monobank

Написати відгук

Жалоба на клиента Монобанк.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

SergSerega 18 грудня 2020, 10:09

Доброго дня. Хочу просить помощи, у владельцев банка. Клиент Федотова Елена.Номер карточки 535 838 088 046 85 85
Договорились, что она будет оказывать услуги по настройке рекламы в Фейсбуке, и Инстаграме. Общая сумма 10 000грн, на три месяца.
5 декабря, я внес 5 000грн., После этого, ее срочно вызвали в командировку, телефоны тут же перестали отвечать. В телеграмме, не заходит и на звонки не отвечает. Как то пару раз дозвонился, сказала «завтра начнем». Это завтра не наступило до сих пор.
если есть возможность, как то повлиять на эту особь. В крайнем случае, наказать ее за такие дела.

Если надо скрины по оплате есть.
Плательщик Гуров СВ

Відповідь банку

monobankua 18 грудня 2020, 13:48

Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.
Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленному в соответствии с действующим законодательством запросу всю необходимую информацию.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
+50: Італій .; 18 грудня 2020, 10:56; #

Минфину стоит учредить ещё одну награду за отзывы о банках: самый наивный, доверчивый клиент. Надо же хоть как-то премировать таких оригинальных людей.

+
+68: Італій .; 18 грудня 2020, 11:02; #

1. Ты договорился с неизвестным тебе человеком об оказании услуг без подписания договора и вообще без каких-либо юридических формальностей — просто на словах. При этом не встречаясь лично, как я понимаю.
2. Ты собираешься оплачивать бизнес-услугу на счёт физического лица хотя счета физических лиц запрещено использовать для ведения бизнеса.
3. Мало того, ты собираешься оплачивать не банковским переводом, а просто переводом по номеру карты, тоесть без указания основания перевода. Следовательно лишаешь себя возможности оспорить эту сумму в суде: у тебя нет договора, у тебя нет платежа в назначении которого указано что он сделан как (пред)оплата за конкретную услугу.
4. Спорную ситуацию с бизнес-партнером ты пробуешь решать через банк, а не через суд или полицию.
5. Ты считаешь что Олег Гороховский и Михаил Рогальский внимательно читают сайт Минфина и лично отвечатают на все отзывы клиентов банка. Ну или хотя бы придут ответить на твой отзыв потому что ты попросил об этом.

Как ты такой наивный и просто умудряешься зарабатывать 10000 гривен чтобы потом так бездумно их просирать?

+
+29: Anrey12; 18 грудня 2020, 11:03; #

TC, договор с Федотовой Е. постеснялись заключить?Банк ей пальчиком погрозит?

+
0: Італій .; 18 грудня 2020, 11:20; #

Поставит в угол и скажет «не балуйся».

+
+15: SergSerega; 18 грудня 2020, 12:44; #

В интернете, когда что то покупают, все платят на р\с, заключают договора. И еще одно, банк может заблокировать карточку, как они делают по поводу и без.
И еще, не в обиду, господа, с ником итал, займись делом.

+
0: Італій .; 18 грудня 2020, 13:53; #

В интернете, когда что то покупают, все платят на р\с, заключают договора

Прикинь!

Если в интернете договариваются об оказании какой-то услуги, с ручной оплатой за неё то:
* да, заключают договора, с цифровой подписью или устный по факту совершения оплаты на расчётный счёт с указанием номена счёта (инвойса)
* да, платят на расчетные счета, для этого даже придумана такая штука как direct debit.

Если же оплата делается через оплату картой или оплату картой по подписке то тут сама оплата является подтверждением заключения договора. Но такая оплата делается именно как оплата, на через сайт исполителя или платежный сайт имеющий сертификацию PCI DSS. Никому из миллиардов покупателей в интернете не придёт в голову отправлять деньги переводом с карты на карту какотому хрен-пойми-ноунейму - этой услуги во многих странах просто нет, а где есть она используется так как это и задумано - для пересылки небольших сумм денег родственникам, знакомым, за операции не связанные с бизнес-деятельностью.

+
0: Італій .; 18 грудня 2020, 14:00; #

Есть ещё такая вещь как PayPal которая в некотром роде родственна пересылке денег с карты на карту, но появилась за долго до рождения Mastercard MoneySend и Visa Direct.

У PayPal можно как просто переслать деньги (прямая аналогия с пересылкой с карты на карту), так и переслать с привязкой к конкретной бизнес-операции, например покупке на ebay или каком-то другом сайте электронной торговли. Но опять же большинству трезвомыслящих людей не придёт в голову пересылать деньги просто так — все всегда делают это с привязкой к бизнес-операции (покупке товара, бронированию или оплате жилья и так далее) что кроме всего прочего даёт возможность оспорить данную операцию в случае если продавец не выполнил свои обязательства.

Украина — страна непуганных наивных ОЛХ-покупателей (буквы в слове ОЛХ надо переставить).

+
0: Італій .; 18 грудня 2020, 14:08; #

К слову не удивлюсь если специалист по рекламе в Фейсбуке был найден имено на сайте ОЛХ. Ведь все знают что именно там надо искать таких специалистов.

+
0: BlackDog36; 18 грудня 2020, 13:53; #

А чому ж цього разу monobank не відповів таке:

Поверьте, мы сами не любим бюрократию, при этом по требованию НБУ банки проверяют абсолютно все платежи, которые зачисляются на счета клиентам.

от дивина!..

+
+14: Італій .; 18 грудня 2020, 14:01; #

Так может и написал, но писал он это Елене Федотовой.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

monobank

Жалоба на клиента Монобанк.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: