних матеріалів» =)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.45 43.9502
EUR 50.05 50.7511
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.45 43.9502
EUR 50.05 50.7511
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Нікому не пораджу даний банк !