Представитель колл-центра Монобанка отказывается предоставлять информацию по моей транзакции
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 6
- +
- 0
-
- Strelok123
- 27 жовтня 2020, 17:20
- #
Посмотрел в фейсбуке на ветке Monobank и monobank Community, там и близко нет вашего обращения. Может ссылку дадите где это вы там в фейсбуке чо писали?
- +
- +10
-
- Juliya She
- 27 жовтня 2020, 17:30
- #
Я писала в мессенджер, по ссылке с официального сайта, раздел «Людяна служба підтримки». По телефону, увы 5 минут музыку прослушала, так никто и не ответил. В Монобанке что, для того чтобы обращения в поддержку нормально рассмотрели, нужно только в открытых источниках писать?
Может клиент Монобанка которому Вы перевели деньги сам напишет в службу поддержки вопрос о незачислении денег, предоставив им Вашу квитанцию с Приват банка о том что платеж успешно отправлен. И тогда уже Монобанк будет разбираться со своим клиентом.
А так «статус платежа» Вы у себя в архиве узнавайте, в своём приложении Вашего банка.
А так «статус платежа» Вы у себя в архиве узнавайте, в своём приложении Вашего банка.
Сначала мне предложили зайти через приложение (его у меня нет)
Тоесть ты или не клиент Монобанка и не можешь подтвердить что ты клиент Монобанка что в принципе одно и то же.
Было бы очень плохо если бы Монобанк или любой другой банк предоставил данные по транзакции какому-то непонятному человеку не являющемуся клиентом или не способным подтвердить что он клиент.
Тут на форуме полно возмущений даже для более простых случаев когда посторонним становится известна сумма задолженности по кредиту.И это правильно. А тут ты, не подтвердив личность, пытаешься узнать данные по транзакции. Да ну нафиг! :D
Надеюсь хоть здесь мне помогут, так как в фейсбуке есть ощущение, что отвечает бот.
Здесь пишут отзывы, а не оказывают помощь пользователям. Как и в Фейсбуке здесь отвечает работник службы поддержки. Поменьше глупой заносчивости.
Тоесть ты или не клиент Монобанка и не можешь подтвердить что ты клиент Монобанка что в принципе одно и то же.
Было бы очень плохо если бы Монобанк или любой другой банк предоставил данные по транзакции какому-то непонятному человеку не являющемуся клиентом или не способным подтвердить что он клиент.
Тут на форуме полно возмущений даже для более простых случаев когда посторонним становится известна сумма задолженности по кредиту.И это правильно. А тут ты, не подтвердив личность, пытаешься узнать данные по транзакции. Да ну нафиг! :D
Надеюсь хоть здесь мне помогут, так как в фейсбуке есть ощущение, что отвечает бот.
Здесь пишут отзывы, а не оказывают помощь пользователям. Как и в Фейсбуке здесь отвечает работник службы поддержки. Поменьше глупой заносчивости.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41 | 41.4903 |
EUR | 44.95 | 45.4504 |
Всі курси банку |
Если вы клиент монобанка, можем проверить статус получения средств на вашу карту после идентификации вас как клиента.
Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных