monobank

Написати відгук

Незручна і неочевидна оплата комуналки

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

theusername 12 вересня 2020, 19:36

Додаток не дає можливості оплатити газ без введення показників лічильника. Навіть у тому випадку, коли його у мене НЕМАЄ. Кивають на Львівгаз, мовляв, проблема на їхній стороні, але це схоже на неправду, оскільки у того ж Привату24 такого маразму немає.

Відповідь банку

monobankua 12 вересня 2020, 19:50

Якщо це договірний шаблон, то внесення даних лічильника, ця вимога підприємства
Можна вказати 0 та 0 якщо у вас його немає

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+15: theusername; 12 вересня 2020, 22:31; #

По-перше, 0 та 0 вказати неможливо, оскільки аплікація видає помилку про те, що наступне значення лічильника не може дорівнювати попередньому (і це нонсенс, адже я маю повне право не споживати газ і відповідно подавати показники без змін). По-друге, як я вже казав, згаданий Приват24 не вимагає жодних показників лічильника, тобто робить те, що і має робити банк - проводити платежі, а не втручатися в бюрократичні нюанси постачальників комунальних послуг. Відповідно, технічна можливість не вимагати від платника зайвої інформації все ж є. Будь ласка, наведіть порядок з цим неподобством. У 2020 році я маю право заплатити за газ хоч з краю світу, а не тільки стоячи зі смартфоном біля лічильника.

+
+6: Zhmunya; 13 вересня 2020, 7:38; #

По шаблонам очень не удобно, что при создании нет возможности редактировать назначением платежа во виемя его создания. При оплате не показывается по аналогии платежа по Украине реквизиты и назначение. Это приводит к подтверждению платежа в слепую, хотя ответсвенность на отправителе за его содержание.
Сделайте нормально этот процесс, так как не всегда подходит шаблон для оплаты потребностям клиента, а его изменение — ещё та головная боль.

+
0: Італій .; 13 вересня 2020, 9:28; #

Я регулярно плачу за газ не вводя показания счётчика.

Как и за другие услуги: воду, электричество. Только недавно стал добавлять показания электросчётчика при оплате.

Платить не передавая показаний счётчика можно.

+
+15: Toxa David; 13 вересня 2020, 12:13; #

Насколько я помню при первичном создании шаблона было предложено добавить показания счетчика (внести номер счетчика и показания), хоть эту дополнительную функцию можно было и пропустить, в дальнейшем при оплате по шаблону графа для внесения показаний появляется сама. Попробуйте удалить шаблон и заново его создать уже без счетчика.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.33	41.8305
EUR	44.65	45.3494
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.33	41.8305
EUR	44.65	45.3494
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Незручна і неочевидна оплата комуналки

monobank

Незручна і неочевидна оплата комуналки

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: