monobank

Написати відгук

Бездіяльність банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Yanamelashenko 10 листопада 2022, 23:34

Сьогодні мала обережність покласти кошти на карту але не на свою (ситуація в тому що в айфоні є підвязка карт і там якимсь чином була закріплена не моя) через відключення світла намагалась швидко до відключення покласти гроші на карту через ibox хутко пікнула телефоном і поклала гроші, і тут саме цікаве що з цим чеком через моно банк мені нічим зовсім не допомогли, дуже дивно адже з іншими банками при наявності чеку дуже швидко вирішувались справи, а тут шукайте кому скинули або особисто хай повертають або через суд

Відповідь банку

11 листопада 2022, 11:45

Розуміємо, що ситуація неприємна
На жаль, статус картки одержувача не дозволяє зробити повернення платежу. Рекомендуємо вирішити питання з одержувачем коштів самостійно, якщо у вас є така можливість, або ж звернутися до Цивільного суду. Ви маєте право стягувати безпідставно одержані кошти з неналежного одержувача, керуючись ст. 1212 Цивільного кодексу України

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: SergeyNina; 11 листопада 2022, 1:26; #

Обратитесь в поддержку ibox. Если номер карты который вы «пикнули» просто неверно считался то скорее всего деньги не пошли ни на чью карту и ibox их вернёт. Если нет нужно установить что за банк выпустил карту которую вы пополнили и обратиться к нему чтобы он попросил клиента вернуть деньги.

+
+17: Три літри; 11 листопада 2022, 9:12; #

Це не справа айбокса.

Людина додала у Wallet чужу картку, можливо це було потрібно для валютного туризми, можлива це картка бывшего — людина про появу картки нічого не каже.

А тепер вона її помилково поповнила.

З боку айбокса все проведено коректно і не його справа якщо хтось ввів номер не тієї карти яку насправді хотів поповнити.

+
+16: Три літри; 11 листопада 2022, 9:09; #

Казки діда Панаса про випадково підв‘язану карту.

Банк негоже повернути гроші бо це порушує права того хто їх отримав.

+
0: Yanamelashenko; 25 листопада 2022, 18:46; #

А якщо одержувач сам телефонує в банк і каже що кошти які йому надійшли є не його , а банк просто не повертає ?

+
0: Yanamelashenko; 25 листопада 2022, 18:59; #

Ну ось таке буває що картка опинилась в мене в телефоні чужої людини. Але є чек в якому вказаний мій номер телефону і саме цікаве що знайшли власника картки через знайомих , і коли банк каже що не змогли зв’язатись з отримувачем бо йому навіть ніхто не дзвонив , отримувач телефонує сам надає всю інформацію , а мені банк знову що не змогли дізвонитись і якби швидше здихатись мене йдіть і суд) але людина воює і сенсу подавати на нього в суд не бачу і які кошти зайшли на рахунок банк зняв собі їх за користування карткою і звісно він банк не хоче повертати

+
+16: Андрюха Луганський; 12 листопада 2022, 9:47; #

Якщо банк почне повертати гроші закинуті через ібокси — я знаю як стати мільйонером.

+
+15: Oleksii Ch; 14 листопада 2022, 11:29; #

Про айфон і не ту картку — брехня.

Як ви додали в applepay картку невідомої особи? Там треба всі реквізити знати для проходження процедури. Тоді картка буде вже підконтрольною вам, або злочинно скомпрометованою вами. В обох випадках ні банк, ні айбокс не несуть відповідальності за відправку грошей туди.

А взагалі росто «пікнути» рандомним номером в рідер айбокса не вийде, бо користувач IOS не має доступу до передачі даних через NFC за межами applepay. Читати можна що завгодно, передавати — ні.

+
0: Yanamelashenko; 25 листопада 2022, 18:48; #

Також звертаємо Вашу увагу, що відповідно до статті 1071 Цивільного кодексу України, банк може списати грошові кошти з рахунку клієнта на підставі його розпорядження. Клієнт сам телефонує в банк і інформує що кошти які йому надійшли це не його , чому банк далі нічого не робить ?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

monobank

Бездіяльність банку

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: