monobank

Написати відгук

Как не открыть депозит на 20000 долларов.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Klym 2 червня 2020, 9:55

25 февраля решил открыть депозит в валюте в Монобанке, живу в небольшом городе и отделений банка и партнеров нет. Ближайшее за 55 км в Покровске (Красноармейске) ТАСком Банк. Беру деньги, регистрируется открытие депозита в приложении, приезжаю (дичь конечно 55 км депозит открыть, 2020 год на дворе). Барышне в окошке даю номер открытия и денежки и тут понеслось. Она резинку СРЫВАЕТ и начинает считать.Через машинку, через ультрафиолет а потом и выдает у вас денежка рваная. Протягивает мне купюру с надрывом 4 мм (знаете от резинки когда неаккуратно снимаешь) и говорит меняйте. Нету говорю и домой не сбегать ( далеко сильно). И вообще мадам нужно ж было как-то аккуратней резиночку снимать. В общем скандал, я *** она не виновата. Зову управляющую, говорю где правила определения непригодности купюр, она в ступоре — это же ДОЛЛАРЫ какие правила — рваные не берем. Ладно — продайте 100 долларов, денег в кассе нет. Вобщем понял дело мрак- народ не в адеквате. Звоню в монобанк- объясняю проблему они ее героически пытаются решить, ничего не выходит ( на банк партнер они повлиять не могут). Подаю жалобу, приходит ответ- рассмотрим, сделайте фото купюры. Делаю фото, отсылаю. Нервы потрачены, настроения нет, все собрал и уехал.
В чем суть истории. Ставки по депозитам на следующий день снизили. Ответ от СП пришел 27 числа и в этом вся соль, цитирую -«как мы можем убедиться что это именно та купюра?». К стати ТАС банк перестал быть банком партнером.
Вообщем соберитесь открыть депозит, денег берите с собой в двойне, вдруг кому-то не понравятся :)

Відповідь банку

2 червня 2020, 13:24

Приносим свои извинения, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы проверить все детали, мы напишем вам в личные сообщения.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 30

+
0: Італій .; 2 червня 2020, 10:04; #

Так это должен быть отзыв по ТАС, а не про Монобанк.

К слову у нас пока ни один банк не имеет партнеров по приему наличных и это только-только собираются внедрять, буквально на днях проскакивало в новостях.

В других странах прием наличных для пополнение банковского счёта, к примеру отделением почты или просто оператором переводов, — вполне распространённая вещь. Но в национальной валюте, а не в иностранной. Так что даже в супер-пупер продвинутых странах пришлось бы ехать за десятки километров в отделение банка.

+
0: Klym; 2 червня 2020, 10:15; #

В смысле нет партнеров по приему наличных? Вы условия пополнения в Моно почитайте внимательно.

+
0: Італій .; 2 червня 2020, 10:20; #

ОК, был не точен. Партнеры есть, в том числе и у Монобанка.

Имел ввиду именно точки с оператором куда можно прийти и сказать «закинь мне надцать гривен на счёт». Например так как это работает в Британии где банковский счёт можно пополнить на почте, даже в каком-то отдаленном месте. Главное чтоб почта там была.

У нас партнеры это обычно сети терминалов, их терминалы тоже достаточно густо наставлены.

+
+15: Klym; 2 червня 2020, 10:18; #

И по поводу отзыва. Вы хотите сказать что если мы с вами договорились а ваш друг негодяй, то к вам вопросов нет?

+
0: Італій .; 2 червня 2020, 10:25; #

Не друг, а партнер по бизнесу.

Ну и как Вы, Клим, сами написали — Монобанк отказался от партнерских отношений с ТАС. Как раз потому что «если друг оказался вдруг». Так какие претензии к Монобанку? Или теперь они ещё сто лет должны будуть каяться и посыпать голову пеплом что заключили это партнерское отношение?

Это как если предъявить претезии супругу за то что бывшый муж/жена совершил какое-то преступление в момент когда супруги ещё жили вместе. Ни с юридической, ни даже с моральной точки зрения ответственность за негодяйство человека не перетекает на его бизнес-партнеров, друзей или членов семьи.

+
+9: Klym; 2 червня 2020, 11:21; #

В отзыве не было возможности отобразить переписку с СП банка, а описывать всю ситуацию с некомпетентностью сотрудников долго и муторно. Вы бы тогда поняли суть моих претензий. Эффект Да́ннинга — Крю́гера — метакогнитивное искажение, которое заключается в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации.

+
0: Toxa David; 2 червня 2020, 14:02; #

«люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы» - ошибочно вас спасли от финансового мониторинга и от потери крупной суммы денег (только 200 тыс.грн. гарантируется ФГВФЛ а у вас 540тыс.грн. потеря 340тыс.грн.)

+
+9: Anrey12; 2 червня 2020, 14:10; #

Если кэш заходит сразу на депо, то финмон стеснительно отходит в сторону, но потом возможны проблемы с получением(самолет с $ не прилетел или игра «А ну-ка, забери»). И да, класть > 7к $ рискованно.

+
+15: Toxa David; 2 червня 2020, 14:32; #

Если кэш заходит сразу на депо в сумме превышающей 400тыс.грн. или эквивалент в валюте а у нас 20тыс $ (540тыс.грн.) то финмониторинг обязателен. Заполняется специальная форма на два листа с подтверждающими документами. А на играх «ВА в банк» я потерял достаточно что бы суммы более 190тыс.грн. не держать в одном банке.

+
0: Klym; 2 червня 2020, 17:56; #

Это было как раз до этого. Это раз. Деньги перемещались с другого депозита с документами это два. Ну и три если все накроется тазиком то и 200 хрен кто отдаст.

+
0: Toxa David; 2 червня 2020, 18:49; #

Финмониторинг введен давно только сумма обязательного контроля была 150тыс.грн. (сейчас 400тыс.грн.) Это раз. Перечня документов никогда не достаточно. Это два. Ну если банк накроется то есть ФГВФЛ (три раза получал выплаты через фонд Дельта, ФиК, Платинум) Это три. Ну а если метеорит «Армагедон» - то зачем вам депозит? :-)

+
+8: Anrey12; 2 червня 2020, 10:44; #

Ставки по депозитам на следующий день снизили-Непонятна причина неоткрытия депо на 19 900$. Неужели такие эмоции?
«как мы можем убедиться что это именно та купюра?»-видео с кассы отсутствует?
Klym, владелец у моно и Таскомбанка один.
И ваши нервы им вернулись-Национальный банк применил к Таскомбанку штраф в размере 2,363 млн грн

+
0: Klym; 2 червня 2020, 11:17; #

Условия депозита были именно 20 000.

+
0: Anrey12; 2 червня 2020, 11:26; #

В другоЙ банке 100-ку купить нельзя было или не успевали?Там Аваль, Кредитпромбанк, Ощад рядом.

+
0: Klym; 2 червня 2020, 11:54; #

Чужой город. Я даже не подумал про другой банк. :(

+
0: Toxa David; 2 червня 2020, 13:51; #

«Условия депозита были именно 20 000.» — Условия депозита поменять в моно как два пальца: Открыть новый депозит, указать новый размер депозита (19 900) и получить новый код пополнения для нового депозита. Все.

+
+23: Італій .; 2 червня 2020, 14:46; #

Ну, в стрессовой ситуации человек мог и запутаться. Тут я автора как раз понимаю. Плюс если тетки вредные то может появится иррациональное «да идите вы,...» желание уйти. Единственное с чем не согласен, это с тем что отзыв о Моно, хотя накосячил то ТАС.

+
0: Klym; 2 червня 2020, 17:59; #

Да. Вы наверное правы, но есть одно но. 20000 это железная карта и депозит годовой и проценты соответственно, поэтому 19900 + 100 не получается. ;)

+
0: Toxa David; 2 червня 2020, 19:01; #

Насколько я помню (Виталий поправит) процент по годовому стандартному депозиту не отличался от процента по железному депозиту так что разницы в процентах 20тыс. и 19 900+100 небыло (на сколько я помню) А преимущества железной карты для простого смертного живущего за 55 км в небольшом городе иллюзорны. (или как в привате простая карта для выплат и карта голд). Нет там есть некоторые фишки но фишки специфические. :-)

+
+14: Dаrk Lite; 6 червня 2020, 13:18; #

Человек может быть там прописан...а бизнес у него может быть где угодно...не вам решатьт( в небольшом городе иллюзорны)

+
0: Klym; 2 червня 2020, 18:06; #

Это точно. Нельзя людей обижать. :)

+
+8: Toxa David; 2 червня 2020, 14:57; #

В помощь: https://minfin.com.ua/2020/05/29/46181427/ Что делать с изношенными купюрами. Хоть это и мало помогает так как право кассира принимать или не принимать никто не отменял.

+
0: Klym; 2 червня 2020, 18:03; #

Эх жаль нет возможности фото прикрепить. Все вместе поржали бы.

+
+8: Італій .; 2 червня 2020, 19:21; #

У меня в прошлом месяце не приняли в ПУМБ-е злотые, несколько купюр из пачки: кассир их не узнала. Проверил на сайте польского нацбанка - нормальные купюры.

+
0: Klym; 2 червня 2020, 18:21; #

Самое прикольное что эта же купюра на следующий день зашла в Приват вообще без вопросов.

+
+23: Klym; 2 червня 2020, 18:31; #

Уважаемый МоноБанк. Вы хороший операционный банк для мелких переводов , интернет платежей и оплат в торговых точках, в этом Ваша сила и этим все хорошо (один уже кешбек заслуживает уважения). Но рассматривать вашу организацию как депозитный банк, достаточно проблематично. Вы провели шикарную акцию с железной картой и наверняка многие клиенты очень довольны, мне же в свою очередь не посчастливилось стать Вашим VIPом, наверное просто не судьба. Время прошло, все улеглось. Просто все что я просил у Вашей службы поддержки до момента подачи жалобы - это продлить срок действия кода открытия депозита на 24 часа, но видимо ваши сотрудники решили что банку большие депозиты не нужны. :(

+
+16: Toxa David; 2 червня 2020, 19:16; #

Печалька :-( но не смертельно. У вас есть на руках 20тыс.$ а у многих их нет, а у некоторых кроме кредита вообще ничего нет.

+
+9: ivandanilich; 2 червня 2020, 22:59; #

ТК явного хочет экстрима и пощекотать себе нервы,
во-первых ФГФВ гарантирует ~7.5K$
во-вторых в случае с таким банком-пылесосом как шмоно высокие % по депозитам свидетельствуют о проблемах наличия собственных средств в банке
в третьих финмон при снятии такого большого депо обязательно возьмет за место
в четвертых куча отзывов как с моно проблемно снять нал

+
+8: Рататуй Рататуевич; 4 червня 2020, 13:41; #

Помню была финансовая пирамида с «акциями». Типа у тя много акций и ты богат. Но акции надо продать чтобы получить гривны. И вот тут траблы... Имея депозит, который сложно обналичить, вспоминается та пирамида. Ну тут конечно проще - переводишь депозит в другой банк типа Аваля или Привата и обналичиваешь. Чуток теряешь, но не очень.

+
+8: Рататуй Рататуевич; 4 червня 2020, 13:46; #

Ну нала конечно в Моно не особо. Но и кидать бабки на другие карты надо осторожно. Обналичить не так стремно, избежать дальшейших надзоров и блокировок. Банки вроде со всей душой, но охота выполнять всего две операции: закидывать на карту и обналичивать. Выбешивают своими проверками!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.2	41.6563
EUR	46.6	47.3507
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.2	41.6563
EUR	46.6	47.3507
Всі курси банку

monobank

Как не открыть депозит на 20000 долларов.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 30

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: