Возврат денег по курсу какой сами придумали
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 8
Банк скорее всего действует в регламенте НБУ
Все верно. Но на момент возврата денег по курсу в грн курс был 35,5 в день возврата, вернули по курсу 31,5. Прошу вернуть 1888,8 грн- с разницы реального курса и курса который даже не могу объяснить работники монобанка !!!
- +
- +2
- Ответ банка
- monobankua
- 13 липня 2022, 14:52
- #
Написали вам в личные сообщения
Вы написали опять какой то бред! Курс занижен от нбу и межбанковского на 4 грн за 1$ США. Верните тогда мне деньги в $ США — наличными!
- +
- 0
- Ответ банка
- monobankua
- 13 липня 2022, 17:08
- #
Такие операции по карте, как в отзыве, проводятся по карточному курсу
Его можно видеть в приложении во вкладке ЕЩЕ. Этот курс может меняться и не может кардинально отличаться от рыночных курсов других крупных банков
Его можно видеть в приложении во вкладке ЕЩЕ. Этот курс может меняться и не может кардинально отличаться от рыночных курсов других крупных банков
Монобанк неоднократно обманывает своих клиентов на курсе евро или доллара. Просто недоплачивает сумму без объяснения!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.05 | 41.4852 |
EUR | 44.84 | 45.4401 |
Всі курси банку |
Возврат же пришел на сумму — 2022−07−06 16:55:22 14914.25 UAH на ту же сумму в $ США, но почему-то курс меньше на 4 грн чем курс Межбанка и даже ниже официального курса.
Происходит конвертация по курсу на момент покупки, валюта в грн, и уже сумма в грн списываются с карты.
Если клиент не получил товар/услугу, банк может выставить диспут для оспаривания операции.
В случае выигрыша, денежные средства поступают в банк и конвертируются в грн по актуальному курсу на день получения суммы.
После чего в течении 3-х рабочих дней (обработка заявки на диспут), денежные средства зачисляются на карту клиенту (поступает сумма по курсу на день получения средств банком).