monobank

Написати відгук

полное игнорирование обращений на гарячую линию

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

0964554269 8 серпня 2020, 17:53

Вчера,07.08.2020г, обратилась на гарячую линию монобанка по факту того, что мошенники перевели мои деньги на карту монобанка, указала ее номер, попросила принять срочные меры по блокированию карты до выяснения, меня выслушали и пообещали что свяжутся со мной в ближайшее время, но проигнорировали!!! Вчера второй раз обратилась с тем же вопросом, пообещали, что свяжутся со мной сегодня — опять ИГНОР!!! А сегодня оператор мне сказала, что этим вопросом должна заниматься полиция, а не я.Но господа банкиры — время уходит, мошенники обналичат мои деньги!!! Полиция и служба безопасности Приватбанка будут заниматься этим с понедельника. Теперь понятно почему ВОРЫ и МОШЕННИКИ выбирают монобанк. БРАВО!!!

Відповідь банку

monobankua 8 серпня 2020, 19:24

Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.
Банк будет содействовать такому розыску в рамках действующего законодательства.
Для детального разбора ситуации, написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+15: Jokets; 8 серпня 2020, 19:01; #

Нуу обидная ситуация, но сути рассмотрением мошенничества занимается полиция. До выяснения всех обстоятельств банк действительно бездействует ибо лишь ваше обращение не может быть основанием блокировки карты другого лица.

+
+34: Італій .; 8 серпня 2020, 20:55; #

Но господа банкиры — время уходит, мошенники обналичат мои деньги!!!

А ты вместо обращения в полицию пишешь отзывы на форуме.

Банк не имеет права блокировать счета клиентов просто потому что какой-то неизвестный банку человек обратился и обвинил клиента в мошеничестве. И даже если это известный банку человек — всё равно не имеют права блокировать.

Полиция и служба безопасности Приватбанка будут заниматься этим с понедельника. Теперь понятно почему ВОРЫ и МОШЕННИКИ выбирают монобанк.

Шедевральный по глупости вывод.

+
+15: Toxa David; 9 серпня 2020, 9:42; #

Приват Ответ банка 4 августа 2020, 9:54
Нам дуже прикро, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Наполегливо рекомендуємо з відповідною заявою звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим відповідно до чинного законодавства запитом всю необхідну інформацію для проведення розслідування.
Ответы привата мало чем отличаются от ответов монобанка. Общий смысл - обращайтесь в полицию.

+
0: Strelok123; 10 серпня 2020, 15:08; #

«по факту того, что мошенники перевели мои деньги на карту монобанка, указала ее номер, попросила принять срочные меры»,- тут все просто, если деньги перевели без вашего участия - это мошенничество, если деньги перевели вы сами добровольно, а потом поняли, что стали жертвой развода - это ваш косяк и банк в этой ситуации вам не помощник.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / полное игнорирование обращений на гарячую линию

monobank

полное игнорирование обращений на гарячую линию

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: