Мінфін - Курси валют України

Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Каталог брокерів
Інвестиційні пропозиції
Академія
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ТелекомТарифы КиевстарМТСVodafoneЛайфселлОбзоры телефонов
ІнвестиціїКаталог брокерівІнвестиційні пропозиціїАкадемія
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїКаталог брокерівІнвестиційні пропозиціїАкадемія
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

monobank

Написати відгук

Пополнение карты

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
uvs1971mf 14 червня 2020, 8:18
Пользуюсь услугами Монобанка более года. До этого существенных замечаний не было. Меня все устраивало. Сегодня произошел неприятный случай. Я в очередной раз воспользовался сервисом «Пополнить свою карту», но в этот раз деньги с карты отправителя сняло, но на мою карту Монобанка не поступили. Обратился в службу поддержки Монобанка, попросили предоставить квитанцию от банка отправителя. Я предоставил. В службе поддержки сказали ожидайте в течении суток. Ожидаю. Хотя деньги мне нужны сейчас и не известно сколько эта волокита продолжится и чем она закончится. Получается вместо сервиса я получил проблему, я должен обращаться в банк отправитель, получать квитанцию, наводить справки, т.е. я собирался использовать сервис, а теперь должен вникать во внутренние проблемы финансовых взаимоотношений банков и не исключено, что все скажут, что мы тут не причем
monobank
Відповідь банку
14 червня 2020, 15:05
Приносим извинения за данную ситуацию.
Коллеги уже разбираются в данной ситуации.
Постараемся как можно скорее разобраться и сообщим вам информацию.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар

Коментарі - 7

+
0
Італій .
Італій .
14 червня 2020, 9:58
#
Так а причина известна?
+
0
uvs1971mf
uvs1971mf
14 червня 2020, 10:39
#
В службе поддержки сказали: «информация передается специалистам. Ждите в течении суток обратной связи от специалистов.»
+
+1
Toxa David
Toxa David
14 червня 2020, 10:15
#
«В службе поддержки сказали ожидайте в течении суток». Ну и в чем претензия? Межбанковский перевод мах 3 рабочих дня. 
Згідно пунктів 8.4 і 8.5 статті 8 Закону України про платіжні системи та переказ коштів в Україні міжбанківський переказ виконується у строк до трьох операційних днів та переказ, що здійснюється на підставі клірингових вимог, не може перевищувати трьох операційних днів.
+
0
uvs1971mf
uvs1971mf
14 червня 2020, 10:38
#
Немножко не точно написал. В службе поддержки сказали: «информация передается специалистам. Ждите в течении суток обратной связи от специалистов.»
+
0
Toxa David
Toxa David
14 червня 2020, 14:53
#
Ну так может и у специалистов 14 июня - святое воскресенье и не рабочий день?
+
0
Jokets
Jokets
14 червня 2020, 12:28
#
В чем притензия? Что деньги не пришли сразу? Так это ваши личные проблемы, есть закон и он говорит до 3 рабочих дней. Как и почему до 3 дней банк уже не обязан в сообщать.
+
0
smad2005
smad2005
15 червня 2020, 1:55
#
Закон говорит до 3 операционых дней, но когда у моно эти дни нигде не указано. У привата указано
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Архів курсів банку
Архів курсів банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Пополнение карты