Відгуки про monobank

Пользуюсь картой не очень долго (1 месяц), но за это время только положительные эмоции. Особенно по части мобильного приложения.

«Банк для котиков» — именно эти слова ярко описывают Monobank.
А вы заботитесь о своих котиках? — Уверен, что да. В любое время, в любой день я могу обратится за помощью, советом или просто уточнить какой либо вопрос.
«Котик» хочет депозит? -Конечно!
Хочет рассрочку? -Уже готово!
А как на счёт кредитного лимита? — Пожалуйста!

Все что мне нужно и даже больше, мне даёт мой банк «Monobank»

У меня кредитный лимит ноль, и вот пришло сообщение от Монобанка:
"… ми можемо запропонувати вам кредит на таких умовах:
Сумма: 20000 грн.
Строк: до 24 місяців.
Процентна ставка: 3.5%
Че за фигня?
В приложении и в рекламе 3.2% процентная ставка, а здесь такое.
Я обратился на горячую линию и мне такое наговорили.
Перечисляю:
1. Это не кредит, и нет льготного периода ( а что это?)
2. Мы посмотрим, как вы выплатите это, а потом решим, давать ли вам кредит на условиях 3.2% и с льготным периодом 62 дня.
3. И если мы решим дать кредит, вам стоит с нами встретиться и подписать бумаги о кредите, а также нужна справка о доходах и хорошо будет, если вы имеете загранпаспорт с визами.

Итог: Монобанк это лицемерие и обман. В Приватбанке я имею кредитный лимит 16000. Предлагали увеличить на 75000 и не раз. Но мне такой лимит не нужен. Думал в Монобанке 3.2% выгоднее. Но не тут-то было. Лучше все-таки Приват так как он хоть настоящий реальный банк.

«Монобанк» випустив рекламний відеоролик із картою України без півострова Крим.

Про це повідомив у фейсбуці волонтер Родіон Шовкошитний.

«Monobank вирішив сьогодні стрільнути собі в ногу. Зробили рекламний випуск в ютьюб і вказали карту України без Криму. Зашквар хрестоматійний, і тут навіть котики не врятують», – написав Шовкошитний, додавши скріншот та посилання на відповідне відео в YouTube.

Через кілька хвилин після публікації цього допису відео за лінком було видалено

Джерело: https://antikor.com.ua/articles/339934-monobank_vipustiv_reklamne_video_z_mapoju_ukrajini_bez_krimu

Невже навіть у банкірів в голові крім грошей ніяких цінностей більше не існує.

Особисто мені банк дуже подобається

Из-за мелкой покупке портят настроение.

Испортился у меня кабель HDMI-HDMI — купил я себе новый через интернет магазин Эльдорадо,
Из-за покупки в 68 грн мне магазин звонил 5 раз — где-то минут 20 моего времени потратили в телефонном режиме.
В самом магазине потратил еще минут 20.

Итого 40 минут потратил из-за тупой организации бизнеса в сранном «Эльдорадо».

В итоге имею еще один испорченый (купил бракованный) HDMI кабель — обращаться по поводу возврата или обменна не вижу смысла, ибо себе дороже. Проще купить еще один в другом месте.

Монобанку 1 звезда за подобное партнерство-рекламу.

В прошлом месяце 3.4 грн кешбека от ELDORADO имею — есть еще квитанция монобанка.С
Могу предоставить снимок ТВ с использованием купленного HDMI кабеля — с потерянными (зелеными) пикселями. Нафиг такое продавать и еще столько времени отнимать у клиентов?
А тем более подобное рекламировать через себя (кешбек Монобанка)?

Комиссии минимальны, кэшбэк (маркетинговая активность) — приятный бонус.
Начисления за остаток на счету+ — ненадо ни в какие копилки переводить деньги и обратно.
Меня всё устраивает для повседневных расчетов, для сбережений — не самый лучший банк по фин. показателям

Карта отличная, кешбек есть, комиссии нет.
Всё прикольно и удобно.
Но!
Я стараюсь нигде картой не светить и давал номер нескольким знакомым.
Недавно стали приходить какие-то сообщения, по типу «Подтвердите оплату 125 грн, TRANSFER, с карты ххх… (мой номер карты)".
Конечно я никаких подтверждений не делаю.
Настроил всякие двухэтапные аутентификации и динамический CVVкод.
Но всё равно приходит сообщение с подтверждением оплаты.

Хочу оставить свой отзыв о монобанке. Такое чувство что монобанке вообще не заинтересован в вас. Когда я оформил карту монобанке мне дали лимит 20000 гр я пользовался где то пол года просрочки ни разу не было. Я снял 6000 гр. И когда пришло время вносить платёж я его внёс и монобанк моментально обнулил карту. На мои вопросы предлагали мне пользоваться как основной. Я пользуюсь. Теперь предложили мне кредит наличными я оформил 15000 на три месяца вчера внёс последний платёж без единой просрочки так они опять обнулили мне и этот кредит на наличные так что вот такой он монобанк чем быстрее и без просрочки вносиш тем быстрее они тебя кидают

Ранее пользовался кредитным лимитом, 13 к гривен, ни разу не просрочил ни один платеж, супстя полгода в одностороннем порядке его увеличили до 26 и подключили платную страховку. Я попросил откоючить страховку, после чего банк посчитал нужным отключить возможность пользования кредитными средствами. Так что или бери платную страховку и пользуйся кредитными, или же иди отсюда, ну ладно пойду, бизнес по-украински:).
Перезвонили позже снова, сказали, «хотите можем Вам предложить услугу пользования кредитными средствами, если подключите платное страхование», т.е. по сути сделать платным То, что раньше было бесплатным и бесплатно в остальных банках.
Не советую.

Вчора у ПриватаБанку та ОщадБанку виникли серйозні технічні труднощі при розрахунках в їхніх терміналах платіжними картками в мережах магазинів, там кошти з карток знімали по факту, а в магазині платіж не проходив і приходилося розраховуватися готівкою. Так з моєї чорної картки у терміналі Ощаду вібулося списання моїх власних коштів і вони до сьогодні не повернуті № картки 537541********4806. Проблемні банки скидають усю провину на monobank, але попривсе страждає власник картки, 10 відсотків на списані кошти не нараховуються і не відомо чи їх повернуть взагалі. Так що картки в смітник, а в гаманець рідну готівочку, яка і дозволила мені здійснити купівлю.

08.08 был наложен арест на карту по запросу исполнительной службы. 23.08 арест был снят исполнительной службой и направленно письмо в банк. С 2.09 пытаюсь добиться снятия ареста, в банке говорили что письма нет, 10.10 было направленное повторное письмо в банк от исполнительной службы о снятии ареста и 15.10 получено банком. По настоящее время арест не снят! Общение в Telegram каждый день одно и тоже, как письмо будет получено арест будет снят. Каждый день просят трек номер письма, говорят что получили и вближайшее время арест будет снят. На просьбу объяснить причину, не могут, ссылаются что передали информацию ответственным сотрудникам. 5.11 менеджер заявил что да по этому письму арест сняли, но у вас их несколько, приложив мне копии писем от исполнительной на моих однофамильцев. Как с ними бороться уже не знаю.Каждый день одно и тоже. Общение по телефону так же, ответ всегда один, новой информации не поступало, как поступит с вами свяжутся. Получается что банк признает что письмо есть, но снять арест не могут1

Одолжил я своему другу средства с карты приват перекинул на ООО, прошло время и друг вернул 60000грн. Но я повелся на низкий процент за снятия средств монобанка, и поплатился за это. Финмон монобанка считает что мужчина 39 лет не в состоянии накопить и одолжить 60000грн. Причем финмон написал странное письмо, в котором основной посыл и образец, как отказаться «от ошибочно перечисленных средств». ТЕ акцент не на вариантах подтверждающих документов операции или источника происхождения (об этом даже нет и слова), а на отказе от своих денег. Перестраховщики перед НБУ. Написал ответ что это личные сбережения (зарплата), если не зачислят деньги, пишу заяву в НБУ, точнее написал, буду отправлять. А карту закрою и в монобанк не ногой, к тому же это не получится — виртуальный банк

У меня был лимит на карте и рассрочка, пользовался активно и тем и тем. Задолженности нету и не разу не было. И вот такая ситуация мне перечесляют деньги на лечение отца которые я должен сразу перевести ему на карту и тут оказывается я не могу их перевести потому что мне заморозили лимит по карте без предупреждений, я то понимаю что вы забрали своё но, мне стало очень обидно по скольку отец нуждался в этих деньгах.

Монобанк который не имеет не одного физического отделения даже вопрос некому задать пишут в Вайбере заготовленными терминами.
Я столкнулся с мошенничеством покупал через олх доставку товар начал оплачивать оплата не прошла второй раз пробую звонят с банка задают вопрос это вы оплачиваете я говорю пытаюсь спрашивают а вы уверены я засомневался и переспросил можно подождать не подтверждать платёж ответ да, вы можете в течения несколько дней сделать отмену платежа и возврат средств и при этом они знали что я делаю оплату мошейникам что такая система работают и у них это не первый раз я вшоке просто гуляют по интернету, и ещё мне сказали вы уточните и перезвоните нам ну думаю уточню на олх оказывается меня развели при этом я оплачивал через олх из мобильного телефона перед этим нажал на сайте в компьютере олх доставку система как будто зависло такое чувство что там что-то происходит и тут пишет мне продавец и говорит что система зависла вот ссылка сам олх ему прислал оплачивайте я посмотрел перешло на главную и вы даже и не поймёте где какой сайт всё нажиматься переходит с страницы на другую страницу по самому сайту подозрительного не увидел я оплатил и тут звонок с моно банка и начали задавать вопросы в итоге я перезванивал в моно банк как договаривались при этом мне заявляют оплата прошла успешно я был в шоке только что говорили одно и туд же всё поменялось я уточнил и перезвонил сразу что там за люди работают совсем неграмотные то есть договорились не проводить до уточнения говорят пишите заявления в полицию… Написал в полицию и в киборг полицию месяц прошел ни ответа ни привета за что мы им платим зарплату непонятно я всю информацию им дал даже на какую карту деньги ушли а моно Бонк сразу мы не приделах я спрашивал я хочу написать заявления на отмену платежа сразу как случилось монобанк у нас нет такой функции и даже не стали помогать типа пишите заявления в банк ни одного слова тоесть отнекивались как могли я за то чтобы обходили стороной такие банки как монобанк.

Я очень активно пользуюсь картой, за 4 месяца 300к, но почему мне не дают кредитный лимит, какая может без причина? мне отвечают пользуйтесь активной картой и лимит могут пересмотреть, куда активней то ???

Первого ноября в середине дня пришло прикольное сообщение в приложение Монобанк, цитирую заголовок:

«Ой лишенько!
Мы неправильно начислили процент на остаток, извините пожалуйста.»

При просмотре текста увидел следующее, цитирую:

«Извините, пожалуйста, утром мы неправильно начислили процент на остаток по вашей карте: в выплату не была включена сумма процентов за ХХ октября.
Доплата процентов за эту дату будет зачислена на вашу карту в течение часа.»

и приписка — «Коти завжди платять по своїх боргах»

Одно могу сказать — молодцы, сами находят свои косяки, сами их исправляют да ещё и клиенту ненавязчиво сообщают об этом.

Так держать.
1,499 миллиона ваших благодарных клиентов с вами.

Ситуація дуже цікава, якщо хто зткнеться — не ведіться. Суть проста: на сайтах фрілансу з'являється заявка на створення сайту, по опису вартість приблизно 150 доларів, а замовник пропонує 1500. Потім він ну терміново бажає сплатити аванс 50% але ТІЛЬКИ НА КАРТКУ МОНОБАНКУ. Я не полінився, замовив карту, під'їхав (так *** . визнаю), отримав і активував картку. після чого «замовник» зник. На декількох сайтах таких назбирав по декілька десятків. Звернувся до банку, пояснив ситуацію і попросив щоб відреагували. У відповідь — відписки, реакції по суті ноль. Була б нормальна реакція я б міг допустити що це якийсь торонній клієнт так собі бонуси заробляє, але після відповідей банку чітко намалювалася картинка що це їх працівник так прівлєкаєт клієнтов

Користуюся картою вже 7 місяців, все було добре до вчорашнього дня. Прийшло повідомлення в додаток про зниження кредитного ліміту і на розстрочку 0. На гарячій лінії причин не вказують, розповідають про «тисячу чинників» і «манеру користування кредитними коштами». Кредитів не маю, кредитних карток також нема, в монобанку все сплачувала вчасно, користувалася розстрочкою, є відкритий депозит. Зараз планую розрахуватися, дочекатися закінчення терміну депозиту і закрити карту. Дуже розчарована(((((

Как-то в Телеграме Олега Гороховского он писал, что в разработке несколько продуктов для банка, в том числе дебетовая карта. В дальнейшем новостей по данной карте не слышал, решил уточнить в службе поддержки. Может я что-то пропустил, хотя слежу за новостями.

В чате Телеграм задаю вопрос касательно того, доступна ли дебетовая карта в монобанке? У меня спросили, какая ПС используется, я сказал, что МС, и сказал, что на обратной стороне написано Credit. Здесь моя ошибка, только что взял карту в руки, и увидел надпись Debit. Извиняюсь.

Вопрос такого плана: в моем понимании есть два типа карт — Debit и Credit. По аналогии с Приватбанком.

Credit — это карта, на которой доступен кредитный лимит. Клиент может поставить условные 10000 грн. кредитного лимита, и не пользоваться им, а пользоваться личными средствами. Может поставить лимит 0, и использовать в принципе только свои деньги, не боясь взять кредитные деньги, тем самым не уследить за ними. В случае с Приватом это карта Универсальная.

Debit — это карта, на которой в принципе нет возможности использовать каким-то образом кредитный лимит. Карту можно пополнить своими деньгами, и ими же пользоваться. Аналог в Привате — карта для выплат.

У меня на руках карта с кредитным лимитом, на которой написано Debit. У меня произошел разрыв шаблонов. Почему на моей карте не написано Credit?