Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не могу получить свою анкету

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
NataliXXX 7 серпня 2020, 10:22
Получала карту в точке выдачи, девушка не хотела выдавать анкету, сказала есть в приложении, а её там нет. 5 дней переписки, каждый день обещают ускорить процесс, но воз и ныне там. Ни закрыть счёт ни получить анкету! Это додаток к договору который получить моё законное право! Фотографировать с паспортом и отказаться выдать анкету навевает мысли о мошеничестве. Монобанк, прокомментируйте ситуацию пожалуйста
monobank
Відповідь банку
monobankua 7 серпня 2020, 12:42
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями на начальных этапах работы с нашим банком. Детально проверили информацию по сложившейся ситуации, действительно при получении карты вам должны были выдать ваш образец с анкетой. Информацию передали партнерам и с сотрудником будет проведена работа и применены управленческие решения.

С нашей стороны уже есть зафиксированная заявка для решения вопроса, но нужно немного вашего терпения и мы все исправим.

Приносим свои глубочайшие извинения. В дальнейшем будем вас только радовать.

Коментарі - 6

+
+1
Італій .
Італій .
7 серпня 2020, 10:23
#
Что за анкета?

Анкеты обычно не получают, анкеты обычно заполняют и отдают тому кто анкетирует.
+
0
Anrey12
Anrey12
7 серпня 2020, 11:14
#
Экземпляр анкеты-заявления клиента.
+
0
smad2005
smad2005
7 серпня 2020, 16:29
#
На той анкете код публичного ключа.
+
0
Viktor130
Viktor130
7 серпня 2020, 23:39
#
Ни закрыть счёт ни получить анкету!
С анкетой разобрались а счет та почему нельзя закрыть?
+
0
Італій .
Італій .
7 серпня 2020, 23:42
#
Подозреваю что формально он ещё не открыт.
+
0
Патриция Робертовна
Патриция Робертовна
8 серпня 2020, 12:12
#
Подскажите, пожалуйста как вы решили эту проблему? Мне наоборот они утверждают, что анкета это и есть договор. И предоставили только анкету
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.8 41.3001
EUR 44.44 45.1508
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.8 41.3001
EUR 44.44 45.1508
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Не могу получить свою анкету