monobank

Написати відгук

Мошенники

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Sweert 4 грудня 2020, 4:29

Здравствуйте я являлся клиентом монобанка, первого декабря позвонил мне представитель банка спросил вам было зачисление на 4800 вы ожидали этот перевод, я ответил что да, ну и я спрашиваю, а что случилось меня заверили все в порядке нечего переживать, примерно через час мне заблокировали карту без объяснения, сменился с этим, написал писменое заявление на возврат средств, в мониторинг монобанка мне ответили что средства перечислят на другой банк в течении трёх рабочих дней. На третий день пишу почему не отправили мои средства, они отвечают предоставьте квитанцию о зачислении к вам на счёт в сумме 4800 я им объясняю что у меня нет возможности на данный момент с отправителем, на что они отвечают, нету квитанции нету денег. Честно в таком недоумение как мне предоставить квитанцию, если этого клиента даже возможно за все жизнь не увижу, не пойму на каких основаниях мне не возвращают мои средства. Одним словом мошенники

Відповідь банку

4 грудня 2020, 11:52

Здравствуйте
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+25: Stonecold; 4 грудня 2020, 6:31; #

Ви пишете про клієнта… так це ж ведення бізнесу виходить.
Тоді чому дивуєтесь?

+
0: Toxa David; 4 грудня 2020, 8:21; #

Возможно клиент отозвал или пытался отозвать свой перевод вам как ошибочно перечисленные деньги (типа пальцем не на ту цифру нажал). Так что возможно дело в клиенте.
https://minfin.com.ua/company/monobank/review/200238/#com3995976
MSvitLana26 ноября 2020, 0:38 «Я перераховула кошти на картку клієнта Монобанку через термінал. При наборі цифр — помилилася.»

+
0: Sweert; 4 грудня 2020, 9:39; #

Так в том то и дело что 20 минут ранее этот же человек переводил со своего привата, как вы думаете он просто ошибся?

+
0: Toxa David; 4 грудня 2020, 11:25; #

Ну во первых что такое «переводил»? (перевел или нет? вы эти деньги у себя на счету видели? если видели то куда они делись (операция по списанию, возврату итд.)
во вторых: «переводил со своего привата» — межбанковский перевод может проходить в срок до 3-х рабочих дней.
в третьих: насколько вы доверяете переводившему? (куда перевел, подтверждение перевода, возможный возврат переводившему (отзыв перевода) итд.)

+
0: Qwerty1999; 4 грудня 2020, 11:34; #

В правилах предоставления банковских услуг Монобанка (Универсалбанка) физическим лицам есть пункт, цитирую:

«4.2.12. Не використовувати поточний рахунок для здійснення підприємницької діяльності та/або зайняття незалежною професійною діяльністю.»

Использование банковских карт Монобанка для ведения предпринимательской деятельности - запрещено правилами банка.

+
0: Sweert; 4 грудня 2020, 12:33; #

Так никто и не занимается предпринимательской деятельностью я просто назвал так личность а вы уже сами надумали, фантазии держите при себе

+
+13: Qwerty1999; 4 грудня 2020, 13:59; #

Ах, извините, вы просто получаете на карту Монобанка деньги от других людей — какой же это бизнес,
это чистая благотворительность или волонтёрская деятельность…

Хотя о волонтёрстве или благотворительности тоже желательно сообщать банку,
чтобы поступающие средства не блокировались…

+
0: Stonecold; 4 грудня 2020, 16:18; #

Доповню комент вище...погано що нема «закріпити в шапці»

Кидаючи на особисту картку кошти, скажімо мамаші ініціативній, яка займається ремонтом класу чи загальною покупкою зошитів для всіх учнів класу - карточка мамаші рано чи пізно попаде під...увагу.

Позичив гроші - нехай повертають по реквізитах.
Мама, дядя, тьотя, брат, сестра, знайомий допомогти вирішили грошима? - по реквізитах.
Клієнт не клієнт, помилився не помилився. Можна шукати проблеми, а можна по реквізитах, якщо вже так потрібно на особисту картку слати.
3 грн вони переплатять при переказі такому....зате отримувач спить спокійно.
Тоді нехай шлють хоть щодня на приватну картку, ніхто нічого не заблокує.
Чи може я неправий?

+
0: Qwerty1999; 4 грудня 2020, 23:30; #

Только в нескольких банках платежи по реквизитам стоят 3 гривны за платёжку не зависимо от суммы...

Во многих банках такие переводы стоят значительно дороже...

+
0: Stonecold; 5 грудня 2020, 6:50; #

Не вкурсі, можливо є по 5 грн… наче в кредіагріколі.

Але це єдиний правильний, прозорий і безпечний спосіб поповнення 2Р2.
Люди цього не розуміють або НЕ хочуть розуміти і мають проблеми, мабуть так веселіше і цікавіше їм жити.

Якщо зібрать всіх «блокованих» на сьогодні з усіх банків і дати можливість піти правильним шляхом, що б вони вибрали після 3х місяців биття об стіну? — блокування чи 5 грн і без проблемне поповнення?

Навіть коли мама сину кидала на навчання і блоканули — так, це близький родич тут всім зрозуміло. Але при 2Р2 переказі не видно, що прізвище однакове. Не видно мети переказу.
Але ж потрібно було витратити час, нерви писати/доводити.

Окрема тема айбокси, тут навіть незнаю що порадити.

+
0: kingcity; 5 грудня 2020, 19:56; #

А що айбокси ? Я регулярно свою карту через айбокс поповнюю - проблем немає.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	45.2	45.9495
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	45.2	45.9495
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Мошенники

monobank

Мошенники

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: