monobank

Написати відгук

Монобанк — банк, який співпрацює з мошенниками!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Kseniya Lesto 12 лютого 2021, 21:12

Цей банк співпрацює з мошенниками! Людині, у якої на картці 800грн, без кредитної історії, без її відома нараховують 50 000грн. Через тиждень ці гроші у 3 операції вночі крадуть з картки. І весь *** в тому, що одразу після цього банк знову нараховувалося на цю картку ніяк незахищений кредит в 50 000грн!!!

Співробітники банку ніяк не реагують на прохання заморозити гроші, при тому, що всі хто має справи з фінансами знають, що гроші переводять лише у робочий час!

Відповідь банку

13 лютого 2021, 12:38

Дозвольте, будь ласка, детально перевірити інформацію
Для уточнення, написали вам в особистому повідомленні

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 49

+
+30: Італій .; 12 лютого 2021, 22:16; #

===при тому, що всі хто має справи з фінансами знають, що гроші переводять лише у робочий час!

Давно уже не только в рабочий, но и в нерабочий, на выходные и по праздникам.

+
+44: Strelok123; 13 лютого 2021, 17:07; #

«без її відома нараховують 50 000грн. Через тиждень ці гроші у 3 операції вночі крадуть з картки.,
— т. е., после того, как вам «Людині, у якої на картці 800грн, без кредитної історії» открывают кредитный лимит на 50к, вас это нисколько не удивило и вам не хватило недели, чтобы убрать этот лимит в 0? Ваша прямая обязанность смотреть за своими финансами и если вам вдруг подымают кредитный лимит (а это все на усмотрение банка), которого вы не хотите, убрать его в ноль можно за несколько секунд в приложении банка.
Ну, а как эти деньги у вас увели с карты можно только догадываться, думаю без вашего участия там не обошлось)

+
0: smad2005; 14 лютого 2021, 0:44; #

Кредитный лимит это услуга, а навязывание услуг запрещено 55 ст про банківську діяльність.

+
+30: Італій .; 14 лютого 2021, 8:24; #

Монобанк навязал черную карту клиенту? Долго бегал за ним и требовал открыть счёт?

Это что-то новое в области нытья о кредитном лимите.

+
+30: Toxa David; 14 лютого 2021, 10:44; #

Вот, вот, правильно — не давать кредит ни кому, не навязывать услугу никому, не нарушать 55 ст про банківську діяльність. :-)
Я так думаю что 90% клиентов специально открывающих карту для получения кредитного лимита с вами согласятся. :-)

+
+15: Jokets; 14 лютого 2021, 10:50; #

Запрещено без согласия, а получая карту автор соглашается на это ибо такие условия и правила банка. Итак что закон о котором вы говорите бессмысленный

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 9:35; #

Ответила в личке.
Ситуация несакционированного списания средтсв (другими словами) в Монобанке идет массово.
Более того они ничем не помогают в возврате средств, даже там где должны. Хотя бы согласно Core Rules тех платежным систем с которыми они работают и карты которых они выпускают.
Плюс готовьтесь к начислению процентов на украденные деньги. Это будет единсвтенное что сделает Монобанк.
1) Обязательно заявление в полицию о воровстве денег,
2) Обязательно заявление в Монобанк — в бумажном виде. С регистрацией входящего.
3) Свяжитесь со мной, пожалуйста. Если не разбирались в договоре Монобанка, законодательстве Украин и правилах платежных систем с которыми работает Монобанк — то нарушения там есть.
Все что Вам ответили здесь другие пользователи — можете игнорировать.
Это тролли Монобанка — в каждом сообщении к Монобанку они отвечают и создают фоно что пользователь идиот, а Монобанк хороший. Просто можете открыть и почитать. В каждом сообщении одни и теже люди.

+
+15: Італій .; 15 лютого 2021, 9:51; #

===Ситуация несакционированного списания средтсв (другими словами) в Монобанке идет массово.

* Зарегистрирован: 15 февраля 2021
* 15 февраля 2021, 9:35

Да-да, мы верим авторитетному и опытному посетителю сайта

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 10:15; #

Нет мы верим вам,) Ваш ник в каждом сообщении.
Ваше мнение мне не важно от слова совсем.
Вы то хоть надеюсь в отличии от Монобанка к примеру знакомы с Visa Сore Rules (в моем случае было воровство с карты Visa)?
А конкретно с 1.4.6.1 Zero Liability и его дублем в постанове Минфина № 705
В первом документе на который опирался Монобак в своих офциальных овтетах есть
An Issuer must limit a Cardholder’s liability to zero upon notification from the Cardholder of an unauthorized Transaction.

и далее
The Issuer may increase the amount of the Cardholder’s liability for unauthorized Transactions if the Issuer reasonably determines, based on substantial evidence, that the Cardholder was fraudulent or negligent in the handling of the account or the Card.

А во втором документе
Умови договору не мають містити вимогу про безумовну відповідальність користувача електронного платіжного засобу за неналежний переказ, за винятком, якщо доведено, що дії чи бездіяльність користувача призвели до втрати електронного платіжного засобу користувача, розголошення ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжну операцію.

А также есть чудные похожие судебные дела
https://uz.ligazakon.ua/ua/magazine_article/EA011772
А то как-то лихо вы сразу перекладываете всю отвественность на клиентов.

+
+15: Італій .; 15 лютого 2021, 10:16; #

===Нет мы верим вам,) Ваш ник в каждом сообщении.

Я ж Гороховский, а чуть ранее был Дубилетом. Работа у меня такая.

То ли дело ты: только-только зарегистрировалась — а уже всё обо всех знаешь.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 10:51; #

Да уже пришлось познакомиться. С 28 ноября когда Монобанк допустил списание 24 тыс грн. с кредитного лимита моей карты. Которой я никогда да этого не ползовалась. С мотивированием — регулярные транзакции. С июль по ноябрь — никаких транзаций и тут списане 24 тыс грн — и монобанк допускает это, как регулярную транзакцию
Супер надежный банк) И плюс как я описала внизу — вместо реальной помощи — отказ в помощи + начисление процентов,
Я сама обратилась в платеж. системы и торговые точки и вернула все деньги.
Остались только комисси Монобанк и проценты. И да Монобанк отказав в помощи, не забыл насчитать проценты. И в отличии от платеж. систем и торговые точек средства в виде комисси не вернул. Еще раз — все торговые точки и платеж системы по моему запросы вернули деньги. А Монобанк нет. Красавцы.
И да, параллельно ПриватБанк заблокировал подозрительные транзакции после 2ой, Списалось порядка 400 грн. Я сделала им запрос. Он ответили что их система безопасности посчитала их высокорисковыми. Так что сработали они гораздо профессиональней

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 10:19; #

===Вы то хоть надеюсь в отличии от Монобанка к примеру знакомы

Смысл цитирования для меня остался непонятен. А мысли читать, в отличии от каждого первого хейтера банков — я не умею.

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 10:23; #

Да, Татьяна, ты ж вот такая начитанная и разбираешься сразу кто идиот, а кто нет. Почему не комментируешь вот это: «всі хто має справи з фінансами знають, що гроші переводять лише у робочий час!«?

Мы то тупые троли монобанки — что с нас взять. Но ты то авторитетный эксперт по ПС, даже нагуглила их rules — ты точно должна знать что автор прав. Или не прав и он тогда, как ты пишешь, идиёт.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 10:39; #

Я Вам четко привела два пунтка.
Могу третий,)) Хотелось бы услышать мнение эксперДа,
Так вот Монобанк вначале вешал лапшу на уши, да мы обратимся к торговым точкам куда были списаны деньги, а потом тупо отказал в помощи. У нас нет контактых данных ни торговой точки ни платеж системы. И сбросили мне правила Visa https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/about-visa/visa-rules-public.pdf
На английском))) На 892 страницы, Без указания пунктов. Просто на тебе, читай (они ктсати везде так отвечают грамотно :) — згідно загального порядку роботі банкі или згідно правил — без указания что за пункт или пункты на которые ссылаются)
Так вот есть там интересный пункт про который они почему-то забыли упомянуть в своем отказе
1.4.3.3 Required Data on Cardholder Billing Statement
An Issuer must include on the Cardholder billing statement all of the following:

l The data transmitted in the Clearing Record that both:

— Identifies one of the following, as applicable:
▪ The Merchant
▪ The Sponsored Merchant and its Payment Facilitator
▪ The Digital Wallet Operator and retailer

- Enables the Cardholder to contact the Merchant
То есть то что у них не конактых данных куда были списаны украденные деньги, это не мои проблемы, а их. Я попросила — дайте данные буду сама связываться.- Но Монобанк тупо нарушил правила VISA. C Visа уже связалась. Ответ — Regarding your query, please note that Visa Members are obligated to comply with the Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules.

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 10:43; #

===Я Вам четко привела два пунтка.

А я чётко указал что мысли не читаю и без вашего пояснения не могу понять что в обсуждаемой ситуации Монобанк по-вашему сделал не то или сделал что-то что нарушило эти два пункта.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:11; #

Правила почитай Visa и постанову Нац.Банк. Детали бросала ввержу. Я в отличии от Монобанка четко указываю пунткы. А не просто согласно правил Виза — читай.
Так что по Нулевой ответвенности и по
Умови договору не мають містити вимогу про безумовну відповідальність користувача електронного платіжного засобу за неналежний переказ, за винятком, якщо доведено, що дії чи бездіяльність користувача призвели до втрати електронного платіжного засобу користувача, розголошення ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжну операцію.

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 10:45; #

===Так вот Монобанк вначале вешал лапшу на уши, да мы обратимся к торговым точкам куда были списаны деньги

Татьяна, сначала ты пишешь отзыв о Монобанке. Свой собственный. Описываешь в деталях свою ситуацию. И только потом мы с тобой её обсуждаем.

Сейчас ты пытаешься обвиниться меня в защите Монобанка которые нарушил какие-то правила ПС в отношении тебя при том что я только 10 секунд назад узнал что ты оспариваешь какие-то операции с торговыми точками.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 10:22; #

Прежде чем что-то стягувати, банку нужно выполнит это-
якщо доведено, що дії чи бездіяльність користувача призвели до втрати електронного платіжного засобу користувача, розголошення ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжну операцію.

И таких случаем когда система безопасности Монобанк допустила списание деньги с карты пользователей уже за 3 месяца уже 2, У меня лично 24 тысячи грн и у знакомой 37 тыс грн. Я официально общаюсь с Монобанком. Заявления в полицию есть в обоих случаях.
Есть реальные люди на Facebook. А вот кто вы такой Италий, постящий коммент под каждым НЕГАТИВНЫМ сообщением в адрес Монобанка и обсирающий клиентов Монобанк -это болшой вопрос.

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 10:26; #

===Прежде чем что-то стягувати, банку нужно выполнит это-
якщо доведено, що дії чи бездіяльність користувача призвели до втрати електронного платіжного засобу користувача, розголошення ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжну операцію.

Я просто не представляю как можно из отзыва сделать вывод о том что банк не предпринимал действий по анализу ситуации. Наверное только чтением мыслей на расстоянии.

====И таких случаем когда система безопасности Монобанк допустила списание деньги с карты пользователей уже за 3 месяца уже 2,

Смысл этой фразы для меня остался непонятным.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:08; #

Не представляешь или не понимаешь зачем вмешиваеься? К тебе обращались в этой цепочке?
Или привычка *** ВСЕ негативные комменты пустой болтовней или работа, а. Италий?

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 11:14; #

====К тебе обращались в этой цепочке?

А к тебе, кто тебя приглашал в это обсуждение? Почему тебе можно встрять в обсуждение, а мне нельзя продолжить в нём участие?

Де логіка? © Сергій Притула

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:32; #

Логика в том что я обратилась к автору сообщения. А не к тебе. Или ты всегда встряешь в общение других людей? Я обращалась к Италию? Нет — проходим мимо. По сути ты все равно ничего прокомментировать не можешь. Не читал, не знаю. Зато лезешь комментировать в каждом нетативном отзыве, Очеень занят. Когда там в Монобанке перерыв на обед? или без обедов работаешь?

+
+15: Італій .; 15 лютого 2021, 10:27; #

====У меня лично 24 тысячи грн и у знакомой 37 тыс грн. Я официально общаюсь с Монобанком. Заявления в полицию есть в обоих случаях.

А, наконец-то я понял: ты пришла в чужой отзыв и не описывая свою ситуацию, даже не ссылаясь на неё — сходу начинаешь обвинять всех кто критикует автора отзыва в том что они проплаченные троли при том что они не обсуждают твою ситуацию и даже не знают о ней.

Замечательный подход!

+
+18: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 10:56; #

Не спеши, Моя ситуация будет изложена, после окончательного разбирательства с Монобанком. Уже есть их 2 офиц. письма
Сейчас буду писать 3ье.
Далее ссылки здесь, на фейсбук, прочих медиа. Почитаете их ответы
Сейчас связываюсь с людьми и которых такака же ситуация как у меня.
К вопросу об эффектирвности работы системы безопасности Монобанка,
Их много поверь)

+
+15: Італій .; 15 лютого 2021, 11:16; #

===Не спеши, Моя ситуация будет изложена, после окончательного разбирательства с Монобанком.

Вот когда будет изложена тогда и будешь обвинять меня в том что я защищаю Монобанк игнорируя твою ситуацию.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:43; #

Ты уже успел эксПЕРДно отписатья в другом негативнотм отзыве о Монобнке. Не пались так.)
Вот какую смыслову нагрузку кроме стёба несут эти твои высеры
==входил в свой кабинет, но выдало ошибку

Входил в кабинет, но дверь не смог открыть трясущимися руками?

===То есть в нашей стране по щелчку пальца могут закрыть карту и не уведомив при этом своего клиента и не назвав причину!

Вот это ты открытие сделал! Никто и не знал о существовании такого права у банков.

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 10:30; #

===У меня лично 24 тысячи грн и у знакомой 37 тыс грн.

Я тут давече айпад покупал, мошеники из Эльдорадо списали с моей карты более 30 штук. Надо срочно потребовать от Монобанка зеро лайабилити за эту афёру.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:03; #

А что заявление в полицию подано Вами? не боитесь разбирательств?
Я нет. Моя знакомая нет.
Мы в отличии от Вас ничего не покупали. Деньги украдены. Мы это официально заявляем. То что полиция чешет одно место, так уже напоминала им два раза,
Вам наверное как любителю монобанка известно да чтобы полиция начала чесаться в таких случаях это нереально.
И Монобанк пользуется этим.
Более того из 24 тыс я вернула все, Лично писала запросы торговым точка. На русском и английском. Монобанк был на копии — все их 3 офиц. имела — но тупо ничего не делали, даже не отвечали когда нужна была их помощь. Попросила сбросить номера карт платеж системам - чтобы они нашли транзакции, После 3ьего напоминания сделали только.
Нет никаких подверждений от них от дискуссионной работе с платеж. системами и торг.точками. Один общие фразы. Згідно загального порядка роботи банків)))
Более того, после моих обращений, торговые точки удивлялись, так как к к ним НИКТО не обращлася. Ах каков Монобанк скажите. Кристалльно честный банк)

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 11:15; #

====А что заявление в полицию подано Вами?

Автор отзыва не обращался в полицию.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:35; #

Ок, Вот давай ей напомним что нужно сделать. А не ёрничать над ней, Ты это сделал- нет, Интересно почему. Украли — нужно идти в полицию. Далее по ситуации и в медиа. Может Монобанк озаботится дырой безопастности в своей системе

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 10:31; #

===Есть реальные люди на Facebook.

Ага, вот например как какая-то непонятная Татьяна зарегистрировавшася 15 февраля и сходу начавшая крошить в капусту тролей монобанки.

+
+15: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:18; #

Если по сути нарушений указанным мною выще ничего нет — то не изображайте эксперта, ок. Просто не нужно общаться. Я к вам не обращалась первая. Вы же льете воду в каждом теме где негативный отзыв.
Нормальному человеку делать наверно больше нечего как этим заниматься, У меня украли деньги, я их вернула сама.
Монобанк допустив кражу, + в добавок нарушил определенные вещи.- конкретно указала какие + не оказала никаокй помощи. На данный моменты мой долг это лишь проценты монобанка и их комиссии.
Если им так важно их получить — они заработают на украденных деньгах. Но об этом будет знать очень много людей. И не только на через этот сайт

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 11:21; #

===Если по сути нарушений указанным мною выще ничего нет

Я так и не увидел сути нарушений. Наверное потому что некая Татьяна уже час обсуждает свою личную ситуацию, при этом не удосужившись описать суть проблемы.

В который раз напоминаю некой Татьяне — я не телепат. За сим откланиваюсь.

+
+15: Toxa David; 15 лютого 2021, 10:38; #

С п.1 и п.2 из коммента TatianaCh84 согласен полностью.
«Плюс готовьтесь к начислению процентов на украденные деньги.» — к сожалению это практика всех банков и это (начисление и требование от банка) будет продолжаться до судебного решения которым будет определен виновный и все обязанности по возврату долга (с процентами) будут решением суда возложены на виновного. Вы можете платить проценты — банк обязуется вам их вернуть если вы будете признаны потерпевшим и будет установлен виновный, а можете не платить ссылаясь на то что дело открыто, поиски виновного идут и виновный судом еще не определен (не доказана ваша вина). Но банк, из-за отсутствия других предполагаемых виновных, будет продолжать требовать оплату процентов с вас (такая у банка работа — требовать возврата денег по кредиту).
Если вы решите подправить систему и устранить все нарушения, по мнению TatianaCh84, а не попробовать вернуть свои деньги, то обязательно свяжитесь с TatianaCh84. Интересно зачем вы TatianaCh84? неужели такой продвинутый пользователь не может без вас, самостоятельно бороться с нарушениями Монобанка?

+
+13: Італій .; 15 лютого 2021, 10:46; #

TatianaCh84 обязательно поможет TatianaCh84 разрулить ситуацию с Монобанком.

TatianaCh84 придёт — порядок наведёт!

+
0: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:05; #

Ага, а по сути? есть что?

+
0: Італій .; 15 лютого 2021, 11:15; #

====Ага, а по сути? есть что?

Сказала Татьяна, которая в чужом отзыве начала высказывать ко всем претензии по своей ситуации.

+
+18: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:26; #

По ситуации, которая происходит массово с клиентами Монобанка в последнеее время.
Свяжусь с этим пользователем — возможнго ему будет интересно пообщаться. Или что-то не так Италий? Тебе и Дэвиду это не нравится? Так к вам никто не обращался за комментариями.
Вы же всех клиентов кто осталяет здесь негативный отзывые обвиняете в идиотизме, то они сделали не так, то не этак. А банк всегда красавчики. Откройте любые свой комменты — вы хоть раз помогли кому-нибудь дельным советом?
Что-то благодарности вам не встречала)

+
0: Toxa David; 15 лютого 2021, 11:41; #

Так и я: Что-то благодарности вам TatianaCh84 не встречала). Вы хоть раз помогли кому-нибудь дельным советом? Может цитату приведете, или ссылку скинете посмотреть? Пока «всех клиентов кто осталяет здесь негативный отзывые обвиняете в идиотизме» обвиняете только вы, цитата из вашего коммента TatianaCh84 15 февраля 2021, 11:26 — может в подтверждении ваших слов приведете мою цитату где я обвиняю?

+
0: 34526183; 21 лютого 2021, 16:09; #

Італій конечно тот еще знатный троль, но вопрос к вам. Можно по сути?
Все кто кричат о том, что кто-то украил деньги и монобанк ничего не сделал, никогда не приводят конкретную последовательность событий.
Кто? Как? Откуда взял данные карты? и тому подобное.

Потому это очень похоже на то, что люди, ответственность за свою глупость пытаются переложить на банк. Будь то моно, или какой-то другой — не важно. Главное что я ввелы данные своей карты, на каком-то фишинговом сайте, или просто продиктовал их по телефону или какие там разводы сейчас популярны, а виноват в этом банк.
Хотя и банк, и всякие OLX, и прочие уже не знаю как еще рассказать, как работают их услуги/поддержка и т. п.

+
+15: Toxa David; 15 лютого 2021, 10:50; #

А вот и все прояснилось — специалист по праву TatianaCh84 не смогла решить свои три вопроса с монобанком, специалист по праву TatianaCh84 не смогла решить вопрос своей знакомой с монобанком, специалисту по праву TatianaCh84 срочно нужны вы Kseniya Lesto для того что бы решить ваш вопрос. :-)

+
0: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 11:06; #

По приведенным пунктам есть что? Ты тоже мелькаешь в каждом негативном посте.

+
+15: Toxa David; 15 лютого 2021, 11:24; #

Если по пунктам вашего дела — то я не ознакомлен с вашим делом и не знаю сколько пунктов оно содержит и все ли пункты вы уже привели, а если у вас есть постановление суда (TatianaCh84 против Моно) то с удовольствием ознакомлюсь с постановочной частью. Не ты, а вы, и не только мелькаю, но и комментирую — не все же вам и вам комментировать, иначе монолог получится или разговор сам с собой. :-)

+
0: 34526183; 21 лютого 2021, 16:10; #

Да забудьте ВЫ эту совковую **** про «Вы», «Ты»…

+
0: Toxa David; 15 лютого 2021, 11:57; #

Если по пунктам Kseniya Lesto то необходимо разбираться, а для этого
1) Обязательно заявление в полицию о воровстве денег,
2) Обязательно заявление в Монобанк — в бумажном виде. С регистрацией входящего.
Впрочем я все сказал в комменте Toxa David 15 февраля 2021, 10:38 — или вы не читали?

+
0: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 12:51; #

Вы же прекрасно понимаете что полиция не откроет дело, А тем более теперь после того как у меня грубо говоря 700 грн это банк требует свои комиссии за переводы украденных денег + 600 грн процентов.
Передано в карний розшук и висеть оно там будет пока они его тупо не закроют нихрена не сделав.
Монобанк уверена знает о такой ситуации. Но вопрос в другом. Банк сразу перекладывает безусловную отвественность на клиента. А это нарушение. Постанови 705 и правил Visa.
Умови договору не мають містити вимогу про безумовну відповідальність користувача електронного платіжного засобу за неналежний переказ, за винятком, якщо доведено, що дії чи бездіяльність користувача призвели до втрати електронного платіжного засобу користувача, розголошення ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжну операцію.

+
0: Toxa David; 15 лютого 2021, 14:00; #

Я рассматриваю случай описанный Kseniya Lesto 12 февраля 2021, 21:12 в котором описана ситуация (хоть и несколько скомкано) о незаконном списании без ведома владельца карты суммы 800грн. + 50тыс.грн. кредитного лимита. «Через тиждень ці гроші у 3 операції вночі крадуть з картки.» и советую последовать рекомендации TatianaCh84:
1) Обязательно заявление в полицию о воровстве денег,
2) Обязательно заявление в Монобанк — в бумажном виде. С регистрацией входящего.
Потеря 50 800грн. клиента достаточный повод для обращения в полицию и написания претензии в банк (заказным письмом, с описью вложения, с уведомлением о вручении). После открытия дела по запросу следователя банк предоставит всю информацию когда, куда и кому ушли деньги, дальше дело полиции найти и задержать. Надеюсь что после проведения расследования на основании решения суда, клиент вернет деньги на свою карту, а банк закроет открытый кредит. Желаю клиенту удачи. А мошенник будет найден и наказан.

+
0: TatianaCh84; 15 лютого 2021, 12:55; #

Если бы у нас была правовая держава
то банк бы сперва должен
доветси, що дії чи бездіяльність користувача призвели до втрати електронного платіжного засобу користувача, розголошення ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжну операцію.

Пока же вся писанина банка это писанина - против моей писанины в ответ. Вы вводили код — нет я не вводила. Я готова — пусть расследует полиция. Банк — а мы просто ждем результатов и ничем вам не помогаем. Только проценты считаем.
Банк знает что дело не откроют и никто им занимааться не будет. И поэтом ВЫМАГАЕТ деньги, нарушая как нормативные документы Украины, так и правила Visa, карту которой он выпустил,

+
0: Fantomas2020; 2 квітня 2021, 15:50; #

В данной ситуации сделали из мухи слона. Начислили 50000 кредитного лимита, потом в 3 часа ночи убрали, потом опять начислили. Не нужен кредитный лимит — откажитесь от него и все. Никаким мошенничеством здесь и не пахнет. Поэтому предлагать автору обращаться в полицию в данном случае, это только создавать автору ненужные хлопоты.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

monobank

Монобанк — банк, який співпрацює з мошенниками!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 49

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: