monobank

Написати відгук

Монобанк, з картки можуть зняти кошти , а банк не допоможе !

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Sadly 8 липня 2020, 2:14

Вночі мені прийшло повідомлення, що з мого рахунку хотіли зняти 1000 грн, скинуло геолокацію звідки хотіли зняти, ( на щастя грошей на картці не було, але прийшло повідомлення ), звернулась в підтримку в телеграмі, мені заблокували картку і порадили перевипустити її, але мені так і не допомогли вирішити питання, чому з моєї картки хотіли зняти кошти, в 2 годині вночі, якщо картка при мені була і я вдома сиджу! Данні про мою картку ніхто не знає( взагалі ніхто !).
На жаль, тепер в мене сумніви нарахунок цього банку, так як в любий час хтось може зняти кошти з мого рахунку, а банк даже не може відповісти, чому так стається! Будь ласка з підтримки, вирішить це питання!

Відповідь банку

8 липня 2020, 14:51

Приносимо вибачення за цю ситуацію.
Обов'язково проведемо роботу зі співробітниками.
Вчора були складнощі в роботі у платіжної системи MasterCard.
Коли ви намагалися здійснити операцію, вона не пройшла, а потім вам надійшло повідомлення, що була спроба списання коштів.
Детальніше написав вам в особистому повідомленні.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Італій .; 8 липня 2020, 6:38; #

Среди сотрудников поддержки нет телепатов, как следствие они не могут прочесть твои мысли и узнать когда, кому и при каких обстоятельствах ты умудрился слить данные карты.

+
0: Ukrainelike; 8 липня 2020, 8:21; #

Вони могли хоча б порадити звернутися в поліцію... Хоча ви напевне і є працівником даного банку.

+
+30: Італій .; 8 липня 2020, 8:28; #

Хоча ви напевне і є працівником даного банку.

Конечно, ведь это сразу понятно что если кто не хлюпает носом в поддержку автора - то это злой и подлый сотрудник банка желающий любыми средствами защитить репутацию от априори обоснованных претензий. Других вариантов просто нет!.

+
+15: Італій .; 8 липня 2020, 8:33; #

Вони могли хоча б порадити звернутися в поліцію...

Так они наверняка и посоветовали.

Просто автор забыл написать об этом как и о том какая собственно операция делалась. Сумма вот совершенно не важна, а род операции, было это снятие наличных (что врядли возможно раз автор божится что карта у него хорошо спрятана) или оплата (за что именно?).

Судя по реакции поддержки это была как раз оплата, тоесть когда-то где-то автор ввел реквизиты карточки и теперь тот сайт где они были введены пытается списать то ли стоимость подписки на какой-то контент, то ли стоимость покупки к примеру программы. Но мы ничего этого не знает - автор просто не написал что же произошло.

+
0: Ukrainelike; 8 липня 2020, 8:37; #

А тобто банк не телепати? А ти телепат що ти знаєшь як було насправді??? Можливо варто було з'ясувати? Перед тим як звинувачувати автора?

+
0: Італій .; 8 липня 2020, 8:38; #

Можливо варто було з'ясувати?

Так з'ясуй.

Я от нагорі вже написав автору що з його допису нічого не зрозуміло.

+
+16: DarkWhite; 8 липня 2020, 6:53; #

Ви самі можете заблокувати карту у додатку в один дотик і так само розблокувати.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Монобанк, з картки можуть зняти кошти , а банк не допоможе !

monobank

Монобанк, з картки можуть зняти кошти , а банк не допоможе !

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: