monobank

Написати відгук

Свифт перевод

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

mskvvv 29 жовтня 2020, 1:02

Я отправила Свифт перевод, который не пошёл до получателя. Неделю мне морочили мозг с фразами ждите, потом мне переложили найти Свифт перевод заплатив 30$. Перевод потерян не по моей вине, поэтому я посчитала что я не должна платить за поиск этого перевода.
Сейчас я уже нахожусь в стране и городе человека которому я пыталась направить Свифт перевод, мы вместе с ним сходили в его банк с квитанцией о свифте и такой перевод не нашли. И теперь ничего другого как просто забыть что у меня были эти деньги и я их куда-то отправляла — мне не остаётся.
При этом всем я параллельно обратилась в приват банк который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.

Відповідь банку

29 жовтня 2020, 13:20

Понимаем, что произошла неприятная ситуация
С нашей стороны мы корректно провели платеж, согласно реквизитам, которые вы нам предоставили
Коллеги связались с вами, для помощи в решении этого вопроса

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Італій .; 29 жовтня 2020, 8:30; #

И теперь ничего другого как просто забыть что у меня были эти деньги и я их куда-то отправляла — мне не остаётся.

Так а в чём проблема заплатить 30 долларов за поиск перевода? Свифт перевод это же не простой внутренний банковский перевод в котором участвуют лишь два банка и СЭП НБУ, там сложная цепочка с посредниками каждый из которых имеет право останавливать платеж если он ему почему-то кажется подозрительным. И, к сожалени, информирование об остановке платежа не всегда доходит до отправителя по разным причинам. Такое случается не только с платежами из Украины, но и с платежами к примеру из банков США в Украину.

+
0: mskvvv; 3 листопада 2020, 0:21; #

В том, что я не плачу деньги за чужие ошибки, считаю, что это мое право.

+
+17: Італій .; 29 жовтня 2020, 8:32; #

При этом всем я параллельно обратилась в приват банк который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.

Почему сразу было не обратится в Приватбанка? Любой кто хоть немного интересовался знает что у Приватбанка есть огромное преимущество перед всеми остальными украинскими банками: благодаря использованию новейших технологий платформы SWIFT платежи идут быстрее, а комиссии меньше.

+
0: Toxa David; 30 жовтня 2020, 8:43; #

«Сейчас я уже нахожусь в стране и городе человека которому я пыталась направить Свифт перевод. При этом всем я параллельно обратилась в приват банк который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.» — не хотите передать деньги из рук в руки а хотите кормить Свифт, ваше право :-)

+
0: mskvvv; 3 листопада 2020, 0:20; #

Во-первых, осуществление должно было быть в определенный срок, и я физически не могла к тому времени попасть в ту страну из-за трудностей, связанных с карантином. Во-вторых, это действительно мое право, как вы удачно и подметили.

+
0: MykolaA; 31 жовтня 2020, 10:50; #

«который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.» - такой перевод идет через банк-корреспондент. Чем солиднее список банк-кор-ов у укр. банка, тем надежнее услуга.

+
0: mskvvv; 3 листопада 2020, 0:25; #

Monobank, что, простите? ваш сотрудник сам мне сказал, что проверив перевод - обнаружил ошибку которую он допустил в номере счета. Какой корректный перевод?
Очень жаль, что ошибку обнаружили спустя 2 недели, а не в те дни, когда я просила проверить данный перевод

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Свифт перевод

monobank

Свифт перевод

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: