Мінфін - Курси валют України

Встановити

Свифт перевод

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
mskvvv 29 жовтня 2020, 1:02
Я отправила Свифт перевод, который не пошёл до получателя. Неделю мне морочили мозг с фразами ждите, потом мне переложили найти Свифт перевод заплатив 30$. Перевод потерян не по моей вине, поэтому я посчитала что я не должна платить за поиск этого перевода.
Сейчас я уже нахожусь в стране и городе человека которому я пыталась направить Свифт перевод, мы вместе с ним сходили в его банк с квитанцией о свифте и такой перевод не нашли. И теперь ничего другого как просто забыть что у меня были эти деньги и я их куда-то отправляла — мне не остаётся.
При этом всем я параллельно обратилась в приват банк который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.
monobank
Відповідь банку
29 жовтня 2020, 13:20
Понимаем, что произошла неприятная ситуация
С нашей стороны мы корректно провели платеж, согласно реквизитам, которые вы нам предоставили
Коллеги связались с вами, для помощи в решении этого вопроса

Коментарі - 7

+
0
Італій .
Італій .
29 жовтня 2020, 8:30
#
И теперь ничего другого как просто забыть что у меня были эти деньги и я их куда-то отправляла — мне не остаётся.

Так а в чём проблема заплатить 30 долларов за поиск перевода? Свифт перевод это же не простой внутренний банковский перевод в котором участвуют лишь два банка и СЭП НБУ, там сложная цепочка с посредниками каждый из которых имеет право останавливать платеж если он ему почему-то кажется подозрительным. И, к сожалени, информирование об остановке платежа не всегда доходит до отправителя по разным причинам. Такое случается не только с платежами из Украины, но и с платежами к примеру из банков США в Украину.
+
0
mskvvv
mskvvv
3 листопада 2020, 0:21
#
В том, что я не плачу деньги за чужие ошибки, считаю, что это мое право.
+
+17
Італій .
Італій .
29 жовтня 2020, 8:32
#
При этом всем я параллельно обратилась в приват банк который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.

Почему сразу было не обратится в Приватбанка? Любой кто хоть немного интересовался знает что у Приватбанка есть огромное преимущество перед всеми остальными украинскими банками: благодаря использованию новейших технологий платформы SWIFT платежи идут быстрее, а комиссии меньше.
+
0
Toxa David
Toxa David
30 жовтня 2020, 8:43
#
«Сейчас я уже нахожусь в стране и городе человека которому я пыталась направить Свифт перевод. При этом всем я параллельно обратилась в приват банк который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.» — не хотите передать деньги из рук в руки а хотите кормить Свифт, ваше право :-)
+
0
mskvvv
mskvvv
3 листопада 2020, 0:20
#
Во-первых, осуществление должно было быть в определенный срок, и я физически не могла к тому времени попасть в ту страну из-за трудностей, связанных с карантином. Во-вторых, это действительно мое право, как вы удачно и подметили.
+
0
MykolaA
MykolaA
31 жовтня 2020, 10:50
#
«который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.» - такой перевод идет через банк-корреспондент. Чем солиднее список банк-кор-ов у укр. банка, тем надежнее услуга.
+
0
mskvvv
mskvvv
3 листопада 2020, 0:25
#
Monobank, что, простите? ваш сотрудник сам мне сказал, что проверив перевод - обнаружил ошибку которую он допустил в номере счета. Какой корректный перевод? 
Очень жаль, что ошибку обнаружили спустя 2 недели, а не в те дни, когда я просила проверить данный перевод
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися