monobank

Написати відгук

Мощенники из «монобанк»

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Innes2783 18 грудня 2020, 11:40

Відділення за адресою: Фастівський район, смт Глеваха, вул. Грушевського, 42 (маг. "Фора")

Здравствуйте. В результате манипуляции банка к с кнопкой «докладніше про кредит» в мобильном приложении моя карта вышла из льготного периода и эти товарищи списали со счета 714 грн. (Процентов) обращения в ихнюю техподдержку результатов не принесли уже месяц говорят «чекайте» а если тут есть те которые сомневаются в правдивости моих слов то могу лично приехать в Киев и показать ВСЕМ «сомневающимся» свое мобильное приложение от монобанк и отсутсвие в нем вышеуказанной кнопки…

Відповідь банку

monobankua 18 грудня 2020, 16:35

Простите нас, пожалуйста, за эту ситуацию.
Наши сотрудники занимаются устранением ошибки в приложении.
Ситуация не стандартная и потребовалось больше времени для ее решения.
Проценты пересчитаны. Проверьте выписку в приложении

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+1: Італій .; 18 грудня 2020, 12:06; #

Карта вышла из льготного периода в результате того что за месяц клиент не удосужился узнать сумму для погашения.

Кнопка лишь способ информирования клиента об этой сумме, даже если она не работает - это не снимает с клиента обязанности погасить задолженность для того чтобы оставаться грейс-периоде.

+
0: Qwerty1999; 18 грудня 2020, 13:23; #

Вариант обновить приложение
или перезагрузить смартфон не рассматривался?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.33	39.8295
EUR	42.63	43.2507
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.33	39.8295
EUR	42.63	43.2507
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Мощенники из «монобанк»

monobank

Мощенники из «монобанк»

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: