monobank

Написати відгук

Хотели получить карту Visa, а выдали MasterCard и не хотят менять

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

vovanovski 3 червня 2021, 15:50

Відділення за адресою: Харків, пр-т Людвіга Свободи, 52 (Алло)

Все началось с того, что жена захотела себе карту монобанк: скинул ей ссылку-приглашение, она установила приложение, прошла этапы регистрации и дошла до пункта выдачи карты. Доставка карты курьером была возможна только через пару дней, поэтому решили забрать сами в точке выдачи. На следующий день жена пошла в точку выдачи, где ей выдали карту, но, к сожалению, не спросили какой платежной системы хотите карту. Уже дома через пару часов обнаружили что выдали MasterCard вместо Visa. Позвонили в кол-центр монобанка, а там начали говорить, мол какая вам разница, пользуйтесь тем что дали. На вопрос о замене, сказали — попробуйте подойти туда, где вам выдали карту и пообщайтесь там. На запрос — можно ли все-таки прислать курьера и заменить карту — ответили что нет, могут отправить новой почтой с оплатой услуг доставки.
В общем первое впечатление о монобанке испорчено, жена карту уже не хочет.
А «дружелюбная» техподдержка не совсем и дружелюбная оказалась

Відповідь банку

monobankua 3 червня 2021, 16:58

Позвольте нам детально проверить информацию по этому вопросу. Написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 12

+
0: aliwka3; 3 червня 2021, 16:15; #

Для большинства клиентов ПС карты не имеет никакого значения, тарифы то одинаковые. При выдаче вы могли попросить нужную вам карту. И что значит что не хотят менять? Придите еще раз на точку и вам поменяют. Или из-за того что вы не уточнили ПС карты вам нужно курьера где-то организовать?)

+
0: Qwerty1999; 3 червня 2021, 18:11; #

Первые пару лет Монобанк выдавал кредитки исключительно Мастеркард и никто
не переживал из-за отсутствия карт МПС Виза, больше волновались за размер кредитного лимита…
Ну, а теперь, как повезёт — не во всех точках выдачи в день обращения
могут быть карты той или иной МПС.
Да и процесс замены не так прост — надо переоформлять документы, в которых прописан номер карты, предварительно аннулировав ранее выданную кредитную карту, а значит заново производить рассчёт кредитного лимита и другие манипуляции…

+
0: Володимир ІТ; 3 червня 2021, 16:33; #

А в чем разница-то?

+
+1: JareJare; 3 червня 2021, 16:44; #

Программы лояльности, системы скидок, лаунж, валютные курсы и пр. Для некоторых это важно и выбор ПС имеет значение. Но создаётся впечатление, что автор поста не имеет представления обо всём перечисленном.

+
+30: xenium777; 3 червня 2021, 18:42; #

Наприклад з ігрових сайтів типу Pokerstars на Мастеркард зробити кешаут не вийде. Тільки на Візу.

+
0: Італій .; 3 червня 2021, 19:12; #

Так вот оно чё, Михалыч!

+
0: Qwerty1999; 3 червня 2021, 19:16; #

Достаточно глупо «светить» кредитную карту на игровых сайтах,
даже если она от МПС Мастеркард.
Для этих целей вполне подойдёт и дебетовая белая карта МПС Виза,
которую можно заказать через приложение.
Также через приложение можно заказать валютные карты МПС Виза
в долларах США, евро или польских злотых…
Доставка «Новой Почтой» без всяких курьеров…

+
0: Oleg Pirogov; 3 червня 2021, 17:09; #

Через приложение заказываете перевыпуск карты и идете получаете нужную вам мастеркард, в чем проблема?

+
+30: Qwerty1999; 3 червня 2021, 18:04; #

Из-за выдачи кредитки МПС Мастеркард вместо желаемой Визы — вся
жизнь пошла на перекосяк…

+
0: Італій .; 3 червня 2021, 19:13; #

Как дальше жыыыыыыиииить?!

+
0: Toxa David; 4 червня 2021, 9:00; #

Вот, вот и в консерватории что-то не так. :-) «Может, что-то в консерватории подправить?» М. М. Жванецкий

+
+15: Jokets; 4 червня 2021, 9:58; #

Ужасно, очень удачно ведь тип карты обычной кредитной таааак важен (нет)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.33	39.8295
EUR	42.63	43.2507
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.33	39.8295
EUR	42.63	43.2507
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Хотели получить карту Visa, а выдали MasterCard и не хотят менять

monobank

Хотели получить карту Visa, а выдали MasterCard и не хотят менять

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 12

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: