monobank

Написати відгук

Безосновательная блокировка карт

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

polina2017 22 травня 2022, 22:50

Відділення за адресою: Вінниця, пл. Гагарина, 2 (Сільпо)

Ради «моей безопасности» моно решил заблокировать карты с моими же деньгами.
Самый большой прикол в том, что карту пополнять можно, а вот забрать свои же деньги нельзя. в тп, как обычно ТП — скриптовые ответы, без разъяснения причин и целей блокировки.

Відповідь банку

23 травня 2022, 16:01

Для уточнения деталей написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
+23: Qwerty1999; 23 травня 2022, 0:27; #

Приходные банковские операции невозможно заблокировать,
в отличие от расходных, так что не стоит прикалываться…

+
+4: kotmonobankin; 23 травня 2022, 10:27; #

Так там у сотрудников скрипт такой:
Сначала написать клиенту одно из трех — «соболезнуем», «понимаем», а потом «Мы вам перезвоним» если на месте не удалось решить вопрос
Они реально и не знают причинах блокировки, так как это закрытая инфа и бесполезно долбить поддуржеку

+
+11: Робин Гуд; 23 травня 2022, 12:01; #

Уже можно привыкать к тому, что пополнение карты МоноБанка — это как покупка лотерейного билета: повезло / не повезло. МоноБанк решил играть в игру с своими клиентами: «угадай с какой попытки я тебя заблокирую». Такое себе развлечение :)

Ну что ж, раз это уже норма — думаю что понимающие люди, сделали свои выводы, а кто и дальше любит лотерейные игры — welcome то Моно))

+
+10: polina2017; 23 травня 2022, 13:20; #

Да, пополнение было через iBox. По факту моно просто присвоил мои деньги. Ни приват ни ощад такого беспредела не творили.

+
+1: zig4free; 23 травня 2022, 17:57; #

Тут полно отзывов, как терминалы приватбанка «гасли» в процессе пополнения, и денежка уплывала по курсу «русского корабля».

Вот если денежка попала на карту — то шанс ее вернуть, есть после снятия блокировки.

Обычно карту разблокируют без проблем.

+
+1: Qwerty1999; 23 травня 2022, 19:48; #

Обычно деньги «попадают»
на банковский счёт,
а не на карточный пластик…

А со счёта их можно забрать
или по факту закрытия счёта
или переводом на счёт
в другом банке по заявлению…

+
0: zig4free; 23 травня 2022, 20:00; #

Обычно карта и счет связаны очень обычно тесно

+
0: Qwerty1999; 23 травня 2022, 20:08; #

Пластиковая карта — это всего-лишь
один из вариантов доступа к банковскому счёту
и не более того…

Деньги можно перевести СЭП-платежом
по IBAN-реквизитам и для этого никакой пластик
и даром не нужен, даже если он лежит в кармане.

Деньги можно забрать через кассу
при подаче заявления на закрытие
при уже аннулированном
и разрезанном на куски пластике.

В разных банках существуют
и другие варианты снятия денег
со счёта без использования пластика.

+
0: zig4free; 23 травня 2022, 20:17; #

При пополнении через IBOX терминал? — Разные банки? — А при чем тут «Деньги можно перевести СЭП-платежом»?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

monobank

Безосновательная блокировка карт

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: