monobank

Написати відгук

Банк разочаровал

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

juzag 1 червня 2022, 10:41

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Миколая Оводова, 51/24 (ТЦ "SkyPark", Mi Store)

Несколько лет пользовалась услугами банка и была довольна. А во время войны! они оказывается вообще отменили льготный период по кредитной карте! Проценты начисляются с первого дня пользования кредитом и будут сняты в любом случае за каждый день пользования кредитом. Льготный период у них сейчас — это просто отсрочка снятия процентов. А через месяц, когда у вас все давно погашено в нуль, бац! и снятие процентов. А меня предупредили о таких условиях? Я договор с банком подписывала о льготном периоде, в который проценты не насчитываются. Ворьё, во время войны!

Відповідь банку

1 червня 2022, 13:38

Во время войны мы продлили действие льготного периода на 1 месяц, для клиентов, у которых не было возможности внести средства в феврале
Это единственные изменения, которые были
Позвольте, пожалуйста, детально все проверить
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
+30: zig4free; 1 червня 2022, 11:09; #

Отзыв брехня! Афтар брехло!

Льготный период не отменяли! Я успешно продолжаю им пользоваться! Ни кто не снимает и не начисляет %, если продолжать выполнять условия льготного пользования кредитной карты.

+
+20: Lolik1837; 1 червня 2022, 11:10; #

«Я договор с банком подписывала о льготном периоде, в который проценты не насчитываются»

Только что специально связался со службой поддержки Монобанка, что бы проверить Вашу информацию о «льготном периоде». КАК БЫЛО, ТАК И ОСТАЛОСЬ. Срок льготного периода при использовании кредитных средств до 62 дней

То есть вы НАГЛО ЛЖЕТЕ, что якобы отменили льготный период при использовании кредитных средств.

+
+20: Carerra; 1 червня 2022, 12:24; #

Условия читать надо. Готов поставить на кон все что угодно что вы выпотрошили лимит 30-го числа апреля к примеру, а когда 1 июня прилетели проценты, завопили что — караул, грабят. В отзыве вы сами себе противоречите. То пишите что с первого дня, то спустя месяц. Надо учиться финансовой грамотности или так и будете всю жизнь с финансовыми потерями на ровном месте

+
0: zig4free; 1 червня 2022, 12:38; #

Да какая разница — приложение все показывает.

+
+1: juzag; 1 червня 2022, 12:56; #

)) А комменты явно пишут сотрудники банка, судя по осведомленности. Это вам же ещё один минус, такое похабное отношение. Про «выпотрошила"речь вообще не шла. Было два снятия 11го и 25го апреля, а потом два погашения 5го и 11го мая. Сколько это дней «льготного» периода?

+
0: zig4free; 1 червня 2022, 13:23; #

Да хоть гаси 31 мая, только нужно вносить ту сумму что указано в приложении, а не ту что придумал — жмем там где пишет «Минимальный платеж ...» — читаем «Подробнее о кредите ...».

Вот у меня сейчас там написано, что «Ваша карта находиться в льготном периоде» — и чтобы, и дальше оставаться в льготном периоде, вам нужно внести на карту… грн до конца июня (это остаток задолженности на конец мая).

+
+10: zig4free; 1 червня 2022, 13:36; #

Если в апреле уже был вылет из льготного, то на траты в апреле не распространяются льготные условия. Карту нужно для начала погасить в 0, чтобы иметь возможность воспользовался льготными условиями пользования кредитки.

Еще раз перечитываем условия под которые подписывались.

скорее всего что-то подобное можно прочитать если нажать на «Минимальный платеж ...» в приложении.

+
+15: Lolik1837; 1 червня 2022, 14:17; #

«Проценты начисляются с первого дня пользования кредитом и будут сняты в любом случае за каждый день пользования кредитом.»

Если вы до истечения льготного периода не погасите взятые у банка кредитные средства В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ (до последней копеечки) и не уложитесь в «льготный период» , то банк возьмет с вас проценты с первого же дня , когда вы залезли в средства банка.

В вашем случае , это значит что вы влезли в кредитные средства банка 11 апреля, и это значит, что до 31 мая вы должны были погасить ПОЛНУЮ СУММУ долга . Раз 1 июня банк снял с вас проценты , значит полного погашения долга не было . Ни 5 ого мая, ни 11 ого. Причем банк берет проценты с МАКСИМАЛЬНОЙ суммы долга. То есть была у вас максимальная сумма задолженности 50,000 а вы погасили 49,999 грн, банк с вас проценты возьмет не с 1ой гривны непогашенного долга , а со всей суммы в 50,000 грн.

Кто вам доктор, что вы договор через зад читали? Обычно вот такие тормоза , то есть медленные газы и попадают на деньги на ровном месте от собственной полнейшей финансовой безграмотности

+
0: juzag; 1 червня 2022, 16:59; #

Именно так. Недоплатила 20 копеек и попала на 106 грн. И выяснила я это только с 3-го звонка на горячую линию. При этом каждый «говорящий мальчик» обьяснял мне противоположно разное (это к вопросу о компетенции сотрудников). Я такую потерю ну точно переживу. А вот банк свое лицо в виде хамства всяких Лоликов и Зигов продемонстрировал вполне наглядно. Это не лицо, это именно упомянутый «зад»!

+
+10: zig4free; 1 червня 2022, 17:06; #

Как говорится: саечка за невнимательность.

В приложении всегда можно глянуть сколько нужно внести, чтобы остаться в льготном периоде, вроде все сделано для удобства пользователей, но всегда найдется тот кто в любой ситуации провтыкает.

Тем более когда нужную сумму внесете, статус по кредитке поменяется — на что-то вроде «у вас нет задолженности в льготном периоде».

+
0: Jokets; 1 червня 2022, 21:46; #

Банк ничего не потеряет, если такие как вы уйдут. Если вы дожили болт на правила кредита, что не читали их то это не проблема банка, а сугуба ваша лень и халатность по отношению кредита

+
0: Lolik1837; 1 червня 2022, 19:59; #

«Именно так. Недоплатила 20 копеек и попала на 106 грн»

То есть , оказывается , это не вина банка а ваше головотяпство и невнимательность виной тому, что вы деньги потеряли!

А вы ж тут в отзыве распинались как банк самовольно отменил «льготный период по карте» ©

Так может сперва договор внимательно читать будете и внимательно смотреть сколько вы кредита погасили прежде чем лживые отзывы писать?

+
0: zig4free; 1 червня 2022, 20:06; #

Ну тут хоть честно — но вот поздно написал написал — что профакался. Редактировать отзыв нет возможности… тут только через модерацию.

Упростили бы сабж — но пока только в ручном режиме — через модераторов работает.

Я так понял, что автор + не всегда компетентный саппорт монобанка спелись и родили тему…

Конечно по хорошему — клиент должен следить за кредитами — благо банк дает все возможности! Исходя из этого саппорт не рассчитан на таких «нехорошее слово» как автор отзыва.

+
+10: zig4free; 1 червня 2022, 20:03; #

Модераторы — для объективности ресурса — а не пора банить на форуме за подобные отзывы? Ну либо давать возможность на реабилитацию / извинения — если автор отзыва желает?

А на отзывы вешать лейбу — что то вроде — «фейковый отзыв»?

Сабж конечно требует доработки…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

monobank

Банк разочаровал

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: