monobank

Написати відгук

Отвратительная организация магазина обмена наград

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Zhmunya 19 червня 2020, 8:38

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Глінки, 2 (ТРЦ Мост-Сити, вхід з боку Кубеметру, Алло)

На текущий момент всего 2 футболки доступно для заказа, неделю назад вообще одна была. Свитшотов нет от слова совсем.
Когда будет доступны для заказа поддержка не в курсе.
Вся статистика по наградам у банка есть. Почему под нее не обеспечен ассортимент в магазине не понятно.
Очень разочарован организацией программы лояльности в части брендированой одежды.

Відповідь банку

19 червня 2020, 13:00

Действительно, сейчас наблюдается повышенный ажиатаж по заказам, особенно после уведомления клиентов о закрытии проекта в октябре.
Мы прикладываем все сили, чтобы как можно скорее пополнить наши запасы мерча.
Как только поступает новая партия, мы сразу же добавляем товар к заказу.
Рекомендуем иногда проверять информацию в боте, чтобы заказать необходимый мерч.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 16

+
+42: Zhmunya; 19 червня 2020, 13:04; #

Классный у вас сервис — тебе надо ты и проверяй, а мы что смогли, то и привезли, когда пополним запасы не известно. Просто очуметь.
Ажиотаж — это отмазка вашей халатности и ошибки в планировании.
Во всем этом виноваты конечно же клиенты, а не банк.
Никакого уведомления клиентов о закрытии не было или дайте опровержение где и когда было.
Лажанулись и не признаете — класная позиция. Что сделано чтобы закрыть проблему?

+
0: smad2005; 20 червня 2020, 0:16; #

Было сообщение в квесте июня (в приложении) :Мы решили после завершения сезона не продлевать работу monoshop. С 2 октября обменять котобаллы на мерч будет уже нельзя. Так что поторопитесь

+
0: xenium777; 19 червня 2020, 14:46; #

Повідомлення було в додатку, але так, між іншим, в повідомленні про квест червня.

+
0: Zhmunya; 19 червня 2020, 16:49; #

Тоже интересная позиция в выписку тулить всякие уведомления, которые удаляются, чтобы не мозолили глаза. Неужели нельзя сделать уведомления в отдельном разделе на вкадке Еще, чтобы при желании клиент мог прочитать их а не шариться по всей выписке в поисках.

+
0: Італій .; 19 червня 2020, 16:36; #

Они вообще закрывают его. Видно спрос мал.

+
+39: Zhmunya; 19 червня 2020, 16:51; #

Пусть выполнят обязательства и закрывают себе на здоровье. Еще не плохо было бы чтобы выводы сделали на будущее из тех ошибок, что допустили в этот раз.

+
+41: Sveto4ek; 19 червня 2020, 20:43; #

Безобразие! Куда только милиция смотрит?

+
+15: Zhmunya; 19 червня 2020, 22:58; #

А милиция тут причем?

+
+15: Італій .; 19 червня 2020, 23:23; #

Сарказм же

+
+45: Toxa David; 20 червня 2020, 10:19; #

А я еще крышечки с кодами Садочка собираю ... и фантики.

+
+30: Zhmunya; 20 червня 2020, 12:34; #

Успехов. Когда на что-то обменяете поделитесь опытом только в своем блоге, так как к банкам это отношения не имеет.

+
0: Toxa David; 22 червня 2020, 0:22; #

Некоторые люди, ну просто как дети, собирают все подряд: награды, котиков, открытки, фантики, крышечки. И да, к реальным деньгам это отношения не имеет.

+
+12: Zhmunya; 22 червня 2020, 11:11; #

Я не собирал награды, а пользовался картой - разницу чувствуете? И если банк обещал за это лояльность в виде брендированной одежды, то пусть и выполняет свои обещания.

+
0: Toxa David; 23 червня 2020, 9:07; #

А если на игре Электроника «Ну погоди! Волк ловит яйца» набрать 1000 очков то игра покажет мультик (одну из серий). «И если банк обещал за это лояльность» — или проводил промоакцию, рекламную акцию, заманивая новых клиентов. И относиться к этому нужно как к рекламе и не более того. И да, к реальным деньгам это отношения не имеет.

+
0: Zhmunya; 23 червня 2020, 18:08; #

Отношение к банку формируется на основании выполнения ним его обязательств. В данном случае они сильно подмочили свою репутацию плохой организацией промоактивности.

+
0: Toxa David; 23 червня 2020, 18:56; #

Согласен не приятно и для банка х реклама. По поводу брендированной одежды то не видел какая у моно но иногда такая что и на улицу выйти стыдоба. Машину в «садочке» так и не выиграл - в суд не пойду, подниму правую руку и резко опущу «ну и характер у меня».

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41	41.4903
EUR	44.95	45.4504
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Отвратительная организация магазина обмена наград

monobank

Отвратительная организация магазина обмена наград

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: