monobank

Написати відгук

РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

TatyanaDV 19 липня 2020, 7:56

С каждым днём разочаровываюсь! Очень обидно, когда сначала нужно было для свитшота насобирать 50 баллов, насобирала, захожу — а уже нужно 75!!! Это отвратительно!!! Очень много, что не работает! Когда заходишь в приложение, тебя выкидывает опять на окно пароля, после его ввода- это занимает много времени! Не работает игра space invader, просто тупо размытый экран-приходится перезапускать приложение, не отображаются контакты с моно в награде «элита». И по моим запросам боты пишут какую-то чушь, тупо заготовленные фразы! Чувствуешь, что на тебя плевать! По кредитному лимиту, это вообще отдельный разговор! Он тупо ноль!!! Это моя основная карта, пользуюсь почти 2 года! Все операции провожу через эту карту. Неужели нельзя было открыть лимит?! С таким отношением я буду переходить на другой банк!

Відповідь банку

monobankua 19 липня 2020, 10:00

При проектировании этой программы с мерчем мы не ожидали такой активности от наших клиентов.
Поэтому приняли решение о повышении расценок, чтобы не закрывать программу полностью.

При входе в приложение нужно ввести пин или отпечаток.
Если приложение не активно определенное время сессия заканчивается и при входе приложение снова просит ввести данные

Если система заметила подозрительную активность при прохождении игры, то игра может быть заблокирована.
Для нас очень важно, чтобы получение ачивок было максимально честным и прозрачным.

Подход в принятии решения об установлении кредитного лимита принимается на основе расчета скоринговой модели. Она учитывает множество параметров

Дополнительно написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+15: Qwerty1999; 19 липня 2020, 12:22; #

Ну хоть к основной деятельности банка - платежам у ТС вопросов нет и на том спасибо...

+
0: mary27; 19 липня 2020, 14:37; #

Продублируйте ваш отзыв тут:
https://minfin.com.ua/2020/07/14/48813998/

+
+15: Італій .; 19 липня 2020, 15:14; #

Это отвратительно!!!

Це мерзость!
https://youtu.be/kDmuKKSa8Tw

+
0: Zhmunya; 21 липня 2020, 14:14; #

«При проектировании этой программы с мерчем мы не ожидали такой активности от наших клиентов.
Поэтому приняли решение о повышении расценок, чтобы не закрывать программу полностью.»

Перевод «Мы натупили, а отвечать приходится клиентам. Сами виноваты.»

Товар отсутствует более 2-х месяцев и после этого поднимают расценки на то чего нет в наличии — позор.
Изменение условий задним числом — респект банку за находчивость.
В таких мелочах и проявляется истенное отношение к клиентам банка.
Очень РАЗОЧАРОВАН.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / РАЗОЧАРОВАНИЕ!

monobank

РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: