Обдирання на конвертаціях
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 16
мало списати біля 26 000 грн
Кто тебе такую глупость сказал? Списание идёт не в гривне.
При детальному описі ситуації отримую дивні відповіді:
Ответ как раз очень простой и понятный и только твое глупое упортство не дало тебе понять суть сказанного.
Кто тебе такую глупость сказал? Списание идёт не в гривне.
При детальному описі ситуації отримую дивні відповіді:
Ответ как раз очень простой и понятный и только твое глупое упортство не дало тебе понять суть сказанного.
Може очі протреш трохи? Чи на це розуму не хватило?
Ти відповідь підтримки Пайпал бачив? Я нею керуюсю, а ти чим?
Чи не видно як 2 одинакові оплати проходять за 2 кретично різними курсами?
Ти відповідь підтримки Пайпал бачив? Я нею керуюсю, а ти чим?
Чи не видно як 2 одинакові оплати проходять за 2 кретично різними курсами?
Ти відповідь підтримки Пайпал бачив?
А словой Пайпал весит больше чем слово банка? Пайпал отвечает только за свои транзакции, банк за свои. Пайпал это вообще надстройка над карточными платежными системами и она никак не может говорить от имени платежных систем или банков.
Чи не видно як 2 одинакові оплати проходять за 2 кретично різними курсами?
Спроси у Пайпала почему он меняет курс в зависимости от суммы. Узнаешь ответ на свой вопрос.
А словой Пайпал весит больше чем слово банка? Пайпал отвечает только за свои транзакции, банк за свои. Пайпал это вообще надстройка над карточными платежными системами и она никак не может говорить от имени платежных систем или банков.
Чи не видно як 2 одинакові оплати проходять за 2 кретично різними курсами?
Спроси у Пайпала почему он меняет курс в зависимости от суммы. Узнаешь ответ на свой вопрос.
Ну якось Пайпал викликає більше довіри… В них робота стабільна, в нас ситауція з банками нестабільна тому, багато змін та заборон.
Я запитав в пайпал в тезефонному режимі і відповідь очевидна — вони не мають відношення до зміни курсу через зміну суми транзакції, говорять про можливу додаткову комісію зі сторони банку.
Підозрюю, що така ситуація через боротьбу з валютними баригами…
Я запитав в пайпал в тезефонному режимі і відповідь очевидна — вони не мають відношення до зміни курсу через зміну суми транзакції, говорять про можливу додаткову комісію зі сторони банку.
Підозрюю, що така ситуація через боротьбу з валютними баригами…
- +
- +15
- MorningSunshine
- 21 червня 2022, 18:34
- #
Та все просто насправді. За вашою схемою з пейпалом виходить так — гривня — доллар — гривня — єни.
Чому?
Пейпал дійсно вам конвертує гривню в єни по своєму курсу (навряд адекватному, але повіримо їм). Але вони мають на увазі гривні не вашого карткового рахунку. А свого, пейпаліського. А де ж взяти гривні на пейпал рахунку? Правильно — як іноземна компанія вони відправляють запит з подвійною конвертацією вам на Моно.
Тобто найпростіше це платити в йєнах — тоді моно та ПС самі конвертнуть вам єна-долар-гривня.
Чому?
Пейпал дійсно вам конвертує гривню в єни по своєму курсу (навряд адекватному, але повіримо їм). Але вони мають на увазі гривні не вашого карткового рахунку. А свого, пейпаліського. А де ж взяти гривні на пейпал рахунку? Правильно — як іноземна компанія вони відправляють запит з подвійною конвертацією вам на Моно.
Тобто найпростіше це платити в йєнах — тоді моно та ПС самі конвертнуть вам єна-долар-гривня.
Монобанк не підтримує прямої конвертації в Єни (((
Ви не зрозуміли суть — 2 різні суми платежа проодять з 2 різними комісіями, тобто різницею більше 10% !
Ви не зрозуміли суть — 2 різні суми платежа проодять з 2 різними комісіями, тобто різницею більше 10% !
- +
- +15
- MorningSunshine
- 21 червня 2022, 19:50
- #
Я десь написав про пряму конвертацію в Моно?) Ви ж не прочитали.
Ну якщо Пайпал купує свої гривні бо гривні моно йому не підходять тоді все логічно, але досить абсурдно) Як я думав і як підтримка пайпалу переконує - кошти їм заходят в гривнях і вони конвертують в Єни, то ж я не розраховував шо подорозі ше купують долари… Тобто подвійна ковертація все ж таки відбувається на стороні Пайпелу ?)
- +
- 0
- MorningSunshine
- 28 червня 2022, 19:02
- #
На стороні всіх
моно купляє долари в мпс, мпс передає долари пейпалу, пейпал міняє на гривню
моно купляє долари в мпс, мпс передає долари пейпалу, пейпал міняє на гривню
Відповідь банку не містить абсолютно ніякого сенсу і є шаблонною…
Я розумію, що торгова точка виставляє рахунок не в гривнях, вона його виставляє в Єнах.
Я вище писав про те, що саппорт Пайпал відповів: «Здравствуйте, Если валюта карты **** в гривне, то при оплате JPY, происходит только одна конвертация из гривны в JPY.»
Валюта карти в мене в гривні - Пайпал відповів, що овни не роблять додаткової концертації та конвертують напряму гривні в Єни!
Я вам навів приклад коли списував платіж на 472 ¥JPY — зняло 108,4 / курс 1 UAH — 4,35177 JPY
Коли я спробував оплатити всю суму покупки 115 347 ¥JPY — спробувало списати 29 627 грн /
курс 1 UAH — 3,8933 JPY
Вам не здаєтся шо так не має бути?
Щойно спілкувався з агентом підтримки Пайпал, кажут що реальний курс цей «1 UAH — 4,35177 JPY», подвійна конвертація виключена і списують вони гривні, тому платіж на більшу суму мав би пройти ідентично. А збільшена втрата коштів повязана з додатковими комісіями зі сторони банку.
Одже питання, у вас є додаткова комісія коли сума платежу перевищує якесь значення?
Я розумію, що торгова точка виставляє рахунок не в гривнях, вона його виставляє в Єнах.
Я вище писав про те, що саппорт Пайпал відповів: «Здравствуйте, Если валюта карты **** в гривне, то при оплате JPY, происходит только одна конвертация из гривны в JPY.»
Валюта карти в мене в гривні - Пайпал відповів, що овни не роблять додаткової концертації та конвертують напряму гривні в Єни!
Я вам навів приклад коли списував платіж на 472 ¥JPY — зняло 108,4 / курс 1 UAH — 4,35177 JPY
Коли я спробував оплатити всю суму покупки 115 347 ¥JPY — спробувало списати 29 627 грн /
курс 1 UAH — 3,8933 JPY
Вам не здаєтся шо так не має бути?
Щойно спілкувався з агентом підтримки Пайпал, кажут що реальний курс цей «1 UAH — 4,35177 JPY», подвійна конвертація виключена і списують вони гривні, тому платіж на більшу суму мав би пройти ідентично. А збільшена втрата коштів повязана з додатковими комісіями зі сторони банку.
Одже питання, у вас є додаткова комісія коли сума платежу перевищує якесь значення?
Нарешті знайшовся адекватний агент підтримки монобанку який повідомив, що різниця курсів виникає через те, що коли сума подвійної конвертації до 10$ то її компенсовує банк…
Також повідомили, що по моєму платежу йде подвійна конвертація з гривні в долар, а потім з долара в гривню — логічне питання навіщо і який сенс в цьом ? Підтримка Пайпал — відповіла, що отримують гривні. Підтримка монобанку — каже що справа в терміналі торгової точки…
Сумно все (
Також повідомили, що по моєму платежу йде подвійна конвертація з гривні в долар, а потім з долара в гривню — логічне питання навіщо і який сенс в цьом ? Підтримка Пайпал — відповіла, що отримують гривні. Підтримка монобанку — каже що справа в терміналі торгової точки…
Сумно все (
логічне питання навіщо
Потому что так работает карточная платежная система с базовой валютой доллар.
Потому что так работает карточная платежная система с базовой валютой доллар.
- +
- 0
- Ответ банка
- monobankua
- 22 червня 2022, 13:02
- #
Платежі проходять через платіжну систему
Основна валюта — долар, при платежі в будь-якій іншій валюті йде конвертація через долар
Пропонуємо розібрати ситуацію, коли у вас оригінальна сума, що ви бачите у Пейпал, відрізняється від фактичної, що списується
За приклад візьмемо операцію, яку ви вказали у відгуку:
«115 347 ¥JPY / Курс обмена валют PayPal: 1 UAH — 4,35177 JPY = 26 505,77 ₴ має списати з карти, натомість списує 29 627. Тобто кінцевий курс 1 UAH — 3,8933 JPY»
Оригінальна сума операції 26 505,77 грн
Фактична — 29 627 грн
Переходимо на сайт платіжної системи https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html
Обираємо як на скриншоті: http://joxi.ru/nAy7154F94vlxm
Виходить 906.03 долара
Далі беремо наш курс на 21 число 32.7 і з 906,03 доларів ми отримуємо 29 627.18 грн
Основна валюта — долар, при платежі в будь-якій іншій валюті йде конвертація через долар
Пропонуємо розібрати ситуацію, коли у вас оригінальна сума, що ви бачите у Пейпал, відрізняється від фактичної, що списується
За приклад візьмемо операцію, яку ви вказали у відгуку:
«115 347 ¥JPY / Курс обмена валют PayPal: 1 UAH — 4,35177 JPY = 26 505,77 ₴ має списати з карти, натомість списує 29 627. Тобто кінцевий курс 1 UAH — 3,8933 JPY»
Оригінальна сума операції 26 505,77 грн
Фактична — 29 627 грн
Переходимо на сайт платіжної системи https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html
Обираємо як на скриншоті: http://joxi.ru/nAy7154F94vlxm
Виходить 906.03 долара
Далі беремо наш курс на 21 число 32.7 і з 906,03 доларів ми отримуємо 29 627.18 грн
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 39.45 | 39.8295 |
EUR | 42.28 | 42.8504 |
Всі курси банку |
Здійснював покупку на японському сайті. При прямій оплаті через Віза/ Мастер японський сайт дає можливість вибрати валюту оплати (10−20 валют включно з гривня), вибрав гривню = мало списати біля 26 000 грн, а в результаті списує 29 000 грн (добре що більше не закинув грошей) — втрата близько 12 %!!!
Написав продавцю, запитав за подвійну конвертацію — відповіли, що краще використати Пайпал і в ньому можна відключити подвійну конвертацію, так і зробив. Звернувся до тех. підтримкий Пайпал, отримав відповідь цитую:
«Здравствуйте, Если валюта карты **** в гривне, то при оплате JPY, происходит только одна конвертация из гривны в JPY.»
Думаю ну ок, все добре має бути і пробую платіж, тепер замість 26 000 пробує списати 29 500 — прикольно. Звертаюсь до підтримки монобанку і тут починається ПОВНА каша…
При детальному описі ситуації отримую дивні відповіді:
«Ми лише приймаємо або не приймаємо запит на списання. І в даному випадку нам надходить саме така сума до списання, через подвійну конвертацію.» — це при тому, що саппорт пайпал відповів, що конвертація йде пряма з гривні зразу в Єни …
«На жаль, саме такий запит на списання надходить нам.
Подвійна конвертація проходить саме таким чином: з єни у долар за курсом платіжної системи і потім з долара у гривню за курсом Моно» — і хто бреше ?? Пайпал який каже шо якшо карта гривнева — списує в гривнях і по своєму курсу конвертує в Єну. Чи Монобанку який каже шо підступний Пайпал виставляє рахунок в доларах, в себе конвертує долари в Єни…
І ВИШЕНЬКА на тортику))) Роблю тестово через Пайпал 2 платежі, один на 26 000 грн інший на 100 грн, результат феноменальний:
115 347 ¥JPY / Курс обмена валют PayPal: 1 UAH — 4,35177 JPY = 26 505,77 ₴ має списати з карти, натомість списує 29 627. Тобто кінцевий курс 1 UAH — 3,8933 JPY (це жесть)
Другий скрін:
472 ¥JPY / Курс обмена валют PayPal: 1 UAH — 4,35177 JPY = 108,46 ₴ має списати з карти по підрахунку Пайпал і СПИСУЄ ВОНО САМЕ СТІЛЬКИ — 108,46 ₴. 1 UAH — 4,35177 JPY.
Тобто треба оплачувати 26 000 грн по 100 грн і тоді буде норм курс)))
Раніше підтримка монобанку писала:
«PayPal міжнародна електронна платіжна система, яка надає послуги в транскордонному режимі будь-якій людині у світі, в якої є банківська картка. Оскільки цей ресурс не зареєстровано в нашій країні, операція, яка відправляється у валюті, гривня проходитиме конвертацію в долари, за курсом платіжної системи.»
Після підрахунків вище агент підтримки лконічно відповів:
«Все залежить від того, який саме запит, з якого саме терміналу надсилає запит ПейПал. На жаль впливати на ці запити, ми не маємо можливості.»
Тобто одне притирічить іншому…
Може би розібратись в цій ситуації і виправити? Не гарно на такому наживатись на людях…
До нас надходить запит у доларах
Ми беремо витрати на себе у випадку, якщо сума списання до 10 доларів, тобто у вас списується саме та сума, яка вказана на сайті. Через це списання на суму 108,46 ₴ відбулося без додаткових витрат з вашого боку
Діалоги зі співробітниками підтримки ми обов'язково перевіримо та проведемо роботу
Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до нас