monobank

Написати відгук

Никому не порекомендую

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Evgeniyak 4 квітня 2020, 4:20

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Глінки, 2 (ТРЦ Мост-Сити, вхід з боку Кубеметру, Алло)

Пользовалась кредитными средствами оо монобанк. Положила деньги на карту, а оказывается она заблокирована. Ни уведомлений, ничего об этом я не получила. Если бы знала, что карта заблокирована положила бы только минимальный платеж. В стране карантин, люди без работы, а в такой ситуации монобанк блокирует карты. Буду отговаривать всех друзей и знакомых пользоваться монобанком. Котики это весело, но доверие к банку определяет его надёжность. Закрою кредит и откажусь от любого сотрудничества с монобанком. Приват лучше и надёжнее. Болен того, позвонила в поддержку, мне сотрудник сказал положите еще средство на карту и она разблокируется. Хорошо, что я додумалась набрать еще раз и уточнить. Информация совершенно не соответствовала истине.

Відповідь банку

4 квітня 2020, 12:02

Очень жаль, что произошла такая ситуация.
Приносим извинения за некорректную консультацию.
Проверили диалоги, проработали с сотрудниками.
Действительно, кредитный лимит был пересмотрен системой на основании той информации, которая была получена. Возможно, в будущем, кредитный лимит будет пересчитан и установлен.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Італій .; 4 квітня 2020, 7:44; #

В стране карантин, люди без работы, а в такой ситуации люди умудряются не платить по долгам надеясь что под шумок проканает.

Приват замечательный банк, не то что Моно.
Вот человек рад и счастлив и хвалит https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/146997/

+
0: 57886520; 4 квітня 2020, 9:50; #

А заблокировали чего?

+
+15: Toxa David; 4 квітня 2020, 10:43; #

То есть банк не дает вам возможность пользоваться картой на которой у вас минуса (не закрытый кредит) и просит сначала рассчитаться по кредиту (возможно имеются несколько просрочек по оплате кредита с вашей стороны) а потом продолжать пользоваться картой? Как по мне то логично. Не понял только чем вы не довольны, так как все средства попавшие на карту все равно пошли бы на погашение кредита. Или вы так желаете погасить кредит а банк вам в этом мешает и из за этого ваш праведный гнев?

+
0: Evgeniyak; 4 квітня 2020, 16:36; #

Проблема не в том, что его пересмотрели. А в том, что я не получила никакого об этом уведомления!! И деньги, которые я положила на карту и на которые расчитывала зависли и я не могу ими воспользоваться к чему ыла совершенно не готова. И это в условия безработицы и карантина в стране. Шарашкина контора, а не банк, на который можно положиться!

+
0: Toxa David; 5 квітня 2020, 0:32; #

«Приват лучше и надёжнее.» для сравнения посмотрим как решается подобная ситуация в привате : https://privatbank.ua/ru/terms Условия и правила предоставления банковских услуг, Документы, размещенные на этом сайте – это публичная оферта, содержащая условия и правила оказания услуг банком и его партнерами, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка. Надеюсь вы это читали: п. 1.1.3.2.4. Изменять Тарифы, а также другие условия обслуживания счетов. Право изменения размера представленного на платежную карту кредита (кредитного лимита) Банк оставляет за собой в одностороннем порядке, по собственному решению Банка и без предварительного уведомления клиента.
Деньги которые вы положили на карту я так понял не зависли а ушли в счет погашения незакрытого (просроченного) кредита.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.61	39.9984
EUR	42.21	42.8798
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.61	39.9984
EUR	42.21	42.8798
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Никому не порекомендую

monobank

Никому не порекомендую

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: