Всегда мало и всегда будут недовольные

Вы всё врёти!!!111

МоноБанк сделал хороший продукт как инструмент: приложение, удобства, 0% комиссии, выпуск карт онлайн и много чего. Этого никто не отрицает и именно благодаря всем этим «фишкам» банк и смог набрать себе большое количество лояльных клиентов.

Но все негативные отзывы СПРАВЕДЛИВО (!) начали поступать из-за кредитной политики во время войны: банк продолжил списывать проценты как и прежде, не введя никаких кредитных каникул по факту (только наврав об этом, т.к. то что дали чуть больше льготный и списали небольшому проценту людей — это не каникулы). Более того, Монобанк начислял % на списанные в минус % и рассрочки — что увеличивает фактически общий процент, несмотря на то что якобы должна быть отсрочка по платежу без последствий.

Из предложенного НБУ ввести каникулы для снижения нагрузки — МоноБанк практически ничего не сделал, лишь отменил штрафы, и то это временно и только потому что закон запрещает (если бы это была только рекомендация — уверен что ввели бы и их). То есть делается самый минимум для клиентов, их проблемы — где разрушенные дома и потерянный бизнес/работа — абсолютно игнорируются.

Почитайте сами негативные отзывы: вы все поймёте прекрасно как банк поступает в тяжелое для людей время, многие вполне обоснованы отзывы и претензии не на пустом месте. Будь это обычное время — никаких претензий не было бы. А так списывания больших %, в т. ч. по «льготному» периоду за 2−3 месяца сразу в военное время — всё это может вызывать только негатив, убытки и КРАХ МоноБанка.