Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Незаконное блокирование личных средств

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
AlexVinnitskyi
Доброго времени суток друзья. В какой то момент, я дошел до выбора банка для открытия там счета. Был Укрсиббанк (кстати по моему мнению, самый лутший у нас на рынке), но он мне не подходит по ряду причин. Был Приватбанк, но эти товарищи слишком зажрались, снимают комиссии за все подряд, зачисление средств, перевод и т. д. И даже не всегда в квитанции написано, что комиссия была снята, только потом, когда начинаешь считать, понимаеш, что что-то не сходиться. Ну да ладно, не суть. В общем пал выбор по рекомендациям друзей на монобанк. Заказал себе карту платинум, так как очень часто пользуюсь услугами авиакомпаний, а в Борисполе с этой картой fast line проходишь без проблем. Попользовавшись некоторое время, отправился я по работе в Дубай, ОАЕ. Все расчёты проводились с карты монобанка, тоесть это покупка билетов и т. д. и т. п. И тут я вечером прибыл в Дубай, иду в гостиницу, хочу сделать аванс, что бы поселиться и переночевать, принять душ. Но увы, монобанк говорит мне, что дядя, у тебя лимит стоит. И что бы его снять, тебе нужно пообщаться по видеосвязи с нами. После танцов с бубнами, решаюсь обратиться в поддержку, еще танцы с бубнами и вот долгожданное решение проблемы, в ответ «Олександр, прошу вибачення, на жаль, не вдасться з вами зв’язатись :(
Ми постараємось максимально швидко вам допомогти, але, на жаль, тільки у робочий час». Воскресенье, час ночи. Оставшись с деньгами на счете, но без средств на существлвание в чужой стране. Была какая-то мелочь в кармане, хорошо воды купил. И так, я, в чужой стране, без средств на существование с картой монобанк платинум, с каким то лимитом на оборот МОИХ ЛИЧНЫХ средств, который банк сам себе утвердил и нигде об этом не упомянул. И при этом в приложении лимит стоял нормальный, все хватало. Слава Богу хоть билет домой был куплен, а то и добраться бы не смог. Господа, что бы вы сделали с человеком, который ответственный за такие решения банке оказавшись в схожей ситуации? Просто интересно. Подам в суд на них, пускай компенсируют ущерб, могут даже не сомневаться, их юристов я заставлю вырвать волосы на ж**е. И потом заставлю представителю банка вырвать их себе. Но клиента они потеряли точно.
monobank
Відповідь банку
Здравствуйте
Очень жаль, что произошла такая ситуация
Сейчас коллеги занимаются решением данной ситуации
Более детально написали вам в личном сообщении

Коментарі - 3

+
0
Італій .
Італій .
22 березня 2021, 5:19
#
Много соплей, но ничего не понятно по сути
+
+43
Італій .
Італій .
22 березня 2021, 9:16
#
====И что бы его снять, тебе нужно пообщаться по видеосвязи с нами.

Дай угадаю, карта открывалась удаленно, без посещения точки выдачи?

Так в этом случае лимит на операции в сумме 40000 известен с момента оформления. О чём ты думал улетая в Дубаи? Ведь сделать видеозвонок или подойти в точку выдачи можно было много раз с момента оформления.
+
+13
Італій .
Італій .
22 березня 2021, 9:19
#
Ну или отправить в точку выдачи юристов-вырывающих-волосы-на-жопе, или их же озадачить видеозвонком.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.55 44.0005
EUR 50.22 50.971
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 43.55 44.0005
EUR 50.22 50.971
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Незаконное блокирование личных средств