monobank

Написати відгук

монобанк и военное положение

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Оксана Оксана 1 квітня 2022, 23:58

Монобанк задним числом начислил и списал проценты с 05.01 весь льготный период и каникулы обещанные февраль несмотря на военное положение и погашение минимального платежа по карте, так же до ВП стабильно закрывала карту в ноль. Сервисная поддержка отвечает стандартно, да у нас так всегда было. Но не было ВОЙНЫ всегда. Так же у банка есть нарушение — списанные проценты суммируются к телу кредита и далее идет начисление процентов на проценты, в судебной практике это решается в пользу физ лица. Но вопрос не в этом, сейчас готова платить минимальные обязательные платежи, но нет физической возможности закрыть в ноль.

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2022, 18:30

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Три літри; 2 квітня 2022, 0:20; #

Не задним числом, а текущим числом.

Схема оплаты кредитного лимита показана на сайте банка в картинках — чтоб понял самый неграмотный.

Да, если не погасить долг то оплата за долг считается с даты его возникновения. Если ты этого не знал то это говорит лишь о твоей то ли невнимательности, то ли безграмотности.

+
+1: Робин Гуд; 2 квітня 2022, 1:11; #

Никогда такого не было до войны чтобы списывали за 3 месяца. От слова «совсем»: если продлевался льготный период на след. месяц, то даже в случае его выхода — максимальное списание шло за 62 дня.

Здесь же списали за три месяца, а значит тупо кидалово клиентов по полной программе. Когда пойдёт 70−80% невозвратов, а может и больше — банк поймёт, что единственная ему дорога — туда же, куда и русскому кораблю.

+
+4: Три літри; 2 квітня 2022, 5:04; #

Человек пишет что ему продлили льготный на месяц, а списали за 3 месяца.

Напоминаю что стандартный льготный период в Монобанке до 62 дней, но не до нее конца второго месяца от даты возникновения долга.
Если его продлить на месяц то даже первоклассник сможет посчитать что это будет три месяца про которые и пишет автор отзыва. И при выходе из льготного периода начисление процентов делается за весь период существования долга тоесть те же три месяца.

Никогда такого не было до войны чтобы списывали за 3 месяца.

Конечно никогда не было потому что ранее банк никогда не продлял льготный период до трёх месяцев и при выходе из льготного периода бралась плата только за два или сколько там по факту было у должника.

Это же элементарно, Ватсон!©

+
+1: Робин Гуд; 2 квітня 2022, 10:26; #

По поводу МоноБанка, объясняю в обычном стандартном режиме (т.к. много раз выходил и заходил в льготный период за 4 года использования):

— максимальный льготный период до 62 дней

— если я делаю оборот по карте на всю сумму: именно оборот — т. е. за весь месяц суммарно пополнить на эту сумму — даже если сразу тратить и пополнять по 1 тысячи либо перекинув с карты на карту с комиссией, без вывода карты в полное погашение, но это относится к обычной Чёрной карте, а не премиальной — то мне льготный режим в обычной ситуации продлевается на следующий месяц.

Таким образом можно бесконечно долго держать льготный период.

Монобанк в данной ситуации сделал не продление льготного периода (как обычно это делается во время стандартного оборота) — а именно просто увеличил эти 62 дня до 90 дней — чтобы потом списать проценты за весь период. И всё, это не каникулы даже, а просто отсрочка платежа.

Именно про это я и говорю что никогда раньше не было списания за 90 дней льготного (нет такого льготного) — и вместо того чтобы продлить как в обычной ситуации на след. месяц (при сделанном обороте) — просто дали отсрочку.

Это даже не каникулы, это просто издевательство.

+
0: Три літри; 2 квітня 2022, 12:16; #

Монобанк сделал именно продление льготного периода до трёх месяцев. И это как раз не «обычно», а «уникально».

Обычно льготный период не продлевался, а после закрытия долга начинался новый льготный период с датой первой траты заходящей в кредитный лимит — а это может быть не та дата в которую был погашен долг. У меня обычно так и было — 1-5 числа закрыл кредитный лимит, где-то 10-го или 15-го, а иногда и вообще в другом месяце начинал новый льготный период.

Ты двоишник, Роби, хамовитый, самоуверенный. Чем очень мне напоминаешь рашистов. О чём я уже много раз тут писал.

+
0: Робин Гуд; 2 квітня 2022, 23:58; #

Всё ясно)) Сколько не скажи «халва» — слаще во рту не станет. Мнение заёмщиков показывает отношение банка. А про «рашистов» кажется я уже не раз говорил: «весомый аргумент»)))

+
0: Оксана Оксана; 3 квітня 2022, 18:14; #

Три литра У вас никто не спрашивал

+
0: Оксана Оксана; 2 квітня 2022, 20:33; #

Добрый день ! Стандартные ответы от Вашего банка получала и в чатах поддержки, зачем вы их шлете . Вопрос в том что всегда закрывала карту в ноль , всегда находилась в льготном периоде. НО с войной потеряла работу, готова гасить минимальные платежи. Даже физически сейчас нет возможности положить гривну на карту , я не в украине. Вы мало того что лишаете льготного месяца, кредитных каникул, задним числом начисляете проценты на за три месяца 31.03.2022. Так вы еще и далее будете на эти проценты начислять проценты, это как называется ?

+
0: MerryLacha; 16 червня 2022, 18:22; #

Да что вы говорите сегодня мне пришло уведомление о том «Як не зіпсувати кредитну історію» Внести обязательный минимальный платёж !мошенники

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

monobank

монобанк и военное положение

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: