monobank

Написати відгук

Тех. підтримка жахлива...

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Vizualiti 4 квітня 2020, 22:22

Так як CVV код змінюється автоматично, я здійснив декілька невдалих спроб оплати, потім в додатку прийшло сповіщення, що кількість спроб перевищена. Написав в ТП, мені пів години крутили голову про те шо то проблема в браузері, терба міняти браузер і без цього нічого не получиться навіть якшо іншу картку, інша картка запрацювала без проблем, дані першої карки я перевіриз 10 разів — вони були вірні. Як би там не було навіть в тому місці де він писав що для іншої карти також необхідно чистити кеш / міняти браузер — вже помилка, бо інша карта привязалась без проблем. http://prntscr.com/rt2nt2

Відповідь банку

monobankua 5 квітня 2020, 9:51

Ми завжди намагаємося надавати тільки якісний сервіс. Хочемо проаналізувати ваші діалоги зі співробітниками та виправитися. Написали вам в особисті повідомлення, для уточнення контактних даних

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
+41: Сергей Руденко; 4 квітня 2020, 23:48; #

Ребята просто супер работают.не пишите ерунду,

у меня при переводе с альфы на моно повисли 50000 т за два часа ребята все нашли

+
+10: Vizualiti; 5 квітня 2020, 14:25; #

Єрунду пишите хіба шо Ви! ЦЕ ваша думка для чого її пхати в чужий відгук - напишіть свій? Чи Ви просто бот ?

+
0: Італій .; 5 квітня 2020, 21:46; #

Это комментарии под отзывом. Тут любой желающий может согласится, возразить, привести свой пример.

+
0: Stonecold; 5 квітня 2020, 7:48; #

Та нормальна в них підтримка.
Так, буває...проскакують заготовлені фрази, але в основному включають думалку.
Хочете живого спілкування? то не пишіть у месенджері, а зателефонуйте. Уникнете бота.

+
0: Італій .; 5 квітня 2020, 8:30; #

А что в ответе поддержки не так?

дані першої карки я перевіриз 10 разів — вони були вірні

Ты же сам пишешь что ввел неверный CSC.

+
+10: Vizualiti; 5 квітня 2020, 14:27; #

Так в тому й то справа що в додатку вистрибує - перевищений ліміт, пишу в підтримку вони мені годину розповідають шо треба міняти браузер і читсити кеш... Навіть якщо іншу карту моно вбивати - всерівно треба кеш чистити чи міняти браузер. Я нічого не чистив і не міняв - інша карта без пробелм запрацювала. То все таки проблема в не в кеші і не вбраузері, то навіщо байки людям розповідати по 10 разів одне і теж, забирати купу часу, якшо сам некомпетентний менеджер.

+
0: Stonecold; 5 квітня 2020, 18:35; #

Некомпетентність, а часом і брак досвіду властиві будь-якій галузі і сфері діяльності. Просто не повезло.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

monobank

Тех. підтримка жахлива...

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: