Мінфін - Курси валют України

Встановити

Мошенники

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Novaaa 23 серпня 2020, 23:25
Люди не доверяйте этому банку.У меня с карты списал Монобанк 3200 Грн
Загнал меня в кредит
Ответить по телефону нормально не могу
Ужасный ужасный банк
monobank
Відповідь банку
monobankua 24 серпня 2020, 12:50
Торговая точка прислать итоговый запрос на взаиморасчет по предоставленной услуге
Банк не может отказать в списании во избежания мошенничества
Такое списание может пройти мимо интернет лимита, в минус и даже с заблокированной карты
При этом если клиент услугу не получил, банк может выставить диспут для оспаривания суммы списания через платежную систему

Сожалеем, но по данным указанным в заявке мы не увидели описанной ситуации.
Возможно вопрос по данным другого клиента.
Написали вам в личные сообщения для уточнения информации, чтобы помочь в решении вопроса

Коментарі - 5

+
+15
Італій .
Італій .
23 серпня 2020, 23:41
#
У меня с карты списал Монобанк 3200 Грн

А что указано в описании операции? Шансов что Монобанк списал у тебя деньги по собственной инциативе примерно так 0,0000000.
+
+15
smad2005
smad2005
24 серпня 2020, 4:52
#
Когда попал в 0%
Вспоминаем как операции задваивались, операцию дубликат не видно было, но баланс меняло
+
+15
Італій .
Італій .
24 серпня 2020, 9:27
#
Да много чего можно вспомнить. Но важно понимать (знать со слов) что именно произошло у автора.

А он не пишет. Может это какой-то платеж за забронированное на букинге жилье.

Автор жалуется что ему не могут ответит по телефону при том что сам он даже не может толком описать проблему. Если он и по телефону так спрашивал то не удивительно что ответа не получил.
+
0
Dаrk Lite
Dаrk Lite
24 серпня 2020, 8:55
#
Подскажите когда операции задваивались...?
+
+22
smad2005
smad2005
24 серпня 2020, 16:44
#
С 21-22 декабря 2019 (00:00-01:30)

Извините, пожалуйста, некоторые операции, совершенные с 21 декабря 23:59 до 22 декабря 01:30, были повторно проведены по вашей карте.

Повторные операции списания/пополнения не отображаются в вашей выписке, но повлияли на баланс карты.

Не волнуйтесь, пожалуйста, в течение сегодняшнего дня мы всё исправим:

-баланс будет корректным;

-ошибочная операция и её отмена будут отображены в выписке.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Всі курси банку