monobank

Написати відгук

Очень много задают вопросов по обычному переводу на карту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

NikolayRusskiy 11 вересня 2021, 13:34

За что вы переводили деньги?
Получи ли услугу за которую переводили деньги?
Кому переводили деньги?
Вы лично знаете человека, которому переводили деньги?
Это Ваше добровольное решение?
Просто какой-то допрос!
А если бы я ночью переводил деньги, тоже звонили бы?

Відповідь банку

11 вересня 2021, 17:33

Нам очень жаль что данным звонком мы создали негативный опыт использования нашей карты. Дело в том что мы заботимся о безопасности наших клиентов и ежедневно работаем над нашими системами безопасности. Действительно, наша система безопасности заметила нетипичную, для вашей карты операцию, и в целях безопасности наши сотрудники перезвонили вам, чтобы убедиться что все в порядке. Благодарим вас за сигнал, мы обязательно учтем ваш отзыв в будущем.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: aliwka3; 11 вересня 2021, 13:51; #

Это сделано для того чтобы потом тут не появлялись отзывы о том что банк плохой что не предостерег перевод денег мошеннику

+
0: Ответ банка; monobankua; 11 вересня 2021, 14:09; #

Написали вам в личные сообщения для проверки данной ситуации.

+
0: Django789; 11 вересня 2021, 14:19; #

5 максимально простых вопросов, на каждый из них можно ответить одним словом, чтобы банк убедился, что это не перевод мошенникам. И все ради сохранности ваших денег. Звонили не ночью. И за это 1 звезда? Серьезно?)))

+
0: efess; 11 вересня 2021, 14:26; #

Клиенты они такие… и так плохо, и эдак нехорошо)))

+
0: Alenochek; 12 вересня 2021, 0:22; #

Я вот например, именно ночью как-то пополнила свой мобильный счёт на тысячу грн с карты Моно и мне тут же сонный сотрудник позвонил и хриплым голосом спросил сама ли я до этого додумалась или меня кто-то заставил?))) я объяснила ему что сама, и мне так надо) и всё хорошо. Но мне например было очень приятно за такую заботу обо мне) и о моих сбережениях) Я полностью поддерживаю такие вот звоночки)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Всі курси банку

monobank

Очень много задают вопросов по обычному переводу на карту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: