monobank

Написати відгук

Я в шоке！

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Olya Poberezhnaya 10 травня 2020, 0:43

Изначально, когда я начала пользоваться карточкой монобанк, я не могла натешиться просто. Так удобно！ Пока не появилась первая проблема, для решения которой мне было необходимо обратиться в службу поддержки. Ну во-первых отвечала мне реально хамка！На мои возмущения она язвила. Мне не дали конкретных ответов на мои вопросы, зато без какого-либо обьяснения заблокировали мне карту. Когда я спросила «почему?», мне ответили： «Такой регламент, обратитесь на горячую линию». Так а вы зачем тогда там, если не можете обьяснить нормально клиенту элементарные вещи, которые я, как ваш клиент и собственник карты имею полнок право знать！ Мне пришлось действительно звонить на горячую линию, где мне уже более компетентный специались обьяснил всё и помог. Так что, будьте осторожны, потому-что есть возможность того, что вам не помощь окажут, а наоборот. Ну и снимите лучше сначала деньги с карты, прежде чем обращаться в службу поддержки, а то можете и забыть о них, до тех пор, пока новую карту не сделаете) Блокируют по любому поводу. Будьте осторожны. Нигде ещё такого не видела. А лично монобанку хочу сказать, что набирайте в команду специалистов службы поддержки компетентных людей, а не хамов！Таким особям явно не с людьми работать, а где-то в другом месте！Я действительно разочарована и постараюсь в скором времени найти замену этому банку и прекратить сотрудничество с ними. Уж очень не хочу тратить свои нервы не пойми на что！

Відповідь банку

10 травня 2020, 14:45

Извините нас, пожалуйста, за эту ситуацию.
Мы всегда стараемся предоставлять только качественный сервис.
Хотим проанализировать ваши диалоги с сотрудниками и исправиться.
Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 41

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 12:34; #

Поддержка видать решила что раз у вас проблема, значит вы не надежный клиент и карту надо блокировать. Это логика искусственного интеллекта, к «высоким» стандартам которых стремятся и люди из поддержки. Холодный расчет и логика, ничего личного. Роботы правят Миром, Монобанк прям образец, ля!!!

+
+15: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 13:42; #

К банку 2 вопроса: 1. Если я снимаю кредитную наличку в банкомате и плачу 4%, то все равно с этой суммы в конце месяца еще и 3,2% банк снимает? И каждый месяц я плачу по 3,2% на остаток долга, независимо от того снял ли я кредитные деньги в банкомате или заплатил за покупки в маркете? Какая тогда годовая ставка по такому кредиту (4% в середине месяца плюс 3,2% в конце). 2. Не хотите ли заменить ваших ботов? Они хамоваты, нагловаты, напрягают и только портят репутацию банка!

+
+15: kingcity; 10 травня 2020, 15:17; #

«Если я снимаю кредитную наличку в банкомате и плачу 4%, то все равно с этой суммы в конце месяца еще и 3,2% банк снимает? — так. Зняття готівки і проценти по кредиту — це різні види комісій.
Хоча, чесно кажучи, не розумію навіщо вам знімати кредитні кошти з карти Моно, якщо існують кредитні карти, де зняття готівкових кредитних коштів здійснюється без комісії.

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 16:06; #

Подскажите пожалуйста банк где кредитные деньги можно обналичить без комиссии. И желательно чтобы этот банк не названивал в быдловатой наезжающей манере и не требовал в хамской агрессивной манере оплатить долги немедленно. Я не про Моно - тут хоть и звонят целыми днями с промежутками несколько часов, но вежливо.

+
0: kingcity; 10 травня 2020, 16:19; #

Відповів в особисті повідомлення.

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 17:30; #

Да, спасибо. Иногда бывают моменты когда нужны наличные. Кроме того, наличка помогает избежать слежки банка за расходами. Что может (слежка банка) привести к блокировке карты, если банку не понравятся статьи моих расходов. Яркий пример - женщина с инсультом, платившая банку по займам долго и стабильно. Банк заблокировал ее карту когда узнал что у нее инсульт, а значит она (возможно) больше не сможет гасить кредиты.

+
0: Toxa David; 11 травня 2020, 8:30; #

«Банк заблокировал ее карту когда узнал что у нее инсульт, а значит она (возможно) больше не сможет гасить кредиты.» Вот не можете вы чтобы не соврать. Цитирую оригинал: «В конце апреля мне приходит смс что карта ограничена в пользование, но вы можете пользоваться только собственными средствами.» Если вы не понимаете разницы между заблокировал ее карту, и отказал в кредитном лимите — то вы крупный эксперт в банковском деле и к вашим экспертным оценкам нужно прислушиваться. «а значит она (возможно) больше не сможет гасить кредиты» — вывод крупного эксперта.

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 17:36; #

А кроме того, покупая товары для себя и перепродажи (излишков или купленных дешево), я также могу вызвать подозрение банка ведением бизнеса и использованием для этого его карты. Например купив 1000 упаковок зубочисток или спичек, или презервативов, банк может принять это за ведение бизнеса. По сути будет прав, потому как 1000 презервативов это явный перебор (хотя банк не знает моих возможностей))). Но драконить банковскую программу себе дороже и опасно. Опыт других он бесценен!

+
0: kingcity; 10 травня 2020, 17:45; #

Один нюанс - за все це доводиться не так мало платити. Халяви, як у випадку з безготівкою - розрахувався картою у терміналі у рахунок кредитних коштів, потім у пільговий період погасив, тут не буде.

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 17:48; #

Ведя маленький бизнес, можно заработать от 20 до 500% от вложений. Согласитесь, это с лихвой покрывает любой банковский кредит! И даже некоторых микрокредитных полубандитских контор.

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 17:51; #

Собственно доход в 50% в небольшом бизнесе это повседневность. И там вполне могут пригодиться порядка 200тысяч от нескольких банков. Наличкой конечно.

+
0: kingcity; 10 травня 2020, 17:55; #

Якщо є хороший шанс - то чому б і ні.

+
0: Zhmunya; 10 травня 2020, 18:06; #

Не поддерживаю вас в этом случае - шансов нет, так как у человека, который пытается вести бизнес, отсутствует элементарная финансовая грамотность и он потом вас будет упрекать за ваш совет и будут плохие банки, а не он.

+
0: kingcity; 10 травня 2020, 18:49; #

Ні, я тут порад не даю, у мене нейтральна позиція. Кожен сам повинен свої гроші рахувати і кожен випадок вимагає окремого розрахунку. Якщо людина вважає, що їй це треба і бачить вигоду - як кажуть, прапор у руки. Просто треба розуміти, що у випадку невдачі звинувачувати можна буде лише себе. У любому випадку буде спокійний у тому плані, що не втратив шанс, а зробив все, що міг.

+
0: Zhmunya; 10 травня 2020, 18:03; #

Вести бизнес за кредитные средства, а тем более с такой стоимостью обслуживания - маразм и огромный риск. Если у вас были ранеее просрочки, то лимит будет маленький. Банк не видит какие чеки вы оплачиваете картой, а только категорию товара.

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 21:00; #

Знаете, почитав форум я гораздо больше стал верить в силу IT! И если банк захочет, он узнает что и где я купил. А если ему мой шопинг не понравится, банк избавится от меня так же просто как прихлопнуть муху. Потому не надо про «не может и не станет»!

+
0: Zhmunya; 10 травня 2020, 21:16; #

Верить вы можете во что угодно, но ваш чек по позициям видите вы и магазин, который вам это продал. Банк видит итого, а не конкретику.

+
+7: kingcity; 10 травня 2020, 21:55; #

Zhmunya вірно говорить, тут ви трохи перегинаєте. Але і ваших словах резон є. Якщо ви будете, наприклад, тратити тисячі чи десятки тисяч гривень по категорії «аптеки», це може навести банк на певні думки...

+
0: 2769; 10 травня 2020, 20:16; #

І мені,будь ласка, теж.У мене дееілька карт і всі з комісією.

+
0: kingcity; 10 травня 2020, 20:25; #

Відповів в особисті.

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 16:08; #

А наличку снимаю с Моно потому как Приват тоже берет аналогичную комиссию. Других кредитов в других банках нет. Думаю про кредитки в Idea bank и Альфа-банк.

+
0: Zhmunya; 10 травня 2020, 18:09; #

Лучше не надо - подумайте для начала о сбережениях и финансовой подушке, а не о кредитах на ведение бизнеса.

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 18:50; #

Сбережения и боязнь кредитов для лузеров. Надо зарабатывать если есть возможность.

+
0: Zhmunya; 10 травня 2020, 19:34; #

Кредиты отдают только трусы!

+
0: Рататуй Рататуевич; 10 травня 2020, 19:02; #

Я видно непонятно выразился. Имея наличку можно заработать 50% в месяц, это 600 годовых. Не вкладывая в финансовые пирамиды ессно. Не нужно других считать тупее себя!

+
0: Zhmunya; 10 травня 2020, 19:34; #

Удачи.

+
+15: Toxa David; 11 травня 2020, 8:40; #

О так вы еще и крупный эксперт в бизнесе : «Имея наличку можно заработать 50% в месяц, это 600 годовых. » Это вы 50%х12=600% а проценты на проценты посчитали? 600% годовых Ахметов по вам рыдает. А где продолжение фразы «Имея наличку можно заработать 50% в месяц, а можно и прогореть». Ах да про прогореть вы не думали.

+
0: Рататуй Рататуевич; 11 травня 2020, 15:54; #

Нормально я считаю. Как банки рассрочки обычно и депозиты. Я считал рассрочку Моно под 1,9% в месяц и сравнил с кредитом Моно под 38,4% (3,2% в месяц). Рассрочка вышла всего на 2% дороже

+
+16: Toxa David; 11 травня 2020, 23:30; #

Я ему про колеса он мне про насосы. Расскажите лучше как вы посчитали «Имея наличку можно заработать 50% в месяц, это 600 годовых.»«Нормально я считаю.» Ненормально. Расчет сложных процентов производится по формуле A = P (1 + r/n) (nt), (nt) — степень. Тоесть на вложенную 1тыс.грн. при 50% ежемесячно в конце года (12мес.) вы получите 129тыс.746грн.34коп. (без уплаты налогов) — а это уж никак не соответствует вашим 6тыс.грн. (600%) Всего то на 123тыс.746грн.34коп. ошиблись. Да нормально считаете как для ученика 2 класса.
Считаете как вашем любимом анекдоте, когда барыгу спрашивают как он бизнес ведет: « Чтож покупаю товар по 100грн., продаю по 300грн. Вот на эти два процента и живу.»

+
+1: Zhmunya; 11 травня 2020, 23:37; #

Я уже человеку об этом намекал, но он упорно мнит себя бизнесменом и великим финансистом, а нас с вами записал в боты, чтобы не понижали его самооценку.

+
0: Рататуй Рататуевич; 11 травня 2020, 23:52; #

Объясняю для «великих». Взял 1000грн, получил за месяц 500грн прибыли. Тысячу потратил. В следующем месяце все повторил. Итого за год 12*500грн=6000грн. Это 600% от 1000грн. То что посчитано вами это «беру и кладу на счет». Если подскажете как можно брать, не тратить и получать такую сумасшедшую прибыль - тогда можете злорадствовать. А пока вы боты оба без вариантов!

+
0: Toxa David; 12 травня 2020, 10:35; #

Не нужно других считать тупее себя! Во первых : Вам противопоказано брать деньги. Пример: «Взял 1000грн, получил за месяц 500грн прибыли. Тысячу потратил. В следующем месяце все повторил. » 1000+500=15000-1000=500грн. (обьясняю как для ученика 2класса) Если вы тысячу потратили, и у вас осталось 500грн. - сколько денег вы вернули в банк что бы повторить? Вы потратили больше чем заработали!!! У вас уже на первом месяце просрочка. Второе : 12 раз в год прокручивать сделки получая 50% прибыль вы «Собственно доход в 50% в небольшом бизнесе это повседневность. И там вполне могут пригодиться порядка 200тысяч от нескольких банков. Наличкой конечно.» на зубочистках спичках или презервативах собираетесь? «Например купив 1000 упаковок зубочисток или спичек, или презервативов, потому как 1000 презервативов это явный перебор (хотя банк не знает моих возможностей))). » Доход в 50% в месяц это не повседневность особенно на крупных суммах а упорный труд, поиск своей ниши, и обалденная удача. Прокрутить такой фокус 12 раз подряд в течении года практически не возможно. По этому и нет такой «сумашедшей прибыли» Третье : А где продолжение фразы «Имея наличку можно заработать 50% в месяц, а можно и прогореть». Ах да про прогореть вы не думали. Ну и четвертое : О таких понятиях как заработать, или жить на свои заработанные вы не слышали так же как не слышали про депозиты сроком на один год. «как можно ... не тратить и получать прибыль » Для вас главное слово БРАТЬ и нет слова отдавать.

+
0: Рататуй Рататуевич; 12 травня 2020, 12:23; #

Чет туповаты моноботы. Еще раз схема: в первых числах месяца берется в банке 1000грн, пускается в оборот, зарабатываю 500грн, в конце месяца 1000 возвращаю банку а на 500грн живу. Постарайтесь меньше язвить а то язва будет. А то и рак.

+
0: Toxa David; 12 травня 2020, 14:37; #

Обратимся к первоисточнику: Объясняю для «великих». «Взял 1000грн, получил за месяц 500грн прибыли. Тысячу потратил. В следующем месяце все повторил.» Виктор Ильенко 11 мая 2020, 23:52 Ну и кто туповат? А где ответы на остальные четыре пункта? Буков не хватает? (Буквы это такие закорючки на клаве). :-)

+
+1: Zhmunya; 12 травня 2020, 14:57; #

Человек понятия не имеет, что продать коробку спичек можно с наценкой и 100%, а вагон этих же спичек можно продать с наценкой не более 5-10%. Я сразу порекомендовал ему удачи, но вы пытаетесь объяснить элементарное - не тратьте время , он этого не заслуживает, пусть жизнь его учит.

+
0: Toxa David; 12 травня 2020, 17:13; #

И то верно. Удачи ему в бизнесе и в банковском деле. И в догонку: Виктор Ильенко 11 мая 2020, 23:40 депозитный калькулятор есть на сайте каждого банка, так что не мучайтесь с элементарными расчетами.

+
0: Toxa David; 12 травня 2020, 10:54; #

Он не только мнит, но и использует «1000 презервативов это явный перебор (хотя банк не знает моих возможностей. » Виктор Ильенко 10 мая 2020, 17:36
И вы, и я, и боты, и банк не знает его возможностей. :-)

+
0: Рататуй Рататуевич; 11 травня 2020, 23:40; #

Берем Монобанк с ставкой 13,5%. Сумма депозита 10 000,00 грн Доход до оплаты налогов + 1 350,00 грн Налог на доход (18%) - 243,00 грн Военный сбор (1,5%) - 20,00 грн Итоговый доход депозита за вычетом налогов 1 087,00 грн

+
0: Toxa David; 12 травня 2020, 15:06; #

Упражняетесь в элементарной матиматике? Из всего вышесказанного меня заинтересовала фраза: «Берем Монобанк » — когда, где и с кем вы собираетесь его брать? :-) и «Сумма депозита 10 000,00 грн » — как говорил дядя Федор: «Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет.» (Трое из Простоквашино,) Неужели на зубочистках, спичках и презервативах так быстро заработали для открытия депозита? Да вы просто гений в бизнесе и великий финансист.

+
0: Рататуй Рататуевич; 12 травня 2020, 18:07; #

Что боты что поддержка хамоваты. Это «фирменный стиль» банка.

+
0: Toxa David; 12 травня 2020, 23:13; #

«Постарайтесь меньше язвить а то язва будет. А то и рак.» Виктор Ильенко 12 мая 2020, 12:23

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.33	41.8305
EUR	43.73	44.4306
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.33	41.8305
EUR	43.73	44.4306
Всі курси банку

monobank

Я в шоке！

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 41

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: