monobank

Написати відгук

Непрофесійний контакт центер та Вимагають гроші , нараховують енні відсотки немають перерахунку відсотків , немають реструктуризації

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Pavlenko1994 1 грудня 2022, 16:11

Відділення за адресою: Київ, вул. Автозаводська, 54/19 (Універсал Банк)

Телефонують за тиждень до початку нового місяця мов нагадати про платіж (навіть коли немає просрочки) прикриваючись фразами (цеважливо доя економікі внесіть за 2 дні платіж) я розумію, що ваші коллектори хотять заробляти бонуси, але в мене є 30 днів на погашення, чому ви займаєтесь телефонним терором та щей погрозами (про кредитну історію) блокуть картки на користування для оплати в магазинах в так далі (поки не внесу платіж я не можу поповнити іншу карту)Ніяких підьгових періодів немають. Дуже цікаво, що так звані росрочки у вас списуться просто в мінумовий баланс. Я вношу щомісячні платежі- але ці колекторські діяння ще до початку списання платежа — неадекватні. Співробітники деякі спілкуються зверхньо.Навіть коли кажеш що будеш платити тобі все рівно будуть ще писати-дзвонити.Будь ласка, я не виходжу вже на просрочки ви не маєте права мене тереризувати.До війни мені подоболась користуватись Моно, додаток зручний та простий, банк видає файний ліміт на кредит та росрочку- але, можна хоть трошечки поваги доклієнта який не виїхав за кордон в намагається щомісяця гасити хоча б мінімальні плаиежі. Я знаю про свої обов‘язки і знаю що маю платити. І щоб співробітники які телефонують хоча б слухали що їм кажуть, а не просто читали скрипт

Відповідь банку

1 грудня 2022, 16:44

Нам дуже прикро, що у вас склалася така думка
Ми телефонуємо, щоб нагадати про необхідність внести мінімальний платіж, для збереження вашої кредитної історії та щоб ви не вийшли на прострочку
Діалоги з колегами обов'язково перевіримо та проведемо роботу над помилками
Приносимо вибачення за незручності

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
+53: zig4free; 1 грудня 2022, 16:17; #

С начала войны — черная карта у меня основная карта, так как оставили высокий кредитный лимит с высоким кредитным лимитом, каждый месяц использовано 20−25тыс кредитного лимита, и остаюсь в льготном режиме — просто держу необходимую сумму под погашение в банке или на счету в другом банке на краткосрочном депозите.

Мне монобанк звонил 1 раз — с напоминанием, разговор был коротким — «деньги для погашения кредита в банке — не беспокойтесь», больше мне не звонили с напоминаниями.

+
+68: zig4free; 1 грудня 2022, 16:22; #

Скорее всего автор не раз просрочил платеж. Ествественно таким «плательщикам» будут названивать и надоедать.

Чтобы это прекратилось, проще единоразово погасить весь кредит.

+
+17: Lolik1837; 1 грудня 2022, 19:47; #

Блин. Годами пользуюсь услугами Монобанка И НИ РАЗУ никто из банка не звонил и не напоминал , что надо сделать платеж. Правда я за все эти годы ни разу не задерживал платежи

Автор, так, а может вы злостный неплательщик ? Может вы неоднократно просрочивали платежи? Так, а чего вы тогда удивляетесь и возмущаетесь? Если вы просрочивали платежи — то сидели бы себе тихо и сопели бы в две дырочки, а не возмущались бы

+
+15: Jokets; 3 грудня 2022, 9:05; #

Нравятся такие как автор, значит как использовать чужие деньги так можем, но как вопрос оплаты то банк плохой не предлагает реструктуризацию им ужас какой. Только где написано что банк обязан вообще её вам предлогать?

+
+19: Олексій Герасименко; 4 грудня 2022, 14:56; #

За такі дзвінки є покарання для нелобанків і колекторів

+
0: Viktaram; 12 грудня 2022, 9:18; #

Звонки от сотрудников, а также сообщения поступают через день!!! Монобанк, где у вас предел адекватности?

+
+8: Lolik1837; 12 грудня 2022, 10:49; #

Так верните деньги ,что должны и вас беспокоить не будут

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	44.85	45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	44.85	45.4401
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Непрофесійний контакт центер та Вимагають гроші , нараховують енні відсотки немають перерахунку відсотків , немають реструктуризації

monobank

Непрофесійний контакт центер та Вимагають гроші , нараховують енні відсотки немають перерахунку відсотків , немають реструктуризації

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: