monobank

Написати відгук

Обман

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Milana12345 3 червня 2021, 17:20

Відділення за адресою: Київ, пр-т Миколи Бажана, 26 (Універсал Банк)

Уже раньше обращалась по этому вопросу раньше, а именно — на кассе универсал банка (я обслуживаюсь в монобанк) мне выдали доллары старого образца, которые отказались купить в обменниках возле моего дома. Я писала об этом в разделе и монобанка, и универсал банка.

С техподдержки монобанка мне позвонили и сказали, что договорились с универсал банком и я должна вот прям через 20 минут подойти на кассу и обменять доллары бесплатно (они мне позвонили за час до окончания рабочего дня), что я физически делать не могла, так как я работаю. На следующий день, когда я написала в телеграмм сотрудникам монобанка, и уточнила, могу ли я сегодня пойти и обменять доллары, как мне обещали, и попросила их прочитать переписку выше моей жалобы, фотографий чека и тд, мне ответили: «ничего не знаем, подходите, платите комиссию и разбирайтесь»

Відповідь банку

monobankua 3 червня 2021, 19:57

Для уточнения информации мы написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+47: Jokets; 3 червня 2021, 17:32; #

Осмотр всех купюр и средств вы проводите прям у кассы- не проверяли значит вас все устраивает. Далее вы обратились банк пошел на уступки и предложил вариант, но вы ним не воспользовались. Аж на след день как вам удобно вы решили снова заявится, а чему вы удивились? За сутки вы могли раз 100 и больше поменять купюру которая была нормальной на старую и обвинить банк что бы на шару сделать обмен. Все расчетно кассовые действия проверять на КАССЕ надо

+
0: Oleg Pirogov; 4 червня 2021, 12:16; #

И ультрафиолетовую лампу с собой носить? пример. снял депо $ в привате, понес в ощад и кассир 5 купюр не принял, ибо они местами сильно светились.
То что автор не воспользовался добротой банка, то да, его косяк. Как говорят:« куй железо, пока горячо».

+
+15: Toxa David; 4 червня 2021, 15:12; #

Как-то были у меня баксы грязные, слегка потертые. Не хотели без комиссии принимать. Постирал с хоз. мылом, прижал книгой к ткани, подсушил, погладил — стали на вид как новые. Но начали светиться в ультрафиолете полностью, огнем. Куда дел — не скажу.

+
0: Oleg Pirogov; 7 червня 2021, 16:56; #

Да менялам на рынок нести)

+
0: Jokets; 5 червня 2021, 11:05; #

Какая лампа, что за ересь вы несёте. Автор получила деньги, просто открыть глаза свои и посмотреть на купюры если есть замечания сразу и не отходя решить вопрос. Примеры и истории с другим банками не уместны ибо это совсем другое компании.

+
0: Oleg Pirogov; 7 червня 2021, 16:55; #

То для примера написано, могли быть свежие баксы, но светиться по какой-то причине.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	42	42.3693
EUR	49.23	49.9301
Всі курси банку

monobank

Обман

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: